Как да оптимизираме социалните реклами за всеки етап от фунията за покупка: Проверка на социалните медии

Искате повече реализации от вашите реклами в социалните медии?

Чудите се как да насочите успешно купувачите на всеки етап от процеса на продажби?

Картографирането на персоналите на купувача и тестването на рекламните послания ви позволяват да доставяте реклами, които отговарят на непосредствените нужди и опасения на купувача, което води до по-високи реализации.

В тази статия ще го направите открийте как да показвате оптимизирани реклами в социалните медии, които генерират продажби от всички ваши клиенти.

# 1: Създаване на личности на купувача

Преди да създадете една реклама, трябва да отделите значително време на етапа на изследване. Като част от този процес, вие ще идентифицирате вашите личности на купувача, ще ги съпоставите на етапите на закупуване и ще разработите списък с уникални предложения за продажба (USP), към които да насочвате, когато провеждате първата си поредица от тестове за реклами.

Започнете с концептуализираневашите персони. Вземете под внимание не само демографските данни, но и психографията. Вашата персона трябва включва (най-малко) възраст, пол, местоположение, образование, работа / кариера, статус на връзката, деца / домашни любимци, имидж на домакинството, лични цели и специфични предпочитания, свързани с вашата марка.

Създайте марка Persona

Първата персона, която е създадена е персона на вашата марка, която олицетворява гласа и визията на вашите съобщения. Тази персона представлява най-големия дял от вашите целева аудитория и олицетворява много от атрибутите и ценностите на вашата марка; това е гласът по подразбиране за вашата марка.

Първо, мозъчна атака на характеристиките на вашата маркаперсона.

Следващия, включват демографски и психографски данни.

И накрая, създайте разказ около вашия купувач персона.

Когато приключите с личността на вашата марка, ще имате визуална представа с кого „разговаряте“, когато създавате реклами и проектирате визуални и текстови рекламни послания.

Създайте допълнителни личности на купувача

След като създадете основната си персона (вашата персона на марката), можете да продължите да създавате нови персони за купувачи. Има инструменти, с които можете да помогнете в този процес, като например Personapp, Xtensio, Отблизо и Персонаили безплатният инструмент за създаване на персона на HubSpot, MakeMyPersona.

Да се използвайте инструмента на HubSpot, отидете на MakeMyPersona.com и щракнете върху Стартиране на създаването на моята персона. Тогава преминете през въпросника, предоставяйки възможно най-много детайли.

След като приключите и изпратете формуляра, ще го да получите имейл с вашата напълно реализирана персона.

Повторете този процес за всеки от вашите потенциални купувачи.

# 2: Съпоставете персонала на купувача с фунията за купуване

След като вече знаете с кого говорите, трябва задълбочете се още по-задълбочено в нуждите на всеки купувач на всеки етап от фунията за покупка: Информираност, обмисляне и решение.

• На етапа на осъзнаване личността има точки за болка, но не знае или не разбира решението на проблема.
• След като личността достигне етапа на обмисляне, тя активно проучва възможностите за фиксиране на своите болкови точки.
• На етапа на решение той или тя просто трябва да избере продукт, който да закупи, и компания, от която да го закупи.

Използвайте мисловна карта като просто, стъпка по стъпка решение за картографиране на личността на купувача към етапите на закупуване. Започнете с изброяване на вашите купувачи. Включете имената на вашите персони и изображения на всеки един.

Сега мозъчна буря точки за болка за всеки персона, като се започне от етапа на осъзнаване. Помислете с какви проблеми се сблъсква вашата персона на този етап.

Следващия, идентифицирайте какво изследване преминава към етапа на разглеждане. Къде вашата персона търси отговори? Какви ключови думи използва тя за търсене? Също така определете какви въпроси тя задава, за да разреши различни точки на болка.

За етапа на вземане на решение, помислете какво обмисля вашата персона, преди да направите покупка. Кои въпроси я интересуват най-много? Някои от основните включват ценообразуване, срокове за доставка, политика на връщане, използваемост на пазарската количка, мобилна съвместимост, отзиви и налични купони.

