Как да използваме маркетинга на Influencer за усилване на вашето съобщение: Проверка на социалните медии

Чудите се дали влияещите в социалните медии могат да увеличат обхвата на вашата компания?

Търсите съвети за намиране и оценка на потенциални влиятелни за професионална годност?

В тази статия ще го направите открийте как всички фирми, дори B2B, могат да си партнират с влиятелни, за да повишат своите съобщения.

Influencer Marketing може да работи за B2B компании

B2B често разглеждат как работят потребителските марки инфлуенсъри да популяризират, евангелизират и продават продукти и да приемат, че ако плащат на влиятелни лица за популяризиране на техните продукти или услуги, те ще активизират връзката със своята аудитория.

Но това не е непременно така. Естеството на B2B цикъла на продажбите затруднява този подход да работи. Пътят на продажбите обикновено се случва за дълъг период (седмици или дори месеци) и включва множество етапи и хора. Това не означава, че маркетингът с влияние не може да работи за B2B; просто трябва да подходите по различен и стратегически начин.

Независими влиятелни лица, които имат силна репутация, могат да добавят много стойност към B2B компаниите и да ви помогнат с различни маркетингови дейности. Например те могат да ви помогнат повишете осведомеността за марката, увеличете впечатленията от медиите, ангажирайте се с идеални клиенти и изградете своите социални медии.

Инфлуенсърите могат също да помогнат с вашите бизнес цели, като например да излезете пред нови клиенти, съкращаване на продажбените цикли, сключване на по-големи сделки, увеличаване на приходите и отправяне на въпроси на клиентите и оплаквания.

Но ето обратът: Ако искате да накарате маркетинговия маркетинг да работи за вас, трябва да играете дългата игра. Ти трябва примамвайте влиятелните лица със стратегия, която изгражда посланици на марката и дългосрочни партньори за съдържание. Ето как да го направите.

# 1: Идентифицирайте съответните влиятелни лица във вашата ниша

Една от най-големите грешки, които B2B компаниите правят с влиятелни програми, е избирането на влиятелни въз основа на тяхната популярност в социалните медии. Противно на това, което си мислите, влиянието не е свързано с популярността; става дума за намиране на гласове в бранша, които се харесват на вашата аудитория, независимо от размера на техните последователи в социалните медии.

Идентифицирайте потенциалните влиятелни лица

Вместо да се фокусирате върху най-популярните хора във вашата ниша, идентифицирайте хора, които имат влияние върху вашите купувачи. Задайте си въпроса, кого слушат клиентите ми? Още по-добре, попитайте ги на кого обръщат внимание и отидете за помощ.

Направете списък с лектори, експерти в индустрията и лидери на мисли че вашата публика следва. Разберете кого вашите служители следват и слушат. Може да се изненадате.

Да приемем, че сте в коворкинг индустрията и искате да намерите влиятелни във вашето пространство. За да започнете, направете просто търсене в Google на статии за вашата тема. Резултатите от търсенето по-долу са за фразата „блогове за коуъркинг индустрия“. Кликнете върху обещаващи примери които се намират под думата ви за търсене.

Помислете за инсталиране на MozBar за да ви помогне да сортирате резултатите от търсенето. Това е просто разширение на браузъра, което помага оценете SEO авторитета на блоговете. Като цяло, колкото по-висок орган на домейна (DA), толкова по-добре. Високият DA означава, че блогът се класира добре в търсачката и се справя добре в органичното търсене.

За да идентифицирате потенциални влиятелни лица, търсете блогове или уебсайтове с добър DA. Блоговете с DA от 25 или по-висока команда командват по-големи аудитории (вашите идеални потребители) и те могат да осигурят по-голяма полза от SEO, ако публикуват съдържание за вас и вашата марка и водят към вашия сайт. В горния пример можете да видите два блога с DA от съответно 27 и 48, и двата добри кандидати.

Не пренебрегвайте блоговете с по-нисък DA направо, особено ако качеството на съдържанието е добро и вярвате, че те ще продължат да изграждат аудитория. Работата с тях, преди да станат известни, би могла да бъде добра възможност.

Друг начин за намиране на влиятелни лица е да правят социални проучвания за хората, които B2B търговците ретвират и споменават най-често в Twitter или други канали в социалните медии. За да намерите влиятелни лица в Twitter, въведете съответния хаштаг в лентата за търсене в Twitter в горната част на страницата. Най-лесно е да направите този тип търсене на настолен компютър.

В резултатите от търсенето, щракнете върху раздела Хора, където ще намерите влиятелни лица. Просто пресейте резултатите и намерете кандидати, които според вас може да отговарят на вашите нужди.

