7 причини да не поставяте всичките си яйца в Twitter Basket: Social Media Examiner

Прекалено ли сте обсебени от Twitter в подхода си в социалните медии?

Ролята на Twitter като Magic 8 Ball за нашата споделена култура е ненадмината и тя почти еднолично откри ерата на търсене в реално време и управление на взаимоотношенията с клиенти в реално време.

Но Twitter е онлайн еквивалентът на HBO - по-важно поради това кой го използва и влюбеността на медиите в него, а не действителния размер и въздействие на аудиторията.

Не ме разбирайте погрешно. Застъпвам се за участие в Twitter и със сигурност съм увеличил собствената си аудитория чрез този канал. Twitter наистина трябва да бъде част от набора от инструменти за социални медии на почти всяка компания.

Въпреки това, Twitter сам по себе си не представлява социална медияи бихте си помислили, че го прави, като се отдава цялото непропорционално внимание, което му се обръща на конференции и в търговски публикации. Позволете ми да дам седем причини, поради които не трябва да се фокусирате единствено върху Twitter ...

Като страна, представих полудневна работна среща в

Имейл конференция за развитие относно стратегията за социални медии (слайдове тук) наскоро с DJ Waldow и Майк Корак, а по-голямата част от въпросите бяха за Twitter. Това ме накара да си помисля, че може би типовете социални медии не разпознават напълно ограниченията на Twitter?

И така, очаквам всеки от вас да ми каже, че греша в коментарите, ето 7 причини, поради които Twitter не е Валхала на социалните медии:

# 1: Растежът се забавя

Истинският размер на аудиторията в Twitter е малко сложно да се определи, защото 55% от своите потребители имат достъп до Twitter чрез приложения на трети страни и мобилни устройства. Но нови данни от Compete.com показва явна стагнация в растежа на избягалия Twitter.

Според тези числа, аудиторията, използваща Twitter, всъщност намаля от август до декември 2009 г. (през същия период Facebook се е увеличил от 250 милиона на 350 милиона членове).

# 2: Младите хора не го използват

Днешният маркетингов координатор е утрешната ООП и по-младите американци не приемат Twitter. Нова Изследване на Pew Research показва само 8% от тийнейджърите в САЩ, използващи Twitter, в сравнение с 66%, ангажирани с текстови съобщения. Младите хора не оценяват ли m: any-to-many природата на Twitter, като предпочитат индивидуалната парадигма на текстовите съобщения?

Независимо от причината, с напредването на възрастта на настоящата тийнейджърска популация това застрашава предимството на Twitter, освен ако скоростта на осиновяване скочи.

# 3: Новите функции не се използват

Последната есен, Twitter въведе опцията за потребителите да "маркират" местоположението си върху Tweets, за да добавят географски контекст. В истинския начин на Twitter той не е „разгърнат“ сам по себе си, а просто се появява като част от API, до който имат достъп трети страни. Оттогава, .023% от всички туитове включват данни за местоположението, според Сисомос. Не преобладаващо ниво на участие.

Списъците в Twitter, макар и полезни за категоризиране на хората да следват, всъщност също не са излетели. Нито новата, интегрирана възможност за ретуит. С всяка нова версия на функциите, които се срещат с хладен отговор, потребителите на Twitter правят изявлението, че харесват Twitter точно такъв, какъвто е. Това е чудесно за поддържане на съществуващата потребителска база доволна, но допълнително възпрепятства потенциала за растеж.

# 4: Facebook заточване на ножа

Може би си спомняте, че Twitter отказа предложението за изкупуване на Facebook за 500 милиона долара миналия септември. Така че, както се очакваше, Facebook просто добави функции и функции в стил Twitter в своята услуга, за да се изпари конкурентният ъгъл на Twitter.

Актуализиране на Facebook от трети страни като Tweetdeck? Проверете. Маркиране на хора с @ в рамките на актуализации на състоянието? Проверете. Публикувате в Twitter директно от Facebook? Проверете. Опция за свален интерфейс, с актуализации на състоянието в основата? Проверете (Facebook Lite). Инструменти за споделяне в стил Retweet? Проверете.

Функционално, всичко, което Twitter прави, Facebook прави също толкова добре, с изключение на използването на мобилни устройства. Тъй като Facebook има много по-голяма цялостна функционалност от Twitter, мобилното изживяване е малко по-тромаво от Twitter. Важно е обаче да се признае, че 3 пъти повече хора използват Facebook от смартфон всеки месец, отколкото изобщо използват Twitter.

# 5: Колкото по-добре сте в Twitter, толкова по-лошо сте в Twitter

Да бъдеш нов потребител в Twitter е толкова самотен, колкото Майкъл Бубле на концерт на Green Day. "Какво се случва?" пита, последвано от поле и мигащ курсор. Успехът в Twitter изисква разбиране на уникалните ритми и каданси на общността, и а дайте първо, вземете по-късно манталитет това в началото е малко неинтуитивно. Сайтът е изключително лошо приветства и обучава нови потребители, което може да доведе до високата му скорост.

Но по-голям проблем с Twitter е, че подобно на CB радиото, той не се мащабира добре. Ако имате няколкостотин последователи, можете да ги съгласувате полу-последователно и да наблюдавате какво правят чрез вашия публичен поток. Но след като влезете в много хиляди последователи, този публичен поток в най-добрия случай е какофония. Списъците на Twitter могат да помогнат в това отношение, но много от потребителите на Twitter се оплакват, че начинът, по който използват услугата, е принуден да се промени значително, тъй като тяхната собствена свързаност с Twitter се увеличава.

Много по-малко време се прекарва в публичния поток, където се случват открития, а много повече време се отговаря на отговори и наблюдение на съответни теми чрез търсене в Twitter.

Когато най-популярните ви потребители са тези, които най-трудно използват услугата ви в пълна полза, трябва да имате предвид някои проблеми.

# 6: FourSquare и Gowalla се връщат в бъдещето

Новите любимци, базирани на местоположението FourSquare и Говала крадат голяма част от интимността, базирана на място, която първоначално задвижва Twitter. „Оригиналният“ Twitter съдържаше значително по-голям процент туитове за автора и това, което той или тя правеше в собствения си живот в този момент. Този тип актуализация на състоянието мигрира, първо към Facebook, а сега към услугите за местоположение.

Тъй като всъщност познавате хората, с които сте свързани в повечето случаи, FourSquare и Gowalla се чувствам много повече като оригиналния Twitter, с чувство за ангажираност, което днешният Twitter не може доставям.

# 7: Липсва измерване

Освен ретвитове и кликвания - необясними данни са достъпни само от трети страни - Twitter не предоставя никакви статистически данни на своите потребители, освен последователи / следващи. Междувременно Facebook е зает с добавяне на слоеве към своята платформа Insights, която предоставя нюанси набор от данни, позволяващи на бизнес потребителите да тестват, оптимизират и оценяват ефикасността на своето време, прекарано Facebook.

Липсата на интегрирани показатели в Twitter може да не е голяма работа за личните потребители, а за корпорациите, които искат да вградят Twitter в интегриран подход за социална CRM, това е зееща дупка, която в момента се закърпва от неефективни, отгледани в домашни решения.

Обичам Twitter. Обогатява живота ми всеки ден. Надявам се да остане дълго, дълго време. Но да разберете какво искате да правите в Twitter не е вашата „стратегия за социални медии“ - това е просто краткосрочен, тактически план за платформа, която оцелява въпреки недостатъците си.

Какво мислиш? Все още ли се продавате в Twitter? Моля, оставете вашите коментари по-долу.