Как B2B маркетолозите използват Facebook за достигане до клиенти: Проверка на социалните медии

Трудно ли е вашият бизнес да се свърже с други бизнеси във Facebook?

Имате нужда от някои идеи, които да запалят въображението ви?

В тази статия ще го направите открийте девет начина, по които B2B маркетолозите могат да използват Facebook, за да се свържат с клиенти.

Защо Facebook за B2B?

LinkedIn често е B2B платформата по избор. Има обаче много възможности да се свържете с потенциални клиенти във Facebook. Не предлагам да се откажете от платформа, която работи за вас, а по-скоро обмислете да разширите маркетинга си, за да включите Facebook.

Днес хората обикновено проверяват социалните профили на вашата компания, преди да започнат бизнес с вас. Не знаете на коя платформа ще ви търсят, така че покрийте всичките си бази. И бъдете търпеливи. Тъй като органичният обхват е намален, дайте на Facebook известно време да се свърже с клиентите си.

Ето девет начина, по които B2B компаниите успешно използват Facebook и как можете да включите техните тактики във вашия собствен маркетинг в социалните медии.

# 1: Представете културата на вашата компания

Facebook е отличен начин да дадете на бъдещите служители и потенциални клиенти усещане за вашия бизнес.

Един от начините да направите това е да подчертаете служителите си на страницата си във Facebook. Когато ти споделяйте снимки на служители, които се наслаждават на работата си или щастливо прекарват престой, дава на другите усещане за вашия бизнес. Хората обичат да работят с приятелски настроени хора, така че ако ги имате, споделете ги.

Също, дайте на потенциалните партньори представа за това как работите, като активирате прегледите на вашата страница. Положителните отзиви са чудесни за бизнеса. Дори конструктивната критика може да даде полезна обратна връзка. Просто не забравяйте да отговорите на всичките си отзиви.

Технологичната платформа Sprinklr използва и двете тези тактики.

Помислете за различни начини да използвате страницата си във Facebook, за да подчертаете фирмената култура. Например, ако имате няколко офиса, направете ротационна функция на служители от седмицата или месеца от различни места. Ако партньорите харесват вашия бизнес, помолете ги да представят преглед.

Вашата бизнес страница във Facebook ви дава възможности да се обърнете към потенциалните служители, така че да привлечете правилния талант. Освен това добре прегледаният бизнес изглежда добре за потенциалните клиенти.

За да активирате рецензии на твоят Facebook страница, отидете на Page Info и задайте категорията си като някакъв тип Местен бизнес. Уверете се, че имате истински физически адрес в раздела „Информация“ (това не може да бъде пощенска кутия).

# 2: Създайте визуални изображения, които хората искат да споделят

Когато разберете аудиторията си, можете да създадете съдържание, за което знаете, че ще иска да сподели.

Asana, софтуер за управление на проекти за екипно сътрудничество, направи поредица GIF файлове около Деня на благодарността. Те насърчиха своите фенове да споделят благодарствените публикации със съотборниците си, за да им благодарят.

Не е необходимо изображението за споделяне да бъде част от голяма кампания. Създай един–на разстояние от изображения, които са интересни, вдъхновяващ и привлекателен за вашата аудитория. Тогава, задайте въпрос във вашата актуализация, който се отнася до картината.

Post Planner взе характеристики на креативни хора, за да проектира този графичен текст и след това зададе въпроса: „Ти креативен ли си?“

Ако мислите за видовете графики, които ви харесват, това може да ви даде представа какво можете да създадете, за да заинтересувате аудиторията си.

Въпреки че GIF файловете може да отнемат малко повече работа, почти всеки може да създаде ангажираща графика използване на Canva, PicMonkey, Snagit или специална графична програма като Photoshop.

# 3: Свързване чрез видеоклипове

В много случаи собствениците на малък бизнес са най-добрите защитници на своя бизнес. Можеш говорете директно с вашите фенове във Facebook чрез видеоклипове.

Jeanine Blackwell прави обучителни програми за собственици на фирми, които искат да създадат курсове за своята аудитория. Тя прави непринудени видеоклипове, за да ги популяризира на страницата си във Facebook.

Въпреки че хората обикновено мислят, че видеоклиповете трябва да са професионални и са огромно начинание, често простото и прякото върши работа. Жанин засне тази в колата си на летището. В това видео нямаше нищо изискано и тона гледания.

Жанин говори с публиката си директно във видеоклиповете си и това е много ефективно.

Не забравяйте, че ако хората коментират вашите видеоклипове (или някакви публикации наистина), не забравяйте да отговорите, за да затвърдите връзката.

Ако ви е удобно пред камерата, опитайте тази тактика. Когато се обърнете лично към хората, те ще бъдат по-склонни да правят бизнес с вас.

# 4: Откройте се с маркови изображения

Цитираните графики са много ефективни за маркетинг, така че защо не цитирайте се в марково изображение?

Марк Санборн е говорител, който е написал няколко книги за това да стане по-добър лидер. Той взема свои цитати и твори изображения с неговата марка, която да сподели на бизнес страницата си във Facebook.

В зависимост от вашата ниша, цитирането на себе си може или не е подходящо. Ако сте автор или експерт, споделянето на вдъхновяващи мисли чрез цитати определено си струва да се обмисли.