Ако имате проблеми с намирането на подходящите влиятелни лица с помощта на Google или Twitter, има много други инструменти, които можете да използвате, като например BuzzSumo, NinjaOutreachили Awario.

Оценете потенциалните влиятелни лица във вашия списък

Когато оценявате потенциалните влиятелни лица, които сте идентифицирали, вземете предвид тези три фактора:

• Уместност: Съвместимо ли е съдържанието на инфлуенсъра с вашата марка и вашите продукти? Познават ли и разбират ли вашата индустрия? Съдържанието им ще ви подскаже.
• Резонанс: Инфлуенсърът предизвиква ли реакция от своята аудитория? Получават ли социални споделяния, харесвания, коментари, въпроси и дискусии? Инфлуенсърът преценява ли дискусията и отговаря ли на въпроси?
• Достигнат: Погледнете общия размер на аудиторията, който командващият влияние. Това включва техния блог, видео канал, Twitter акаунт, Facebook страница, Instagram акаунт и т.н.

Обхватът е най-малко важният от трите мерки по-горе. Уместността и резонансът на инфлуенсъра са по-важни. В B2B света един инфлуенсър с по-малка, но по-фокусирана аудитория е по-ценно.

Ето някои по-качествени начини за оценка на влиятелните лица:

• Публикуват ли последователно? Потърсете честота поне веднъж месечно.
• Пишат ли качествено публикации в блога и да знаете техния предмет? Ако публикуват видео, висококачествено ли е?
• Изглежда ли, че познават добре аудиторията си и произвеждат съдържание, което отговаря на техните нужди?
• Съсредоточено ли е съдържанието на инфлуенсъра, или навсякъде? Добре е, ако те публикуват за множество теми, но търсете поне 70% от тяхното съдържание, за да се фокусирате върху определена тема.
• Свързани ли са с другите в бизнеса включително други блогъри и консултанти? Ако да, кои хора? Проверете техния профил в LinkedIn и страницата във Facebook, ако имат такъв.
• Какъв „глас“ възприема инфлуенсъра в тяхното писане или видеоклипове? Абразивно, цинично или саркастично е тяхното отношение? Обичат ли да „разбъркват гърнето”, като са противоречиви?
• Използват ли нецензурни думи? Нецензурната лексика може да бъде отблъскване за много потребители (и компании), така че знайте това, преди да се свържете с влиятелен човек.

Не забравяйте, не позволявайте на популярността на влиянието да повлияе на вашето решение. Изберете инфлуенсъри, които са знаещи и могат да променят вашите перспективи и да се ангажират с тях по смислен начин. Имайте предвид, че те ще комуникират от името на вашата марка, така че уверете се, че това, което те представляват, е в съответствие с пазарното позициониране на вашата компания.

# 2: Качете се на радарите на потенциалните влиятели

Ако искате да се възползвате от предимствата на маркетинга на инфлуенсъра, трябва да играете дългата игра. Фокусирайте се върху печеленето на доверие на влиятелните лица и изграждането на значими връзки с тях. Мислете за процеса като за изграждане на стратегически партньори по съдържание.

Разработването на ефективна стратегия изисква нещо повече от просто изпращане на непринуден имейл. Експертите в индустрията (инфлуенсъри) са заети хора, така че нямат време да отговорят на всяка молба, която получат. Ако искате да се ангажирате с тях, трябва да изградите мостове. Качете се на радара им и ги накарайте да ви забележат.

Споделете съдържанието им, напишете внимателни коментари в техните публикации в блога, започнете разговор с тях в социалните медии и т.н. Но не говорете за вашия бизнес или вашите продукти. Вашата цел е да изградите връзка, а не да направите продажба. Правете проницателни наблюдения и задавайте въпроси да ги уведомите, че се интересувате от тях и тяхното съдържание.

Не ги молете обаче да направят нещо за вас в момента, в който имате вниманието им. Вместо, разберете дали можете да направите нещо за тях. По този начин те ще видят, че те не са просто номер за вас и че сте фокусирани върху постигането на нещо по-смислено от обикновен ретуит или публикация в блог.

Когато посегнете към помолете ги да участват в кампания, персонализирайте подхода си и използвайте собственото им име в имейла си. За да ги превърнем в дългосрочни партньори и защитници на марките, лекувайте ги добре и се фокусирайте върху техните уникални личности. Ако успешно сте изградили смислена връзка, инфлуенсърите може дори да предложат помощ, без да се налага да я молите.

