7 начина за създаване на по-добра ангажираност в Instagram за бизнеса: Проверка на социалните медии

Търсите ли начини да получите повече ангажираност в Instagram? Чудите се как да изградите по-силни взаимоотношения с потребителите?

В тази статия ще откриете седем начина да подобрите ангажимента си в Instagram.

# 1: Следвайте ангажираността на последователите, за да останете в крак с вашата общност

Въпреки че е първото правило на маркетинга в социалните медии, много марки и търговци не следват ангажираността на последователите с тяхното съдържание. Когато споделяте публикация в Instagram, бъдете готови да отговорите на въпроси в коментарите, подчертайте ги в истории, и препращайте към тях в други публикации.

Марка за красота По-гланц забелязаха страхотен въпрос в коментарите си за публикации, така че те споделиха екранна снимка в Stories, предложиха отговор и се възползваха от възможността да споделят връзка за пазаруване със своите последователи.

Истинската ангажираност надхвърля просто реагирането на последователите ви. Трябва активно да ги поканите да участват и след това да отговорят.

Задайте тема, чуйте мислите на последователите си, дайте им обратна връзка, изплакнете и повторете. С други думи, проведете разговор!

Instagram има много функции, които улесняват това. Въпросни стикери, стикери за анкета и плъзгачи за емотикони вече са популярни инструменти за Instagram Stories. Изпълнете анкета, за да получите ясни мнения или отидете по-дълбоко с отворен въпрос. Използвайте тази динамика, за да забавлявайте клиентите си, получите бързи отзиви за продукти, и дори помолете последователите да изберат съдържанието, което искат да видят в бъдеще.

Списание за храни Печете от нулата даде на своите последователи в Instagram контрол върху графика на тяхното съдържание с тази бърза анкета.

Докато Stories са чудесни за разговор с всички ваши последователи, Функция за бързи отговори ви позволява да се свързвате на индивидуално ниво. С Бързи отговори можете пишете и съхранявайте общи отговори на конкретни хора във вашите DM.

За да визуализирате това, можете да създадете благодарствено съобщение, което да изпратите на всеки, който отговори на вашите истории. Това е по-лесно, отколкото да се извика публично на някого. Но една дума предпазливост: уверете се, че отговорите ви не звучат консервирано или изкуствено. Целта е да се отнасят, а не отчуждават.

# 2: Включете развиващите се стил и характеристики на платформата в кампании

Разбира се, всяка марка има свой уникален стил, глас и ценности. Въпреки че не искате да се отдалечавате твърде много от тях, важно е да го направите бъдете в крак с домашния стил на Instagram, най-новите тенденции в дизайна и дори мемовете. Ако все още публикувате съдържание, което изглеждаше добре миналата година, последователите ви ще загубят интерес.

Бъдете в крак с най-новите функции на Instagram и освобождава, и наблюдавайте внимателно конкурентите сиза наблюдение на тенденциите. Струва си да проучите и какво съдържание и стилове са популярни.

Например, доста общоизвестно е, че снимките с един доминиращ оттенък и много текстура постигат по-добри резултати при потребителите. Но можете и вие коригирайте избора си на цветове и филтри за сезона, като L.L. Bean прави по-долу или вземете съвети от дизайнерски експерти, за да откроите вашата емисия.

Въпреки че Instagram е визуална платформа, не забравяйте за текста. Начинът, по който използвате коментари, надписи и наслагване на текст, може да повлияе на публикациите ви. Има тенденции в текста, точно както има и в дизайна на снимки. Например 2018 г. беше годината на мрачен хумор за големите марки в социалните медии.

Горещи джобове се присъедини към тенденцията за странен хумор и причудливи отговори. Публикуването на тази екранна снимка в Twitter също ги привежда в съответствие с многоканалната тенденция.

# 3: Кръстосано популяризиране на съдържание и оферти за преместване на последователи извън емисията на Instagram

Социалните медии са свързани с връзки и това включва вашия маркетинг. Не можете да извлечете максимума от Instagram, освен ако не правите връзки с други канали, марки и инструменти. Най-важното е, че трябва свържете съдържанието си в социалните медии към мястото на продажба.

Нека започнем с най-очевидното. Откакто Facebook придоби Instagram, двете мрежи стават все по-интегрирани. Можеш да използваш Facebook реклами да се излъчвайте публикациите си едновременно във Facebook и Instagram.

