Как да ангажирате хилядолетия във Facebook и Instagram: Проверка на социалните медии

Опитвате ли се да достигнете 18- до 34-годишната част от вашата клиентска база?

Facebook и Instagram ли са две от основните ви социални платформи?

В тази статия ще го направите открийте кои функции на Facebook и Instagram ще ви помогнат да достигнете и да се ангажирате с Millennials в социалните медии.

Разберете хилядолетните предпочитания

За да се свържете с вашата хилядолетна аудитория по-ефективно, трябва да се научите да говорите на техния език, което е опит.

Милениалите са израснали като дигитални местни жители и вместо да виждат социалните медии като събиране на информация като възрастен човек може би те разглеждат социалните медии като възможност да изпитат това, което другите потребители могат да предложат, и сами да създадат преживявания. Общността е много важна за тях.

Освен това Millennials са ориентирани към цените и иновациите. Ако имате предимство пред конкурент в която и да е от тези области, възползвайте се максимално от тази аудитория.

И ако вашият продукт или услуга преодолява местните проблеми с това да бъдете глобален гражданин и / или да бъдете социално отговорни, ще говорите по-ефективно с Хилядолетна публика отколкото конкурент с продукти или услуги, които не го правят.

Бъдете внимателни към хилядолетните подгрупи

Нещо, което трябва да имате предвид, дори когато планирате да се свържете с Millennials: Те са разнообразна група от хора. Дори повече от другите потребители, Millennials осъзнават как „идентичността“ е едновременно съвместна и конструирана. Това е особено вярно, защото Millennials се противопоставят на универсалния свят.

В широкия диапазон от 18 до 34 години вкусовете ще се различават. Така че е важно да идентифицирайте подгрупи и какво говори с всяка от тях. Персонализирането на техния опит в социалните медии ще ви помогне да се свържете. Ако можете говорете за техните ценности и начин на живот, вашият продукт или услуга ще бъде много по-привлекателен.

Милениали и социални медии

Може да ви изненада да знаете, че Millennials всъщност прекарват по-малко време в социалните медии от по-старите си колеги от Gen X (на възраст между 35 и 49 години). Социалните медии консумират 24% от времето на Millennials в медиите (включително телевизия, игри, компютри, смартфони и таблети).

Facebook е по-популярен сред немилениалите и някои източници дори твърдят, че Millennials са изоставили Facebook заради по-малки, по-малко стесняващи се платформи като Snapchat. Въпреки това, приятелят ми от колежа Jed Record наскоро проведе анкета на своите ученици и ги попита: „Ако трябва да изтриете всички приложения с изключение на един от мобилния си телефон, кое би било?“

Всички те избраха Facebook, най-вече защото това е единственото приложение, където знаят, че могат да достигнат / да се свържат с всички, които познават, включително членове на семейството, разширено семейство и приятелски кръг.

Как Facebook и Instagram се позиционират за хилядолетна аудитория

За да достигнат до Millennials, Facebook и Instagram непрекъснато се актуализират с функции, предназначени да привличане и поддържане на ангажираност с тази аудитория в условията на конкуренция от други приложения като Snapchat.

Както Facebook, така и Instagram увеличават фокуса си върху показването, вместо върху разказването. Така че нека да разгледаме как можете да използвате тези функции за вашите собствени маркетингови усилия за хилядолетие.

# 1: Предоставяне на изчезващи съобщения, за да се запазят интересите

В съответствие с предпочитанията им за опит, изчезващите медии са популярни, особено сред по-младите хилядолетия. Харесва им да знаят, че интимното споделяне на думи и снимки, както и непосилни публикации, ще изчезне завинаги.

Мобилното приложение на Facebook и Instagram вече включват възможността да споделяйте снимки и видеоклипове директно с конкретни приятели. Тези съобщения изчезват 24 часа след като са прегледани до два пъти, подобно на Snapchat.

Да се достъп до тази функция, наречен Direct, или във Facebook, или в Instagram, просто докоснете малката икона на хартиен самолет. Например във Facebook иконата е горе вляво на основната ви емисия новини. (Имайте предвид, че в момента тази функция е достъпна само за лични профили.)

