Как да използвам хештегове във вашия маркетинг в социалните медии: Проверка на социалните медии

Използвате ли хаштагове във вашия маркетинг в социалните медии?

Ами ако някой друг използва същия хаштаг за съвсем различна тема?

Още по-лошо, какво ще стане, ако вашият състезател използва същия хаштаг за един и същ тема?

Преди просто да изхвърлите някоя дума или фраза там и да решите да я използвате като свой хаштаг, има няколко неща, които бихте искали да обмислите, за да увеличите максимално експозицията на вашия хаштаг.

Какво е Hashtag?

Хаштагът е знак за паунд (#), но се използва и в Twitter за категоризиране на съобщенията.

Според Twitter, hashtag се дефинира както следва:

Тъй като първи човек използва хаштаг през август 2007 г., те се превърнаха в един от най-често използваните символи в Twitter. Хората ги използват за организиране на разговори, чуруликане на събития и ангажиране в разговори онлайн.

Но за да имате успешна маркетингова кампания с помощта на хаштаг, трябва да знаете как да изберете правилния хаштаг.

Тук са 4 съвета за избор на успешен хаштаг.

# 1: Изберете нещо уникално

Като маркетолог искате да можете достигнете до вашата общност с помощта на хаштагове, особено по време на събития, уебинари или Twitter чатове.

Ако обаче искате другите да се включат в разговора и да могат да се ангажират помежду си, трябва използвайте хаштаг, който е по-уникален—Не нещо толкова просто като # маркетинг или #webinar.

Verizon Wireless е чудесен пример за компания, която знае как да избере хаштагове, които да ги накарат да се откроят в своята индустрия и също да бъдат разпознаваеми.

Ако търсите само #verizon, има хиляди туитове, които се появяват. Знаейки това, Verizon гарантира, че те избират по-подробен хаштаг за различните си уебинари и чатове, като # VerizonNOLA10 и #VZWINNOVATE.

Когато погледнете резултатите в Twitter за #VZW, виждате много претъпкан туит поток. Много хора използват #VZW когато говорят за Verizon, така че всичко, което те казват за компанията, от връзка с обслужване на клиенти до коментиране на техния телефон, ще бъде взето в този поток.

На снимката по-долу виждате потока от туитове за #VZWINNOVATE, който се фокусира изключително върху участието на Verizon в Месеца на черната история.

Като добавите „INNOVATE“ в края на „VZW“, вие ще можете да разберете, че хаштагът е свързан с Verizon, но включва и кампания, която те правят.

Той е ясен и уникален и не се използва от други компании, което е важно, когато разграничавате себе си и стратегията си за социални медии.

Когато избирате вашия хаштаг, уверете се, че е нещо уникално и специфично за да не се бърка в други разговори.

Ако използвате общи термини като # маркетинг или # уеб семинари, тези актуализации ще се появят в резултатите за всички, които използват тези условия. Това може да е добре, но също така няма да позволи на участниците да водят разговор на една тема.

# 2: Изберете нещо лесно за запомняне

Когато избирате хаштаг, е важно да го направите уверете се, че вашият хаштаг е лесен за запомняне от потребителите. С хиляди хаштагове, които обикалят вселената на социалните медии, последното нещо, което бизнесът иска да направи, е да създаде хаштаг, който е труден за изписване или произнасяне. Потребителите в крайна сметка ще го изписват погрешно и това побеждава целта на първо да има хаштаг.

Хештеговете трябва да са кратки, лесни за произнасяне и изписване и да дават на потребителите по-добра представа за темата на разговора или туит.

Национална телевизионна мрежа ABC има много програми и всяко предаване има свой собствен хаштаг, позволяващ на хората да пишат за епизодите и актьорите и актрисите.

Но ABC е умен и стратегически с използването на хаштагове. Те се уверяват, че хаштаговете са видими на уебсайта и понякога ги показват в долния ъгъл на възпроизвежданите епизоди.

В случая на шоуто Танцувам със звездите, хиляди хора чуруликат за различните танцьори, в допълнение към самото шоу. За да обедини всичко това, ABC популяризира хаштага #DWTS.

