4 инструмента за опростяване на социалните продажби: Проверка на социалните медии

Използвате ли социалните медии за продажба на вашите продукти?

Търсите инструменти за опростяване на процеса?

Правилните инструменти улесняват изграждането на взаимоотношения с хора, които се интересуват от това, което предлагате.

В тази статия ще го направите открийте четири инструмента за опростяване на вашата социална продажба.

Чуйте тази статия:

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

# 1: Намерете споделени връзки с Discover.ly

Ключова част от продажбата чрез социални медии е осъществяването на първи контакт с потребители, които са готови да купуват. Когато потребителите, с които се обръщате, случайно са инфлуенсъри в социалните мрежи дивидентите са потенциално по-високи. Голямо предизвикателство обаче е разбиването на леда и започването на разговор.

Това е където Discover.ly влиза. Това е социален плъгин за вашия браузър, който картографира приятелите или последователите, които имате общи, с потенциална връзка.

Когато ти сърфирайте в социалните мрежи с активно разширение за браузър Discover.ly, можеш вижте всички приятели, които имате общи с влиятел. Тогава можете помолете вашите споделени връзки за представяне и вземете решение за превръщането на инфлуенсъра в клиент.

Discover.ly предлага и социални данни за хората, като най-новите им туитове или скорошни снимки, публикувани в Instagram. С тази информация можете достигнете до инфлуенсъри по начин, който създава позната връзка, което (ако се подхранва) в крайна сметка може да доведе до реални продажби.

# 2: Докоснете Онлайн интерес с Talkwalker

Проследяването на мнението на целевата аудитория за вашата марка е важно. Тази информация ви помага да бъдете по-добре информирани, когато общувате с хора и насочвате потенциални клиенти.

Разговарящ е чудесен начин да вземете пулса на вашата аудитория. Използвайки го, вие вижте подробна информация за това кой говори за вашата марка, какви са техните интереси и какво харесват или не при вас. Ако искаш идентифицирайте публикации, които изразяват намерение за покупка, използвайте разширени заявки за търсене като “Търся (вашия продукт),” “може ли някой да препоръча добър (вашата услуга)" или "Искам да си купя (вашия продукт).”

Talkwalker също еталони вашата марка срещу конкуренцията и ви показва къде не успявате и къде успявате. Системата за предупреждение гарантира, че ще го направите получавайте известия за онлайн споменавания на вашата марка, продукти и конкуренти. Тази информация Ви дава възможност да действате своевременно.

# 3: Представете изображения на продукти с Pablo

Ако хвърлите бегъл поглед към най-добрите социални медийни мрежи, ще разберете, че с изключение на LinkedIn, всяка платформа има силен визуален компонент. Има причина за това. Според an Ethos3 инфографика, 90% от информацията, която мозъкът ни обработва, е във визуална форма.

От цялото съдържание, което вашата целева аудитория консумира, те всъщност запазват 80% от визуалното съдържание, но само 20% от текстовото съдържание. Ако продавате продукт, показването на атрактивно изображение е четири пъти по-ефективно от гледна точка на задържане.

Какво още, визуално съдържание се споделя в социалните медии 40 пъти по-често от обикновеното текстово съдържание. Така че, ако създадете ангажиращо изображение или инфографика, потенциалните купувачи в социалните медии вероятно ще разпространят думата от ваше име.

Пабло от Buffer е чудесен инструмент за създаване на оригинални и достъпни за ползване изображения, за да подчертаете вашите продукти и услуги.

Можете също добави наслагване на текст към вашето изображение. Представете си продукт, заснет с интелигентен слоган и цена, свързана с него. Добавете лого също, ако искате да осигурите своя марка не се губи в разговора.

# 4: Отговорете на запитвания на клиенти с IFTTT

Днес търговците имат критична възможност, която липсваше на предишните поколения: способността да реагира в реално време на действията на потребителите. Вече може да проследявате посетителите и да предлагате персонализирано съдържание и отговори, когато са на вашия сайт. Но какво да кажем за социалните медии? Как отговаряте на изявление като „Нямам търпение да видя как изглежда новият Windows 10. Трябва да опиташ! ”?

Можете да отговорите бързо на активността на потребителите в социалните медии с IFTTT (Ако това, тогава онова). Този елегантен инструмент ви позволява да автоматизирате задачи между различни услуги и платформи. Можеш създайте рецепта, така че когато потребителите предприемат действие в един канал (Twitter, например), задейства предварително дефинирано действие на друг канал (като изпращане на имейл).

Например можете да създадете рецепта за да пускате публикации за обслужване на клиенти в социалните мрежи директно към вашето табло за управление на Salesforce, свързване на клиентите с търговци, които могат да им помогнат. Или можете изпращайте имейл бюлетин до последователите си всеки път, когато харесате продукт или го добавете към списъка си с желания.

Заключение

Някои търговци все още третират социалните медии като безплатна платформа за реклама на своята марка и нищо повече. Ако направите всяка социална публикация само за вашите продукти или услуги, ще изключите феновете си.

Вместо, положете усилия да се свържете с последователите си и слушайте какво казват, за да изпреварите състезанието. Изпробването на един или всички тези четири инструмента ще ви помогне да направите точно това.

Какво мислиш? Пробвали ли сте някой от тези инструменти за социална продажба? Кои части от процеса на социална продажба най-много искате да опростите? Какви инструменти използвате за вашия бизнес? Моля, споделете вашите мисли в коментарите по-долу.