Когато докоснете иконата Директно, първо ще видите списък с всички приятели, които са видели отговорите ви и обратно. Докоснете големия син бутон в долната част на екрана, за да направете или изберете снимка или видеоклип първо и след това изберете приятеля (приятелите), на когото искате да изпратите медията.

Facebook наистина иска потребителите да се възползват от тази функция, тъй като иконата на камерата, показана на горната екранна снимка, ви позволява първо да направите снимка или видео, да добавите филтри и стикери и след това публикувайте в историите си и / или използвайте функцията Direct, за да изпратите на конкретен приятел (и) частно. Да се достъп до камерата още по-бързо, плъзнете надясно, докато разглеждате вашата емисия новини.

На този екран можете докоснете иконата на камера до името на приятел да се запишете и изпратете друга частна директна снимка или видеоклип.

След това, независимо дали правите снимка / видеоклип с помощта на иконата на камерата или докосвате иконата на хартиен самолет Direct, ще можете персонализирайте медиите си, като добавите филтри и стикери.

Макар че горният пример не е точно това, което бихте нарекли „маркетингово съобщение“, имайте предвид мантрата, която отстоявам вече повече от десетилетие, „За да успеем в социалната сфера, трябва мислете и действайте като член първо и като търговец втори.”

Публикуването във вашите истории и / или изпращането на медии до конкретни приятели чрез Direct може да бъде чудесен начин да подкрепите съзнанието от най-висок ум и да добавите още по-лично усещане към вашите публикации.

След като сте доволни от медиите си, докоснете бутона със стрелка надясно на дъното. Това извежда екран, където можете да изберете публикувайте тази медия на някое от трите места:

• Публикувай = към стената на личния ви профил, където медията се превръща в обикновена публикация на стената и не изчезва
• Твоята история = видимо във вашата история в горната част на новинарския канал на някой от вашите приятели за 24 часа
• Изпратете директно = на конкретен (и) приятел (и)

Тъй като тези функции са все още много нови, както повечето потребители се занимават с тях, аз също експериментирам. Понякога публикувам на стената си, понякога не.

По-долу има забавен примерен видеоклип, който публикувах на стената си, където съм сложил филтъра Wonder Woman, точно преди да се кача на сцената на годишната среща на върха на Marketo Nation.

В Instagram процесът е много подобен на Facebook. Докоснете иконата Direct горе вдясно на основния екран. На следващия екран ще го направите вижте списък с известия включително отговори на вашите истории, споменавания в истории и преки съобщения. Точно като Facebook, отговорете на всеки приятел / последовател, като докоснете иконата на камерата до името на потребителя.

Да се създайте нов директен Instagram, докоснете иконата ‘+’ и тогава изберете конкретни приятели (хора, които следите) и докоснете бутона Напред. Тогава докоснете иконата на камерата в долния ляв ъгъл на екрана за съобщения до направете вашата снимка или видео и изпратете.

Също така, подобно на Snapchat, ако приятели направят екранна снимка на вашето съобщение, Instagram ще ви уведоми.

Създавайте изчезващи истории в Instagram и Facebook

Предвид успеха на Instagram Stories в края на миналата година, Facebook добави много подобна функция Stories, която имитира Snapchat, където съдържанието изчезва след 24 часа. Лично аз не съм убеден, че функцията Facebook Stories е на правилното място, доминирайки в горната част на основната ви емисия новини. Ще бъде интересно да наблюдаваме скоростта на приемане от потребителите с течение на времето.

Притесненията, които може да имате относно прекаленото публикуване, намаляват с функцията Stories. Правите снимки през деня с функцията, изграждайки вашата история. След 24 часа след публикуването то ще излезе от емисията ви и ще изчезне.

Да се използвай Instagram Stories отличителен белег, докоснете иконата на камерата в горния ляв ъгъл на началния екран. Като алтернатива можете бързо стартирайте Stories с десен плъзгане. (Забележка: Плъзгане наляво на началния екран на Instagram ви отвежда до вашите директни съобщения.)

Между другото, всеки път, когато направите екранна снимка на каквото и да е съдържание в Instagram, ще се появи известие като това по-долу, което ви уведомява, че можете да споделите публикацията с приятелите си.

