3 Маркетингови грешки в Instagram и как да ги поправите: Проверка на социалните медии

Работи ли вашият маркетинг в Instagram? Чудите се дали правите грешки, които могат да ви навредят?

В тази статия помолихме някои от най-добрите маркетинг специалисти в Instagram да споделят често срещани грешки, които виждат, и как да ги избегнат.

# 1: Използване на Instagram Hashtags неправилно

През 2018 г. Instagram най-накрая позволи на хаштаговете в био описанието на профила да могат да се кликват от мобилни устройства.

Грешката, която много хора направиха, беше да изхвърлят куп хаштагове в своята биография в Instagram по същия начин, както в биологията на Twitter. Има няколко причини, поради които това не е добра идея.

Първо, хаштаговете във вашата биография в Instagram не оказват влияние върху резултатите от търсенето в Instagram. Това означава, че ако някой търси ключова дума в Instagram, вашата биография (и всички хаштагове, които сте добавили там) няма да се показват в резултатите от търсенето. Единствените полета, които търсенето в Instagram сканира, са полетата Име и Потребителско име.

Второ, ако използвате популярни Instagram хаштагове или хаштагове, които водят до съдържанието на други хора, изпращате посетители от собственото си съдържание. За илюстрация, ако сте фотограф и използвате #Photography в биографията си, когато хората кликнат върху това hashtag, те напускат вашия профил, за да отидат в галерия с милиони други публикации, несвързани с Вие. Няма добра причина да изпращате хората далеч от биологията си по този начин.

Трето, списък с хаштагове в биографията на Instagram изглежда аматьорски и често обезкуражава нови последователи.

За да избегнете тези проблеми, не поставяйте хаштагове в биографията си. Изключение от това би било използването на един марков хаштаг, който води до съдържание, свързано с вашата марка или бизнес и увеличава това, което хората виждат за вас в Instagram.

Джен Херман, консултант в социалните медии, говорител и световно признат експерт в Instagram, е автор на Instagram за бизнес за манекени.

# 2: Публикуване без стратегия за съдържание

Виждам, че твърде много хора правят грешката да публикуват произволно съдържание, което не е в съответствие с тяхната стратегия.

Вместо да публикувате на случаен принцип или да правите предположения какво съдържание търси вашата аудитория, трябва да се облягате на вашите данни, за да насочвате стратегията си.

За да направите това, разровете се във вашия Instagram Analytics. Започнете, като превъртате миналото си съдържание. Искате да сравните и анализирате отговора на аудиторията си към типа медия (публикация срещу. видео), темите (бизнес срещу забавление) и резултати (промоционални срещу подхранване).

Търсите обща нишка:

• С какво визуално съдържание вече се занимава вашата публика?
• Какви теми са ви засегнали?
• Какво е общото? Има ли специфичен филтър, фон или стил, който вашата аудитория изглежда предпочита?

След като определите какво работи, можете да превърнете тези успешни публикации в допълнителни части от визуалното съдържание, които използват същите елементи.

За да визуализираме това, нека си представим, че сте треньор по хранене и вашите данни в Instagram Analytics разкриват, че вашият зрителите обичат съвети за здраве и фитнес, които им показват как да се хранят правилно, без да гладуват, да се отказват от хранене или никога ям навън.

Бихте могли да напишете публикация в блог за здравословни начини да обичате това, което ядете и въпреки това да отслабнете. След това, вместо да създавате куп еднократни или произволни парчета съдържание за Instagram, вземете това част от блога, която се привежда в съответствие с вашите констатации за анализ и превръща това в разнообразно визуално парчета.

Тук можете да видите как Лори Кристин Кинг използва наученото от данните на Google Analytics на своя блог и нейния Instagram Analytics, за да се обвърже с нови медии за съдържание в Instagram.

Ключът към тази тактика е съсредоточаването върху ползата, решението и трансформацията, която ще почувства вашата аудитория.

Вместо да гадаете, вие разглеждате данни, за да разкажете историята, да насочите стратегията си и да разширите аудиторията си чрез фокусирана визуална стратегия.

Ребека Радис е основател на RadiantLA, международен лектор и автор на Владение на социалните медии: изчерпателно ръководство за стратегически растеж.

# 3: Приоритизиране на растежа пред ангажираността

Хората са склонни да мислят, че ако успеят просто да получат повече последователи, ще имат повече клиенти. Но превръщате ли последователите, които вече имате, в клиенти?