Тогава, помислете какви уникални предложения за продажба ще се харесат на тази персона. Въз основа на вашето проучване, кои са най-мощните USP, които ще приведат тази персона към действие, когато виждате насочени реклами?

Следвайте същия процес да се картографирайте всеки от вашите купувачи на всеки етап от фунията за купуване.

И накрая, създайте марка персона и мрежа за предложения за стойност. В това предложение за стойност, избройте вашите персони и USP, които ще използвате, когато създавате реклами.

В края на този процес ще имате общ преглед на вашата целева аудитория, която да използвате във вашата тестване на реклами процес. След като завършите предварителното си проучване, сте готови да преминете към етапа на създаване и тестване на реклами.

# 3: Тествайте първоначално копие на реклама и изображения

След като сте се подготвили, сега ще трябва да проведете поредица от тестове, предназначени да намерят най-добрите изображения, рекламен текст, заглавия, описания, разположения и аудитории. Всяка от тези променливи се превръща в тестов елемент, така че е важно да имат стратегически и методичен подходдо тестване всеки един.

Първата кампания, стартови реклами, се фокусира върху намирането на най-добрите изображения и рекламно копие. За всяка стартираща кампания ще имате фиксирани и променливи елементи (като заглавия, описания на връзки, изображения и разположение) в допълнение към рекламния текст.

Първата ви цел е да тествайте рекламно изображение, копиране и разположение. Ето пример за това как да организирате това:

Вземете персона на всеки купувач през процеса на тестване изображения, копиране и разположение. Докато разработвате изображения и съдържание, помислете за етапите на закупуване и не забравяйте да включите изображения и съдържание за всеки сцена.

Тествайте рекламни изображения

Изображенията са от решаващо значение за ефективността на рекламата. Известно е, че изображенията с щастливи жени се представят най-добре като цяло, но това може да не е така за вашата аудитория. Опитайте изображения със или без текст и варианти на разположение на текста. Можете също опитайте да използвате анимирани GIF или кратки видеоклипове.

Facebook има различни начини да включи изображения във вашата реклама. Например, въртележката за изображения ви позволява да прикачите различни заглавия и URL адреси към всяко изображение, като ви дава повече начини за тестване на изображения, призиви за действие и честота на кликване (CTR).

Тестово копие

За да тествате рекламно копие, използвайте инструмент като AdEspresso. Можеш въведете различни варианти на всеки рекламен елемент и инструментът ще ги разбърка, за да създаде множество рекламни комбинации. Можеш пуснете една стартираща рекламна кампания, която тества стотици реклами въз основа на само няколко променливи.

Може да искате започнете бавно да се разберете за рекламната платформа на Facebook и новата си кампания, но Facebook в крайна сметка е игра на количество, а не на качество. Рекламната платформа на Facebook е създадена да възнаграждава кампании, които постоянно актуализирайте рекламите, за да подобрите ефективността.

Целта на всеки Facebook, както е зададен, не трябва да бъде да създаде една перфектна рекламна кампания. Трябва да провеждате няколко кампании и постоянно да захранвате Facebook с ново съдържание.

Тестово разположение

Тествайте рекламно разположение до разберете къде кликва вашата аудитория. Това е мястото, където трябва да бъде по-голямата част от рекламите Ви, независимо дали става дума за настолни компютри, мобилни устройства, емисии с новини, дясна колона и т.н. AdEspresso също ви позволява тествайте рекламни разположения в Instagram.

# 4: Тествайте различни целеви аудитории

Като част от проучването на личността на вашия купувач сте идентифицирали множество интереси на тази персона, което ви е помогнало да създадете началните си реклами. След като определихте най-ефективната си рекламна конфигурация, можете изследвайте тези лични интереси и изберете няколко, за да сформирате групи по интереси (известен също като целева аудитория), на която можете тествайте вашата „печеливша“ реклама.