Продължавайки със съдържанието на вашата история в Instagram, докоснете бутона за кръг в долната част на екрана, за да направи снимки, или докоснете и задръжте, за да създадете видеоклип. Плъзнете наляво, за да добавите филтри към вашата снимка или видеоклип и добавете стикери и текст както желаеш. След като сте доволни от медиите си, докоснете стрелката долу вдясно до добавете го към вашата история.

Подобно на Snapchat, не става въпрос за заснемане на страхотна фотография. Става въпрос за споделяне на моменти. Спомняте ли си как започнахме с привличането на преживяванията към хилядолетната тълпа?

# 2: Предавайте поточно видео на живо, за да поддържате видимостта и откриваемостта

Подобно на Facebook Live и Periscope на Twitter, Instagram има способността да споделя поточно видео на живо като част от функцията си Stories. Ключовата разлика обаче е в това Видеоклипове на живо в Instagram са краткотрайни. Последователите ви трябва да се настройват в реално време, за да уловят излъчването ви и потокът изчезва в момента, в който го прекратите.

Тъй като функцията на живо беше пусната през ноември миналата година, Instagram добави възможността да запишете вашите видео предавания на живо. Това ви позволява да изтегляйте предавания на живо във вашия фотоапарат и пренасочете видеосъдържанието ако желаете.

Да се започнете да излъчвате на живо в Instagram, докоснете иконата на камерата горе вляво на мобилното приложение. Тогава плъзнете избора отдолу до изберете На живо. Всички последователи на Instagram, които са избрали да получават известия на живо (push), ще бъдат сред първите, които ще се присъединят към вас. В допълнение, вашето видео на живо ще получи първостепенно позициониране в раздела Начало „мехурчета“, както аз ги наричам!

Instagram също дава първокласно позициониране на текущите видеоклипове на живо в горната част на секцията Explore (втори раздел отляво, с лупа). Това е прекрасен раздел за усетете кои видеоклипове и предавания на живо са популярни сега.

Ако в момента някой от приятелите ви излъчва видео на живо, ще видите „На живо“ под снимката на потребителския му профил.

# 3: Приложете филтри за разширена реалност за най-важните съобщения, които забавляват

Функциите за добавена реалност стават все по-популярни, благодарение на въвеждането на камера в приложението във Facebook, Messenger и сега Instagram. Камерата във всяко от тези три приложения ви позволява добавете функции за разширена реалност като интерактивни филтри, селфи маски, надписи и стикери.

Не забравяйте, че във Facebook и Instagram Stories и Direct, както и Ден на пратеника, вашите публикувани / споделени снимки и видеоклипове ще продължат само 24 часа. И, както бе споменато по-горе, видеоклиповете на живо в Instagram изчезват веднага щом прекратите излъчването си. И обратно, снимките и видеоклиповете, изпратени на приятели чрез Messenger, не изчезват.

Плюс това, страхотното при новите филтри за лице на Instagram е, че можете използвайте маските заедно с други функции на камерата на Instagram, като Boomerang или Rewind (видеозаписи назад).

Марк Зукърбърг обяви тази доста нова функция с демонстрационен видеоклип в профила си във Facebook. Този забавен филтър, който демонстрира Марк, е маниак кодер, пълен с лепящи очила и въртящ се код над главата ви, когато отворите устата си!

Тъй като камерата и в трите приложения (Facebook, Messenger и Instagram) се поддава на безкрайно творчество и привличащи вниманието визуализации, можете да взаимодействайте с приятелите и последователите си по нови безгрижни начини просто за поддържане на най-съзнанието.

Всеки път, когато използвате приложението за камера във Facebook, Instagram или Messenger, можете също да изберете запазете снимката или видеоклипа си в камерата на телефона си, вместо или в допълнение към публикуването им. Обичам да правя това периодично и да получавам повече „пробег“ от забавно съдържание, публикувайки публично на стената си.

Например периодично проверявам филтрите за лице на камерата си във Facebook Stories и наскоро се насладих на няколко нови: вдигане на тежести и „гангстерски“ поглед. Направих няколко видеоклипа, запазих ги и публикувано в моя профил стена.

