Google Analytics: Как да вземаме интелигентни маркетингови решения: Проверка на социалните медии

Искате ли да знаете дали съдържанието и социалните ви дейности подкрепят вашия бизнес?

Чудите ли се как можете да използвате Google Analytics за проследяване на вашия напредък?

За да науча как да използвам Google Analytics за подпомагане на вземането на интелигентни маркетингови решения, интервюирам Анди Крестодина за този епизод на Подкаст „Маркетинг на социални медии“.

Повече за това шоу

Подкастът „Маркетинг на социални медии“ е предаване на Social Media Examiner.

Той е предназначен да помогне на заети търговци и собственици на бизнес да открият какво работи с маркетинга в социалните медии.

Форматът на предаването е радио за разговори при поискване (известно също като подкастинг).

В този епизод интервюирам Анди Крестодина, автор на Химия на съдържанието и съосновател на Orbit Media (базирана в Чикаго агенция за уеб дизайн). Анди е писал и за Social Media Examiner и той е експерт на Google Analytics.

Анди споделя как да използва Google Analytics, за да ви помогне да правите информирани маркетингови избори.

Ще откриете защо анализът е толкова важен за вашия бизнес успех и поетапни инструкции как да започнете.

Споделете отзивите си, прочетете бележките за шоуто и вземете връзките, споменати в този епизод по-долу!

Слушай сега

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

Ето някои от нещата, които ще откриете в това предаване:

Google Analytics

Защо да надхвърляме основните показатели на коментарите в блога, номерата на социалните дялове и показванията на страници?

Анди обяснява, че тези основни показатели няма да ви дадат възвръщаемост на инвестициите (ROI) информация. Формулата, която той използва, е трафик × вашият процент на реализация = успех, които могат да бъдат потенциални клиенти, абонати или клиенти на електронна търговия.

Колкото повече осъзнавате как са свързани нещата и колкото по-дълбоко гледате във фунията, толкова по-подготвени ще бъдете да вземате по-добри решения. Точно е като таблото на автомобила.

Ще чуете какво се случи, когато разгледах много по-задълбочено анализа на статия на Social Media Examiner това се нарежда на първо място в търсенето с Google и защо ме накара да осъзная, че не се справя толкова добре, колкото си мислех.

Като маркетолог трябва да препрограмирате съзнанието си за това, което наистина има значение, а не това, което веднага се вижда.

Чуйте предаването, за да разберете защо е толкова важно да обърнете внимание на процента на конверсия.

Трябва ли да сте маниак на данни, за да се възползвате от всичко това?

Анди казва, че не е нужно да сте маниак на данни. Единствената математика, която трябва да знаете, е, че всичко, умножено по нула, е равно на нула.

Анди го свързва с Magic 8 Ball. Можете да зададете въпрос, да разклатите аналитика и намерете отговора. Като маркетолог трябва знам как да гледам тези цифри. С времето става по-лесно. За всяко действие, което предприемете, можете да го измерите и да видите дали работи и след това да направите подобрения.

Чуйте предаването, за да разберете защо Google Analytics е подобен на използването на Photoshop.

Често срещани грешки, които маркетолозите правят с Google Analytics

Според Анди това винаги се свежда до настройката на Google Analytics. Има две или три основни стъпки, които трябва да предприемете в раздела Администриране Google Analytics които правят данните ви много по-значими.

Едно от първите неща, които трябва да направите, е филтрирайте трафика от вашия собствен IP адрес. Докато не направите това, вашият анализ ще бъде замърсен от вашата собствена дейност. В раздела Администратор можете да създадете филтър за IP адрес.

За да разберете какъв е вашият IP адрес, просто напишете „What is my IP?“ в търсенето с Google и той ще ви даде номера. Ще откриете какво да правите с този номер в таблото за управление, за да сте сигурни, че резултатите ви са по-значими.

Следващата стъпка (което е важно) са целите. Докато ти задайте целите си, ще имате само половината от картината.

Чуйте предаването, за да разберете какво е важно, ако сте сайт с относително нисък трафик или се интересувате от маркетинг на съдържание или социални медии.

Дефинициите на цели и реализации

A преобразуване е когато посетителят предприеме действие на уебсайт. Има различни видове преобразувания и анализи, които можете да настроите, които се основават на времето, прекарано от потребителите в даден сайт или броя на страниците, които посещават.

