Как да получим одобрение за пазаруване в Instagram и етикети на продукти: Проверка на социалните медии
Instagram инструменти на Facebook бизнес мениджър във Facebook Facebook / / September 25, 2020
Отказано ли е вашето заявление за пазаруване в Instagram и маркиране на продукти? Чудите се къде да се обърнете?
В тази статия ще намерите стъпка по стъпка инструкции за повторно кандидатстване за Instagram Shopping, за да можете да активирате маркирането на продукти.
Били ли сте отказани за пазаруване в Instagram и маркиране на продукти?
Маркирането на продукти в Instagram е Бизнес акаунт в Instagram функция, която ви позволява да маркирате продукти в публикации и да ги свързвате към вашия уебсайт, така че потребителите да могат да правят покупки само с няколко кликвания.
Преди около 2 години Instagram пусна маркиране на продукти изключително за потребители на платформата Shopify в бета версия, за да тества идеята и да изглади изкривяванията в технологията. Днес почти всеки, който продава продукти на своя уебсайт, може да кандидатства за маркиране на продукти с Instagram. Потребителите могат да разглеждат продукти, да запазват артикули, които искат да купят по-късно, и да купуват артикули, всички в приложението.
Instagram е изминал дълъг път в пространството за електронна търговия и за много бизнеси отказът за Instagram Shopping и маркирането на продукти виси над тях в продължение на месеци, без да се вижда решение. Проблемът с отказа е, че наистина няма къде да се направи преглед защо ви е отказано или да се обърнете за помощ. Всичко, което получавате, е съобщение по подразбиране от Instagram, в което се казва, че ви е било отказано, и до „Преглед на Instagram Търговска политика или Свържете се с Instagram да научиш повече."
Ако сте били отказани за маркиране на продукти, важно е да прочетете правилата на Instagram и да се уверите, че спазвате какво правят и не позволяват маркиране на продукти, защото това е първото място, за да получите представа защо сте били отречен.
Instagram разполага с обширни помощни материали за повечето ситуации, с които се сблъскват потребителите; обаче, когато става въпрос за настройка на Instagram Shopping, маркиране на вашите продукти и продажба на вашите елементи на платформата, отговорите не винаги са ясни или лесни за намиране, което оставя много хора разочарован.
Ако с часове или дни сте се мъчили да изпратите отново акаунта си за одобрение и все още имате проблеми, ето стъпка по стъпка решение за получаване на одобрение за маркиране на продукти в Instagram. Имайте предвид, че трябва да имате уебсайт, където продавате продуктите си, за да бъдете одобрени за маркиране на продукти.
Внимание: Преди да изпълните тези стъпки, имайте предвид, че временно ще превключите вашия бизнес акаунт в Instagram на личен профил. Когато направите това, Instagram отбелязва, че „съдържанието и прозренията от вашите промоции ще бъдат загубени. Също така няма да имате достъп до статистика за настоящи и бъдещи публикации и истории. Можете да се върнете към бизнес акаунт по всяко време. " Ще трябва да прецените дали получаването на одобрение за Instagram Shopping си струва да загубите тези данни.
# 1: Прекъснете връзката на вашия акаунт в Instagram от вашата Facebook страница и бизнес мениджър
Първата стъпка е да започнете отначало, като изключите профила си в Instagram от страницата си във Facebook и Business Manager и промените своя бизнес акаунт в Instagram на личен профил. Ето как.
Изключете страницата си във Facebook от вашия акаунт в Instagram
За да изключите страницата си във Facebook от акаунта си в Instagram, докоснете менюто за хамбургер в горния десен ъгъл в профила си и отворете Settings> Account> Linked Accounts> Facebook Докоснете Прекратяване на акаунта, за да прекъснете връзката си със страницата във Facebook.
Изключете вашия акаунт в Instagram в настройките на страницата си във Facebook
Също така трябва да изключите профила си в Instagram от настройките за вашата страница във Facebook.
За да направите това, отворете страницата си във Facebook във вашия уеб браузър и щракнете върху Настройки в горната част на екрана. След това изберете Instagram в лявото меню.
Превъртете надолу страницата и щракнете върху бутона Прекъсване на връзката вдясно.
Превключете вашия бизнес профил в Instagram на личен акаунт
Сега трябва да превключите акаунта си в Instagram на личен профил в приложението Instagram. Както бе споменато по-рано, ще загубите някои данни, когато изпълните тази стъпка.