Направете списък с оферти и решете кои искате да споделите. Този вид съдържание ви помага да се налагате като лидер във вашата област.

# 5: Накарайте хората да се включат

Мислете за Facebook като за база данни, в която можете да намерите перфектните клиенти или клиенти, да се свържете с тях на по-дълбоко ниво и да ги включите в себе си имейл списък.

За да накарате хората да се включат, създайте публикация, която популяризира безплатен уеб семинар или електронна книга, които някой ще получи, когато се присъедини към вашия имейл списък. Тогава използвайте насочване на аудиторията и Facebook реклами за да накарат хората да го видят и да се запишат.

Страницата „Красиви пари“ създаде безплатен финансов уебинар с проста и пряка полза: „Време е да прекратим драмата с парите!“

Facebook рекламите работят най-добре, когато има стимул хората да се регистрират. HubSpot и Marketo вършат отлична работа за получаване на регистрации в замяна на безплатно съдържание. И двете компании предлагат различни видове материали (електронни книги, уеб семинари, измамнически листове), както и разнообразни теми (имейл маркетинг, маркетинг в социални медии, реклама), които се харесват на широк кръг от тяхната цел пазар.

Измислете различни видове безплатни неща, които можете да предложите на аудиторията си, и създайте публикация, която да ги популяризира.

# 6: Създайте Facebook събития

Ако ти домакин на събитие да събирате съмишленици във вашата общност, създайте събитие във Facebook, за да го популяризирате през вашата страница. Покани приятелите си, споделете събитието в публикация а може би дори популяризирайте го с Facebook реклами.

ThinkLA е организация с нестопанска цел, която популяризира Лос Анджелис като център за иновации в медиите, маркетинга и рекламата. Фокусът им е върху това хората да присъстват на техните събития и тяхната публика знае да следи следващото голямо събитие.

Независимо дали фокусът ви към B2B събитие е продължаващо образование, работа в мрежа или демонстрации на продукти, създайте го като събитие във Facebook. Това е лесен начин да разпространите думата до феновете и последователите си.

Тази тактика работи и за виртуални събития като уеб семинари и потоци на живо.

# 7: Задавайте въпроси

Да се насърчават ангажираността, задайте на аудиторията си интересни въпроси и те ще бъдат принудени да отговорят.

Въпросите, които задавате, могат да бъдат пряко или косвено свързани с вашата област. Например Институтът за интегративно хранене, програма за обучение на здравни треньори, попита аудиторията им какво четат. Докато изображението, използвано в публикацията, показваше книги, свързани със здравето, въпросът беше достатъчно широк, за да насърчи различни отговори.

Помислете за какви въпроси вашата публика ще се радва да отговори. Може би попитайте за любимия им инструмент или ресурс свързани с вашия бизнес.

# 8: Споделете вашата история

Прегръщането на вашата аудитория означава да оставите хората да знаят предишната ви история. Използвайте #ThrowbackThursday или #FlashbackFriday и предложи на аудиторията си интересна част от информация от вашата компания‘s еволюция.

Maersk Line е най-голямата в света компания за превози на контейнери. Като споделиха част от скорошната си история, те добавиха разказ и направиха компанията си по-човешка.

Социалните медии са свързани със споделяне. Намерете забавни и интересни подробности за вашата компания, които да споделите с аудиторията си. Ще им хареса и ще се почувстват по-свързани с вашата компания в процеса.

# 9: Рекламирайте във Facebook

За да дадете предимство на вашите публикации във Facebook, помислете за инвестиране в реклама. Можеш използвайте опциите за насочване, за да сте сигурни, че потенциалните клиенти виждат вашите публикации.

Рекламата е особено полезна за малки B2B компании. По-добре можете да достигнете до собствениците на малък бизнес, които се нуждаят от вашия продукт, и следователно да получите добра възвръщаемост на инвестициите си във реклами във Facebook. Можете също да рекламирате в Instagram чрез Facebook Ads Manager.

Electronic Merchant Systems искаха повече хора да виждат публикациите им, затова те рекламираха.

За да насочите по-добре рекламите си във Facebook, може да искате опитвам ремаркетинг на хора, които са посетили уебсайта Ви, без да направят покупка.

За да извлечете максимума от рекламите си, тествайте рекламното си съдържание, за да разберете кое се представя най-добре. Опитайте различни комбинации от заглавия, изображения и призиви за действие. Също бягай реклами за различна публика за да видите кое работи най-добре за вашия B2B бизнес.

В заключение

Ако сте B2B, не отстъпвайте от Facebook като жизнеспособна опция за вашия маркетинг в социалните медии. Искате с вашите публикации да достигнете до настоящи и бъдещи клиенти и потенциални служители. Тъй като много хора са във Facebook, има голяма вероятност те вече да ви търсят на платформата.

Изпробвайте някои от тези техники, настройте проследяване и след това анализирайте резултатите, за да видите какво ще получи най-добрия отговор от вашите фенове и последователи.

Какво мислиш? Използвате ли Facebook като част от вашия B2B маркетинг в социалните медии? Какви видове публикации получават най-добра ангажираност? Моля, споделете вашите мисли и опит в коментарите.