10 лечения за вашите болки в социалните медии: Проверка на социалните медии

За търговци, социалните медии стават все по-сложни. Броят на каналите продължава да расте и натискът да покаже как всички тези усилия ще повлияят на долната линия само става по-силен.

Болката от управлението на социалните медии е очевидна - сега нека разгледаме 10 различни лечения за изчезване на тези болки.

# 1: Не мога да проследя какво се случва!

Между отговорите на въпроси на Отговори в LinkedIn и актуализиране на вашия Нинг профил, пропуснахте факта, че един от вашите клиенти току-що е написал остър коментар на страницата ви във Facebook.

Cure: Стартирайте социално табло за управление.

Платформите за управление на социални медии ви позволяват консолидирайте множество акаунти в социалните медии на едно място, за да можете да ги управлявате по-ефективно. Получавате общ преглед на случващото се в различни канали, всички на един екран. Ползите се простират далеч отвъд това, но това е достатъчна причина да разгледаме тези решения. Някои солидни избори включват Hootsuite и Информираност. Но различните платформи работят по-добре за различни нужди.

# 2: Говоря с куп никой!

Разменяте 40 туитове с някой, който е запознат с вашата индустрия. Страхотен! Истинска перспектива! След това разбирате, че тя е 20-годишна студентка (с 15 последователи в Twitter), която пише хартия - и тя няма абсолютно никаква възможност да вземе решение за покупка.

Лечение: Разберете социалното влияние.

Ти трябва прекарвайте време в ангажиране с хора, които могат да движат вашия бизнес напред. Това означава, че трябва да идентифицирате най-влиятелните хора в социалните медии във вашата ниша. Клоут е инструмент, който проследява влиянието върху Twitter и Facebook. Използвайте го, за да видите дали този човек е лидер на мисли, свързващ човек или вземащ решения.

# 3: Моите клиенти са там - но къде?

Ти просто зная че настоящите ви клиенти са в социалните медии. Но вашата страница във Facebook има само 40 фенове. Къде са вашите клиенти и как се свързвате с тях?

Излекувайте: Вижте социалните профили на вашите клиенти.

Flowtown и Същност и двете обединете множество присъствия в социалните медии въз основа на вашата съществуваща база данни за имейли на клиенти. Това ви дава бърз начин да разберете кои от вашите клиенти използват различни платформи за социални медии и кои клиенти имат влияние.

# 4: Споделям много съдържание, но това не води до посещения на моя сайт.

Видяхте препоръките от експерти да ограничите саморекламата си до минимум. Социалните медии са свързани с споделяне. Но вие също отговаряте за собствените си показатели. Как можете да споделяте и въпреки това да накарате хората да ви проверят?

Cure: Създайте целеви страници в социалните медии.

Като ви дава контрол върху рамката на вашата връзка, ObjectiveMarketer ви дава шанс да изпращайте съобщения и маркирайте всички свои връзки в социалните медии с персонализирано съдържание. Получавате всички предимства от споделянето на страхотно съдържание с последователите си, както и можете да им показвате интересните неща, с които се занимавате едновременно.

# 5: Не мога да оправдая цялото време, необходимо за социални права!

Екипът ви прекарва часове всяка седмица в ретуит, споделяне на връзки и присъединяване към разговора. Но сега е краят на годината и трябва да направите бюджет за следващата година. Знаете, че не можете да продължите с толкова дълъг списък със задачи, но нямате показатели, които да показват въздействието.

Излекувайте: Използвайте съществуващите си показатели - просто покажете социалната полза.

Argyle Social проследява отговора от вашите актуализации в социалните медии и ги връща обратно към показателите за преобразуване, които сте настроили на вашия уебсайт. И се обръща назад до 90 дни, за да се отчете по-дълъг цикъл на разглеждане - показва как куп туитове добавят към евентуална продажба.

# 6: Не знам какво правят моите последователи онлайн!

Виждате какво се случва със собствените ви актуализации на състоянието и публикациите в блога - посетителите идват на вашия сайт, читателите оставят коментари и т.н. Но нямате представа какво правят в останалата част на мрежата.

Лек: Кажете на хората какво харесвате, за да разберат какво харесват.

Това е едно място, където най-големите имена в социалните медии могат да ви помогнат. Twitter и Facebook предлагат идентификационни данни за влизане, които всеки уебсайт може да приеме (има алтернативи с отворен код както добре). Когато е възможно, трябва свържете се с други сайтове, като използвате един от тези протоколи за вход и съдържанието „Харесване“ в мрежата либерално. Често можете да видите кой друг във вашата мрежа също се интересува от този уебсайт. По този начин сте създали нова възможност за ангажиране.

# 7: Не мога да филтрирам шума от важните неща.

Всеки път, когато влизате в Twitter, виждате, че има хиляди непрочетени туитове. Страницата ви във Facebook е препълнена с коментари от хора, за които никога не сте се чували. И има 1575 публикации в блога, които са готови за коментар от вас.

Излекувайте: Получавайте информация бързо - когато имате нужда от нея.

Кадъм определено може да помогне на тази арена. Проектиран е да ще ви покаже най-важните туитове от вашата мрежа. Ако търсите информация от вашата мрежа по конкретна тема, Nsyght търсения във вашата социална мрежа. Това е като Google, но само за хората във вашата социална мрежа.

# 8: Цялата тази ангажираност не води до нищо!

Повторно и отново получавате ретуити от едни и същи хора. Имате един и същ разговор с множество последователи. Тичаш с хамстерско колело, а не движиш маркетинга си напред.

Cure: Вземете си механика на играта.

Механика на играта означава свързване на вашите маркетингови усилия заедно, така че едно взаимодействие естествено води до следващото. Ти трябва да създайте поредица от събития в социалните медии, които насърчават последователите ви да се ангажират по-дълбоко - и механиката на играта осигуряват солидна рамка за планиране.

# 9: Няма достатъчно часове през деня!

Веднага щом почувствате, че присъствието ви във Facebook е силно, знаете, че трябва да създадете SlideShare присъствие. Винаги има още един туит за писане, още една публикация в блога, за да коментирате, и нова маркетингова кампания в подкрепа.

Cure: Направете аргументация за специални ресурси.

Вашата маркетингова програма трябва да се развие, иначе ще умре. Това означава, че вашият екип се нуждае от нови умения и по-сложно разбиране на социалните медии. Работете вътрешно, за да направите случая, въз основа на настоящия ви успех, да прехвърлите маркетинговите долари в социалните медии. И се уверете, че сте намерете хората, независимо дали са вътрешни или външни, които могат да ударят земята.

# 10: Имам цялото това съдържание, но не знам какво да правя с него.

Справяте се чудесно с ангажирането с аудиторията си. Те отговарят и имате някои страхотни цитати. Но вие не получавате пълната маркетингова полза от този ангажимент.

Cure: Създайте пространство на вашия сайт, за да представите най-доброто социално съдържание.

Ако приемем, че маркетингът включва привличане на хора към вашия сайт, за да могат те да предприемат някакви действия, вие трябва представете малко социално съдържание от вашата общност на вашия сайт. Това дава на вашите най-добри последователи потупване по гърба и позволява на другите да се хвалят с вас, за да не се налага. Страниците с препоръки са чудесен начин да направите точно това.

Какви са най-големите ви болки в социалните медии? Общността просто може да успее да ги излекува вместо вас. Ако вече сте измислили как да ги излекувате, не забравяйте да споделите вашите решения в полето за коментари по-долу.