Как B2B маркетолозите успешно използват Facebook: Проверка на социалните медии

Чудите ли се каква е тайната съставка на маркетинга между фирми (B2B) във Facebook?

Отговорът може да ви изненада.

Facebookпо своята същност е по-завладяващ потребителски комуникационен канал, отколкото е за бизнес към бизнес.

Нека не забравяме, че зад всеки бизнес стоят потребители. С 900 милиона активни потребители можете да се обзаложите, че целевият Ви клиент е във Facebook.

Данни показва, че B2B търговците все още използват Facebook с по-нисък процент от B2C търговците. Без значение какъв тип бизнес управлявате, мислете за Facebook като допълнение и разширение на съществуващите ви комуникационни канали. В крайна сметка, колкото повече канали използвате, за да достигнете до аудиторията си, толкова по-добре!

Харесва все още да има значение, но те са началото, а не краят

Много търговци са обсебени от харесванията, с изключение на други важни съображения. Разглеждайки броя харесвания на страницата ви във Facebook без

анализиране на други показатели за ангажираност и конверсия няма да ви спечели повече бизнес.

Необходимо е обаче имате аудитория, с която можете да общувате за вашата компания и продукти. Това започва с фенове, които са харесали вашата страница.

Имайки предвид това, ето пет стъпки за успех на B2B Facebook.

1. Изградете своята база от фенове—Използвайте доказани методи като вентилатор съдържание, при което изисквате от посетителите да харесат вашата страница, преди да имат достъп до съдържание в раздел на вашата страница. Или помислете за стартиране на състезание или повишение за да увеличите аудиторията си.

   

2. Споделяйте ангажиращо съдържание—Мислете за съдържание, което е от значение за вашия бизнес клиент, като например електронна книга. Но също така не забравяйте да дял снимки и видеоклипове, които стимулират много по-голяма ангажираност на страницата ви и в информационния канал.
3. Улавяне на потенциални клиенти—Използвайте всяка възможна възможност да улавяне на информация за контакт, независимо дали е включване в имейл списък или попълване на формуляр за изтегляне на бяла книга.
4. Направете го лично и забавно—Дори ако сте бизнес, който продава нещо, което може да не е „вълнуващ“ продукт, вашите клиенти ще се свържат повече с вашата марка, ако могат да се свържат с вас. Ти трябва да останете в съответствие с имиджа на вашата марка но винаги има място за малко забавление и участвайте в по-личен разговор, за разлика от просто натискане на вашия продукт.
5. Усилвайте чрез реклами—То започва с вашите фенове, но една от най-мощните функции на Facebook е възможността достигнете до приятели на феновете. Facebook реклами предлагат най-различни начини, по които можете сегментирайте и насочете, за да сте сигурни, че достигате до правилния потребителски профил. Facebook въведе редица нови рекламни формати през последните месеци, но това пост все още е полезен буквар за нови за рекламирането във Facebook.

Тук са три примера за B2B компании, които използват тези пет стъпки ефективно.

# 1: HubSpot - Всичко в едно маркетингово решение

HubSpot е B2B компания, която доставя софтуер предимно на други B2B търговци. Така че не би трябвало да е изненадващо, че се справят чудесно със своите Страница във Facebook.

Те са разраснали своите фенове до над 350 000 във Facebook и интелигентно се свързват към своята Facebook страница от своя блог, което е видна дестинация за търговците (т.е. техните потенциални клиенти).

HubSpot има богато съдържание на уебсайта си, за да предложи и на феновете във Facebook. Публикации на времевата линия насърчавайте феновете да изтеглят електронни книги и маркетингови ръководства, който отвежда потребителите директно до формуляр за улавяне на олово.

След като заснемат имейл адрес, те могат да използват своя софтуер за автоматизация на маркетинга подхранвайте оловото.

В допълнение към комуникацията с феновете, HubSpot усилва разпространението на техните публикации, като използва рекламата във Facebook, за да достигне до още по-широка аудитория.

# 2: Cvent - Онлайн решения за събития и проучвания

Cvent е компания за управление на срещи и събития с около 12 000 фенове Страница във Facebook. Наскоро компанията започна по-агресивна стратегия за растеж и ангажират аудиторията си във Facebook.

Една тактика, която те използваха, беше стартирането на конкурс, приканващ хората да споделят своите истории за това как са създали тълпа за събитие. Cvent популяризира състезанието на тяхната страница във Facebook и е почитател на промоционален раздел.

Те също така кръстосано популяризират на своя уебсайт и Twitter в достигне до още по-широка аудитория и потенциално превърнете тези хора във фенове и във Facebook.

Друг раздел на страницата Cvent примамва потребителите да предоставят своите данни за контакт във формуляр за олово, за да гледат демонстрационен видеоклип за продукт и да получат карта за подарък от $ 50. Cvent също споделя снимки на членовете на техния екип осигуряват по-лично преживяване за ангажираните клиенти с тяхната страница.

# 3: Intel - технология, която променя света

Intel е типичният пример за B2B компания, която успешно е приела B2C тактики в традиционния си маркетинг. С оригиналната кампания „Intel Inside“, стартирана преди повече от 20 години, производителят на микрочипове се превърна в домакинство на потребителите, които никога не биха купили продукт директно от Intel.

Философията за свързване с крайните потребители се пренесе Facebook страницата на Intel също така, където голяма част от съдържанието е насочено към потребителите, а не към производителите на хардуер, които купуват чипове на Intel.

Компанията предоставя на феновете достъп до интерактивни игри и бързото сканиране на нейната времева линия разкрива много забавни и нахални публикации, всички със снимки (разбира се) за оптимизиране на ангажираността.

Екатерина Уолтър, социален новатор в Intel и автор на предстоящата книга Мисли като Zuck, който е взел Intel от 0 до 20 милиона фенове в световен мащаб във Facebook, казва:

„Понякога прекаляваме с дефиницията на B2B или B2C. Реалността е, че във Facebook ние сме хора, които се свързват с хората. Facebook е възможност за нас свържете се на лично ниво и чрез това да хуманизираме нашата марка.

Опитваме се да направим всичко възможно, за да обслужват най-привлекателното съдържание и да ангажираме нашите клиенти по различни начини. Ние предлагат забавни програми, използват персонализирани изображения доста често, тъй като нашите фенове обичат визуални изображения, ние споделяйте видеоклипове, правете забавни любопитни факти, отвличайте, като публикувате съобщения в двоичен код, задавайте отворени въпроси, кажете благодаря и весели празници и обърнете се към всякакви въпроси или притеснения които нашите фенове може да имат.

Ние сме в това изграждане на дългосрочни отношения и обичаме да ангажираме и разрастваме нашата страстна общност от фенове чрез прозрачен и забавен диалог. "

Това са само три примера за много B2B компании, които възприемат маркетинга във Facebook, всяка в различен мащаб. Вярвам, че всеки бизнес може да постигне собствено ниво на успех, ако го направи прилагайте концепциите, описани в тази статия.

Какво мислиш? Какви примери за B2B успех във Facebook сте виждали? Моля, оставете вашите въпроси и коментари в полето по-долу.