Как да комбинираме QR кодовете със силата на Facebook: Social Media Examiner

Търсите ли да се възползвате от популярността на QR (Quick Response) кодове с широко разпространеното приемане на Facebook?

През последните няколко месеца QR кодовете се вмъкнаха в тях цифров медиен разговор (дори се появява на късно вечер телевизия).

В тази статия Ще разопаковам как да накарате вашите QR кодове да станат вирусни във Facebook.

Ще започна, като ви преведа през процеса и примерна кампания, и ще завърша с аналитична дискусия пет фактори за успех, които трябва да знаете.

Настройване на вирусна кампания за QR код

Стъпка 1: Генериране на QR код

За непосветените QR кодовете осигуряват начин за отворете URL на мобилен телефон.

По-внимателният поглед обаче разкрива, че повечето Генератори на QR кодовепредоставят функционалност за изпълнение на множество действия от мобилен телефон, включително създаване на събитие в календара, изпращане на SMS или предоставяне на информация за контакт.

Както всички неща вирусни, изберете тип QR код въз основа на това, което смятате, че хората ще искат да споделят.

За целите на нашата примерна кампания използвахме сканиране към SMS. След като бъде генериран, имайте предвид, че запазването на QR кода в удобен за потребителя формат (например jpeg или png) ще бъде полезно при интегриране с други приложения.

Стъпка 2: Персонализиране на публикацията ви във Facebook

Следващата стъпка е да качете своя QR код на сървър, който може да комуникира с Facebook Share API.

Нещо, което споделяте във Facebook, съдържа четири компонента (вижте графиката по-долу). Всички тези компоненти са напълно персонализирани за вирусна кампания за QR код.

Някои важни точки, които трябва да имате предвид, когато персонализирате тези елементи:

• Изображение: Тук ще поставите своя QR код. Трябва да е достатъчно голям, за да могат хората лесно да сканират.
• Заглавие: Това е вашето заглавие. От решаващо значение за привличането на внимание в претъпканите Facebook емисии.
• Източник: Марката, която провежда кампания, трябва да хоства QR кода на URL, който предоставя контекст на кампанията (за тези, които сканират нашата примерна кампания, ще видите URL адрес, свързващ се с общ “Wmclientservices.com”).
• Описание: Страхотно място за предоставяне на ценна и подходяща информация за вашата кампания.

Стъпка # 3: Пускане на живо на вашата кампания

Веднъж интегриран, Facebook ви предоставя специфичен за кампанията URL адрес за споделяне във Facebook.

Използвайте съкращаване на URL адреси, за да го направите по-лесен за вируси (проследим и лесен за споделяне). За да осигурите максимално усвояване, тествайте кода си с множество четци на QR кодове преди разгръщане в дивата природа.

Говорейки за усвояването, ето потокът за нашата примерна кампания (с избрани екранни снимки по-долу):

1. Потребителите ще видят реклама за socialmediaexaminer.com с QR код.
2. След това потребителите сканират QR кода и изпращат SMS.
3. Те ще получат две връзки, едната към socialmediaexaminer.com и втората за споделяне във Facebook.
4. Когато се кликне върху втората връзка, автоматично се отваря подкана за споделяне на Facebook.
5. Потребителите могат да персонализират съобщението и да споделят.
6. QR кодът автоматично се публикува на стената на потребителите във Facebook и емисия новини.
7. Приятелите могат да сканират QR кода във Facebook, за да споделят с приятелите си.

Ползата от възприемането на този вирусен подход към QR кодовете е лесно да си представим: 10 000 души сканират и споделят оригиналната реклама се равнява (от статистиката на Facebook: 10 000 x 130 приятели) 1.3 милиона допълнителен двойки очи - и това е преди тези потребители на Facebook започват да споделят с приятелите си, а тези приятели с приятелите си и така нататък.

Пет фактора за успех, които трябва да знаете

Уви, ако само беше толкова лесно. Както всичко в маркетинга в социалните медии, процесът (изпращане на туит, създаване на страница във Facebook) е много по-лесен от действителното изпълнение (прави го добре). Вирусните QR кодове не се различават.

Тук са пет фактора, които преодоляват разликата между успеха и неуспеха:

# 1: Достъп до QR код

Често цитиран цифрата е, че пазарният дял на смартфоните ще достигне 50% до края на 2011 г. В различна светлина това е минимум 150 милиона души които няма да могат да сканират QR код до края на 2011 г.

Може би сте забелязали, но нашата примерна кампания се промъкна в алтернативен призив за действие, който постига същия резултат като някой, който сканира QR кода.