# 3: Внимателно прегледайте потенциалните B2B инфлуенсъри за удобство и ниша

B2B компаниите трябва да мислят по различен начин за това как информират влиятелните лица за своята компания и продукти. Възможно е да не успеете просто да изпратите своя продукт до тях за преглед, тъй като продуктът е твърде скъп или логистично не е възможно. Освен това много B2B продукти са сложни и изискват известно образование за това как се използват от предвидения пазар.

Поради тези причини ще трябва срещнете се с инфлуенсъри. За щастие има няколко начина за B2B да се срещнат с влиятелни лица, включително:

• Ако вашата компания участва в индустриално събитие, проверете списъка на присъстващитеза събитието за да видите дали отиват влиятелни лица, които бихте искали да срещнете. Ако е така, достигнат към тях и уговорете време за среща. Обикновено най-лесно се организират срещи за закуска или можете да се уговорите да се срещнете на етажа на конференцията в определено време и място.

• Поканете инфлуенсърите да присъстват на виртуален брифинг. Съставете завладяващ инструктаж за вашата компания и продукт. Ограничете времето за представяне и позволяват повече време за въпроси и отговори. Идеята не е само да образовате, но и да започнете разговор и да поискате отзивите и идеите им.
• Поканете група от 8-10 влиятелни лица да присъстват на ексклузивно събитие във вашата компания. (По-малко от осем може да се почувстват „слаби“, а други могат да бъдат тромави за управление.) Съставете стабилна, интересна програма с множество високоговорители, но не прекалявайте с презентациите на PowerPoint! Оставете достатъчно време за въпроси и отговори и разговор.

Срещата с влиятелни е ключова, но също така е важно да поддържате връзка. Свързвайте се с тях редовно и насърчете ги да се свържат с вас с идеи и наблюдения. Помислете да ги инструктирате на всяко тримесечие и да ги включвате във всички медийни брифинги от вашия PR екип. Инфлуенсърите вероятно ще оценят достъпа до тази информация.

Не забравяйте, че инфлуенсърите имат пряка връзка с вашите клиенти, така че се отнасяйте добре с тях.

# 4: Популяризирайте съдържанието на Influencer в множество канали

За да създадете наистина ефективна маркетингова стратегия за социални медии, трябва да го направите осигуряват стойност за влиятелните лица и тяхната публика.

Не е достатъчно просто да помолите влиятел да сподели някои от публикациите ви в социалните медии или да публикува съдържание за вашите продукти. Трябва да отидете по-дълбоко и създайте съдържание, което отговаря на нуждите на аудиторията на вашия инфлуенсър.

Например, за да привлечете вниманието на вашата целева аудитория и да изградите доверие, проведете интервю с инфлуенсър и го публикувайте във вашия блог. Дори по-добре, инфлуенсъра вероятно ще иска да подчертае тази публикация и да я сподели агресивно.

Възползвайте се максимално от силовите влиятели, задържащи вашата аудитория. На вашите канали в социалните медии, споделяйте снимки, публикации в социални медии, статии и видеоклипове, генерирани от влиятелни лица за вашата марка и продукти.

Бъдете креативни, за да извлечете повече от съдържанието, генерирано от влиятелни лица. Създавайте кратки видеоклипове с размер на хапка със съвети от инфлуенсъри и споделете ги с аудиторията си. Дразнете аудиторията си за влиятелните, с които работите, като споделяте визуализации от техните интервюта.

Можете също публикувайте цитати от инфлуенсъри на вашите продуктови страници или каналите ви в социалните медии. Във видеото по-долу HP подчерта цитати от популярни технологични блогъри, за да популяризира един от техните лаптопи.

https://www.youtube.com/watch? v = mU3CQsF2KXU & feature = youtu.be

Заключение

Инфлуенсър маркетингът не е еднократна сделка. Ако искате да се възползвате от реални ползи, ще трябва постоянно да се ангажирате с експерти и лидери на мисли.

Публикуването на публикация в LinkedIn от време на време и планирането на няколко публикации в социалните медии всяка седмица няма да доведе до очакваните резултати. Трябва да общувате с хора по-често, ако искате да увеличите видимостта на вашата B2B марка и да увеличите шансовете за изграждане на трайни взаимоотношения с влиятелни във вашата ниша.

Отделете час или два всяка седмица, за да коментирате публикации, да споделяте съдържание и да участвате в дискусии в социалните медии. Чрез увеличаване на излагането на социалните медии можете да изградите доверие не само с потенциалните влиятелни лица, но и с вашата аудитория.

Какво мислиш? Работила ли е вашата B2B компания с инфлуенсъри? Какви съвети можете да предложите за изграждане на взаимоотношения с влиятелни лица? Моля, споделете вашите мисли в коментарите по-долу.