Как да използвам LinkedIn Elevate за управление на програма за застъпничество на служителите: Проверка на социалните медии

Искате ли вашите служители да споделят подбрано съдържание от марката със собствената си социална аудитория? Чудите се как да измервате въздействието на тези споделяния в множество социални медийни платформи?

В тази статия ще научите как да използвате LinkedIn Elevate, за да управлявате и измервате въздействието на кампания за застъпничество на служители за вашия бизнес.

Какви са ползите от застъпничеството на служителите за вашия бизнес?

Застъпничеството на служителите е когато вие ангажирайте служителите си за посланици за да увеличите обхвата на вашата компания, да генерирате повече перспективи и да ги превърнете в клиенти, които плащат, без да харчите излишни рекламни долари.

Нека разгледаме няколко причини, поради които застъпничеството на служителите работи, според LinkedIn:

• Съдържанието, споделено от служителите, има двойно повече ангажираност, отколкото когато се споделя от компания
  . Хората искат да взаимодействат с други хора, а не с безлика марка. Така че нека служителите да бъдат това лице (ако искат да бъдат). Нека споделят и допринасят за онлайн гласа на марката.
• Продажбите, които редовно споделят съдържание, са с 45% по-склонни да надхвърлят квотата. Те са служителите, които изграждат първоначалната връзка с перспективи. Те са тези, които искат да бъдат експертите в своите области, за да могат да покажат своите знания и да се позиционират за продажба. Подпомагането им при споделянето на безопасно съдържание и съдържание на марката би било умна идея, нали?

Позиционирайки служителите като адвокати, вие също им давате свободата създайте лична марка. A лична марка е когато вие като физическо лице активно се предлагате на пазара като експерт във вашата индустрия или избрана област. В днешната дигитална ера личните марки се превръщат в превозното средство, чрез което се виждат по-големи марки.

National Geographic е една от най-автентичните марки, що се отнася до прозрачността на служителите. Фотографите, които снимат невероятните снимки, пускат основния си Instagram. Това означава, че техните служители на място създават съдържанието и копието, което върви с него. Тук Кристина Митермайер споделя една от снимките си за National Geographic и линкове към Instagram на списанието:

Застъпничеството на служителите е еквивалент на служителя маркетинг на инфлуенсъри. Това е печалба за вашите служители, тъй като те могат да покажат своя опит онлайн, и това е печалба за вашата компания, защото получавате по-голяма експозиция към различни аудитории.

Как да управлявате вашата програма

Много компании не са приели програма за застъпничество на служители в социалните медии по няколко причини:

• Те не разбират инструментите, които ще бъдат използвани за изпълнение на плана.
• Те не се доверяват на служителите си да бъдат техни фронтмени и жени.
• Те се страхуват от това, което служителите могат да кажат за тяхната компания онлайн, което може да навреди на репутацията им. (Съвет: Служителите вече говорят за вас, така че не искате ли да им кажете нещо подходящо да кажат?)
• Те не могат да ангажират служителите си.
• Те нямат кой да стартира програмата, за да гарантира нейния успех.

Това, което може да помогне с някои от тези възражения и да направи плана опростен и ефективен за изпълнение, е наличието на инструмент, който управлява всичко за вас. Въведете LinkedIn Elevate.

За да ви даде кратък старт, този инструмент ще работи бързо идентифицирайте най-активните си служители в платформата. Тези служители са тези, които искате да качите първо на борда и може би дори накарайте ги да поемат собствеността върху част от изпълнението на програмата. Издигнете също ще предлагат набиращо съдържание съдържание въз основа на съответни теми сте избрали и ви помагат да ангажирате ключови аудитории и клиенти на служителите.

Подобно на всичко, което улеснява живота на маркетолозите, има включена цена. Тя варира в зависимост от размера на вашия бизнес и броя на участниците; ще трябва свържете се директно с LinkedIn за да получите разбивка на цените. Сега нека разгледаме как да създадете програма за застъпничество на служители с LinkedIn Elevate.

