Маркетинг в социалните медии: Час на ден: Проверка на социалните медии

Да предположим, че сте срещнали опитен маркетингов консултант, който обещава да ви дава едночасови задания пет дни в седмицата в продължение на три месеца, за да ви научи на чисто нов маркетингов канал.

И резултатът беше a подробен маркетингов план за този канал.

Да предположим, че маркетинговият канал е бил социалните медии? И да предположим, че ви е начислил само 30 долара?

Бихте ли приели предложението му? Мислех, че можеш.

Консултантът е Дейв Евънс, експерт по комуникации, който сега се фокусира върху използването на социални медии за пускане на пазара на стоки и услуги. Неговата книга от 400 страници е Маркетинг в социалните медии на час на ден. Ето изчерпателен преглед на някои от основните съвети от тази отлична книга.

Тази книга може да се използва като учебник за колежански курс по маркетинг в социалните медии. Ако мислите за това и го използвате по този начин, трябва да сте експерт по маркетинг в социалните медии, докато „завършите“.

Ако имате традиционна реклама или маркетинг, тази книга ще ви хареса. Не е нужно да изоставяте другите си маркетингови канали!

„Социалната мрежа не е сама по себе си рекламна платформа, а по-скоро допълнение към това, което правите другаде“, казва Евънс. „Използвайте телевизия, радио, директна поща, спорт и маркетинг на събития, за да поставите разговорите, да зададете очакванията и да създадете началото на едно търсене. След това докоснете социалните медии и разговорите, генерирани от директно опит с вашата марка, продукт или услуга, за да подсилите вашите съобщения въз основа на истинския интерес и коментарите на другите. "

Част 1: Фондацията на социалните медии

Книгата е разделена на четири части. В първата част на книгата Евънс говори за традиционното „Прекъсваща“ реклама. Рекламодателят „изтласква“ информацията за продукта към масова аудитория и се надява хората да я забележат. Рекламите трябва да ви прекъсват, за да привлекат вниманието ви.

Но в социалната мрежа филтрите за нежелана поща и блокиращите изскачащи прозорци показват, че потребителите се уморяват от прекъсващи реклами. Те все още искат информация за продукта, но само когато имат нужда от нея.

Евънс говори за „Фуния за покупка,” където потребителите първо стават осъзнат на продукт / услуга, тогава те помислете за закупуването му и тогава те го купуват. За първи път в историята на рекламата хората, които са закупили продукт / услуга, могат да дадат мнението си за него на напълно непознат от другата страна на планетата, който обмисля да го купи!

С други думи, това мнение след покупката се захранва от фазата на разглеждане, в която се намират други потребители. Така че, преди дори да купя продукт, мога да видя какво мислят хората по целия свят за него.

Част 2: Подготовка за социален маркетинг

След това Евънс запознава търговците, които не знаят нищо за социалните медии, с всички основни инструменти като блогове, уикита, Flickr, YouTube, Twitter, Delicious, RSS, Facebook, MySpace и LinkedIn. Трябва да използвате всеки инструмент и да отговорите на няколко въпроса за него. Еванс дори ви дава работни листове в приложение за всяко задание.

Той дава повече подробности за ефекта на социалната обратна връзка върху фунията за покупка. Той представя BlogSearch, BlogPulse, Planet Feedback и други показатели, които можете да използвате за измерване на онлайн разговорите за вашия продукт / услуга. Той говори за създаване карти на допирни точки. Той ти казва да го направиш намерете клиенти, които могат да бъдат евангелисти за вашия продукт или услуга.

И Вие започнете да преосмисляте как можете да използвате социалните медии за популяризиране на вашия продукт / услуга. Не можете да контролирате посланието и репутацията си в социалните медии, но вие мога повлияйте го. Това е вашата основна работа.

„Вашите клиенти вече говорят за вас“, казва Евънс. „Маркетолози, игнорирайте поканата си да участвате в разговора на свой собствен риск. Това е вашият шанс да бъдете част от него и да повлияете на резултата чрез вашето участие. "

Част 3: Канали за социални медии

Това е „най-меката“ част от книгата. Евънс описва подробно:

• Социални платформи като уикита, Facebook, MySpace и други онлайн общности
• Социално съдържание като блогове, микроблогове, снимки, подкасти и видеоклипове
• Социални взаимодействия като имейл, SMS / текстови съобщения, актуализации на състоянието и известия за събития

И той ви насърчава да експериментирате с всички тези инструменти, както той има в цялата книга. Той дори ви насърчава да се абонирате за неговите FriendFeed поток, което може да не е лоша идея, ако искате да поддържате връзка със своя ментор по маркетинг в социалните медии.

Част 4: Попълнете плана си

Еванс говори повече за показателите в тази част. Той описва Blogsearch, BlogPulse, Cymfony, Techrigy, DIYDashboard и Google Alerts. Можете дори да проследявате вашите конкуренти и доставчици.

Той говори за аудитория, влияние, ангажираност, лоялност, действие, показатели за съдържанието, показатели за уместност, показатели за въздействие и възвръщаемост на инвестициите. Може да е трудно да свържете разговор за вашата компания в блогосферата с посещение на вашия уебсайт, но можете да направите образовано предположение.

Последната глава ви насърчава да дефинирайте възможността си, изберете каналите си, изберете показателите си и напишете и представете плана си на корпоративните ръководители.

Да, тази книга е написана за Fortune 500 компании, които имат отдел продажби и маркетинг, ИТ отдел и може би дори главен маркетинг директор (ООП).

Но едноличният търговец все още може да се възползва от тази книга, ако успее да намери време да прекара три месеца в процеса! Ето какво казва Еванс за това: „Социалната мрежа е свързана с взаимоотношения и изграждането на връзки отнема време - и информация.”

Той се разпръсква ресурси в социалните медии в цялата книга. За щастие той включва списък на всички сайтове в социалните медии той споменава в книгата в приложение. И той обобщава основните моменти в края на всяка глава.

„Интернет и общностите, които се возят по него, станаха„ първото място “за много хора“, казва той. „Като търговец наистина трябва да сте там. Социалната мрежа, използвана правилно, е свързана с това, което вашата общност от поддръжници може да направи, за да ви помогне да изградите своя бизнес. "

Social Media Examiner дава на тази книга a 5-звезден рейтинг.

Свързана статия за Social Media Examiner: 3 нови изследвания за социални медии, които си заслужават четенето

Чели ли сте тази книга? Използвате ли някои от тези тактики? Приветствам вашите коментари по-долу!