Как да повишим качеството на вашите фенове във Facebook

Всички искаме да видим страницата ни във Facebook да нараства в цифри. И, има много тактики за това. Факт е обаче това числата не са непременно равни на ангажираност и възвръщаемост на инвестициите.

В краткосрочен план увеличението от 1000 на 10 000 фенове може да изглежда страхотно за вашия шеф или клиент, но когато феновете започнат да отпадат със скорост 100 или 200 на седмица и никой не отговаря на въпросите, които поставяте на стената си, може вече да не изглеждате като герой.

Тази статия ще разкрие някои ефективни тактики за придобиване на качествени фенове на Facebook и ще представи концепцията за ангажиране на влиятелни лица.

Докато действителната на стойност един фен на Facebook може да е в дебат, няма съмнение, че някои фенове струват повече от други. Освен това, когато количеството стане приоритет, съществува риск да се накарат фенове с ниско качество, като се използват общи тактики, които привличат масите.

Въпреки това, има начини да се модифицират маркетинговите тактики за получаване на почитатели, за да се стимулира по-подходяща потребителска база

и в резултат на това да увеличите качеството (и стойността) на вашите фенове с течение на времето.

Една ключова стратегия: целенасочен обхват

Според моя опит, получените нови фенове ще имат поне 3 пъти по-голяма вероятност да останат и да участват с течение на времето, ако са защитени чрез целенасочен контакт.

За пример как тази стратегия може да работи на практика, вижте две тактики за получаване на фенове: раздавания и оферти с ограничена наличност.

Подаръците и офертите с ограничена наличност са чудесни начини за бързо набиране на последователи във Facebook. Виждал съм фен страници във Facebook да прескачат десетки хиляди фенове за една нощ от обикновена кампания за раздаване.

През януари 2010 г. например Einstein Bros. направи а безплатни подаръци с багел във Facebook че компанията твърди, че е увеличила базата от фенове на Facebook от по-малко от 5000 на близо 400 000 за по-малко от една седмица.

Има обаче уловка. Общите тактики за раздаване на фенове не привличат по същество правилните хора на вашата страница. Всъщност те могат да привлекат пълната противоположност на тази, до която искате да достигнете.

Имате нужда от филтър между вашата марка съобщение и вашата идеална аудитория

Целта на популяризирането на фен във Facebook трябва да бъде използвайте възможно най-малко ресурси, като същевременно достигате до най-голямото количество съответни потребители по пътя. Резултатът, ако се изпълни правилно, е повече фенове, по-дълго време на престой и по-високо ниво на качествено участие и споделяне за по-дълъг период от време.

Без филтър промоцията неизбежно ще достигне до нефилтрираните маси в мрежата. Онлайн подаръците, които не са насочени правилно, нито са защитени с правилните бариери за влизане, ще доведат до прилив на хора, които просто търсят нещо безплатно. И докато някои истински потребители могат да бъдат намерени в тази група, вероятността вашата промоция да обхване висок процент от съответните потребители ще бъде ниска.

Използвайте инфлуенсъри

Инфлуенсърите ще варират в зависимост от вашия бизнес. Накратко, влиятелни лица включват съответните блогъри, популярни лица в Twitter, модератори на групии всеки друг, който има разширена и внимателна онлайн аудитория, която се вписва в рамките на вашата целева потребителска група.

Инфлуенсърите могат да включват и тези, които вече са във вашата директна фен мрежа. Препоръчвам да разгледате съществуващата си база от фенове във Facebook и Twitter като изход за потенциални влиятелни лица. Активните участници на стената ви във Facebook, които имат голяма социална мрежа, могат да окажат голямо влияние върху вашата марка.

Бакшиш: Вижте коментарите на стената ви през последните месец-два. Има ли хора, които непрекъснато се включват в разговора и дават положителни отзиви? Ако е така, започнете с тази група фенове. Те са по-склонни да се развълнуват от директна оферта и да се обърнат и да споделят вашето съобщение със своята социална мрежа.

Създайте ексклузивна промоция за инфлуенсъри

За да достигнете до най-големия процент от съответните потребители чрез промоционални усилия, създайте механизъм, чрез който дадена оферта може да бъде разпространена до съответните влиятелни лица, а не до широката общественост. Освен това, въведете бариера, която ще попречи на широката общественост да получи достъп до офертата, поне за определен период от време.

Един пример за механизъм е цифрова подаръчна карта с изключителен код. На всеки инфлуенсър се предоставя карта с ограничено използване, която той може да разпространи в мрежата и читателите си. След това кодът може да се използва на вашата страница във Facebook, докато изтече.

Бакшиш: Създайте цифрова карта за подарък, която даден инфлуенсър може да вгради направо в своя блог, страница на потребителския профил или уебсайт. Насърчете инфлуенсъра да свърже картата директно с вашата фен страница във Facebook, за да могат читателите лесно да стигнат до вашата страница за раздаване. Колкото по-лесно го правите да участва един инфлуенсър, толкова по-голям шанс ще имате да ги качите на борда.

Не само получавате публичния филтър, използвайки този метод, но хората са по-склонни да действат по офертата, когато тя е представена от доверен източник на влияние, а не директно от марката. По времето, когато кодът намери пътя си към ловците на безплатни игри, той вече е изтекъл или е близо до изтичането си и вие сте успели да достигнете по-голям процент от съответните потребители.

Разбира се, това е само един пример за интегриране на влиятелни лица и бариери за влизане във вашата Facebook промоция. В крайна сметка правилният метод ще бъде определен от вашата марка, целева аудитория и целеви влиятелни лица.

В постоянния стремеж за увеличаване на възвръщаемостта и намаляване на разходите, не подценявайте силата на влиятелните в усилията си за промоция във Facebook.

Използвали ли сте други механизми за достигане до влиятелни лица като канал за споделяне на подарък или оферта с ограничена наличност? Моля, споделете го в полето за коментари по-долу.