5 Инструмента за управление на социални медии, които трябва да имате предвид: Проверка на социалните медии

Вашите дейности в социалните медии ли излязоха извън контрол?

Търсите ли инструменти за опростяване на управлението на вашия маркетинг в социалните медии?

Бихте ли искали по-добър поглед върху вашата аудитория или способността да сравнете социалните си дейности с конкуренцията?

Това са някои от възможностите, които ще откриете в петте инструмента за управление на социални медии, изброени по-долу.

В тази статия разкривам пет инструмента за социално управление, които просто могат да улеснят живота ви малко.

Вижте какво предлагат и вижте дали те са подходящи за вашите бизнес нужди.

# 1: Sprout Social ви помага да ангажирате последователи и да отговаряте в реално време

Едно от най-хубавите неща за Sprout Social е потребителският интерфейс. На много хора им е по-лесно да обработват и смилат данни, когато са представени графично. Това е една от силните страни на този инструмент - можете бързо проверете данните и измислете как да отговорите на него.

Друг важен аспект на Sprout Social е Smart Inbox. Той е създаден да ви помогне отговаряйте бързо и лесно от различни акаунти в социалните медии (Twitter, Facebookи т.н.), публикувайте различни видове съобщения (споменавания, директни съобщения, публикации на стени и т.н.) и дори сортирайте по ключови думи за марката.

Има голямо разнообразие от начини, по които можете използвайте Sprout Social за управление на кампаниите си, но един от най-добрите е Twitter Comparison Tool. Това е чудесен начин да сравнете използването на Twitter с това на вашите приятели и конкуренти.

Sprout Social е идеално подходящ за хора, които обичат да смилат и обработват информация визуално. Може да се използва от лица или екипи и има много солидни отчети и анализи.

Цената е разумна, а безплатният им 30-дневен пробен период е идеален за хора, които се интересуват да го извадят.

# 2: MarketMeSuite предоставя лесно за използване табло за управление, което работи като имейл

Ако има нещо общо между всички, които четат тази статия, то е, че всички сме удобни да използваме имейл. Влиза съобщение, отваряте го и след това отговаряте.

Това е подходът MarketMeSuite използва за своя инструмент за управление на социални медии. Таблото е проектирано да работи по същия начин, по който работи пощенската кутия. Можеш разгледайте съобщенията в прозореца за предварителен преглед, и тогава отворете ги, за да проучите повече за човека, изпратил съобщението.

Ако сте като много хора, вие сте заети да се опитвате да управлявате ежедневните операции на вашия бизнес, така че сядането и изучаването на нов инструмент чрез проби и грешки отнема много време.

Една от силните страни на MarketMeSuite е, че има вграден урок, който ще ви преведе през основите на използването на платформата. Урокът ви води през прост процес от 9 стъпки, за да ви помогне да стартирате и да работите бързо.

Най-хубавото е, че отнема предположенията от опитите да се разберат всички камбани - просто попълнете урока и ще имате чудесна основа, от която да работите.

MarketMeSuite има и много други силни страни. Тяхната функция за геонасочване ви позволява да намерете клиенти, използвайки социални медии, които са близо до вашия бизнес. Тя ви позволява да управлявате множество профили в социалните медии. И можете да планирате съобщения в социалните мрежи само с едно кликване.

Може да ви е интересно да се възползвате от безплатната услуга на MarketMeSuite, докато решавате коя от техните базирани на такси програми отговаря на вашите нужди.

# 3: Sendible осигурява мониторинг на марката и анализ на настроението за бизнеса

Ето един въпрос: Ако разберете, че 70% от клиентите ви определят продукта ви като „евтин“, докато само 30% го определят като „добра стойност“, това би било важно за вашия бизнес? Абсолютно. И това обяснява една от силните страни на Изпращаем платформа.

Със своята функция за наблюдение на 360 ° и анализ на настроението можете да го направите четете и отговаряйте на това, което хората казват за вашата марка в мрежата. Освен това, ако искате наистина да бъдете инициативни, можете следете какво казват хората за продуктите на вашите конкурентисъщо.

По този начин, когато някой публикува актуализация за негативно преживяване с конкурент, можете внимателно (и учтиво) да го запознаете с вашата марка. (Забележка: Бъдете внимателни с тази тактика, защото ако сте прекалено агресивни, това може да даде обратен ефект.)

