Как да продавате с водещи реклами във Facebook: Проверка на социалните медии

Искате ли вашата фуния във Facebook да бъде по-печеливша? Чудите се как могат да помогнат водещите реклами във Facebook?

За да проуча как да продавам с реклами от олово във Facebook по нетрадиционен начин, интервюирам Оли Билсън.

Повече за това шоу

The Подкаст „Маркетинг на социални медии“ е създаден, за да помогне на заети търговци, собственици на фирми и създатели да открият какво работи с маркетинга в социалните медии.

В този епизод интервюирам Оли Билсън. Той е експерт за растеж на бизнеса, който е специализиран в директната реакция и автоматизацията на маркетинга. Той е съ-домакин на Път за закупуване на подкаст, и неговият курс се нарича Следващо ниво на растеж.

Оли обяснява защо фуния само за мобилни устройства, която събира телефонни номера, ви помага да провеждате разговори, които подобряват продажбите.

Ще откриете и съвети за настройване на реклами за потенциални клиенти във Facebook, квалифицирани клиенти и изпращане на текстови съобщения с потенциални клиенти.

Споделете отзивите си, прочетете бележките за шоуто и вземете връзките, споменати в този епизод по-долу.

Слушай сега

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

Ето някои от нещата, които ще откриете в това предаване:

Фуния във Facebook с водещи реклами

Oli’s Story

Оли израства в Обединеното кралство и в ранна възраст той става високопроизводителен тенисист, който играе по целия свят. След като се разлюби в тениса, той се нуждаеше от друг начин да насочи енергията си. Винаги е гледал на баща си, който е бил в бизнеса, така че когато Оли е бил на 15 години, той е започнал първия си бизнес, изграждайки персонализирани компютри.

Бизнесът бързо се разраства и скоро той изнася компютри в Азия. Оли продължи да изгражда няколко бизнеса доста органично и чрез основната медийна реклама. След това през 2003 г. той започва да рекламира с Google AdWords. По това време плащането на кликване беше ново и рекламите имаха невероятни резултати с евтини клиенти и качествени клиенти.

Тъй като Оли вярва, че никой не трябва да разчита на един източник на трафик, той бързо започна да пуска реклами, когато Facebook представи своята рекламна платформа. Google AdWords се основаваше на намерения, докато рекламите във Facebook работеха повече като дисплейната реклама. Оли разглежда рекламите във Facebook като огромна възможност да се запознае с всички демографски и психографски подробности за насочване на аудиторията.

Днес Оли прекарва по-голямата част от времето си в бягане Бизнес от следващо ниво, платформа за електронно обучение, която помага на предприемачите и собствениците на бизнес да развиват бизнеса си над седем цифри. Той също така ръководи агенция, наречена Оливър Билсън, която се занимава с маркетинг и консултации за лидери на мисли.

Чуйте предаването, за да чуете повече за опита на Oli с Google AdWords.

Често срещани грешки във фунията във Facebook

Когато вашият процес на продажба разчита на някой, който води разговор с перспектива да извърши продажбата, фунията трябва да събира информация, която да ви помогне да проведете този разговор. Често фуниите, които не работят, не са проектирани с оглед на този краен разговор. Вместо това тези фунии се фокусират върху активността в горната част на фунията.

Например фуния може да генерира потенциални клиенти, но тези потенциални клиенти не се превръщат в потенциални клиенти, с които можете да проведете качествен разговор и да направите продажба.

Традиционно маркетолозите генерират осведоменост за марката чрез реклама в различни излъчващи медии или онлайн, а след това екипът по продажбите всъщност говори с хората. Сега, когато почти всичко се продава онлайн, процесът на продажби загуби малко от човешкото докосване. Все още има много продукти, които изискват от продавача да разговаря чрез продажбата с потенциални клиенти.

Оли установи, че дори когато работи автоматизирана фуния за маркетинг от край до край с Facebook Ads, тя не е толкова печеливша, колкото би могла да бъде. Така че преоборудването на фунията ви, за да се фокусирате върху разговорите, има много странични предимства пред автоматизирания процес на продажби.

Чуйте предаването, за да чуете Оли да споделя повече за това кой може да използва тактиките за маркетинг и продажби, фокусирани върху разговорите.

Най-добрият начин за продажба с реклами във Facebook

Оли открива, че повечето хора се фокусират върху насочването на трафика на Facebook извън сайта, като използват целта „Конверсии“ Този подход е чудесен, ако искате да изпратите хора на целева страница, да предложите стойност, да съберете информация и да ги въведете във фуния. Обаче във фуния, фокусирана върху разговор, Оли препоръчва да се използва потенциални реклами, които предоставят формуляр, който потребителите попълват, за да можете да събирате телефонни номера.