За да превключите типовете акаунти в приложението Instagram, докоснете иконата на хамбургер в бизнес профила си, изберете Акаунт и докоснете Превключване към личен акаунт. Започвайки от нулата, всичко ще бъде нулирано, сякаш никога не сте го настройвали и ще изтриете всичко, което сте правили преди.
Премахнете акаунта си в Instagram от Facebook Business Manager
Също така трябва да премахнете акаунта си в Instagram от Бизнес мениджър. За да направите това, отворете Business Manager и отидете в Business Settings. В лявата част на екрана отворете Accounts> Instagram Accounts. След това щракнете върху името на вашия акаунт в Instagram и щракнете върху Премахване в горния десен ъгъл на екрана.
# 2: Задайте шаблона за страницата си във Facebook на пазаруване
Сега се уверете, че вашата бизнес страница във Facebook е настроена на правилния шаблон. Много собственици на страници във Facebook създават своята бизнес страница във Facebook като обща бизнес страница. Ако обаче се опитвате да получите одобрение за маркиране на продукти в Instagram, трябва да използвате шаблона за пазаруване на вашата бизнес страница.
За да направите това, отидете в Настройки за вашата страница във Facebook. В менюто вляво изберете Шаблони и раздели. Отдясно под Шаблони изберете Пазаруване. Ако сте избрали различен шаблон, просто щракнете върху бутона Редактиране под раздела Шаблони, за да го превключите на Пазаруване.
# 3: Настройте своя профил в Instagram обратно към бизнес акаунт
След няколко дни отворете профила си в Instagram и го превключете обратно към бизнес акаунт. Все пак не свързвайте отново страницата си във Facebook; ще свържете Facebook отново в по-късна стъпка.
Забележка: Когато превключите профила си в Instagram обратно към бизнес акаунт, Facebook често автоматично ще го изтегли обратно във вашия бизнес мениджър. Ако това се случи, не се притеснявайте. Това няма да ви попречи да бъдете одобрени за Instagram Shopping, стига все още да не свържете своя акаунт във Facebook с акаунта си в Instagram.
# 4: Настройте ръчно вашия продуктов каталог във Facebook Business Manager
Следващата стъпка е да отворите Business Manager и ръчно да създадете своя продуктов каталог.
Има много различни начини за свързване на каталози с вашия Business Manager, в зависимост от платформата, която използвате. Обратно в стъпка # 1, когато изключихте всичко (Instagram от Business Manager и Facebook и Facebook от Instagram), същото важи и за всички приложения, които свързвате продуктите си на вашия уебсайт с вашия Facebook каталози.
Например, ако вие използвайте Shopify за продажба на вашите продукти, изключете и изтрийте приложението си Facebook Shop и приложението Instagram Shopping и нямате нищо свързано към вашите продукти, които автоматично ще актуализират каталог във вашия Business Manager на Facebook.
Причината да искате да го направите по този начин е, че Instagram харесва данни и информация, показвани по специфичен начин, когато става въпрос за маркиране на продукти. За илюстрация Instagram не обича да показва заглавия на продукти с всички главни букви. Instagram ще ви откаже маркирането на продукти, ако вашите елементи са изброени по този начин.
Instagram също не харесва връзки към други продукти в описанието на продукта и изисква елементите да бъдат изброени и описани, както е показано на изображението на продукта. Ако имате няколко размера или цветови вариации на вашите продукти, които не са попълнени правилно или са оставени празни на вашия уебсайт, Instagram може да ви накаже и да ви откаже маркирането на продукти.
Всичко от начина, по който изброявате продуктите си; конвенции за именуване; проблеми с ценообразуването; и липсващите цени, вариации на продукти, размери и цветове могат да ви откажат да маркирате продукта отново и отново.
Забележка: Ако сте импортирали вашия продуктов каталог с приложение, което се свързва с вашите Facebook каталози в Business Manager и не сте сигурни дали има проблеми с вашия код, списъци с продукти или други неща, които трябва да бъдат коригирани, можете да погледнете в Мениджър на каталози под Диагностика.
Вземете обучение по маркетинг в YouTube - онлайн!
