Как да използваме стойността на клиента за клониране на аудитория във Facebook: Проверка на социалните медии

Трябва да увеличите ефективността на вашите реклами във Facebook?

Искате ли да насочвате по-качествени аудитории с рекламите си?

В тази статия ще го направите открийте как да достигнете до целенасочена търсеща аудитория от най-добрите си клиенти, като използвате персонализирани аудитории и ценност за живота на Facebook.

# 1: Подгответе текущите си клиентски данни за оптимален процент на съвпадение във Facebook

Първата стъпка в процеса на клониране е да подгответе своите клиентски данни за оптимален процент на съвпадение във Facebook.

Преди да качите файла си, трябва да го форматирате, за да увеличите максимално скоростта на съвпадение. Можеш включват до 15 идентификационни полета. Колкото повече полета включите, толкова по-висок ще бъде процентът ви на съвпадение, защото има повече данни за Facebook, с които да се съчетае.

Когато създавате електронната си таблица, уверете се, че всеки идентификатор, който искате да съответства, е в собствена колона

. Това включва разделяне на имената в колони Име и Фамилия.

Едно ключово поле, което подобрява степента на съвпадение, е полето Държава / Регион. Дори ако всичките ви данни са от една и съща държава, пак искате включва поле за държава. Facebook съпоставя данните в глобален мащаб, така че тази стъпка му помага да съвпада с възможно най-много хора от вашето клиентско досие.

И накрая, уверете се, че клиентският ви файл е във формат .CSV или .TXT. Това са единствените два типа файлове, които Facebook приема при ръчно качване на данни, за да създаде потребителска аудитория на клиентски файл.

# 2: Създайте нова потребителска аудитория във Facebook

Следващата стъпка в процеса на клониране е да се създаде потребителска аудитория на клиентски файл. Качвате вашия имейл списък и Facebook ще се опита да съчетае хората с техните профили във Facebook.

Първо, отидете до Табло за аудитории в Facebook Ads Manager. В главното меню под Активи, щракнете върху Аудитории.

Следващия, щракнете върху Създаване на аудитория и изберете Персонализирана аудитория от падащото меню.

Facebook ви позволява да създадете пет основни потребителски аудитории. От списъка с персонализирани аудитории, изберете Файл на клиента.

Това отваря нов изскачащ прозорец с три опции, които питат как искате да качите данните си. Първата опция е да качите ръчно клиентски файл или да копирате и поставите данните. Второто е директно импортиране на данни от вашите списъци чрез интеграцията на MailChimp. И накрая, можете да създадете персонализирана аудитория от списък с клиенти, която включва стойността на живота (LTV) на вашите клиенти.

Изберете опцията Добавяне на клиенти от вашия файл или Копиране и поставяне на данни. В този пример ще качим данни, които са експортирани от CRM система.

# 3: Качете вашия файл с данни за клиенти и картографирайте идентификаторите

След като изберете опцията Добавяне на клиенти от собствен файл или Копиране и поставяне на данни, се появява друг изскачащ прозорец с четиристепенния процес за създаване на потребителска аудитория на вашия клиентски файл.

Първата стъпка е да качете списъка си. Или можете да го копирате и поставите, като използвате опцията под нея.

След като качите своя клиентски файл (форматиран с помощта на съветите, споменати по-рано), следващата стъпка е да картографирате вашите идентификатори.

Изберете съответния идентификатор с всяка колона във вашия файл. След като картографирате всички съответни идентификатори, щракнете върху Качване& Създаване.

Следващата стъпка е, когато вашият списък с клиенти се хешира локално във вашия браузър и след това се изпраща до Facebook. Там Facebook съпоставя данните на клиентите ви със съществуващия списък на хешираните идентификатори на техните потребители и съвпаденията се добавят към вашата персонализирана аудитория.

Персонализираната аудитория на вашия клиентски файл вече ще се появи в таблото за управление на аудиториите със син статус за попълване. Това означава, че Facebook изгражда вашата персонализирана аудитория. Попълването може да отнеме до 30 минути.

# 4: Създайте подобна на публиката аудитория на настоящите си клиенти

След като сте създали потребителската си аудитория по файл, стъпка 4 в процеса на създаване на аудитория ви предлага две опции. Можеш създайте подобна на търсене публика или кампания, която ще използва персонализирана аудитория от списъка с клиенти. Изберете Създаване на подобна на аудитория аудитория.

Сега се появява прозорецът за създаване на подобна на публика аудитория. Персонализираната аудитория от списък с клиенти, която току-що създадохте, вече е избрана като източник на аудитория в полето Source.

Следващия, изберете целевата държава за вашата подобна аудитория. Например, ако вашата целева аудитория е във Великобритания, изберете Великобритания от падащия списък с местоположения.

И накрая, изберете размера на вашата аудитория. Facebook ви позволява да избирате от плъзгаща се скала от 1% до 10%. Това представлява извадка от 1% до 10% от общия размер на аудиторията на Facebook в държавата или региона, които сте задали в полето Местоположение. Вашите 1% ще бъдат по-малка аудитория от вашите 10%, но това ще бъде най-близкото съвпадение на вашата източникова аудитория с вашите клиентски данни.

Започнете, като създадете 1% подобен вид. След това, за да достигнете до повече хора, повторете този процес, като промените размера на аудиторията на 2%, 3%, 4%... чак до 10%.

Качеството на вашата аудитория, подобно на това, се влияе от размера на вашата аудитория източник. Колкото по-голяма е вашата източникова аудитория, толкова по-съвпадащи данни в потребителската аудитория на вашия клиентски файл и толкова по-качествени ще бъдат вашите подобни аудитории.

След като тествахме различни размери на аудиторията на източника за създаване на ефективни подобни на публиката аудитории, установихме, че минимум 1000 са добра отправна точка.

# 5: Използвайте доживотна стойност, за да подобрите подобно на публиката качество на аудиторията

Можете да използвате LTV на вашите клиенти като допълнително поле за идентификатор, когато създавате потребителска аудитория на вашия клиентски файл.

Да го направя, отворете таблото за управление на аудиториите си и щракнете върху Създаване на аудитория. От падащото меню изберете Персонализирана аудитория, и тогава изберете Файл на клиента.

Следващия, изберете долната опция, за да включите вашия LTV.

Когато ти подгответе вашите данни, използвайте оптималните насоки очертани по-рано. Също така, не забравяйте включва поле с LTV, свързани с всеки от клиентите във файла ви.

За компаниите за електронна търговия, използващи платформи като Shopify или WooCommerce, можете лесно да експортирате своите клиентски данни и да включите стойности на покупките.

Следвайте същия процес, за да създайте потребителски файл на клиента както е посочено по-рано в статията. Този път обаче има допълнителна стъпка към съвпадат стойността на колоната във вашия файл с LTV идентификатора.

Искате още подобни? Разгледайте Facebook Ads for Business!

.
Заключение

Клонирането на вашите съществуващи клиенти чрез създаване на подобни на публика аудитории от вашата база данни е един от най-ефективните начини за създаване на силно насочена аудитория във Facebook. С по-добре насочени аудитории ще видите по-добри резултати в сравнение със запазените аудитории, изградени от интереси и демографски данни.

Това е голямо конкурентно предимство пред бизнесите, които нямат първоначално данните за клиентите или не познават процеса на клониране.

Какво мислиш? Използвате ли подобни на аудитории аудитории във насочването на рекламите си във Facebook? Какви съвети можете да споделите за създаване на по-качествени аудитории, на които да показвате рекламите си? Моля, споделете вашите мисли в коментарите по-долу.