Можете също така да постигнете много, като смесите функции в Instagram. За илюстрация, използвайте историите си, за да подчертаете публикации в профила си и обратно. Можеш използвайте истории или видео публикации като трейлъри за по-дълго съдържание на вашия IGTV, като Nike прави тук.

Но помнете, не става въпрос само за увеличаване на обхвата в социалните медии. Можеш отскачайте последователи сред вашите социални канали, уебсайт, магазин и др. Запознайте общностите с нов набор от съдържание и ги насърчавайте да избягат от „оградените градини“ на отделните социални мрежи.

# 4: Използвайте истории от Instagram, за да насочвате пътуването на купувача

Instagram Stories е тайната на метеорния възход на социалната мрежа през последната година. Повече от 400 милиона потребители сега гледат истории ежедневно.

Както подсказва името, използвайте Instagram Stories за Разкажи история. Това, че видео форматът е кратък, не означава, че не можете да изградите разказ. Помниш ли Vine? Социалната мрежа с кратка форма отдавна я няма, но тя ни научи, че можете да разкажете епична история за 6 секунди или по-малко.

Ето една проста, ефективна история от списанието Travel Insider. С едно изображение, кратко текстово наслагване и плъзгаща се връзка, те зададоха тона и очакването за пълна статия.

Опитайте да помислите за историята на пътуването на купувача. Как можеш насочвайте последователите си да виждат съдържанието ви, да взаимодействат с него, да правят покупка? Разбира се, сложната част от Stories прехвърля тази връзка от Instagram. Вижте следващите два раздела за някои конкретни съвети.

# 5: Направете възможност за всяка връзка да се брои

Едно от най-големите предизвикателства в Instagram е недостигът на връзки на живо. За разлика от други социални мрежи, вие не можете да споделяте връзки, на които можете да кликнете, освен във вашата Instagram биография или чрез специфични бизнес инструменти. Това помага да се запази платформата без спам. Всъщност това е една от причините потребителите да се радват толкова много на Instagram.

Така че, ако искате да направите положително впечатление, трикът е да работите с ограниченията на Instagram, а не срещу тях.

Уверете се, че всяка връзка е от значение. Начинът, по който използвате връзки, зависи от вашата индустрия, ниша и маркетингова стратегия. Можеш свържете се с целева страница, актуализирайте редовно връзката си с ново съдържание, или хеджирайте залозите си с услуга за каналиране на връзки като Linktree.

Ето контрастни стратегии за връзки от два бизнес профила в Instagram. ARCH мотоциклет изпраща последователи на основния им уебсайт, докато Instagram на The North Face за любители на катеренето връзки към графика за филмова обиколка на най-добрите филми за катерене за годината.

Ако използвате бизнес профила си за създаване на реклами, имате повече от 10 000 последователи или имате потвърден акаунт, опциите ви се увеличават. Можеш добавете връзка с плъзгане нагоре към вашите истории или включете връзки в рекламите.

Въпреки това, че споделяте връзки, не изпускайте от поглед стратегията си. Дайте на потребителите грабваща вниманието визуална и ясен призив за действие. Уверете се, че връзката е напълно функционална за мобилни зрители.

# 6: Създаване на възможности за продажба с маркери, които могат да се купуват

Елементи за пазаруване са най-директната форма на маркетинг на връзки в Instagram. Потребителите реагират добре на богато съдържание и връзки с добавена стойност, но понякога просто искате просто призив за действие и продажба.

Етикетите също са това, което отличава Instagram от Snapchat. Всички знаем, че популярността на Snapchat сред мобилните потребители, особено сред младите хора, е несравнима. Но досега за повечето марки беше невъзможно да си осигуряват приходи.

Instagram е компромисът на маркетолога. Той съчетава визуално ценно съдържание с шанс да стимулира продажбите. Компромисът изглежда работи и за потребителите: 90 милиона потребители докоснете, за да разкривате маркери в публикациите за пазаруване всеки месец.

Понастоящем платформата тества специален канал за пазаруване в раздела Explore. Може да сте виждали това вече пуснато или все още да чакате актуализацията. Има дори слухове че Instagram може да стартира отделно приложение за пазаруване.

