Как да използваме Quora за маркетинг: Проверка на социалните медии

Искате ли да научите повече за Quora? Чудите се как Quora може да подобри вашите маркетингови усилия?

За да проуча как да използвам Quora за маркетинг, интервюирам JD Prater. JD е редовен евангелизатор на Quora, говорител и домакин на Растете с Quora подкаст.

JD споделя какво може да направи Quora за вашия бизнес. Ще откриете и как да използвате Quora, за да установите лидерско мислене, да стимулирате маркетинга на вашето съдържание и да достигнете до потенциални клиенти.

Прочетете резюме на интервюто по-долу. За да прослушате интервюто, превъртете до края на тази статия.

Първи стъпки в Quora

Около 2009 и 2010 г. JD живее във Вашингтон и се стреми да работи за правителството. Той се озова в организация с нестопанска цел, където отговаряше за профилите на организацията във Facebook и Twitter. Той напусна организацията с нестопанска цел и през 2014 или 2015 г. се озова в агенция.

JD работи с различни клиенти като ръководител на платени социални услуги в Hanapin Marketing. Оттам той премина към работа за PPC инструмент за анализ и отчитане. Работата включваше помощ на маркетолозите с тяхното проследяване и измерване, което го доведе до Quora.

JD се присъедини към Quora като потребител, когато платформата все още беше в бета фаза и стартира платформа за реклами. Неговата компания беше една от първите сто пилотиращи Quora и те откриха невероятни резултати с нея. Той откри, че е по-евтино да рекламирате на Quora, отколкото реклама във Facebook, AdWords или Bing. След това компанията му участва в казус, пуска подкаст и поддържа връзка със сайта през следващата година и половина.

През септември 2018 г. Quora предложи на JD длъжност като свой евангелизатор на пълен работен ден.

След като пишеше публикации в блогове, говореше и популяризираше платформата по много начини, това беше естествено продължение на работата, която той вече вършеше. Сега работата му включва обучение на хората за стойността на Quora както за потребителите, така и за търговците, и стимулиране на търсенето на платформата.

Защо маркетолозите трябва да обмислят Quora

Quora се ръководи от мисията да споделя и развива знанията в света онлайн. Знанията съществуват на много места - книги, списания, подкасти и навсякъде в Интернет. Той надхвърля твърдите истини и факти за света. Много знания всъщност са опитни, субективни и съставени от много мнения, които всички могат да бъдат верни.

Quora използва усъвършенствано машинно обучение и AI, за да свърже хората, които имат знания, с тези, които се нуждаят от тях, под формата на въпроси и отговори. Работи, за да получите правилния въпрос и верния отговор до точния човек в точното време. Можете дори да напишете въпрос и конкретно да се обърнете към правилните хора, за да отговорите на него.

Докато използвате платформата, Quora научава повече за вашия опит и опит и директно насочва въпроси към вас, на които бихте могли да отговорите. След това той показва разговора на други експерти, които могат да гласуват и подкрепят вашия отговор. В резултат на това всеки потребител получава силно персонализирана емисия, която става по-усъвършенствана, колкото повече използвате сайта.

От гледна точка на рекламата Quora предоставя възможност за достигане и въздействие върху хората в момента, в който те умишлено изследват и оценяват продукти. Те са в правилното мислене, за да чуят различни мнения, които да вземат предвид.

За разлика от Facebook и други социални медийни платформи, които потребителите посещават, за да отделят време или да се свържат с приятели, Quora е изцяло създадена около въпроси и отговори, задвижвани от търсенето. Вашите потенциални клиенти са на Quora и задават въпроси за вас, вашите конкуренти или вашите продукти или услуги. Платформата е лесен начин да излезете пред тях и да говорите за вашата марка, като просто отговаряте на въпроси.

Чуйте предаването, за да чуете повече за начина, по който Quora използва машинно обучение, за да насочва въпроси и отговори към точния човек, в точното време.

Как хората използват Quora

Quora ще отпразнува 10-годишния си юбилей през юни 2019 г. Той може да се похвали просто над 300 милиона уникални посетители месечно. Половината от тази аудитория е в САЩ Това означава, че почти 40% от американската аудитория използва Quora в даден момент всеки месец.

Има редица начини за достъп до Quora. Платформата се предлага като уебсайт и мобилно приложение, до което всеки може да има достъп. Заявките за Quora допълнително се индексират добре с Bing и Google, така че много хора откриват Quora чрез органично търсене. Потребителите на Quora могат също да се абонират за персонализиран имейл дайджест от подбрани въпроси и отговори на избрани интервали.

На въпросите в Quora обикновено се отговаря в рамките на 24 часа, особено ако поискате отговори от определени хора или използвате опцията „Поискайте отговор“. JD предупреждава, че въпрос, публикуван без тези показатели, може да остане неактивен в продължение на дни или седмици. Може дори да бъде напълно пренебрегван поради вълната от въпроси, които постоянно се публикуват на сайта.