Изкуствените бицепсови къдрици и гангстерските видеоклипове получиха над 2500 комбинирани гледания на видео, плюс много забавни отговори от моята общност. Това не е огромен брой показвания в сравнение с бизнес страницата ми, но е много повече, отколкото ако публикувах само моите истории (само за приятели).

Обичам да бъда глупав понякога, като го поддържам лек и забавен. Но не толкова лека, че хората да не приемат сериозно бизнес съдържанието ми! Ако можеш създайте елемент на образование + забавление = ‘edutainment,’ вашата публика остава по-ангажирана.

Можете също излъчване чрез Facebook Live с маски, филтри и стикери в реално време. Просто докоснете иконата на вълшебната пръчица в горния ляв ъгъл до разкриват опциите за специални ефекти. Можеш настройте тези специални ефекти първо тогава отидете на живо. Или промяна по време на излъчване. (Обичам филтъра Pop, за да направя цветовете по-живи!)

# 4: Използвайте раздела Facebook Jobs, за да привлечете хилядолетни таланти

Използвайки Facebook, можете да се свържете с вашата хилядолетна аудитория като потенциални служители. Докато LinkedIn често се разглежда като платформа за социални медии за търсещите работа, само 13% от Millennials са в LinkedIn. За разлика, 41% от Millennials използват Facebook всеки ден. Така че има смисъл да публикувате работни места в платформата, където Millennials прекарват времето си.

Първо да създадете обява за работа за вашата хилядолетна аудитория уверете се, че имате раздела Работа. Отидете на вашата страница на работния плот, кликнете върху Настройки, след това Редактиране на страница, след това Добавяне на раздел. Изберете Работа. (Ако не виждате Работа като опция, може да се наложи да изберете различен тип шаблон.) Докато сте там, можете да изберете да пренаредите своите раздели и да поставите работни места първо, ако желаете. (Или можете да се върнете по-късно, за да направите тази стъпка.)

Следващия, върнете се към основната си стена и ще видите откъде да започнете да попълвате формуляра. Щракнете върху зеления бутон Публикуване на публикация за работа.

Попълнете цялата подходяща информация, включете съответна снимка и въведете допълнителни въпроси, ако е необходимо. Щракнете върху бутона Публикуване на публикация за работа и вашата длъжност ще се появи на стената на страницата ви.

Можеш закрепете публикацията и / или добавете бюджет чрез бутона за усилване или в Ads Manager за увеличаване на видимостта. Всъщност горещо препоръчвам да популяризирате длъжността си с дори малък бюджет, тъй като след това можете да достигнете конкретната демографска група, която искате да привлечете, за да кандидатствате за нея.

След като бъде публикувана, вашата работа ще се появи и под Работа в разделите вляво на страницата ви за лесно намиране.

Обърнете внимание, че екранната снимка по-горе е просто макетно публикуване на работа! Експериментирах с полетата и добавих забавно селфи на Гай Кавасаки и мен на скорошния свят за маркетинг на социалните медии 2017.

Заключение

Да бъдеш ранен внедрител на тези нови функции на Facebook, Instagram и Messenger наистина може да помогне на теб и твоя бизнес да се открояват сред хилядолетната аудитория.

Ако естествено не сте рано осиновител, просто бъдете информирани за тези нови функции. Не бъдете претоварени! Те са предназначени за използване от Millennials и не са задължително за всички търговци.

Едно от предизвикателствата на тези нови функции е интегрирането им във вашия маркетинг в социалните медии по начин, който се чувства автентичен за вашата марка. Простото преструване на хилядолетие не е правилният подход за привличане на тази аудитория и всъщност може да отблъсне самите хора, които искате да достигнете. Използвайте ги по обмислен, умишлен начин.

Освен това е възможно тези функции да не са начинът, по който трябва да се възползвате от вашата собствена или марка на вашия клиент. Помислете за подгрупите на тази хилядолетна тълпа, която може да е по-добра аудитория за вашия маркетинг от Millennials като цяло.

Какво мислиш? Ще изпробвате ли тези функции на Facebook и Instagram, за да ви помогнат да привлечете хилядолетна аудитория като клиенти и потенциални служители? Как ще накарате тези функции да работят за вас, като същевременно запазите целостта на вашата марка и бизнес стил? Споделете вашите мисли в коментарите по-долу.