Как да анализираме историите на Instagram с Instagram Insights: Проверка на социалните медии

Използвате ли Instagram Stories във вашия маркетинг?

Чудите се къде да намерите метрики и ключови показатели за ефективност (KPI) за Instagram Stories?

В тази статия ще го направите открийте как да използвате Instagram Insights за истории.

Защо да проследявате KPI в Instagram Stories?

Историите се превърнаха в неразделна част от преживяването на Instagram. Всъщност от 800 милиона активни потребители на Instagram около 300 милиона са потребители на Stories на ден както добре. Поради това не е изненадващо, че също са марки и фирми използвайки Stories.

Защото историите са мигновени и краткотрайни (освен ако не използвате Акценти), може да изглежда, че задаването на KPI за измерване е ненужно. Ако обаче инвестирате времето и усилията си в истории, трябва да имате ясна представа как да измервате тяхното представяне.

Ето четири KPI, които ще ви помогнат да прецените ефективността на вашите истории в Instagram, като използвате Insights на вашия Бизнес профил в Instagram.

# 1: Обхват и впечатления

Тези две показатели ще ви помогнат преценете размера на аудиторията на вашите истории. Обикновено повече хора ще гледат вашите истории по-често, отколкото харесват вашите снимки.

Каква е разликата между обхват и импресии? Reach е броят на действителните хора, които са видели историята, докато Impressions е броят пъти, в които вашата история е била гледана. Така че, ако публикувате история и достигнете до един човек, който е разгледал историята ви пет пъти, Insights ще покаже един обхват и пет импресии.

Ето защо историите обикновено имат по-високи впечатления и по-ниски числа.

Колко висок трябва да бъде вашият обхват? Въпреки че това зависи от размера и ангажираността на вашата аудитория, колкото повече последователи имате, толкова по-нисък ще бъде процентът на обхват на вашите истории. Това основно правило се отнася за повечето показатели в Instagram: колкото повече последователи имате, толкова по-нисък е процентът на ангажираност, степента на обхват и т.н.

Например в моя личен акаунт в Instagram имам около 3,2 хиляди последователи и процентът ми на ангажираност е 8,57% на снимка. Ким Кардашиян има приблизително 108,5 милиона последователи и процентът й на ангажираност е 1,97%.

Как можете да използвате тези показатели?

Ако забележите спад в обхвата, погледнете честотата на публикуването на вашата история за да сте сигурни, че публикувате истории по предварително определен график всеки ден или седмица. Вие също ще искате се възползвайте от използването на геотагове и хаштагове, и маркирайте потребителско име на представен потребител във вашите истории, когато е подходящо.

Ако забележите спад в импресиите, помислете за качеството на вашите истории. Ако вашите истории са размазани или подскачащи, може да се наложи ъпгрейд и подобряване на производството, така че да са по-лесни за гледане. Освен това ще искате да положите усилия да публикувате истории, които дават на потребителите основание да разглеждат всяка от тях многократно. Включете елементи на хумор, изненада или вътрешни перспективи.

# 2: Особености на историята

Използвайки стикери за геолокация или стикери с хаштаг във вашите истории може да направи повече от увеличаване на обхвата, който се проследява чрез обхват и импресии. Използването на тези елементи също може да ви помогне включете се в историята за конкретно място или хаштаг.

Къде можете да видите този показател? Ако вашата история е представена, ще видите съобщение като това по-долу в анализа на тази история.

Как можете да използвате този показател?

Ако вашата история все пак бъде представена, проследете броя на допълнителните зрители, които придобивате. Обърнете внимание на броя нови зрители, които всеки хаштаг или стикер носи, и тогава използвайте най-добре представящия се елемент в публикации, предназначени да достигнат до нова аудитория.

# 3: Натиска назад, натиска напред и скорост на излизане

Кранчетата са интересни, макар и малко двусмислени, показатели, които оставят качеството на вашето съдържание отворено за интерпретация. Можете обаче да получите известна яснота от анализа си, като погледнете скоростта на излизане.

Taps Forward е броят на крановете, които потребителите са направили, за да видят следващата снимка или видеоклип във вашата история, докато Taps Back е броят на крановете, които потребителите са направили, за да видят предишната снимка или видеоклип във вашата история.

Големият брой кранове напред не е идеален. Използвайте това като предупредителен знак, че историята ви не е била интересна, е била твърде дълга или не е била изрязана правилно. Големият брой кранове напред също може да означава, че композицията на вашата история е изключена. Например поставянето на стикери или призиви за действие (CTA) твърде близо до дясната страна на екрана може да доведе до фалшиви натискания напред.

Големият брой кранове назад е по-добър KPI, което показва, че хората са харесали историята достатъчно, за да я прегледат отново че историята почти приключи, така че те бързо отвърнаха и след това почукаха напред, за да го гледат отново.

Излиза или „изтрива“, както самият Instagram нарича метриката, ви казва дали потребителите са гледали вашата история до завършване или са излезли преди историята да е приключила. Изходите се случват, когато:

• Потребители замахна наляво (не се докосва назад или напред), за да преминете към историята на друг потребител.
• Потребителите затвориха Instagram, докато разглеждаха историята ти.
• Потребителите са кликнали върху X в горния десен ъгъл на вашата история.
• Потребителите са плъзнали надолу по носителя, като по този начин се връщат към основната емисия.

Как можете да използвате тези показатели?

За да анализирате точно кранове и изходи, е важно да доставят последователност от последователни истории а не поредица от спорадични единични истории. Използвайте кранове за открийте кои видове медии са най-интересни за вашата аудитория. Колкото по-малко изходи получавате, толкова по-добре. Ако видите нарастване на изходите, добавете елементи, които правят вашите истории по-интерактивни.

# 4: Действия върху стикери за местоположение и хештег

Освен че повишава степента на обхват, стикерът с хаштаг може също да покаже колко успешен сте в ангажирането на аудиторията и стимулирането на трафика. Докато Instagram не ви позволява да проследявате кликванията върху действителните потребителски манипулатори, Insights ви показва броя на докосванията на стикери, което улеснява оценката на тяхното представяне в истории.

Как можете да използвате този показател?

Проследявайте кликванията върху всеки стикер, който добавяте към истории към вижте кои са най-ефективни при генерирането на ангажимента, който търсите.

Заключение

Използването на Instagram Stories е чудесно за взаимодействие и ангажиране на вашата аудитория, но е важно да работите от определена цел и внимателно изложен план, който включва KPI.

Използвайте горните съвети, за да направите корекции в собствените си истории и да подобрите възвръщаемостта на вашите усилия.

Какво мислиш? Какви други KPI на Instagram Stories проследявате? Как използвате данните? Споделете вашите мисли в коментарите по-долу!