Как да получите повече ангажираност в социалните медии на всяка платформа: Проверка на социалните медии

Искате ли да подобрите ангажираността си в социалните медии? Чудите се как да поддържате разговора с последователите си?

В тази статия ще откриете как да накарате аудиторията да се ангажира с публикациите, видеоклиповете и видеоклиповете ви на живо в социалните мрежи.

3-те правила за ангажиране със социалните медии

Преди да преминем към съветите, нека се уверим, че имате правилната базова линия. Има три правила за ангажираност, които трябва да спазвате. Без тази основа нищо друго няма да работи.

Да бъда постоянен

Знам, знам... Чувал си го и преди. И това е така, защото е вярно. Трябва последователно да създавате качествено съдържание в социалните медии, за да могат хората да искат да се ангажират с вас.

Това е нещо на доверие. Защо биха се появили при вас, ако вие не се появявате при тях? Това също е нещо като навик. Създаването на навик с вашата аудитория е ключът към успеха.

Ако вие и вашите приятели планирате да вечеряте „някъде тази седмица“, какви са шансовете всички да се покажете в един и същи ден и час? Много тънък, нали? Ето защо има определен ден, час и място, когато правим планове в реалния живот.

Същото трябва да се отнася и за вашето съдържание. Правите планове с група хора. Те ще включат в графика и календара си да се показват в понеделник в 8 часа сутринта, ако (и само ако) постоянно се показвате и по това време!

Задайте конкретни въпроси

Твърде често търговците смятат, че искат ангажимент, когато всъщност не са. Ако не получавате супер-конкретно с молбата си хората да коментират, има вероятност те да не го направят.

Ако кажете нещо като: „Кажете ми какво мислите за това“, това няма да доведе до много действия. Вместо това искате да кажете: „Мислите ли, че съм прав или греша по този въпрос? Оставете коментар точно сега и ми кажете - да го обсъдим! "

Хората са заети и разсеяни. Да, те вероятно са многозадачни, докато гледат видеоклипа ви или четат публикацията ви. Така че не забравяйте да вземете предвид разсейването им и да им дадете конкретни инструкции.

Включете елемент на забавление

Време е да убием професионалното отношение. Аз съм за професионален външен вид (качеството е от значение), но никога професионално отношение. Избягвайте твърдия, старчески бизнес начин на говорене и съществуване. Това е така 1970 г.

Това, което работи днес, е личността. Усещането за забавление и вашата уникална личност е това, което ще стимулира ангажираността повече от всичко друго, защото хората не се ангажират, освен ако не се радват на съдържанието или не усещат нещо по него. Ученето е добро. Да се ​​забавлявате, докато учите е още по-добре!

6 съвета за ангажиране със социалните медии

Добре, сега, след като сме свалили основата, нека преминем към начини, по които можете да увеличите ангажираността си още повече.

# 1: Създайте клубно преживяване

Интригата на един клуб е факторът за изключителност, нали? Е, вашата общност трябва да се чувства като клуб. Когато хората се чувстват специални, е по-вероятно да се появят и да се ангажират. Накарайте хората да се чувстват сякаш са част от нещо по-голямо от тях самите.

Един от начините да направите това е да назовете имената на аудиторията си. Джил и Джош Стантън в Завийте деветката до пет свърши фантастична работа с това. Тяхната общност се нарича Scroupies (Groupies of the Screw). Джил ще се позове на Scroupies в съдържанието си, както можете да видите в публикацията по-долу. Общността ще нарича себе си Scroupies. И се поддава на повече разговори, тъй като те имат идентичност... и тези, които не са част от вътрешния клуб, все още изпитват нужда да се присъединят.

Друг начин, по който можете да създадете клубно изживяване, е като повтаряте теми в цялото си съдържание. Често използвам фразата „YOUniquely You“ в съдържанието си. Това е повтаряща се тема, която използвам, за да помогна на хората да интегрират своята уникална личност в съдържанието си и да спрат да се страхуват да не бъдат напълно автентични.