Въпреки че в миналото сте използвали безрезултатни реклами без успех, повечето хора ги използват, за да събират имейл адрес вместо телефонен номер. Много хора влизат във Facebook с имейл, който рядко използват всеки ден, докато телефонните номера, които предоставят, често не се променят и е по-вероятно да бъдат валидни.

Също така много хора предоставят своя телефонен номер на Facebook за целите на сигурността. Рекламите с потенциални клиенти могат предварително да се попълнят с тази информация, което премахва триенето от процеса.

За водещата реклама, която аудиторията Ви вижда в своя емисия новини, видеоклип, който предлага стойност, работи добре. За илюстрация видеото може да споделя казус или демонстрация.

Когато настройва формуляра за водеща реклама, Oli прави всички полета задължителни. Първо, той иска името на потребителя, за да може да персонализира последващите действия. След това той иска телефонен номер и имейл. Имейлът е вторична опция за проследяване. Накрая той задава персонализиран въпрос: „Можем ли веднага да ви изпратим текстова връзка към видеоклипа?“ Във формуляра потребителят може да избере Да или Не от падащото меню.

За да работи тази фуния ефективно, трябва да насочите и само към хора на мобилни устройства. При това насочване рекламата и отговорът на рекламата са съвпадащи. Тъй като рекламата иска да изпрати на потребителя връзка към видеоклипа, потребителите, които използват смартфон, са по-склонни да се съгласят и да получат текста веднага, по възможно най-удобния начин. Оли установява, че около 85% от хората казват: „Да, изпрати ми съобщение на линк.“

С този подход за водене на реклами доставяте съобщение, което е почти 100% вероятно да бъде отворено, тъй като процентите на отваряне на текстови съобщения са толкова високи. Също така отваряте канали за комуникация, от които се нуждаете в процеса на продажби. И можете да предадете цялата информация за контакт от формуляра за водеща реклама на вашата система за управление на клиенти и автоматичен отговор (Infusionsoft, Ontraport, или ActiveCampaign, за да назовем само няколко).

След като вашата реклама за потенциални клиенти събере желаната информация, трябва да класирате възможните клиенти. Искате потенциални клиенти, които са склонни да купуват и знаят какво предлагате, колко струва и всички други неща, които преодоляват реалните пречки пред продажбата. Когато квалифицирате потенциални клиенти, ги обучавате за вашия продукт и създавате обръчи, през които хората да прескачат, за да разговаряте само с най-квалифицираните хора.

Чуйте предаването, за да чуете мислите ми за имейл адреса, който потребителите предоставят на Facebook.

Телефонни номера срещу Facebook Messenger

Въпреки че Messenger ботовете са популярни, Oli се фокусира върху телефонни номера през Messenger, защото текстовите съобщения са по-удобни. Той също така иска води до пълни стъпки, в които те поемат микроангажименти към неговата компания. Повечето търговци искат хората бързо да преминат през фуния, но Оли иска да забави процеса, за да може да намери най-квалифицираните клиенти.

С текстови съобщения Оли също така може да отклони вниманието на хората от Facebook и към страница, където той има пълния им фокус и внимание.

Ако използвате Messenger, можете да създадете URL адрес на ManyChat на екрана с благодарности за водещата реклама. Като Бутон ManyChat на вашия уебсайт, URL адресът може да абонира хората за ManyChat, след като попълнят вашия рекламен формуляр за възможни клиенти. Тогава ManyChat може да бъде друг начин за проследяване с хора, които отговарят на Вашата потенциална реклама. URL адресът ManyChat може също да ви помогне да отговорите, ако хората искат да говорят веднага.

Чуйте предаването, за да чуете мислите ми за ограниченията на Messenger спрямо телефонните номера.

Пример за рамката за телефонни фунии

За да обясни по-подробно рамката на телефонната фуния, Оли споделя пример за бизнес, който продава франчайзи. Тези франчайзи продават билети с висока цена от 25 000 долара. За този пример, водещата реклама на Facebook предлага видео с казус. Всеки, който попълни формуляра за водеща реклама, получава текст с линк към видеоклипа. Когато отворят тази връзка на мобилното си устройство, те виждат основна видео страница.

Праймер видео страница е проста уеб страница с видео от основателя на франчайза. Целта на страницата е да забави процеса и да кадрира видеото, което хората ще гледат. Страницата също така създава преход от Facebook към дълго информационно видео, което е като уебинар. Без страницата на грунда фунията би загубила хора.