# 1: Планирайте Вашата програма за застъпничество на служителите

Изготвянето на план за вашата програма за застъпничество на служителите ви дава яснота, преди да обосновете ръководството. Задайте си въпроса: „Каква е основната цел на нашата програма?“ Ето няколко, които трябва да имате предвид:

• Насочете трафика към вашия уебсайт.
• Привлечете топ талант.
• Увеличете историята на марката си пред нова публика.
• По-нататък позиционирайте своите прозрения за лидерството.
• Развийте взаимоотношения между служители и клиенти.

Списъкът може да продължи, но стесни го до една или две основни цели. Важно е да се отбележи, че трябва изберете цели, които са свързани с основната аудитория на вашия бизнес.

Също решете какви типове съдържание искате да накарате служителите си да споделят с вас и други служители (да, това е двупосочна улица):

• Подбрано съдържание (източници извън уебсайта на вашата компания)
• Само фирмено съдържание (източници като вашия блог, съобщения за пресата, последните фирмени новини)

Каквато и комбинация от съдържание да изберете, важно е да има съгласуваност със съответните категории / теми.

# 2: Използвайте LinkedIn Elevate, за да изпратите одобрено съдържание на адвокати на служителите

След като сте разработили плана си, сте готови да го направите настройте вашия LinkedIn Elevate акаунт. След като започне да работи, щракнете върху Източници в горната лента за навигация до издърпайте предварително попълненото съдържание от Elevate въз основа на списъка Trending in Industry в лявата колона.

Щракнете върху Излъчванебутонотдясно на всички статии, които искате да споделите. Служителите ще виждат съдържанието, което вие (или вашият администратор) сте публикували и / или насрочили на главното табло за управление на Elevate. Всяко съдържание е обозначено със съответната тема, което помага на служителите да изберат съдържание, което ги интересува най-много.

Служителите могат също така да ви препоръчат съдържание, което да се излъчва в емисията на компанията Elevate. Може да искате да зададете свои собствени параметри за това, което се вписва в темите на съдържанието, които са от значение за вашата компания и индустрия.

Да се вижте какво искат да споделят служителите на служителите, превключете към Предложения за служители. Имате възможност да излъчване направо от този прозорец.

# 3: Използвайте LinkedIn Elevate, за да измервате въздействието на застъпничеството на служителите на различни платформи

LinkedIn Elevate предлага показатели, за да подчертае акциите на служителите и как те управляват ключови бизнес показатели. Ето защо искате да запишете целите си, преди да приложите програмата, за да можете правилно да измервате успеха.

Някои ключови анализи, събрани чрез Elevate, включват:

• Тенденции (брой излъчвания, дялове, общ обхват и ангажираност)
• Обхват, ангажираност и спечелена медийна стойност (Elevate се интегрира с Facebook и Twitter, така че улавя данните от всяка платформа)
• Ангажирани аудитории (въз основа на индустрии, професионалисти и компании)
• Процент на споделяне на служителите (по теми)
• Топ споделящи (участници в Elevate, които споделят най-много съдържание)
• Топ излъчвания (парчетата съдържание, които са се представили най-добре)

Разгледайте таблото за управление на LinkedIn Elevate

За да получите достъп до данните си за анализ, щракнете върху Анализ от горната навигация. Ти ще вижте табло с моментна снимка на тенденциите.

Превъртете надолу до преглеждайте данни за обхвата и ангажираността, спечелените медии до цент, най-ангажиращите теми и най-добрите служители, които споделят и предлагат съдържание.

Разгледайте класацията

За да се задълбочим в тези показатели, превключете към раздела Класация. В класацията, вижте кои служители са най-добрите ви посланици въз основа на това колко споделят. Можете също вижте кои теми ги интересуватнай-много за да можете да продължите да предоставяте богато на теми съдържание, което те да споделят. Това измерване ще бъде полезно, ако съставите система за награди за най-добрите акционери на месеца.

Също така обърнете внимание на падащите менюта отдясно, които ви позволяват филтриране на данните по-нататък. Можеш изберете типа на категорията за анализ, времевата рамка и темите.

