Как да създадете Политика за поверителност на вашия уебсайт: Проверка на социалните медии

Вашият уебсайт има ли политика за поверителност?

Тази статия ще ви разкаже какво трябва да знаете създайте политика за поверителност на вашия уебсайт.

Защо Политика за поверителност?

Като онлайн професионалисти и предприемачи, знаете, че събирането на информация за посетителите на уебсайта ви (или на вашия клиент) може да ви помогне да приспособите стоки и услуги. Той предлага прозрение, което преди можеше да бъде събрано само чрез скъпи изследвания. Днес обаче събирането на данни може да бъде лесно и евтино.

Но с този тип информация, бизнеса се сблъсква със страховита задача да защити данните и да каже на посетителите и / или потребителите какво ще се направи с информацията. Независимо дали посетителите на сайта четат условията и условията, компаниите не могат да пренебрегнат създаването на политики, които определят как ще се използва такава информация.

Интересното е, че с изключение на регулираните индустрии,

няма федерален закон, който да изисква онлайн бизнес да има политика за поверителност. По-важното е, че никоя компания никога не е била съдена за липса на политика за поверителност. Но за тези бизнеси, разположени в Калифорния, или тези, които правят бизнес в Калифорния (много онлайн компании!), има закон на Калифорния, който изисква публикуването на политика за поверителност.

Като професионалисти в онлайн света, често се очаква да знаем всички правила и разпоредби, когато става въпрос за това, което една компания може и какво не може да събира или да прави със събраната информация. Маркетингът иска да събере определена информация и да я използва като конкурентно предимство, но компанията като цяло може да иска да предаде различно чувство за поверителност, което създава вътрешен конфликт.

Поверителността и събирането на лични данни са области, в които може да е необходима консултация с юрисконсулт, ако вашата индустрия е регулирана или ако искате да бъдете много агресивни със събраните данни. Методите за събиране също трябва да бъдат потвърдени от ИТ специалистите, които създават back-end инструменти.

Освен това спазването на изложената политика е наложително, така че няма риск от санкции. Ето защо наличието на политика, изготвена по поръчка, винаги ще бъде по-добро от използването на политика на запасите или изрязването и поставянето на това, което намерите в Интернет.

Слонът в стаята

Няма да е пълна дискусия за поверителността в интернет, без да се споменава Facebook и скорошното решение на FTC че социалната мрежа измами потребителите като им казва, че информацията им е частна, когато всъщност данните са били използвани извън договореното.

Въпреки че Facebook не е глобен, споразумението е доста строго и задължава Facebook да се подлага на прегледи от трети страни в продължение на 20 години.

За платформа, която разчита на потребители, споделящи информация, Facebook си затвори очите за несъответствието между това, което са се съгласили да направят, и това, което всъщност са направили. Но потребителите са много разумни и жалбите, пренебрегнати от компанията, бяха отнесени до FTC.

Социалната мрежа е изправена пред потенциал за милиони долари глоби. В крайна сметка обаче това може да е по-малко наказание от договореното поради продължителността на наблюдението.

За разлика от повечето компании, потребителите на Facebook са силно ангажирани и много гласовити. Въпреки че компанията все още е в ранна детска възраст, това голямо препъване е вероятно събуждане. Не само за социалната мрежа, но и за онлайн бизнес общността като цяло. Измамата на потребителите става все по-голяма грижа, а потребителите на интернет са по-разумни с всеки изминал ден.

Създаване на страхотна политика за поверителност

Когато мислите за политиките и оповестяванията, които принадлежат на уебсайтовете, не би трябвало да е изненадващо, че големите компании ги изготвят от екип от адвокати. Ако някога сте ги чели, ще се съгласите.

Въпреки това, когато става въпрос за политика за поверителност, понякога най-доброто нещо, което трябва да направите, е първо да го напишете сами. Вие най-добре знаете какво правите с информацията. Когато приключи, прокарайте го покрай адвокат.

Какво да включите в Декларацията за поверителност

Първо и най-важно, напишете го на обикновен английски (или ако основният ви език е нещо друго, тогава този език). Определете каква информация ще събирате—Имейл, бисквитки, информация за абонамент, кредитна карта, вход, пол, възраст и др .—и се уверете, че има законна причина за събиране. И след като имате цялата тази информация, установете какво правите с него.

Следва сглобяването му - всичко, което е необходимо, е 8 лесни стъпки към страхотна политика за поверителност!

1. Пишете на език, който е лесен за четене и разбиране.
2. Обяснете каква информация ще се събира и дали ще бъде идентифициращ или анонимен. Ако е и двете, кажете така.
3. Без да навлизам в дълги подробности, обяснете как се събира (като термини за търсене, регистрация, регистрационни файлове, щракнати връзки, бисквитки).
4. Ако ще споделяте информация със свързани, партньорски или други сайтове, бъдете ясни за това. Повечето хора са загрижени за това кой друг получава тяхната информация.
5. Просто заявете това ако е принуден от закона да разкрие, тогава ще се съобразите с такива заповеди.
6. Дайте възможност на читателите да проверят, коригират, променят или премахват лична информация за регистрация. Предлагам да имате отделен имейл за тази цел, за да знаете точно същността на тази комуникация.
7. Осигурете начин хората да се откажат от бъдещата комуникация. Ако някой иска да бъде премахнат, улеснете го. Наличието на „имейл за политика за поверителност“ позволява тези видове комуникации да бъдат пренасочени за лесно боравене.
8. Посочете, че политиката ще се актуализира периодично и как ще съобщите такива промени.

Заключение

Политиките за поверителност често не получават вниманието, което заслужават. Много компании ги изхвърлят, без да осъзнават истинското им значение. Въпреки че не всеки ще прочете правилата, това е така този тип политики, които говорят много за това за какво се застъпва компанията и какво иска да постигне. Информацията е ключова за бъдещия растеж. Той предоставя прозрение, което не може да бъде възпроизведено по други начини.

Повечето компании нямат ресурсите или репутацията, които има най-големият сайт за социални мрежи, и ако бъдат избрани за измамни практики, лесно биха могли да ги смажат.

Успехът утре зависи от това не просто да правиш правилното нещо днес, а да го правиш всеки ден. Повечето от нас искат информацията ни да бъде защитена. И най-ценният ни актив - нашите клиенти, потребители и членове на общността - също.

Какво мислиш? Написали ли сте политика за вашия бизнес? Оставете вашите въпроси и коментари в полето по-долу.

* Тази статия не разглежда конкретно политиките по отношение на деца под 13 години. The Закон за защита на поверителността на децата онлайн („COPPA“) ще бъде разгледано при бъдещо лечение.

Разкриване: Въпреки че Сара Хокинс е адвокат, тази статия е само с информационна цел и не трябва да се счита за правен съвет.