Големи промени за AppleCare на лаптопи, настолни компютри

Новини

отДейв Грийнбаум

Последна актуализация на15 декември 2017 г.

Програмата за разширена гаранция на Apple премина през сериозна промяна за MacBooks на WWDC през юни. Макар че Apple не даде голям почитател, Планът за защита на AppleCare беше преименуван на AppleCare + и сега включва защита от случайни повреди. Ако сте закупили MacBook през последните 60 дни, ще трябва да действате сега, ако искате защита.

Как план за защита на AppleCare (APP) Работеше

Когато купихте MacBook, имахте до една година, за да купите удължената гаранция. Той обхваща дефекти в производството и хардуер, но изключва случайни повреди. Ако го изпуснете, не сте имали късмет. Разбира се, ако не успеят да открият произшествие, понякога покриват ремонта.

Можете да закупите приложението си от всеки източник и след това просто да го „прикачите“ към вашия сериен номер на Apple. Това означаваше, че можете да го купите от по-евтин източник или дори от eBay. Тази функция беше страхотна, ако имате някъде подаръчна карта или се опитате да играете игра с точки с кредитна карта.

Снимка от Андрю *

Хареса ми функцията buy-later, защото ми позволи да разпределя малко разходите си. За моя бизнес бих си купил лаптопа през една фискална година и след това купувам защита през следващата. Купих ремонтиран MacBook веднага след обявяването на WWDC и научих трудния начин, по който не мога лесно да го направя според новите насоки на Apple.

Как работи AppleCare + сега

С прекратяването на приложението APP Apple вече покрива щети от вода и пукнатини на екрана. Тези бедствия са често срещано лице за лаптопи, които се случват неправилно. Този вид застраховка го прави повече в съответствие с предложенията на трети страни, подобно на тези на iPhone застраховка.

Ако повредите екрана под AppleCare +, ремонтът ви струва $ 99 приспадане. Всички други щети са приспадащи се $ 299. Това е огромна икономия от реалните разходи за ремонт, които обикновено са 50% от стойността на компютъра. Съгласно APP, ако сте поправили екрана си от трета страна, вашата разширена гаранция с Apple е невалидна. Applecare + запазва пълната ви гаранция непокътната, но спестява пари.

Тези промени се прилагат за настолни компютри на Apple като iMac и MacMini. Малко вероятно е да повредите екрана на което и да е от тях, но капки и разливи на вода все още са възможни.

Защо не можете да чакате да купите AppleCare +

С тази нова функция на AppleCare +, Apple вероятно забеляза вратичка. Ако сте повредили вашия MacBook през първата година, можете просто да купите AppleCare + и да го покриете. Не толкова бързо!

Apple има някои нови правила с AppleCare +. Ако не го купите с вашия Mac, Apple казва, че трябва да пуснете дистанционна диагностика или да я занесете в Apple Store за проверка. Ти трябва да направете или в рамките на 60 дни след закупуването на вашия Mac или не можете да купите AppleCare +. Научих също по трудния начин, че ако купувате своя Mac чрез програма за закупуване на служители (EPP), не можете да купувате AppleCare с отстъпка след факта. За щастие успях да работя директно с Apple за някои други опции.

Снимка от dantekgeek

Поради тези промени в програмата AppleCare + няма вероятност да я намерите на сайтове на трети страни. Вашите възможности са да го купите в рамките на тези 60 дни от Apple или да го купите с компютъра.

Apple ви дава няколко бонуса, когато купувате AppleCare + с компютъра. Това са остатъци от стария APP, но не всички са знаели тези предимства. Той обхваща не само компютъра, но аксесоари като адаптер, USB SuperDrive и дори маршрутизатора на летището.

Какво става, ако сте чакали твърде дълго?

Защита извън Apple

Ако сте купили своя Mac преди повече от 60 дни, нямате 100% късмет. Не можете да купите AppleCare +, но имате няколко възможности. Покрихме тези други опции с iPhone, но същите правила важат за настолни и преносими компютри. Те включват:

• Кредитни карти, удължаващи гаранции и допълнителна година, включително 90 дни за защита от случайни щети.
• Технологична застраховка на трети страни чрез компании като SquareTrade.
• Закупуване на застраховка чрез застраховка на вашия собственик или бизнес.

Опитайте да купите стария план за защита на AppleCare

Тъй като APP се продава като отделен продукт, някои търговци на дребно може да имат инвентар. Към този текст Apple все още позволяваше на хората да регистрират устройства по стария план. Времето изтича, тъй като след като тези места продадат старите си кутии за APP, те няма да получават нови. Проверете и вашия местен упълномощен доставчик на Apple; те са чудесен избор за продукти на Apple извън магазина на Apple.

Ако тези опции не се изключат, може да имате успех да извикате Apple директно да купи в старата програма. Това смятах за моя MacBook. Не ми трябваше случайната защита, но исках разширената гаранция за хардуера. Те успяха да ми вземат кредитната карта по телефона и да я регистрират онлайн. Отново само Apple знае кога ще прекрати тази опция.

Снимка от KadKarlis

Не чакайте, докато е твърде късно

Ако сте мислили да купите AppleCare, ще трябва да действате в рамките на първите 60 дни. Ако сте в прозореца на 61-364 дни, ще трябва да обмислите някои от другите опции, които препоръчваме. Най-важното, напред, ще трябва да купувате AppleCare +, когато купувате вашия Mac. В противен случай ще прескочите някои допълнителни обръчи, за да потвърдите, че вашият Mac не е счупен.