Искате ли да подобрите ангажираността и продажбите си с YouTube? След това се присъединете към най-голямото и най-доброто събиране на маркетингови експерти в YouTube, докато те споделят своите доказани стратегии. Ще получите поетапни инструкции на живо, фокусирани върху Стратегия на YouTube, създаване на видеоклипове и реклами в YouTube. Станете маркетинговият герой на YouTube за вашата компания и клиенти, докато прилагате стратегии, които дават доказани резултати. Това е онлайн обучение на живо от вашите приятели в Social Media Examiner.
КЛИКНЕТЕ ТУК за ПОДРОБНОСТИ - ПРОДАЖБАТА КРАЙВА НА 22-И СЕПТЕМВРИ!Там ще намерите всички проблеми, които биха могли да попречат на каталога ви да се показва правилно и потенциални причини, поради които Instagram продължава да ви отказва за маркиране на продукти.
Ето защо е най-добре в началото просто да създадете ръчен каталог на най-добрите си продукти, за да сте сигурни в цялата информация във вашия каталог е правилен и попълнен правилно, преди да кандидатствате за маркиране на продукти в Instagram и евентуално да получите отказ отново.
Създайте Facebook каталог
За да създадете каталог ръчно, отворете Business Manager, отворете Catalogue Manager и щракнете върху Създаване на каталог. Тази статия ще ви преведе през процес на настройка стъпка по стъпка.
Уверете се, че сте избрали електронната търговия като вашата бизнес категория.
И изберете опцията за ръчно добавяне на вашите продукти.
Имайте предвид, че трябва да имате минимум девет продукта във вашия Facebook магазин (вашият продуктов каталог), за да бъдете одобрени за маркиране на продукти в Instagram. Размерите на цветовете и цветовете се броят за един продукт. Така че, ако имате четири най-продавани ризи в различни размери (малки, средни, големи) и две от всеки размер, ще имате 24 продукта.
Ако вашият онлайн магазин има твърде много продукти за качване ръчно, помислете стратегически за това, което искате във вашия Facebook и Instagram магазин, и качвайте само елементи, с които искате да започнете. Ефективността е ключова.
# 5: Настройте Commerce Manager във Facebook Business Manager
За да започне да работи вашият Facebook магазин и да бъде одобрен за маркиране на продукти в Instagram, трябва да настроите Commerce Manager. Просто влезте във вашия Бизнес мениджър и кликнете върху Commerce Manager под раздела Създаване и управление.
Оттам следвайте указанията. Не забравяйте да потвърдите бизнеса си, когато го настроите. Facebook ще поиска вашата банкова информация, EIN, фирмен адрес и други важни бизнес данни, така че Facebook да знае, че вашият магазин и продукти са реални, а вие сте легален бизнес за електронна търговия.
# 6: Свържете вашия Facebook каталог с вашия Facebook Shop
След като създадете ръчно своя Facebook каталог, трябва да го свържете с вашия Facebook магазин. За да направите това, върнете се във вашия каталог в Business Manager.
Когато кликнете върху каталога, който искате да използвате, ще бъдете отведени в областта Използване на случаи в конкретния каталог. Тук ще свържете страницата си във Facebook с новия си каталог. Просто следвайте инструкциите в раздела Facebook Page Shop.
Дайте му около 5–15 минути, за да започне показването на вашия каталог в раздела Facebook Shop на вашата бизнес страница. Ако не сте сигурни, че сте направили правилно тази стъпка, можете да проверите работата си, като кликнете върху раздела Пазаруване на вашата бизнес страница. Там трябва да видите всички продукти, показани от вашия каталог.
# 7: Настройте бутон „Пазарувайте сега“ на вашата бизнес страница във Facebook
Много хора пропускат тази стъпка, защото никъде в интернет няма нищо, което да ви казва да имате този бутон на място, преди да кандидатствате за маркиране на продукти в Instagram. Всичко, което правите, е да добавите бутон за пазаруване на страницата си във Facebook под заглавното си изображение. Изпълнете тази стъпка, след като каталогът ви се покаже на страницата ви във Facebook.
За да добавите този бутон, отворете страницата си във Facebook и щракнете върху Добавяне на бутон или щракнете върху съществуващия си бутон. В изскачащия прозорец изберете Пазарувайте с вас и след това Пазарувайте сега.