Както се досещате, това беше умишлено. Включете алтернативен призив за действие (SMS например е достъпен за 99% от телефоните), за да увеличи значително потенциала на вашата вирусна кампания за QR код, без много допълнителни усилия.

# 2: Стимули

Да кажем, че трябваше да вземем горната кампания на живо. В основата си ценното предложение е: „Разгледайте нашия уебсайт. Има страхотно съдържание, което искаме да споделите с приятелите си във Facebook. “

Сега нека добавим няколко фрази. „Разгледайте нашия уебсайт за възможност спечелете милион долара. Има страхотно съдържание ние ще ви възнаградим да споделите с приятелите си във Facebook. “

Бих искал да залагам печалбите си, че повече хора ще участват във втората кампания, отколкото в първата, поради по-добри стимули. Въпреки че често се пренебрегват в технологичния маркетинг, стимулите не трябва да бъдат изненада, тъй като те се появяват всичко на време.

Мисля, че се случва е, че търговците грешат ангажираността, произтичаща от „Уау, това е страхотна технология“, с ангажираност от хора, които наистина са подтикнати към действие от кампания. Маркетинг в социалните медии, като маркетингвобщ (и може би дори повече), е двупосочна улица.

# 3: Дизайн на QR код

QR кодовете привличат вниманието на хората поради техния любопитен дизайн. Но ако приемем, че QR кодовете продължават да се появяват Повече ▼ и Повече ▼ места, интригата на дизайна може да започне да губи способността си да завладява хората сред всичко останало, което ги бомбардира.

Ето защо е важно да направете вашите QR кодове уникални. Чрез персонализиране на различни функции на вашия QR код можете носят усещане за личност, което ще увеличи идентичността и ангажираността на марката.

# 4: Доживотна стойност на клиента

Жизнената стойност на клиента е лесна за разбиране. Всеки маркетолог по света предпочита да има клиент, който харчи 50 долара всеки ден през следващите две седмици, отколкото клиент, който харчи 100 долара днес.

Независимо дали това се дължи на идеята за покупка телевизионни спотове или само думата „кампания“, търговците са склонни да възприемат еднократен манталитет, когато става въпрос за инструменти като QR кодове.

Проблемът е, че QR кодовете в сърцето са интерактивна среда. Неуспешно развиват клиенти през целия живот, вместо еднократни е пропусната възможност.

За щастие има няколко начина за постигане на тази цел, като най-важният е да включите някого в списък за абонамент. Два примера за вирусен QR код:

• Използвайки доставчик на услуги за мобилни приложения, можете подобрете вашата сканиране към SMS кампания с включване, което улавя номера на мобилния телефон.
• За QR кодове за сканиране към URL можете да използвате мобилен телефон целевата страница за добавяне на абонати към база данни.

# 5: CRM

QR кодовете се състоят от три различни типа данни. Първият — сканира — отчита колко пъти човек успешно използва четец на QR код.

Втората - телефонни операции - описва какво прави потребителят след сканиране (например кликвания, изтегляния, прегледи на страници). Третото - потребителски данни - описва хората, които действително извършват сканирането и телефонните операции (напр. Използваният тип телефон, възраст, пол).

Виждал съм твърде много кампании с QR кодове, които се фокусират единствено върху сканирането. Това е чудесно за предсказване на бъдещето на вашите кампании с QR кодове, но пропускате ключова възможност да съберете знания за това как и какъв тип хора взаимодействат с вашата марка.

Вирусните QR кодове, като се има предвид способността им да излизат пред повече хора, го правят още по-задължително научете колкото се може повече за клиентите си, за да информирате бъдещите си маркетингови решения.

Да цитираш Хенри Лус, „Бизнесът, повече от която и да е друга професия, е непрекъсната работа с бъдещето.“ Кампания с QR код, която не успява да отговори на всички налични данни, пропуска изцяло тази точка.

Повече от всичко вирусните QR кодове показват проста истина. Успехът в мобилния и социалния маркетинг изисква стратегия за база данни. Не е стратегия на канала. Причината е, че стратегията на базата данни е ориентирана към клиента, което предоставя значително повече възможности за създаване на стойност. Разработването на този начин на мислене и работата с хора, които споделят този манталитет, ще гарантира, че виждате максимална стойност от вашите кампании с QR кодове.

И като любител на мобилните и социални CRM, бих се радвал да чуя какви други начини използвате за подобряване на QR кодовете с междуканален подход.

Какво мислиш? Моля, публикувайте вашите мисли или коментари в полето по-долу.