Сплит тестване: Как да подобрите конверсиите на вашия сайт: Проверка на социалните медии

Тествате ли разделно тестовете за включване на вашия уебсайт?

Искате ли да получите по-добри резултати?

За да науча как да създавам ефективни тестове за разделяне, интервюирам експерта по преобразуване Джоана Вийбе.

Повече за това шоу

The Подкаст „Маркетинг на социални медии“ е радио предаване по заявка от Social Media Examiner. Той е предназначен да помогне на заети търговци и собственици на бизнес да открият какво работи с маркетинга в социалните медии.

В този епизод интервюирам Джоана Вийбе, копирайтър, експерт по преобразуване и основател на CopyHackers.com–Уебсайт, създаден да ви помогне да подобрите реализациите си. Тя е автор на поредицата електронни книги Copy Hackers.

Днес Джоана ще проучи как разделното тестване може да помогне за подобряване на вашите разрешения за електронна поща и много други.

Ще откриете как да промените заглавията и бутоните си, за да подобрите включването на уебсайта си, както и какви инструменти да използвате за анализ на резултатите.

Споделете отзивите си, прочетете бележките към шоуто и вземете връзките, споменати в този епизод по-долу.

Слушай сега

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

Ето някои от нещата, които ще откриете в това предаване:

Сплит тестване

Какво доведе Йоана до копирайтинг и конверсии

Йоана казва, че е попаднала в полето на копирайтинг. След като напусна юридическото училище, тя търсеше следващата си възможност. Когато приятел, работещ в агенция, каза, че търсят писател, Джоана получи позицията, заедно със заглавието творчески писател. (Тя смяташе, че копирайтърът звучи твърде скучно.)

Няколко години по-късно Джоана преминава към Intuit (производители на Turbo Tax) като старши копирайтър. Веднъж там, тя казва, че най-накрая е разбрала какво е копирайтинг... и е разбрала, че не е скучно!

Джоана обяснява разликата между творчески писател и копирайтър. Креативен писател е човек, който е по-вероятно да излезе с маркери и концепции за реклами и кампании. Това е някой, който абстрахира съобщение от прозрения. От друга страна, от опита на Джоана, копирайтърът е по-скоро научен писател. Копирайтингът не е за вас. Става въпрос за слушане на хора, които потенциално не приличат на вас, за да намерят правилното послание, казва тя.

Според Йоана разделеното тестване стана по-лесно достъпно преди осем или девет години, а инструментите за тестване, като Оптимизирайте, VWO и Omniture (преди да бъде придобита от Adobe), започнаха да изскачат. Така че компанията започна разделно тестване на различни подходи за решаване на проблеми. Те биха ги тествали, използвайки действителни данни: посетители на уебсайта или електронна поща абонатите им помогнаха да тестват, като гласуваха с кликванията си или с кредитните си карти.

Това накара Йоана да започне Копирайте хакери преди около три години.

Чуйте предаването, за да откриете как креативността е задушила Йоана на нейната първа позиция като писател.

Рекламата в долната част на Copy Hackers

За улавяне на имейл адреси Джоана използва решение, наречено Bounce Exchange. Те експериментираха с начини да привлекат вниманието на хората.

В ъгъла на уебсайта има малко момче и той казва „Щракнете тук, за да получите безплатно ръководство.“ Изглежда, докато превъртате страницата надолу. След като кликнете върху него, той ви дава полето за включване.

Bounce Exchange е софтуер, представен с услуга, обяснява Джоана. За най-добри резултати работите с техния творчески екип и те измислят варианти. Те тествано разделяне различно съдържание и „Безплатното ръководство за убеждаване през 2015 г.“ получи най-добрия отговор. Сега те тестват различни съобщения за ръководството, както и начини да накарат хората да се включат.

Чуйте предаването, за да научите какво друго съдържание е тествала Йоана срещу ръководството за убеждаване.

