Знаейки кога да се промени: Пътешествието: Сезон 2, епизод 10: Проверка на социалните медии

Някога имали ли сте момент, в който става кристално ясно, че нещо трябва да се промени? След това гледайте епизодичния видеодокументалист на Journey, Social Media Examiner, който ви показва какво наистина се случва в развиващия се бизнес.

Гледайте Пътешествието

В епизод 10 Майкъл Стелзнер (основател на Social Media Examiner) осъзнава, че много неща, които прави, трябва да спрат. Следвайте, докато той удвоява усилията си в маркетинга и намира нови идеи.

Шоуто се открива с Майк, споделяйки, че продажбите не растат както трябва.

Той е загрижен, че The Journey и Project Genesis са го отдалечили твърде далеч от маркетинговия отдел. Има само толкова часове на ден и проектите, в които той и други служители отделят време, са поставени под въпрос.

Първата промяна засяга специалиста по маркетинг Мич Донг, а Майк дърпа целия маркетингов отдел (Дженифър Балард, Ким Рейнолдс и Сайда Мърфи) заедно в конферентната зала, за да споделят два ключови решения.

Първо, Project Genesis се задържа за неопределено време. Второ, графикът за публикуване на The Journey ще бъде забавен, за да може Мич да отдели повече време за маркетингови проекти. Екипът веднага подкрепя и се вълнува да продължи напред.

Майк обяснява, че промяната е започнала с него, но са необходими повече промени от отдела.

След това Майк споделя как проучване, за което той чете в Harvard Business Review предлага прозрение за това как по-добре да доставяте съдържание на хората въз основа на психическото състояние, в което се намират в определени часове от деня.

Той събира маркетинговия екип в кабинета си на разговор с управляващия редактор Лиза Дженкинс, за да обсъдят въздействието върху използването на маркетинг по имейл от Social Media Examiner. Въз основа на представените данни времето за доставка както на редакционните, така и на маркетинговите имейли ще бъде коригирано.

След това, за допълнително овластяване на маркетинговия екип, той превежда Дженифър и Сайда през редица техники за анализ, за ​​да могат бързо да разберат дали нещо работи или не - самостоятелно.

По-късно Майк споделя с Дженифър и Ким, че току-що е завършил интервю за подкаст Наташа Такахаши. Темата? Как да привлечете органичен трафик към вашия блог с помощта на бот.

Майк признава, че повечето хора са фокусирани върху използването на бот за настройване на фуния и продажба, но той е развълнуван за перспективата да се използва Messenger бот за постоянно доставяне на образователно съдържание на читателите безплатно.

Ким веднага възприема идеята, защото вижда възможностите за пренасочване и Дженифър разпознава начин за заобикаляне на текущите проблеми с доставката на имейли на компанията.

И накрая, Майк е на път и се насочи към конгресния център в Сан Диего, за да се срещне с директора на събития Фил Мершон и неговия екип. По пътя има малка злополука, но достатъчно скоро той е на място с други служители на Social Media Examiner, за да направи разходка.

Планирането на разположението е в ход за регистрация, трафик, етапи, изложбени зони и др. Събитието заема повече място от всякога и всичко се оформя.

Шоуто завършва с Майк, който говори с Дженифър и Ким - намек за голяма грешка. Какво се спусна?

Смятате ли, че Майкъл е взел правилното решение, като е пренасочил усилията си към маркетинг? Кажете ни какво мислите в коментарите по-долу.

Основни споменавания:

• Статията на Harvard Business Review относно планирането на съдържание в социалните медии: теория, доказателства и проучване на приложенията; пълното проучване.
• Наташа Такахаши
• Светът на маркетинга на социалните медии 2019
• AI Media

Кликнете тук, за да гледате сезон 2

Не пропускайте епизод! Абонирайте се за „Пътешествието“ в YouTube.