Съдържанието на страницата с буквари благодари на хората за отварянето на връзката и предизвиква апетита на хората към видеоклипа, като обяснява какво има в него. В края на страницата се признават болезнените точки на хората, като се казва нещо като: „Ако искате да напуснете 9 до 5 и избягайте от състезанието с плъхове, тогава това видео определено е за вас. " По принцип текстът потвърждава, че хората са в правото място.

Тогава хората виждат видеоклип с буквар. Това видео с лице към камера създава връзка и усещане за разговор, подобно на действителния разговор, който бизнесът се надява да проведе по-късно с много квалифицирани клиенти Праймър видеото е само около 2-3 минути и настройва основното видео. В края на първоначалния видеоклип високоговорителят моли зрителя да щракне върху бутон, за да гледа основното видео.

Докато водещите достигнат основното видео, те разбират, че видеоклипът е около 25 минути, за да могат да отделят време за гледане. Ако не го гледат, Оли и екипът му знаят, защото проследяват връзката от текстовото съобщение и дали получателите гледат видеоклипа с буквар. Ако някой не гледа видео, непредвидените ситуации го връщат в релсите.

Крайната цел е хората да гледат видеото на основното събитие. Оли е организирала уеб-семинари за клиенти навреме за милиони долари. Показателите показват, че хората правят покупка, планират разговор или предприемат друго действие само ако консумират уеб семинара. По този начин рамката на телефонната фуния е от полза, защото хората се ангажират през целия процес. Хората, които стигнат до видеото с основно събитие, го гледат.

Във видеото за основното събитие за франчайза видеото споделя три или четири точки, които обясняват какво е франчайзът е за, за кого е франчайзът, за кого не, защо ораторът е запознат с темата и т.н. На. В края на видеото идеята е, че зрителят има два избора: да реализира собствената си идея или да насрочи разговор, за да обсъди своята уникална ситуация.

Тъй като перспективата е за мобилен телефон, Оли ги моли да изпратят думата успех (или друга ключова дума за задействане). Тази тактика също е удобна, но представлява малко препятствие, което гарантира, че разговаряте с квалифицирани хора. След като някой изпрати текстова дума с ключовата дума, той получава връзка за автоматично насрочване на разговор, което е друг начин за забавяне на процеса и проверка за висококвалифицирани потенциални клиенти.

Когато имате разговор с потенциален клиент, тогава видеото може да бъде начало на разговор. Можете да попитате какво мислят хората за концепциите или тактиките, които видеото въвежда и дали потенциалният клиент има някакви въпроси относно наученото.

За този франчайзър до края на 2017 г. рекламите за водещи клиенти на Oli генерираха около 12 500 потенциални клиенти от студен трафик във Facebook. Франчайзърът похарчи $ 90 000 за реклами, така че всеки клиент струва около $ 7. (Тази цена на клиент беше същата като тази, която франчайзърът харчеше преди с автоматизиран уебинар.)

Тогава рамката на телефонната фуния генерира 624 телефонни срещи, които струват $ 144 на среща. От телефонните срещи клиентът на Oli продаде 34 франчайза на 25 000 долара, което не е лошо за тях и възлиза на 850 000 долара приходи. Така че, разглеждайки разходите за реклама във Facebook, цената на придобиването е 2600 долара, а собственикът на франчайз получава 9,5 пъти възвръщаемост на разходите за реклама.

Рамката на телефонната фуния също опрости техническата настройка и подобри процеса на продажби по други начини. Консумацията на основния видеоклип се увеличи значително, което доведе до по-качествени разговори. Тъй като входящите клиенти са по-квалифицирани, компанията намалява броя на франчайз координаторите (от шест на един), изходящите обаждания и времето за купуване (с 21 дни).

Оли казва, че можете да използвате този подход за всеки бизнес, като например компания за коучинг с високи билети, консултантски бизнес, агенция, SaaS бизнес или дори бизнес с тухли и хоросани. Рамката е приложима по всяко време, когато искате хората да планират час в календара ви, за да говорят с вас. Оли използва тази тактика успешно за ценови точки до $ 1000.

Много бизнеси са изненадани от идеята да използват търговци вместо автоматизиран процес за цена от $ 1000. Това, което Оли откри обаче, е, че разговорите за продажби значително съкращават времето за купуване в сравнение с автономните продажби.