Quora обхваща добре разпределен набор от теми и отрасли, обхващащи както B2C, така и B2B. Тези констатации бяха подкрепени, когато компанията пусна първото си по рода си колело през 2017 г. През 2018 г. той публикува инфографика на това колко последователи и въпроси са зададени около определена тема.

През 2018 г. 16 милиона души са следвали теми, занимаващи се с „висше образование“ и са задали над 600 000 свързани въпроси. Темите, занимаващи се с „auto“, са имали 7 милиона последователи, а „забавление“ има 83 милиона последователи. И двата сегмента имаха по над един милион въпроса. Само категорията „бизнес“ имаше 59 милиона последователи и 1,4 милиона въпроса през тази една година.

Quora предлага почти всяка категория, която бихте могли да си представите. След това ви позволява да следите конкретни теми, така че да виждате всякакви разговори за тях. Можете също така да следите конкретни въпроси както на частно, така и публично. Докато следвате и отговаряте на повече въпроси по дадена тема, вашата емисия и известия на Quora са съобразени с вашите специфични интереси и опит.

Каквато и индустрия да предлагате на пазара или се интересувате да научите повече, Quora може да ви изведе пред тази аудитория.

Маховикът Quora

В маховика на Quora има три основни категории: първо, установете лидерство на мисълта; второ, използвайте маркетинг на съдържание; и трето, достигайте и въздействайте на потенциални клиенти с реклама. Третата стъпка за достигане до клиенти с реклами се връща обратно към първата стъпка за установяване на лидерство на мисълта.

Установяване на лидерство на мисълта на Quora

Форматът на въпроси и отговори на Quora е идеално създаден, за да спечели доверие и да се утвърди като лидер на мисълта във вашата индустрия. Поради тази причина много ръководители на C-suite и вицепрезиденти са увеличили времето, което прекарват на платформата през последните две години. Треньори, консултанти и маркетингови мениджъри също могат да се възползват от Quora.

Търсенето на въпроси и предоставянето на възможно най-добрия отговор е най-добрият начин да предложите стойност предварително и да се позиционирате като лидер на мисли в Quora. JD съобщава, че няколко от тези сътрудници са достигнали до 60 милиона гледания на своите отговори.

Под всеки въпрос отговорите се класират въз основа на най-подходящите или най-добрите, подобно на резултатите от търсенето от Google. Да бъдеш първият отговорил не само има значение в класацията, но също така ти дава шанс да получиш експозиция за теб и твоята марка. Quora присъжда също месечни значки „Най-гледани писатели“ по теми и годишни награди „Най-добър писател“, за да подчертае най-активните си участници.

JD споделя, че това, че първият или вторият е отговорил и е дал най-добрия отговор на даден въпрос, почти сигурно гарантира, че вашият отговор ще се класира на върха. Независимо дали има стотици други отговори или само един, стигането до там първо затруднява другите да изкривят отговора ви или да предоставят нещо различно.

След като отговорите на 20 или 30 въпроса по същата тема, ще бъдете изведени като експерт по нея и ще бъдете поканени да отговорите. Това води до ефект на снежна топка, при който всъщност се изправяте пред правилния тип хора, които активно искат да научат повече за вашата компания или продукти. И сега те търсят най-добрите възможни отговори.

Да бъдеш активен в най-популярните въпроси на Quora има предимства и може да доведе до излагане извън сайта. Някои от най-добрите писатели на Quora са избрани и цитирани от големи издания като Forbes, Inc. и други.

Чуйте предаването, за да чуете как Quora използва AI, за да елиминира дублиращи се въпроси.

Маркетинг на съдържание

Quora предоставя друго място, където можете да разпространявате и усилвате съдържанието във вашия блог или другаде, което може да не получи експозицията, каквато искате. За разлика от публикациите в социалните медии, съдържанието в Quora е вечнозелено и се индексира от Google. Това, което публикувате в Quora, ще се появи след година, след две години и се надяваме след 20 години.

Можете или да напишете оригинален отговор, или да копирате и поставите информация от вашия уебсайт. След това добавете връзка, която насочва трафика към вашия сайт. JD предлага да вземете фрагмент от 100 или 200 думи и да насочите читателите да отидат на вашия сайт „ако искат да прочетат повече“ или „да получат повече информация“.

Ако искате да използвате повторно или да увеличите съществуващото копие или текст, или го преформулирайте, или цитирайте какъвто и да е копиран материал с кавички или скоби. Това помага на системата за интелект на Quora да идентифицира качествени, оригинални отговори от дублирано съдържание, които обикновено биха били маркирани и премахнати.

Достигнете и повлияйте с Quora Ads

След като се утвърдите и създадете съдържание в Quora, можете да популяризирате отговорите си срещу заплащане. Имате възможност да усилите отговор, който сте написали вие или някой друг, и да зададете рекламни периметри около него. Например можете да популяризирате страхотен отзив от клиент или чудесен отговор за вашите продукти.