Това, което се случва, е, че хората се идентифицират с тема, така че с течение на времето не е нужно да казвате нищо - хората сами ще повдигнат темата в коментари. Те ще обучават нови зрители. Те ще използват темата разговорно. Вижте как преживяването с вътрешен клуб ще ви донесе по-естествен ангажимент?

# 2: Насърчавайте разговорите със задействания на публиката

За да получите този вид ангажимент, който идва сам по себе си (с други думи, не е нужно да работите толкова много за него), искате да включите задействанията на аудиторията. Тези задействания на аудиторията нямат нищо общо с болезнените точки, както може би си мислите. Те също имат нула общо с темата на вашето съдържание или вашата основна стойност.

Задействанията включват лични харесвания / нехаресвания на вашата аудитория. Те превръщат ценното, образователно съдържание в разговор.

Нека да разгледаме някои примери за задействания на аудиторията, които можете да използвате във вашия маркетинг в социалните медии.

Представете домашни любимци във вашето съдържание в социалните медии

Всеки обича кучета или котки, нали? Същото е и за бебетата. Те предизвикват отговор от вашата аудитория „awwww“. Това няма нищо общо със съдържанието ви (освен ако не сте дресьор на кучета), но ще накара хората да кажат нещо!

Това Туитър на телеграфа с участието на „ужасна сделка“ на малка черна каубойска шапка за домашни любимци генерира много ангажименти. Всъщност някои потребители не само избраха да закупят шапката, но и публикуваха снимки в Twitter на своя домашен любимец, който я носи.

Ако се мъчите да получите годеж, изведете кучето си на екран и попитайте аудиторията си какви домашни любимци имат. Попитайте за снимки. Хората обичат да говорят за своите домашни любимци.

Докато го взимате по-дълбоко, вашият домашен любимец може да се превърне в жизненоважна част от вашия разговор с аудиторията. Абатството Чихуахуа, моето куче, е основна. Хората знаят всичко за нея, от това как тя дойде в живота ни до факта, че не може да ходи по подове от твърда дървесина, така че аз поставих гумени подове в цялата си къща. Те питат за нея, когато тя не е пред камерата.

Те дори искат „Abbey Cam“, за да я гледат как спи! Тя не е причината те да започнат да гледат моите видеоклипове, но със сигурност помага на годежа, защото тя е лична точка на допир.

Използвайте визуални теми в съдържанието си в социалните медии

Всеки вторник темата около нашето съдържание е „Taco Tuesday“. В нашите потоци на живо има настроени ботове, така че хората да могат да печелят „такос“ (непарична валута) само за да ни гледат. Колкото повече гледат, толкова повече такота печелят. Хората винаги говорят за броя на такотата, които имат, и се състезават помежду си.

Използваме тако като визуални помагала навсякъде, където можем. Ако трябваше да преподаваме математика, със сигурност щяхме да кажем нещо като „1 тако + 1 тако = 2 тако“, вместо просто „1 + 1 = 2“, защото вашите тригери трябва да бъдат вплетени във всичко, което правите!

Възползвайте се от измислени думи от вашата общност

Правим множество видове потоци на живо на различни платформи, от образователни до новини до технически ревюта и т.н. Един тип поток, който правим, се нарича IRL „In Real Life“, където моят партньор Дейвид и аз пряко предаване на Twitch с часове наред споделяйки ежедневието си и отвеждайки публиката си на приключения.

Е, ние сме двойка. И понякога двойките спорят (или наистина се карат), нали? Ние не задържаме потоците!

Нашата аудитория се зае да идентифицира местоположението на спора или това, за което спорим. Ако сме в колата, те наричат ​​аргументите „аргументи“. Ако спорим за кофеин срещу. кафе без кофеин, те ще напишат „coffeeguments“ в чат стаята.

Работата е там, че когато вашата аудитория започне да се „задейства“ и забележите реакцията й на нещо, което сте казали или направили, зависи от вас да се включите в него. Еднократната реакция може да се превърне в повтарящ се спусък и тема, която води до масивна ангажираност, но само ако реагирате на нея обнадеждаващо.

# 3: Използвайте емоционални сигнали

Хората - хората - оперират емоцията. Когато чувстваме, действаме. Помислете защо разказвач е най-старата форма на комуникация. Помислете защо благотворителните организации ще ви покажат сърцераздирателни образи преди с молба да дарите.