Изскачащ прозорец за намерение за излизане

Изход за намерение означава, когато мишката се премести нагоре в определен диапазон, за да покаже, че някой напуска вашия уебсайт. В този случай, когато се появи полето за намерение за изход на Copy Hackers, на читателите се дава избор. „Да, вземете безплатното ръководство“ или „Не, аз отхвърлям ръководството за убеждаване.“

Джоана казва, че този крал на съобщенията е да накарате вашата аудитория да вземе решение между избор и следствие. Разбира се, можете да дадете избор на хората, обяснява Джоана, но когато им покажете следствие, нещата се променят. Това правят учителите, когато се опитват да накарат учениците да правят нещата.

Когато Bounce Exchange излезе за първи път, Copy Hacker написа публикация за негативните съобщения. В отговор Bounce Exchange се обърна към тях за съвместна работа.

С това ново съобщение копиращите хакери преминаха от 50 регистрации на ден до около 200 на ден.

Слушайте предаването, за да откриете логиката, която стои зад това да накарате вашата аудитория да щракне, преди да стигне до страницата за включване

Основните променливи за тестване

Джоана предлага хората да започнат с тестване на офертата и след това да попаднат в заглавията.

Когато тествате, вие не се опитвате само да получите победител. Опитвате се да научите. Дори ако тестът загуби, пак печелите, ако научите нещо, защото сте започнали теста правилно.

За изскачащите им прозорци Copy Hackers започнаха, като тестваха три различни оферти един срещу друг. Контролът беше това, което в момента беше там, и след това тестваха вариации.

Джоана предлага да предположи защо контролът (оригиналната оферта) не привлича абонати. След това задайте поредица от въпроси, за да създадете вариации.

Например, изследвания въпроси за първоначалната им оферта, Основното ръководство за копиране на електронни книги от четири части може да включва:

• Основното ръководство за копирайтинг звучи ли скучно? Трябва ли да напишем заглавие, което да звучи по-вълнуващо?
• Посетителите на уебсайта ли не се интересуват от Основното ръководство за копирайтинг, защото не се интересуват толкова от копирайтинг?
• Интересуват ли се от нещо, което е по-секси? Какво е това по-секси нещо? Може би това е убеждаване.

След като първоначалният изследователски въпрос е подреден, можете бързо да създадете правилните заглавия и правилните бутони за тестване.

Слушайте предаването, за да чуете идеи за изображения, за да проверите дали имате оферта за електронна книга.

Как да разберете кога имате резултати

Джоана казва, че трябва да имате прилична сума трафик да тествате. Ако излагате вариация само на десет души на ден, ще ви е трудно да провеждате тест до степен, в която да сте уверени в резултатите. Недостатъкът на спирането на тест, преди да достигнете значимост, е, че имате фалшиво положителен резултат. В такъв случай всъщност не сте тествали.

Според Йоана някои хора казват, че трябва да имате 500 реализации на вариация, преди да изключите теста, което е много трудно за повечето бизнеси. Йоана предлага да се насочите към 100 реализации на вариант, преди да извикате победител.

Ако резултатите ви изглеждат наистина добре и има достатъчно значителна разлика между вариантите, има налични инструменти. Например, Евън Милър има калкулатори, които ви казват дали тестът е готов за попълване или не.

Тестването за оптимизация никога не спира, смята Джоана. Има толкова много различни неща, които можете да тествате. Един от подходите е да се тества по един елемент в даден момент. По-често елементи (като бутон и заглавие) работят заедно. Така че, ако оптимизирате само заглавието или оптимизирате само изображението, пропускате още, което би могло да се направи, ако оптимизиране две заедно.

Единият вариант е да се направят етапи от тестове. Първо, правите A-B тест на две заглавия. Тогава победителят е новият контрол и тествате два различни бутона на това заглавие.

Джоана говори за това как тя проведе разделен тест на етапи за Dressipi.

Първото заглавие беше кротко, а второто беше малко по-рисковано, така че очакваха второто да се справи по-добре. Тенденцията е по-добра, но никога не достига доверие.

Те погледнаха бутона, който казваше „Регистрирайте се сега“ и прецениха, че могат да се справят по-добре. Затова те взеха по-рисковото заглавие и тестваха бутона „Регистрирайте се сега“ срещу нов бутон „Покажи ми тоалети, които ще харесам“

Те постигнаха невероятни резултати: 123,9% увеличение на кликванията със 100% увереност с новото заглавие и бутон.