За всеки бизнес, който трябва да проведе разговор, за да продаде своя продукт, е важно да намалите времето за купуване. Искате да преместите възможните клиенти, които генерират вашите реклами във Facebook, към качествени разговори за продажби и като изпратите текстови съобщения към тях, можете да използвате своя персонал по продажбите като механизъм за поддръжка на клиенти, като чат на живо. След това тези текстови разговори могат да се пренасочат към телефонни разговори.

С изпращането на текстови съобщения потенциалните клиенти могат да комуникират по начина, по който искат да комуникират. Когато изпращате имейли всеки ден, получателят усеща, че компанията е неумолима в опитите си да продаде нещо. Когато обаче небрежно изпращате съобщения на хора, опитът се чувства напълно различен и хората са по-склонни да ви изпратят съобщение, ако зададете правилните въпроси.

Слушайте предаването, за да чуем как ние с Оли обсъждаме как Social Media Examiner може да използва неговата рамка за продажба на спонсорство за Social Media Marketing World.

Как да пишете текст с перспективи

Оли казва, че автоматизирането и проследяването на SMS съобщение е доста просто. Ако използвате Infusionsoft, можете да изпращате съобщенията с Поправете фунията си. Ако не използвате Infusionsoft, ще искате да използвате YetiText, който се свързва с много популярни услуги за автоматичен отговор.

Въпреки че текстовите съобщения са предимно автоматизирани, получателят може да отговори на всяко от тях. За илюстрация, за всеки етап в този процес непредвидените ситуации са автоматизирани, за да върнат хората към съответния етап във фунията. Ако обаче някой трябва да отмени разговора, той все още може просто да ви изпрати SMS и можете да го пренасрочите, ако е необходимо.

След това Оли обяснява какви са автоматизираните непредвидени обстоятелства: ако някой поиска видеоклипа, но не кликне, за да гледа видеото на буквара, ако някой гледа буквара видео, но не цялото видео от основното събитие, ако някой гледа видеото от основното събитие, но не изпрати текст на ключовата дума, и ако някой изпрати текстово съобщение към ключовата дума, но не график. Когато възникнат тези ситуации, водещият получава автоматизиран текст.

Чуйте предаването, за да чуете мислите ми за предимствата на общуването чрез текстови съобщения.

Откритие на седмицата

Жар е инструмент за всеки, който търси нови източници, подбиращи съдържание.

Уеб сайтове като Zest са важни, защото алгоритмите на Facebook рядко показват съдържание, което хората споделят във Facebook. Zest е специално за съдържание за маркетинг и потребителите могат да избират, изпращат и подкрепят всичко, което им харесва. Можете да сортирате съдържанието по категории, най-новите, броя получени кликвания или броя споделяния. Можете също да сортирате по видео или аудио съдържание.

Уебсайтът на Zest е лесен за използване. Когато създавате акаунт, можете да персонализирате настройката. Например, можете да проверите маркерите, които ви интересуват, за да подберете вашата емисия. Можете също да преглеждате съдържанието в различни режими, включително плочки (което е малко като Pinterest), новини (което показва само заглавията) или да изследвате (което е комбинация от двете).

Zest е чудесно място за търсене на маркетингова информация по конкретна тема и е безплатно.

Чуйте предаването, за да научите повече и да ни уведомите как Zest работи за вас.

Основни похвати от този епизод:

• Научете повече за Oli и рамката на телефонната фуния на адрес Бизнес от следващо ниво.
• Вижте агенцията на Oli, Оливър Билсън.
• Слушай Път за закупуване на подкаст.
• Научете за курса на Оли, Следващо ниво на растеж.
• Открийте как да създадете Facebook потенциални реклами.
• Научете как да задайте персонализиран въпрос на водеща реклама.
• Вижте CRM и автоматични системи за отговор, като Infusionsoft, Ontraport, или ActiveCampaign.
• Добави URL адрес на ManyChat към екрана с благодарности за водеща реклама.
• Автоматизирайте SMS съобщения с Поправете фунията си или YetiText.
• Подгответе съдържанието за маркетинга с Жар.
• Гледам Пътешествието, нашият видеодокументален филм.
• Гледайте нашето седмично токшоу за маркетинг в социалните медии в петък от 10:00 часа през Тихия океан Crowdcast или се включете във Facebook Live.
• Изтеглете Доклад за индустрията за маркетинг на социални медии за 2018 г..
• Научете повече за Светът на маркетинга на социалните медии 2019.

Какво мислиш? Какви са вашите мисли за използването на реклами от олово във Facebook за събиране на телефонни номера? Моля, споделете вашите коментари по-долу.