Той е прост и лесен за запомняне и също така няма да заема много място в ограничението от 140 символа в туитовете. #DWTS е в състояние да организирайте всичко, което хората казват за тяхното шоу и се ангажирайте с публиката си, благодарение на този хаштаг. А феновете, които гледат шоуто, не го забравят, защото е толкова просто.

Когато избирате вашия хаштаг, обмислете целите си за това хората да се съберат за разговор, и също уверете се, че е лесно да се запомни и разбере.

Ако имате хаштаг, който е твърде сложен, дълъг или труден за изписване, той ще победи целта на хаштаг, защото хората може да го забравят или да не успеят да го поместят в своите туитове.

# 3: Използвайте Hashtag на множество канали за социални медии

Докато работите за превръщането на вашия хаштаг във втора природа за много потребители, опитайте се приемете го по множество канали.

Въпреки че използването на хаштагове може да е започнало в Twitter, те вече се използват в множество канали за социални медии, включително Facebook, Google+, LinkedIn и Pinterest. Хештеговете позволяват на потребителите да организират своето съдържание и снимки като същевременно насаждате хештега в съзнанието на своята аудитория.

Предприеме Southwest Airlines, например. Те проведоха a конкурс за социални медии за създателите на филми да представят своите видеоклипове за шанс да спечелят награди. Те започнаха, като просто използваха хаштага в Twitter, но скоро го приеха в другите си социални медийни канали, включително Facebook.

Ако хората видят хаштаг веднъж, той може да им остане в съзнанието, ако наистина е запомнящ се. Но най-вероятно са необходими няколко пъти да видите хаштага, за да го запомните наистина.

Използвайте хаштага в множество канали за социални медии. Това ви помага по два начина. Първо, това дава на вашия хаштаг по-голяма експозиция на повече хора, за да помогне за разпространението на информацията за него. Второ, това помага на хората да запомнят вашия хаштаг, когато го видят няколко пъти по различни канали.

# 4: Търсете Hashtag, преди да го използвате

Най-лошото нещо, което може да се случи, когато използвате хаштаг, е да осъзнаете, след като е написано в туит, че същият хаштаг се използва за съвсем различна тема.

Ако не го направите, могат да възникнат смущаващи ситуации направете първо проучване. Какво ще стане, ако използваният от вас хаштаг вече е използван в дискусия за нещо негативно? Ами ако хаштагът е свързан с природно бедствие в друга държава, но не осъзнахте, докато не изпратите своя туит?

Преди да използвате хаштаг, винаги трябва потърсете дали други хора го използват и какво казват.

Entenmann’s научиха това по трудния начин, когато използваха хаштага #не е виновен да говорят за своите бисквитки, когато други хора го използват, за да говорят за Кейси Антъни #не е виновен присъда за убийство.

Те се извини и призна след това че те не са проучили какво казват хората на хаштага преди време и следователно не са искали да чуруликат нещо толкова безчувствено.

Приемете наученото от Entenmann като урок. Винаги проверете какво казват хората на определени хаштагове, преди да туитвате нещо. Ако искате вашият туит да се откроява, чуруликането на отрицателен хаштаг не е начинът да го направите.

Използвайте ефективни хештегове във вашата стратегия за социални медии

Когато използвате хаштагове в стратегията си за социални медии, ключът е към уверете се, че използвате правилните хаштагове в точното време да се уверете се, че достигате до своята аудитория по положителен начин.

Следвайки тези 4 стъпки, ще можете да изберете хаштаг, който е запомнящ се и уникален. Но най-важната стъпка от всичко е да вижте какво казват другите хора по този хаштаг или тема предварително.

Не забравяйте, че е добре да използвате общи хаштагове като #marketing или #webinars, но е по-трудно да направите тези ефективни, когато се опитвате да проведете уникален разговор.

Използвайте множество хаштагове, ако темата е правилна, но не добавяйте допълнителни хаштагове в опит да се покажете в възможно най-търсенията.

За да видите какви хаштагове се използват, посетете речника на hashtag.

Какво друго смятате за важно да направите преди да изберете хаштаг? Ще се радвам да се чуем от вас. Моля, оставете вашите въпроси и коментари в полето по-долу.