Когато бъдете подканени, Facebook ще ви попита дали искате бутонът да насочва потребителите да пазаруват на вашия уебсайт или да пазаруват от Facebook. Важно е да изберете опцията Пазаруване на вашата страница, а не вашия уебсайт.
# 8: Свържете отново страницата си във Facebook с вашия бизнес профил в Instagram и настройките на страницата във Facebook
Сега сте готови да свържете отново страницата си във Facebook с вашия акаунт в Instagram. Преди да направите това обаче, уверете се, че на вашето мобилно устройство е инсталирана най-новата версия на приложението Instagram. Ако не го направите, може да ви бъде отказано повторно маркиране на продукти.
Ще трябва да се уверите, че акаунтът ви е свързан отново със страницата ви във Facebook на две места в приложението Instagram:
- В Настройки> Акаунт> Свързани акаунти> Facebook
- В секцията Редактиране на профил на екрана на профила на вашия акаунт в Instagram
След това свържете отново своя акаунт в Instagram със страницата си във Facebook чрез Facebook. За да направите това, отворете страницата си във Facebook във вашия уеб браузър и щракнете върху Настройки. Изберете Instagram в лявата навигация и щракнете върху Connect Account отдясно.
Откъде знаете, когато сте били одобрени за пазаруване в Instagram
Повторното свързване на вашия акаунт в Instagram е последната стъпка в процеса на повторно кандидатстване за Instagram Shopping. Сега започва играта на изчакване. Може да отнеме от няколко часа до няколко дни, а в някои случаи и до 2 седмици, докато Instagram прегледа и одобри вашия акаунт за маркиране на продукти. Ако не сте се чули от Instagram след няколко седмици, бих се свързал с Facebook и ще видя какво е задържането.
Друго нещо, което видях след изпълнението на горните стъпки, е, че някои хора все още ще виждат екрана Неодобрен, когато отидат да кандидатстват за пазаруване. Ако случаят е такъв за вас, трябва да се свържете директно с Facebook за съдействие. Понякога Instagram не се нулира правилно и ще остане на този екран дори след като сте изпълнили всички подходящи стъпки, които трябва да предприемете, за да получите одобрение.
Facebook има страхотна поддръжка на клиенти. Препоръчвам да се свържете с поддръжката чрез тяхната услуга за чат Messenger. Те реагират бързо и са одобрили в същия ден много от моите акаунти в магазини, които са се сблъскали с този проблем. Можеш свържете се с поддръжката на Facebook чрез Messenger тук. Просто превъртете до средата на страницата и ще намерите Поддръжка за чат. Те трябва да могат да прегледат акаунта ви и да изпратят всичко до същия ден.
Ще знаете, че сте одобрени за Instagram Shopping, ако видите известие в горната част на бизнес профила, което казва „Започнете да маркирате сега“.
Ако не виждате това съобщение, отидете в Настройки> Бизнес> Пазаруване и изберете каталога, към който сте добавили продукти, и го свържете с вашия акаунт в Instagram. Сега можете да създавате публикации, за да започнете да маркирате вашите продукти.
Професионален съвет: След като Instagram ви одобри за маркиране на продукти, не забравяйте първо да свържете ръчния каталог (в случай, че сте запазили съществуващи каталози във вашия бизнес мениджър). Виждал съм случаи, при които акаунти са свързани към предварително създаден каталог и собственикът на акаунта е успял да превключва между каталози. Въпреки това бих избегнал да го правя веднага след като получите одобрение и първо използвате ръчния си каталог.
Заключение
Трудност е отказана от Instagram, когато се опитвате да настроите витрината си в Instagram. Над 70% от купувачите сега се обърнете към Instagram за откриване на продукти, за да научите повече за марката, която носи продуктите, които купуват, и да следвате, за да подкрепите любимите си марки.
Ако молбата ви за пазаруване в Instagram е отказана и не сте сигурни къде да се обърнете, следвайте инструкциите стъпка по стъпка по-горе, за да кандидатствате отново, за да можете да активирате маркирането на продукти във вашия акаунт.
Още статии за продажба в Instagram:
- Открийте четири начина да демонстрирате и популяризирате своите продукти в Instagram.
- Разберете как да насърчите присъствието на Instagram, подходящо за купувачи.
- Научете как да настроите бутоните за действие в Instagram, за да позволите на клиентите да правят бизнес с вас чрез вашия бизнес профил в Instagram.