Как да използваме Twitter Analytics за намиране на важни данни: Проверка на социалните медии

Използвате ли вградения инструмент за анализ на Twitter?

Търсите ли нови начини за измерване на успеха в Twitter?

Инструментът за анализ на Twitter е най-добре пазената тайна на социалната мрежа и ви дава достъп до данни, които други услуги на трети страни не могат.

В тази статия ще ви покажа как да получите достъп до Twitter Analytics и намерете данните, които са ви необходими, за да проследите успеха на кампанията си.

Достъп до Twitter Analytics

[Бележка на редактора: Тази статия е написана преди скорошна актуализация на таблото за управление на Analytics на Twitter. Актуализирахме статията с нова информация и екранни снимки.]

като Facebook и LinkedIn, функцията за анализ на Twitter е предназначена да се използва от потенциалните клиенти на компанията, които плащат. С други думи, само акаунти със статут на рекламодател имат достъп до данните за анализ на Twitter.

Ако все още нямате акаунт на рекламодател, можете да го направите

поискайте статус на рекламодателя, като отидете на http://analytics.twitter.com. Ще трябва да изпратите информация за вашата компания, включително информация за плащане.

Вие също ще трябва създайте кампания за популяризиране на Tweet или Twitter Card. Ако обаче настроите кампанията да се провежда на бъдеща дата, можете да я анулирате, когато получите достъп до Анализ - по този начин всъщност не трябва да плащате.

Когато акаунтът ви бъде променен на статус на рекламодател, влезте, за да видите Табло за управление на Twitter Analytics. Имате достъп до четири отделни раздела: Tweets, Followers, Twitter Cards и падащо меню с опции за Превключване на акаунти (удобно, ако работите с повече от един акаунт в Twitter) и Редактиране на достъп до сметка.

Споделям полезните функции на всяка от тези опции по-долу.

Табло за управление на туитове

Таблото за управление на туитове е най-доброто място за намерете подробна информация за ефективността на вашите изходящи съобщения. С един поглед можете вижте взаимодействието на месеца и най-добрите туитове, които сте изпратили.

Най-горната графика на страницата показва последния месец на активност по отношение на споменавания, проследявания и прекратяване на следенето. Можете също така да видите ежедневното представяне - просто задръжте курсора на мишката върху датата, за която искате повече информация.

Под графиката има раздел, който подчертава всички ваши скорошни туитове и подробно описва впечатленията, ангажираността и степента на ангажираност, свързани с всеки туит.

В дясната странична лента можете да видите ангажираност през последния месец. Използвайте тези данни за разберете кои дни показаха най-добро представяне и повторете тактиката, използвана в онези дни.

Ако искаш сравнете данните за този месец с минали данни, можеш изтеглете CSV файл (щракнете върху Експортиране на данни) с подробности за туитове през последните няколко месеца.

Тогава можете използвайте тези данни, за да определите дали взаимодействието се е променило, с какво съдържание са взаимодействали най-много вашите клиенти и кога са взаимодействали с него.

Сега ти знайте кои туитове за разсрочване и кога да ги публикувате.

Табло за последователи

Компонентът Followers на Twitter Analytics предлага информация, която услугите на трети страни не могат непременно да предоставят. В допълнение към проследяването на последователите се увеличава и информация за пола и местоположение (графики на най-добрите държави, щати и градове, където живеят членовете на вашата аудитория), таблото за управление на последователите е най-лесният начин да разберете кои теми са най-интересни за вашите последователи.

Като проследявате променящите се интереси на вашата аудитория, ще го направите знайте върху кои области трябва да се съсредоточите както за оригиналното съдържание, така и за съдържанието, което ретуите.

Таблото за управление на последователите също ви показва първите десет акаунта, които следват последователите ви, класирани по процент.

Използвайте това прозрение, за да разберете по-добре какъв вид информация се интересува от вашите последователи в Twitter.

Табло за управление на карти в Twitter

Ако ти използвайте Twitter карти, за да популяризирате бизнеса си, щракнете върху връзката Twitter Cards в горната част на таблото си за управление, за да проследите как работят. Променете всички карти, които не се представят добре, или изпробвайте друг тип карти.

Управление на потребителските профили

Можеш дайте достъп на други потребители на Twitter до таблото за управление, ако е необходимо. Не е необходимо обаче да предоставяте на новите потребители достъп до кампании. Можеш задайте разрешения, за да имат достъп само до аналитични данни. По този начин служителите, които не публикуват в Twitter, но може да използват данните, могат да влязат в анализа на вашата марка, за да намерят това, от което се нуждаят.

За да управлявате потребителски профили, задръжте курсора на мишката върху името на вашия акаунт (в десния ъгъл) и изберете Редактиране на достъп към Акаунт от менюто.

В изскачащото поле въведете потребителското име (не дръжката на Twitter) на човека, на когото искате да предоставите достъп. Следващия, изберете нивото на достъп това лице може да има - администратор или анализатор.

Можете да добавите произволен брой потребители и да промените техните разрешения за достъп, включително да ги премахнете напълно.

Превключване между управлявани акаунти

Ако използвате своя маркер на Twitter за управление на множество акаунти в Twitter, можете да получите достъп до всеки от тях в таблото за управление на Google Анализ. Кликнете върху вашето потребителско име, изберете Switch Accounts от менюто и щракнете върху името на акаунта, с който искате да работите.

Можете също така да зададете първичен акаунт, така че когато влезете отново, да преминете направо към анализа на този акаунт и да заобиколите основното табло за управление.

Заключение

Всяко от рационализираните табла за управление на Twitter Analytics предлага конкретни данни, необходими за проследяване на кампаниите и цялостния успех на вашия акаунт. Възможността за добив на вашите данни в Twitter за по-задълбочен поглед върху това какво работи и какво не е важен фактор за популяризирането на вашата марка в Twitter.

Какво мислиш? Използвате ли Twitter Analytics? Какви функции намирате за най-полезни? Моля, споделете в коментарите!