След нестабилен старт за IGTV, някои се питат дали самостоятелното приложение ще привлече достатъчно потребители. От друга страна, приложения като Pinterest и 21Buttons тестват концепцията за социално пазаруване с известен успех. Така или иначе, трябва да следите отблизо как се развиват новите функции на Instagram и потребителските реакции.

# 7: Наградете активни последователи с подаръци

Досега обсъждахме предимно практически инструменти за подобряване на ангажираността в Instagram. Но нека не забравяме психологическата страна на нещата. Можете да насърчавате потребителските взаимодействия с положително подсилване. С други думи, покажете на последователите си малко любов.

Един популярен метод е Раздаване на Instagram. Можеш подчертавайте продукти и услуги, като същевременно насърчавате ангажираността и показвате на последователите, че са оценени. Абонаментна марка за красота Бърчбокс почерпиха своите последователи с оферти, подаръци и изненади, за да отбележат Деня на оценката на клиентите.

Успехът на раздаването зависи от това как го изпълнявате. Ще трябва публикувайте сделката във вашите публикации, истории, реклами и дори на други платформи. Включете ясен призив за действие и дайте на вашите съобщения усещане за спешност.

Не забравяйте да използвате всички визуални инструменти, които Instagram ви предоставя. Споделете изображение на награда, добавяне на филтри, и слой върху специални ефекти като Superzoom във вашите истории.

Абонаментна услуга Gentleman’s Box провежда редовни състезания и ко-брандирани промоции. Те пазят истории за раздаване, изброени в техните акценти така че новите последователи получават представа за предишни награди и оферти.

Наградата, която изберете, е ключова за вашия успех. Трябва да е подходящо, навременно и нещо, което потребителите ще оценят. Можете да свържете наградите с теми или специални събития.

И не подценявайте силата на съвместното брандиране: можете обединете се с други марки или влиятелни лица, за да предложите по-широк набор от награди. The НБА обединени със спонсор Kia Motors да раздадете билети за игра, за да отпразнувате новия сезон.

Най-добрите награди са неща, които вашите последователи обичат, но обикновено не биха се пръснали за себе си. Клуб за бръснене на долар печели този, с награда, която буквално е извън този свят.

Накрая изберете вълнуваща динамика; не молете потребителите да ви следват, да спамят приятелите им или да публикуват снимки. Всъщност повторното публикуване на снимки е изрично забранено в Насоки на общността на Instagram. На практика това се свежда до разлика в техниката. Има различия в света между споделянето на снимка на един последовател с оригиналното изображение и правилното кредитиране и молбата на последователите да публикуват хиляди зърнести снимки на вашите публикации.

Вместо, опитайте да зададете на потребителите отворен въпрос или да ги насърчите да споделят оригинално съдържание. Това подобрява качеството на вашите взаимодействия, което е целта да възнаградите активните последователи. Освен това намалява спама и създава генерирано от потребителите съдържание, което можете да преназначите.

Заключение

Какво означава за вас ангажимент в Instagram? За твърде много марки това е толкова просто, колкото получаването на харесвания и следвания. Но през 2018 г. това вече не е достатъчно за успешна маркетингова стратегия на Instagram. Емисиите на потребителите са пълни със съдържание и е възможно, дори често, някой да може да следва вашия профил и след това никога повече да не вижда вашите публикации. И така, как можете да увеличите видимостта и да подобрите ангажираността на вашите публикации?

Алгоритъмът на Instagram благоприятства публикациите въз основа на интерес, скорост и отношенията ви с другите. Затова трябва да публикувате атрактивно съдържание по редовен график. И най-важното е, че трябва да насърчите истинска връзка с потребителите онлайн.

Качественият ангажимент отнема повече усилия, отколкото харесва и следва, но носи по-големи награди.

Какво мислиш? Коя от тези тактики използвате, за да се ангажирате с последователите си? Имате ли съвети, които да добавите към този списък? Моля, споделете вашите мисли в коментарите по-долу.

Още статии за маркетинга в Instagram:

• Научете как фирмите могат да се възползват максимално от историите на Instagram.
• Разберете за три инструмента, които ви позволяват да обслужвате множество връзки към хора, които кликват върху биографията ви в Instagram.
• Открийте шест функции на Instagram, които търговците могат да използват в подкрепа на бизнес цели.