A цел е когато някой стигне до вашата страница с благодарности. Например, когато се абонират за бюлетин, купуват продукт на сайт за електронна търговия, стават потенциални клиенти на сайт за генериране на потенциални клиенти, кандидатстват за работа или се регистрират за събитие. Общо има приблизително 13 различни типа действителни преобразувания.

Хората стигат до вашата благодарствена страница само ако имате формуляр на вашия уебсайт или блог. След като посетителят пристигне на страницата с благодарности, Google може да я разпознае като реализация.

Чуйте предаването, за да чуете другите предимства на благодарствената страница.

Значението на тези цели и реализации

Първо трябва задайте цел в Google Анализ за всеки различен тип реализация. За повечето бизнеси това ще бъде за олово поколение или абонаменти за имейл бюлетин. След като направите това, ще получите много отчети и можете да започнете да вземате по-добри решения.

Например, ако сте консултант в социалните медии, възможно е да имате три различни действия, които искате да предприемат посетителите ви:

1. Регистрирайте се за бюлетина.
2. Попълнете формуляр за контакт.
3. Закупете продукт.

Всяко от тези действия ще има различен процес. Ще имате формуляр на уебсайта за всеки от тях и трябва да се уверите, че действията са прости. Лесно е да настроите всяка благодарствена страница в раздела Администриране на Google Analytics като различна страница за изпълнение на целите.

След като настроите анализа си, ще видите източниците на трафик, посетителите, които са видели всяка част от съдържание, повтарящи се или нови посетители, колко време са прекарали хората на вашия сайт и кое от тях е свързано с това, че посетителят е предприел най-желаните от вас действия.

Ще чуете Анди да обяснява защо някои търговци прекаляват, когато създават страници за изпълнение на целите и защо не трябва да имате твърде много от тях на вашия уебсайт.

Чуйте предаването, за да разберете защо е важно всяко действие да има уникална страница.

Как да намерите най-завладяващото си съдържание

От целите, които сте си поставили, можете да започнете разберете кои от вашите страници са най-завладяващи и най-магнетичната. Това е изключително полезна информация.

Ако имате блог, за който хората могат да се абонират от всяка страница (като Social Media Examiner), ще трябва да изпълните всички стъпки по-долу.

Първо, намерете броя абонати на публикация.

Стъпка 1: Изглед: Реализации> Цели> Обратен път на целта

Стъпка 2: Задайте разширен филтър: „Цел Предишна стъпка“ съдържа / blog / (Това е необходимо само ако вашите публикации са в една и съща директория.) Ето как ще изглежда:

Стъпка 3. Сортирай по „Изпълнения на целите“. Тя трябва да изглежда по следния начин:

Стъпка 4. Сега експортирайте тези числа в електронна таблица.

След това ще трябва да видите изгледите на страниците за всичките си публикации.

Стъпка 5. Изглед: Съдържание> Съдържание на сайта> Всички страници

Стъпка 6. Задайте филтър: показва само / блог /. Докладът ще изглежда по следния начин:

Стъпка 7. В рамките на електронната таблица разделете броя на всички абонати на броя показвания на страници. Вече имате процент на конверсия за публикация в блог.

Ще забележите, че страниците с най-висок брой показвания не винаги са тези с най-висок процент на реализация. След като разберете кои са вашите най-добри преобразуватели, сложете си ръкавици за шофиране!

Слушайте предаването, за да откриете кои периоди от време работят най-добре, в зависимост от типа бизнес, който имате.

Как да използвате Google Analytics за информиране на вашите решения

Сега, след като знаете кое съдържание е по-завладяващо, можете започнете да популяризирате то по различни начини. Например, поставете най-доброто си съдържание на първите редове, използвайте го в тежка ротация за социални медии или свържете към него в други публикации в блога. Можете също така да изберете да създадете повече съдържание по същия начин, тъй като темите очевидно се харесват на посетителите.

Също така ще разберете какви други възможности са налични за този тип съдържание.

За да провери източниците на трафик, Анди обича да разглежда отчета за препоръки. Ако обаче погледнете Acquisitions / Referrals, той ще ви покаже референтните уебсайтове - много от които са социални мрежи. След като целите ви са определени, отдясно ще видите какво правят хората.

Например хора, които идват директно от Facebook да се Сайтът на Orbit Media да се абонирате за бюлетина почти никога не стават потенциални клиенти.