Чуйте предаването, за да научите за многовариантното тестване.

Най-важните променливи за тестване

Джоана вярва, че бутонът е най-очевидният елемент за тестване. Изпълнявате тест с цел и целта обикновено е да се предприемат някакви действия, които трябва да бъдат завършени чрез щракване върху бутон.

Също така е по-лесно да стартирате тест за копиране на бутони, защото вашите читатели трябва да предприемат действие. Заглавието е по-трудно за измерване.

Джоана предлага две неща, които хората могат да направят, за да създадат копие на бутон за тестване.

„Вземете фразата„ Искам “и каквото следва, става ваше копие на бутон“, казва Джоана.

Ако фразата е „Искам да видя моята топлинна карта“, тогава бутонът е „Вижте моята топлинна карта“. Ако фразата е „Искам да намеря най-добрата къща за мен“, бутонът е „Намери подходящата къща за мен“.

Втората препоръка на Джоана е да има призив към стойност, а не призив за действие.

Хората не искат да кликват върху „Научете повече“. Това е действие. Хората не влизат в мрежата, за да щракнат върху куп неща, те са там, за да решат проблем или да получат стойност за себе си.

Чуйте предаването, за да чуете повече за споменатите инструменти за преобразуване.

Откритие на седмицата

Разширението за Chrome Dropbox за Gmail свързва два от любимите ми инструменти.

Инсталирайте го в Chrome и когато пишете съобщение в Gmail, виждате икона Dropbox с всички инструменти за форматиране.

Отворете прозореца на Dropbox и можете да видите всички папки и файлове и можете да ги добавите вместо файлове от вашия компютър. Той премахва няколко стъпки от това как обикновено прикачвате файл Dropbox към съобщение в Gmail.

За да намерите Dropbox за Gmail, отворете браузъра Chrome и разширенията за търсене.

Чуйте предаването, за да научите повече и да ни уведомите как Dropbox за Gmail работи за вас.

Други споменавания в шоуто

Днешното шоу е спонсорирано от Светът на маркетинга на социалните медии 2015.

Това е най-голямата конференция за маркетинг в социалните медии в света.

Чуйте препоръки от нашите лектори от конференцията през 2014 г.

Това е само извадка от експерти в бранша, които говорят за своя опит в маркетинговия свят на социалните медии.

Този подкаст се публикува в последния ден на Social Media Marketing World 2015. Ако сте пропуснали събитието и все още искате да го изпитате, още няколко седмици ще можете Вземи виртуален билет. Тя ви позволява да получите достъп до всяка основна бележка, сесия и панел. Достъп до записите, изтегляне на аудио, гледане на видеоклипове, разглеждане на слайдовете и консумиране на съдържанието.

Щракнете тук, за да проверите всички лектори и дневния ред, гледайте нашето видео и вземете своя виртуален пропуск.

Чуйте предаването!

.

Ключови неща за хранене, споменати в този епизод:

• Свържете се с Джоана върху нея Копирайте хакери и вземете безплатното ръководство за убеждаване за 2015 г.
• последвам @Copyhackers в Twitter.
• Научете повече за Snap, тяхната агенция за копирайтинг при поискване.
• Разгледайте инструментите за разделно тестване: Оптимизирайте и VWO, както и тестването на Евън Милър калкулатори.
• Разгледайте Bounce Exchange и Водещи страници за тестване на целевата страница.
• Прочетете Copy Hackers’s оригинални мисли за изскачащия тренд, както и техните опит за тестване на Dressipi.
• Разгледайте Dropbox за Gmail.
• Слушай Шоу на изпит за социални медии.
• Научете повече за Виртуален пропуск на социалния медиен свят 2015.

Начини да се абонирате за подкаста на Social Media Marketing:

• Щракнете тук, за да се абонирате чрез iTunes.
• Щракнете тук, за да се абонирате чрез RSS (емисия, която не е от iTunes).
• Можете също да се абонирате чрез Стич.

Как да се абонирате за този подкаст на iPhone

Гледайте това кратко видео, за да научите как да се абонирате за вашия iPhone:

.

Какво мислиш? Какви са вашите мисли за разделно тестване? Моля, оставете вашите коментари по-долу.