Подобно на други платформи за управление на социални медии, Sendible предлага голямо разнообразие от функции на достъпна цена. Можеш ангажирайте се с нови и съществуващи клиенти в множество платформи, анализирайте и проследявайте социалните си медии и имейл кампании, измервайте успеха на съдържанието, което споделяте и множество други неща.

Sendible е страхотно, ако сте наркоман за данни; има много информация, която да прегледате с тяхната платформа. Потребителският интерфейс не е толкова елегантен, колкото някои от другите опции, споменати тук, така че ако „поглед и усещане“ е важно за вас, той може да не е перфектен. Но ако сте по-фокусирани върху съдържанието, тогава Sendible разполага с много данни, които могат да бъдат използвани за вашия бизнес.

# 4: Socialbakers предоставя големи количества данни в удобен за потребителя интерфейс

Ако искате да комбинирате наличните данни в Sendible с потребителския интерфейс, наличен с Sprout Social и MarketMeSuite, тогава може да искате да проверите Socialbakers.

Това е най-скъпият от инструментите, разгледани тук, но може да си струва цената. (Забележка: Тук е просто най-скъпата от партидата. Има по-скъпи инструменти, насочени към големи марки.)

Socialbakers проследява растежа на феновете в множество платформи, за да можете определете кое съдържание е най-добре прието от вашата аудитория.

Освен това ви позволява да анализирайте растежа на феновете по дни от седмицата и часове на деня. По този начин можете проследете кога вашата аудитория е най-вероятно да отговори на съдържанието ви.

Интересувате ли се от проследяването на ефективността на вашите кампании в социалните медии в сравнение с вашите конкуренти? Ще ви харесат някои от инструментите, налични в Socialbakers.

Можеш сравнете как сте подредени във Facebook, Twitter или YouTube и вижте всички страници, профили и канали на вашите конкуренти в лесно за разбиране табло за управление.

Най-хубавото от всичко е, че можете анализирайте съдържанието, което потенциалните клиенти намират за най-ангажиращо, което води до по-добро съдържание от вас.

Socialbakers също има редица доклади, достъпни на техния уебсайт, включително статистически данни от Facebook, Twitter, YouTube, Google+ и LinkedIn. Той дори разбива част от данните по държави, което ги прави идеални за международните тълпа.

# 5: Crowdbooster прави голяма част от мисленето вместо вас

Идеята да се пробият огромни количества данни и да се анализира какво да се прави с тях е малко плашеща? Въведете Crowdbooster, инструмент за управление на социални медии за хора, които искат техните инструменти да правят препоръки за тях.

С Crowdbooster можете проверете броя на ретуитите, отговорите, впечатленията, харесванията и коментарите по диапазон от дати или в реално време. Можете също пробийте, за да видите кой ви е ретуитвал, колко споделяния бяха органични и колко ефективни бяха вашите кампании.

Една от силните страни на Crowdbooster е, че предоставя предупреждения по имейл, които се пускат във входящата ви поща всеки ден. Сигналите ви дават обобщение на данните, събрани от Crowdbooster, и най-доброто от всичко, препоръки за това как трябва да реагирате.

По този начин, например, когато някой с висок резултат на Klout ви следва, Crowdbooster ще препоръча да я последвате назад и да се ангажирате с нея.

Единствената слабост на Crowdbooster е фактът, че в момента той поддържа само Twitter и Facebook, така че ако YouTube, LinkedIn, Google+ или която и да е друга платформа за социални медии са важна част от вашия микс, Crowdbooster може да не е за Вие. Но ако ви харесва идеята да имате инструмент, който предоставя данни и препоръки, тогава ще искате да го проверите.

Кой инструмент за управление на социални медии е подходящ за вас?

Изброените по-горе инструменти имат много страхотни качества. Все още има други, които може да искате да разследвате, включително SproutLoud, Горски пожар, SocialBro, MediaFunnel и други.

Без значение кой подход ще възприемете, ако сте готови за по-стабилна платформа, няма как да сбъркате с инструментите, споменати тук.

Какво мислиш? Използвали ли сте някой от тези инструменти? Какво бихте препоръчали? Оставете вашите въпроси и коментари в полето по-долу.