Отговорът не е повече последователи. Отговорът е да удвоите текущата си аудитория и да й послужите добре, за да превърнете настоящите си последователи в клиенти. Трябва да отидете дълбоко, а не широко.

Това, което искам да кажа, е, че трябва дълбоко да разберете защо настоящите ви последователи ви следват.

Е, как се задълбочаваш? Говорите с последователите си. Отговорете на всеки коментар, проведете разговор с всички във вашите DMи проследете всеки отговор на анкетата.

И ако казвате: „Жасмин, бих говорил, но никой не ми говори“, тогава въпросите ми стават:

• Колко коментара сте оставили в акаунтите на другите?
• Колко DM сте изпратили, за да дадете малко любов на Instagram?

Вярвам в правилото 10Х. Ако искате един коментар, оставете 10 коментара в публикациите на други. Ако искате DM, изпрати 10 DM.

Когато се ангажирате с последователите си, тогава ги разбирате. Когато ги разбирате, знаете как да говорите с тях. И когато говорите с тях, знаете как да им помогнете.

Приятелю, ние не се занимаваме с бизнес, а с това да обслужваме хората, така че животът им да се промени.

Следващият път, когато смятате, че имате нужда от повече клиенти, моля, не ви убеждавайте да мислите, че имате нужда от повече последователи. Вместо това проведете дълбоки, смислени разговори с настоящата си аудитория и решете проблемите им по начин, който резонира с тях.

В море от други, предлагащи същата услуга или продукт като вас, вие ще бъдете единственият избор за вашата аудитория защото ги разбирате по различен начин от другите, вие говорите с тях по различен начин и им помагате по различен начин.

Жасмин Стар, международно признат фотограф, използва Instagram, за да изгради шестцифрен бизнес през първата си година.

Бонус: Разчитане на автоматизация

Хората автоматизират Instagram, сякаш това е друго „нещо“. Те планират всичко и след това забравят да отговорят на коментари - което ги отдалечава от ангажимента, който прави Instagram наистина специален.

Да, наличието на страхотни визуални ефекти е ценно и планирането на публикации е полезно, но магията в маркетинга в социалните медии е в разговорите.

Това е особено вярно за Instagram, където за вас и последователите ви е лесно да се свържете помежду си в DM.

Ето няколко неща, които можете да направите, за да върнете фокуса отново Ангажиране в Instagram:

Задавайте въпроси и поканете хората да участват. Ако искате по-ангажирани последователи, ангажирайте се! Ясно посочете, че с удоволствие разговаряте с хора в DM. Можете да научите много от идеалния си клиент чрез тези разговори.

Накарайте последователите си да се чувстват специални, като доставяте съдържание само за Instagram. Вместо да споделяте пренасочено съдържание от другите си маркетингови канали, дайте на аудиторията си първи поглед към нещо, кратък поглед, разкритие или код на купон само за зрителите на вашите истории в Instagram.

Отговорете на всеки коментар и съобщение. Ако това е легитимен коментар за вашата емисия или история в Instagram, отговорете възможно най-скоро. Влезте в навика да проверявате вашите DM няколко пъти на ден, за да реагирате. Може да изглежда много работа, но хората търсят връзка и ще оценят (и запомнят) няколкото секунди, отнема ви да отговорите.

Веднага щом маркетолозите се отнасят към Instagram по-малко като начин за продажба и повече като място за изграждане на взаимоотношения, те могат да започнат да се възползват от силата на връзки със своите последователи... които са по-склонни да станат клиенти и да повтарят клиентите, когато опознаят хората зад марка!

Дона Мориц, търсена лекторка и треньорка, е австралийски стратег по визуално съдържание и основател на наградения блог „Социално сортирано“

Заключение

Маркетингът в Instagram непрекъснато се променя. Това, което смятате, че трябва да работи днес, може да бъде доказано погрешно утре. Лесно е да вземете маркетингови решения, които да ви отведат по грешен път.

Какво мислиш? Какви грешки виждате, че маркетолозите на Instagram правят? Моля, споделете вашите мисли в коментарите по-долу.

Още статии за маркетинг в Instagram:

• Намерете пет приложения за Instagram Stories, за да подобрите и редактирате вашите истории.
• Разгледайте четири инструмента за планиране на оформлението на мрежата на Instagram, за да създадете визуално привлекателна мрежа от профили.
• Научете как да публикувате B2B съдържание в Instagram, което поддържа бизнес цели.