Получете статистика за излъчване

Следва раздела Излъчвания. Тези данни са подобни на Posts Insights, с които много от нас са запознати във Facebook. От падащите менюта в горната част, изберете темите, за които искате да видите показатели, кураторите, които са споделили тези предавания, и групите, най-активни при излъчване.

Групите са начина, по който сегментирате служителите в общността на Elevate. Част ли са от екипа по продажбите, маркетинговия екип или C-suite? И както винаги, можете да промените времевата рамка за различен поглед върху представените данни.

Преглед на статистиката за конкретен дял

Разбира се, винаги можете да се задълбочите в конкретни публикации. Кликнете върху заглавие за да отворите нов прозорец, където можете вижте тенденциите в излъчването и обхвата, ангажираността и спечелената медия.

Можете също вижте най-добрите споделящи съдържание и къде са го споделили.

Изпълнете отчет

Последната функция, която искам да отбележа в рамките на показателите, е функцията Reports. Моят бизнес го използва предимно за изтегляне на отчети за „места“, което означава, че управлява номерата на всички служители групира и изтегля топ споделящите и ни позволява да проверим колко служители съществуват във всеки сегментиран група.

За да стартирате отчет, превключете към раздела Отчети. От падащото меню изберете типа отчет, който искате да изготвите.

Изготвянето на отчет отнема няколко минути. След като данните бъдат изтрити, ще видите опцията за изтеглете отчета от страницата. Всички отчети са във формат Excel.

Понякога е хубаво да имате месечни отчети извън платформата, които да ви дадат по-широк преглед на това къде се намират вашите служители с ангажираността им с платформата. Тези аналитични данни са по същество за социално доказателство и за да видите колко от служителите ви се ангажират с вашата програма за застъпничество онлайн и колко не.

Заключение

Обичам, когато организациите използват инструмент по творчески начин, който е от полза за тяхната аудитория, но не се привежда в съответствие с начина, по който инструментът първоначално е бил предназначен да бъде използван. Например организации като Американска публична университетска система, онлайн университет, използват LinkedIn Elevate, за да ангажират не само персонала в главния офис, но и преподаватели и възпитаници - забавна и подходяща програма за влияние.

„Организациите трябва да смятат програмите за застъпничество като нещо повече от фокус само върху служителите. Като висше учебно заведение имаме невероятна общност от преподаватели, студенти и възпитаници с опит в толкова много полета с широкообхватни мрежи “, каза Маделин Кронфелд, маркетинг директор на Американския публичен университет Система.

Тя продължи, казвайки: „Разширявайки нашата програма за застъпничество отвъд персонала, успяхме да достигнем до хората индустрии от Intel до здравни науки и споделяме подходяща информация от собствения ни предмет експерти. "

Подобно на всеки тип социални медии, блогове или видео епизодични програми, вие трябва да сте в съответствие с ритъма и уместността на съдържанието, за да могат служителите да започнат да го възприемат и да се придържат към него. Освен това ви е необходим или специален служител, който да ръководи програмата за застъпничество на социалните служители, или да наемете малък екип вътрешно да започнете програмата и да решите по-късно, въз основа на социални доказателства, дали си струва да привлечете специален служител, който да управлява инициатива.

Като цяло вашите служители могат и трябва да бъдат най-големият актив на вашата компания. Въпросът е: Използвате ли ги като желаещи участници да станат движещата сила за органичното изграждане на вашето присъствие в социалните медии?

Какво мислиш? Имате ли програма за застъпничество на служители за вашия бизнес? Ще обмислите ли да използвате Elevate, за да помогнете за управлението му? Моля, споделете вашите мисли в коментарите по-долу.

Още статии за маркетинга на LinkedIn:

• Намерете стъпка по стъпка процес, който да ви помогне да създадете план за маркетинг на съдържание в LinkedIn.
• Научете как да увеличите максимално експозицията си с hashtags на LinkedIn.
• Открийте план от пет стъпки за превръщане на студените перспективи на LinkedIn в топли клиенти.