Прозренията, които получавате, ще ви помогнат преценете и оптимизирайте дейността си, за да вземате по-добри решения.

Слушайте предаването, за да откриете типа анализи, които проследяваме в Social Media Examiner.

Важността на разглеждането на тарифите спрямо количеството

Анди обяснява защо е подвеждащо само да се погледне общото количество суровини. Например, ако 5% от посетителите ви от определена мрежа предприемете действие, мислите, че сте ударили джакпота, но в действителност, ако има само 20 посетители, нямате достатъчно данни, за да вземете информирано решение.

Ако искате да се потопите до конкретен туит / връзка и да проследите преобразуването му, Анди Ви съветва използвайте Google URL Builder.

Това ще получи различен отчет в Анализ, наречен отчет за кампанията. Той ще ви покаже конкретния брой хора, които са кликнали върху отделен туит или където и да сте използвали Google URL Builder, за да създадете тази връзка.

Ще чуете Анди да обяснява подробно подробно как можете намери точно откъде са дошли хората, за да стигнат до определена страница. Това ви дава представа за това какво съдържание се представя добре и зле на всяка платформа. Също така ще откриете какво може да предложи категорията „Social Trackbacks“.

Ако не искате да навлизате дълбоко в Google Analytics, тогава Анди споделя лесен начин да добавяте отчети към таблото си за управление и да изпращате отчета по имейл до вас. Той споделя и професионален съвет.

Трябва да използвате Анализ, за ​​да измервате напредъка си. Това е единственият начин да разберете какво работи.

Чуйте предаването, за да научите повече за галерията с решения на Google Analytics и как то може да ви помогне да придобиете повече прозрения

Откритие на седмицата

Наскоро нашите сървъри от изключително висок клас в Social Media Examiner бяха използвани като оръжие за атака на други сървъри по целия свят. Не забелязахме, защото изглежда нямаше влияние върху производителността на сървърите.

Ако имате блог на WordPress, има шанс да имате някакъв злонамерен код някъде в блога си, който може да стои скрит в продължение на години. Необходим е само трол, за да активира нещо и след това да използва домейна ви като оръжие.

Тъй като не бяхме подготвени за това и очевидно беше шокиращо, искам да споделя няколко съвета с вас, така че се надяваме някой ден да не сте на същото място.

За да сте сигурни, че сървърите ви са чисти, бих препоръчал да използвате приставка, наречена Анти-зловреден софтуер от GOTMLS.NET.

След като го инсталирате, можете да извършите сканиране. Това е като да стартирате програма за проверка на вируси на вашия компютър, с изключение на това, че е вътре в WordPress. Можете да му кажете какви директории да сканирате и след това да стартирате кампанията.

Те имат актуализации на дефинициите, които се издават редовно. Използва се безплатно, но даренията се насърчават. Пуснахме това на всички наши уебсайтове и бе намерен злонамерен софтуер - дори в стари блогове, които не сме използвали от много дълго време.

Това е много важно. Така че, ако имате проблеми с производителността в блога си, може да е, че вашият блог се използва за изходящи атаки. Надявам се виж това.

Обади се и оставете вашите въпроси, свързани със социалните медии, за нас и ние може да ги включим в бъдещо предаване.

Слушайте предаването, за да научите повече и ни уведомете как работи това за вас.

Ключови неща за хранене, споменати в този епизод:

• Свържете се с Анди Крестодина на неговата уебсайт.
• Насочете се към Блогът на Orbit Media.
• Вижте новата книга на Анди, Химия на съдържанието.
• Вижте статията на Social Media Examiner, 20 приложения за Instagram за подобряване на вашите снимки и видеоклипове.
• Настройте вашия Google Analytics.
• Използвай Google URL Builder за да се потопите в конкретна връзка или туит.
• Научете повече за Галерия с решения на Google Analytics.
• Използвай Анти-зловреден софтуер от GOTMLS.NET плъгин за почистване на сървърите ви.

Начини да се абонирате за подкаста на Social Media Marketing:

• Щракнете тук, за да се абонирате чрез iTunes.
• Щракнете тук, за да се абонирате чрез RSS (емисия, която не е от iTunes).
• Можете също да се абонирате чрез Стич.

Какво мислиш? Какви са вашите мисли за използването на Google Analytics, за да ви помогне да вземате по-интелигентни маркетингови решения? Моля, оставете вашите коментари по-долу.