За всяка реклама рекламното копие, изображения и разположения ще бъдат еднакви; единствената разлика са групите по интереси, насочени към всяка кампания.

Примерът по-долу показва кампания за целева аудитория, при която целевите аудитории са жени, които се интересуват от „Бикрам йога“ и „Тренировки“.

Чрез извършване на такива контролирани тестове, единствената променлива е аудиторията, така че да можете идентифициране на най-обещаващата форма.

Знаейки как да търсите и идентифициране на целевите аудитории е изкуство и това, което трябва да знаете добре, за да усъвършенствате този процес на тестване на реклами.

# 5: Тествайте комбинации от успешни реклами с отзивчиви аудитории

Използвали сте персона на купувача си, за да генерирате печеливша реклама и след това сте я използвали, за да определите печеливша група по интереси. Сега е време да фина настройка на вашите реклами да се създайте хипернасочени реклами за много обещаваща целева аудитория. Тези реклами са известни като реклами за тестване на креативна аудитория (TACT).

Да го направя, използвайте същата методология като за началните си реклами, тестване на тези променливи:

• Рекламно копие, адресирано конкретно към болезнените точки и нуждите на вашата целева аудитория.
• Изображения, които представляват и привличат целевата аудитория.
• Разположения, за да определите къде е вашата целева аудитория.
• URL адреси, които ги преместват по-надолу по фунията за покупка към конверсия.

# 6: Прегледайте показателите и увеличете бюджета за печелившите рекламни комбинации

След като достигнете нивото на хипернасочени TACT реклами, е доста лесно да установите кои реклами се представят най-добре. Вижте разходите, реализациите, CTR и цената на действие (CPA).

В примера по-долу кампанията TACT тества жени на възраст между 25 и 34 години, които се интересуват от тренировки. Рекламните комплекти тестват разположението и семейното положение. Рекламният набор „В една връзка, Instagram“ превъзхожда останалите рекламни набори във всички показатели.

Ако ти разгънете рекламния набор, можеш да видите ефективността на отделните реклами, които са комбинации от рекламни послания.

След като определена реклама или рекламен набор се окаже добре при целевата Ви аудитория, приключете фазата на тестване на вашата кампания.

На този етап можете продължете да провеждате кампанията TACT, но изключете всички реклами или набори от реклами, които не са ефективни. По този начин се показват само рекламите или рекламните набори, които имат най-високата CTR и най-ниската CPA. В зависимост от това колко добре те продължават да се представят и въз основа на вашия бюджет, бихте могли помислете за увеличаване на бюджета за тези реклами.

Можеш пускайте тези реклами за неопределено време, докато продължават да конвертират.

Отново това не означава, че ще завършите с една последна кампания. На началния етап на рекламата можете да намерите множество комбинации от печеливши реклами, които могат да бъдат тествани сред всички ваши целеви аудитории. Множество целеви аудитории може да се окажат обещаващи и да се превърнат в TACT кампании.

Платформата на Facebook е проектирана да предоставя почти неограничени възможности за тестване и насочване. За да успеете, трябва да се възползвате от тях по интелигентен начин. Именно там влиза картографирането на вашите персони към фунията за купуване.

Заключение

Следвайте тази методология, за да тествате силата и жизнеспособността на всеки от вашите купувачи и да научите най-добрия начин да предлагате на пазара всяка от тях на всеки етап от фунията за покупка.

Ще откриете кои изображения най-завладяват всяка персона и какво рекламно копие ги принуждава да предприемат желаното от вас действие. Също така ще научите дали те са по-отзивчиви към реклами в Instagram, емисията за новини във Facebook на настолни компютри или мобилни устройства или в дясната колона.

Идеалното е да продължите да тествате променливи, така че вашите конверсионни проценти непрекъснато да се подобряват, докато вашата CPA непрекъснато намалява.

Какво мислиш? Какви техники работят за вас, когато тествате реклами във Facebook? Кой е най-мощният ви съвет за оптимизиране на реклами? Уведомете ни в коментарите по-долу!