Популяризирани отговори в Quora са чудесен начин да разширите обхвата на вашата или на вашата компания и да отделите кой искате да виждате съдържание за вас. JD е видял този рекламен продукт да се използва за кампании за повишаване на осведомеността, пренасочване и насочени ангажиращи кампании. Можете да го използвате, за да генерирате усещане за непосредственост, генериране на потенциални клиенти, привличане на трафик към вашия собствен сайт и много други.

За да популяризирате отговор, трябва да настроите рекламен акаунт в Quora по същия начин, по който бихте създали акаунт, за да стимулирате публикация във Facebook. Вие определяте целевия си бюджет и период на промоция. Можете също така да установите целева аудитория и местоположение.

Quora предлага различни видове насочване. Той позволява на рекламодателите да пускат рекламни разположения, базирани на контекст, насочени към всички, които са посочили интерес към определена тема. Съществува и поведенческо насочване въз основа на това, с което потребителите са се ангажирали в миналото, и насочване въз основа на ключови думи. JD пояснява, че не можете да насочвате ключови думи в отговори, а само ключови думи във въпроси.

Когато популяризирате отговор, се подчертава и придружаващият го въпрос. Въпросът и отговорът ще бъдат сдвоени и ще се покажат като органичен пост в емисията. Единствената разлика е, че тя ще бъде маркирана като „спонсорирана от“, последвана от името на марката или компанията и ще се появи само рекламираният отговор. Няма да се видят други отговори.

Популяризирани отговори е само един вид рекламен елемент, който Quora предлага. Освен това рекламодателите могат да създават графични и текстови реклами. JD е виждал изобретателни рекламодатели да превръщат заглавието си във въпрос, за да се впишат по-естествено в текстовия формат на сайта. Маркетолозите все още много тестват и се опитват да разберат какво работи добре в платформата.

Сайтът е предимно базиран на текст, но поддържа миниатюрни изображения за реклами. Понастоящем платформата не поддържа естествени видеоклипове. Можете обаче да качите или да направите връзка към видеоклипове в YouTube или Vimeo в отговори или Популяризирани отговори.

Прочетете този отговор от JD на Quora на научете повече за рекламната платформа на Quora.

Слушайте предаването, за да чуете още идеи за това как да използвате функцията за повишени отговори на Quora, за да стимулирате повишена осведоменост, потенциални клиенти, мнения и други.

Какво предстои в бъдещето за Quora

В момента Quora разработва бизнес акаунти. Тези акаунти биха позволили на предприятията да установят присъствие на платформата и да разпределят роли на различни хора, които биха могли да отговорят от името на организацията.

Бизнес акаунтите в Quora ще позволят на предприятията да предоставят най-добре информирани отговори, като бизнеса, за тяхната конкретна индустрия, услуги или инструменти. Това означава, че информацията и отговорите за вашата компания ще бъдат обвързани с вашата марка, а не с отделни служители, които могат да идват и си отиват.

JD предполага, че е възможно да има функция за проверка, която да определи кой отговаря или не отговаря автентично от името на вашата компания. Quora обаче все още обмисля този специфичен процес.

Тази силно искана функция се тества бета от този запис и се очаква да бъде пусната до края на Q2 2019, от средата до края на юни или началото на юли 2019. За да научите повече за това предстоящо издание, посетете Quora.com/business.

Откритие на седмицата

Timeshifter е мобилно приложение за iOS и Android, което ви помага да преодолеете закъснението.

Timeshifter е разработен от учени, за да анализира моделите на съня ви и да предложи предложения за това как да се подготвите за предстояща смяна на времето или да реаклиматизирате към обичайната си часова зона. Използван преди или в края на пътуването, Timeshifter ви помага бързо да се адаптирате към нови часови зони, като ви подкани когато да бъдете изложени на ярка светлина или да избягвате ярка светлина, да имате кофеин или да избягвате кофеин, да си лягате или да се събуждате и т.н. напред.

Можете да намерите Timeshifter безплатно в iOS App Store и Google Play.

Чуйте предаването, за да чуете повече за Timeshifter.

Основни продукти за внос в този епизод

• последвам JD Prater на Quora и Twitter.
• Слушай Растете с подкаст Quora.
• Научете повече за рекламни и бизнес акаунти в Quora.
• Разгледайте Timeshifter.
• Настройте се Пътешествието, нашият видеодокументален филм.
• Гледайте нашето седмично токшоу за маркетинг в социалните медии в петък от 10:00 часа на Тихия океан на Crowdcast или се включете във Facebook Live.
• Научете повече за Семинар на Google Analytics за маркетинг специалисти.

Слушайте интервюто сега

The Подкаст „Маркетинг на социални медии“ е създаден, за да помогне на заети търговци, собственици на фирми и създатели да открият какво работи с маркетинга в социалните медии.

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

Какво мислиш? Какви са вашите мисли за използването на Quora като част от вашата маркетингова стратегия? Моля, споделете вашите коментари по-долу.