Как да се уверите, че съдържанието ви в социалните медии отговаря на изискванията на FTC, FDA и Google: Проверка на социалните медии

Участвате ли в маркетингови кампании с влияние?

Знаете ли как да отговаряте на изискванията за разкриване и съответствие?

Следвайки няколко прости насоки, можете да поддържате прозрачност, докато създавате спонсорирано от марката съдържание, което ангажира потребителите.

В тази статия ще го направите научете как да се уверите, че съдържанието ви отговаря на Федералната търговска комисия (FTC), Администрация по храните и лекарствата (FDA) и изискванията на Google.

Какво означава спазването за вас

През септември 2014 г. FTC изпрати предупредителни писма до повече от 60 компании като част от това, което нарече Операция Пълно разкриване. Докато предупрежденията се фокусираха върху печатни и излъчвани реклами, ходът сигнализира, че комисията може да започне регулиране на повече компании във всички медии, за които е установено, че не отговарят на приетите стандарти и практики.

Чуйте тази статия:

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

Обърнете внимание на това позициониране, особено когато става въпрос за вашата цифрова реклама в социалните канали. FTC издаде актуализирани насоки относно .com Разкрития през март 2013 г. и даде най-ясната си насока още през юни 2015 г. за оповестявания в него Страница с често задавани въпроси за хората. Мнозина смятат, че това е необходима стъпка за изпълнение от комисията.

Докато FTC следи за спазването на законите за истинност в рекламата, вашата компания също трябва работят, за да бъдат в крак с разпоредбите на други агенции и организации (като FDA и Google) когато се произвежда компенсирано съдържание. Спазването на тези разпоредби в крайна сметка пада върху спонсора, а не върху производителя на съдържание. Следователно, ако работите с блогъри или Видео блогъри в YouTube, ти трябва да разполагате с одитни механизми, за да гарантирате, че тези, които произвеждат съдържание от ваше име, поддържат съответствие.

Спазването обаче не е толкова трудно, колкото може да изглежда. Следните прости съвети ще ви помогнат поддържайте съдържанието си съвместимо, без да го правите твърдо или непривлекателно за потребителя.

# 1: FTC: Разкрийте ясно и очевидно

FTC наистина има само една насока, когато става въпрос за разкриване: Разкрийте рано, ясно и очевидно.

Когато ти публикувайте публикации в блога, ти трябва включват просто, ясно и лесно за намиране разкритие в горната част на публикацията точно под заглавието, както се вижда в тази публикация Почти Супермама.

Ако ти запис или излъчване на видео съдържание, трябва да е минимум имат ясно и видно разкритие още в началото. Въпреки че не е задължително, FTC казва, че разкриването, което се появява редовно в цялото видео, би било още по-добро.

Въпреки че FTC също не предвижда конкретна формулировка на оповестяванията, тя все още изисква оповестяване, дори в най-кратката форма на медии. На Twitter, например, включете #ad в туит или “Реклама:” в началото на вашия туит. Това е най-безопасният начин да се съобразите, когато използвате съдържание с кратка форма.

Докато някои компании се притесняват, че тези разкрития ще повлияят на автентичността на тяхното съдържание, декларациите за разкриване всъщност имат обратен ефект. Използва се по подходящ начин, оповестявания обърнете внимание на влиянието, което компенсацията може да има върху лицето, което произвежда съдържанието.

Разбиращите читатели обаче осъзнават, че компенсираното съдържание е ефективен начин за създателите да финансират създаването на съдържание. И етичните блогъри ще приемат компенсация само за съдържание, което техните читатели искат да консумират на първо място.

# 2: Google: Използвайте NoFollow тагове за връзки в спонсорирани публикации

Google, арбитърът на всичко, което търси, работи от години, за да предпази компенсираното съдържание от неправомерно въздействие върху класирането в търсенето. За тази цел трябва уверете се, че всички връзки в компенсирана публикация в блога съдържат маркери NoFollow. Това обозначение казва на алгоритъма на Google да игнорира тези връзки при изчисляване на ранга на страниците за целевите страници на връзките.

Можеш вмъкнете тази връзка ръчно, като добавите rel = ”nofollow” в HTML кода. Резултатът изглежда така:

Много системи за онлайн публикуване улеснете това с приставки, които автоматично управляват процеса на маркиране. A Търсене за „NoFollow“ в библиотеката с приставки на WordPress даде 298 резултата.

Когато ти сключете договор с влиятелни лица за съдържанието на продукта от ваше име, не забравяйте да изисквате връзки NoFollow във вашия набор от първоначални инструкции.

# 3: FDA: Обсъдете предимствата на етикета и потенциалните странични ефекти

За да защити здравето на потребителите, FDA създаде строги разпоредби за твърденията, които марките имат право да правят за продукти, отпускани без рецепта и без рецепта.

Можете ясно да видите ефекта от тези разпоредби в дългия списък на потенциалните странични ефекти в рекламите на лекарства по телевизията и в печатните реклами. По същия начин, по който духът на традиционните закони за рекламата все още се прилага към новите социални медии, тези традиционни разпоредби на FDA все още управляват нововъзникващите медии.

Ким Кардашиян илюстрира това наскоро Instagram пост за лекарство за сутрешно гадене Diclegis.

Платен промоутър за Diclegis, Kardashian не успя да включи необходимия списък с потенциални странични ефекти. Въпреки че Кардашиян публикува връзка към информацията за безопасност, предоставена от производителя, FDA установи, че публикацията на Кардашиян „подвеждащо не успява предоставят съществена информация за последиците, които могат да възникнат от употребата на лекарството, и предполага, че то е по-безопасно от преди демонстрирани. "

Следователно Кардашиян трябваше да премахне първата публикация и да я замени с коригираща реклама, която съответстваше на указанията на FDA.

Ограниченото пространство за медицински претенции и предупреждения в социалните медийни платформи като Twitter представлява специални предизвикателства пред фармацевтичните марки.

Ако сте фармацевтична марка и вие открийте, че вашите договорени влиятелни лица не могат да обсъждат адекватно ползите от етикета и потенциалните странични ефекти на дадена платформа, най-вероятно би трябвало избягвайте тази платформа в полза на още една подходяща за вашето съобщение. Подходящата платформа ще ви даде достатъчно място обсъдете името на марката на продукта, правилното му медицинско име, ползи на етикета и потенциални странични ефекти.

Поради тези причини публикациите в блогове и дългосрочните видеоклипове притежават най-голям потенциал за фармацевтичните марки.

Заключение

Като цяло трябва прегърнете и поддържайте прозрачност при спонсорирането на съдържание в социални платформи. Прозрачността във цялото съдържание е от решаващо значение за поддържането на доверието на вашите читатели и последователи.

В крайна сметка лоялните читатели и потребители оценяват знанието за всяко спонсорство, свързано със съдържание, и се съгласяват, че подходящите разкрития запазват автентичността на полученото съдържание.

Какво мислиш? Как вашата компания се съобразява с изискванията на регулаторните органи? Моля, споделете вашите мисли в коментарите по-долу.