В основата си ангажираността е свързана с емоции. Нищо няма да се случи... няма да получите ангажимент... без да станете емоционални.

Сега нямам предвид, че трябва да се докоснете до вътрешната си Барбара Уолтърс и да накарате хората да плачат. Може да е просто нещо. Накарайте ги да се смеят. Говорете за нещо, което ги ядосва. Разкажи тъжна история. Каквото и да правите, накарайте ги да усетят нещо.

# 4: Gamify разговора

Gamification е невероятно лесен, забавен начин за експоненциално увеличаване на ангажираността.

Веднъж една жена ме попита какво да правя в ситуация, в която беше супер разочарована. Тя правеше видеоклипове и излизаше на живо в социалните медии, но през прозореца и вратата през цялото време се чуваше много шум. Тя живее в Сан Франциско и често използват сградата й за снимане на филми.

Един ден тя каза, че нарязват диван с резачка точно пред вратата й. Тя беше извън себе си и се чувстваше сякаш се сблъсква с такава непрофесионалност. Видях идеалната ситуация за геймификация!

Предложих й да го пусне. Когато се случи, попитайте публиката: „Добре, какво мислите, че е този път, пожарна кола или диван, разрязан наполовина?“ Печели първият човек, който го е разбрал правилно! Тя превърна отговорите в бинго карта за своята публика. Колко забавно е това?

Можете да играете любопитни факти с аудиторията си и да използвате темите за съдържание като отговори. Можете да накарате публиката да отгатне отговорите на това, за което говорите. Има много начини да гемифицирате видеоклип, така че искате ангажимент в ситуация, в която хората искат да участват.

# 5: Поканете споделяне на опит

Идеалният сценарий за ангажирана общност е мястото, където хората говорят помежду си, не само с вас. Насърчавайте хората да говорят помежду си... например да се срещнат с някой от същия град или да говорят за общ интерес.

Колкото повече разговорите създават връзки между вашата аудитория, толкова повече ангажираност ще получите и толкова по-голяма лоялност ще имате, защото вече сте свързващ човек!

Имате един тон умни хора във вашата аудитория. Не сте единственият знаещ. Така че поканете хората да споделят свои собствени знания, мисли и мнения във вашето съдържание в допълнение към това, което казвате.

Хората обичат това, защото имат чувството, че всъщност ви е грижа и не са егоистични. Ако помолите хората да коментират, не само за това, което казахте, но и да ги поканите да споделят своя опит, ще получите повече коментари, ангажираност и лоялност.

# 6: Не прекратявайте разговора

Една от най-големите грешки, които хората правят, когато става въпрос за ангажиране, е да спрат потенциален разговор, преди той да започне. Когато някой коментира съдържанието ви, казвайки: „Страхотно видео!“ или „Страхотна статия!“, какво сте склонни да кажете?

"Благодаря ти."

Но какво, ако вместо това кажете: „Благодаря! Кое беше най-голямото ви заведение? “

Вместо да прекъснете разговора, сега насърчавате разговора. Сгодявате се с хора, така че те ще имат по-голяма вероятност да се ангажират с вас в бъдеще, защото те чувстват, че всъщност ви е грижа.

Заключение

Знаем, че платформите за социални медии изискват ангажираност, за да получат сцепление с алгоритъма (по дяволите, Facebook беше много откровен за това!). Ако биете главата си в стената, защото създавате съдържание, което хората искат, но все още не получават коментари или взаимодействие, изпробвайте тези шест усъвършенствани техники за увеличаване на ангажираността с вашите социални медии маркетинг.

Какво мислиш? Кои от тези съвети за ангажиране ще опитате? Имате ли други, които да добавите към този списък? Споделете вашите мисли в коментарите по-долу.

Още статии за маркетинга в социалните медии:

• Намерете стъпка по стъпка план за разработване на маркетингова стратегия в социалните медии, която наистина работи.
• Научете как да изградите общност в променящия се свят на социалните медии.
• Открийте как да включите социални доказателства във вашия маркетинг в социалните медии.