Как да използвам плъгини за WordPress за рационализиране на вашия бизнес: Проверка на социалните медии

Използвате ли WordPress за бизнес?

Трябва ли да рационализирате ключови онлайн бизнес процеси?

С WordPress плъгини можете да автоматизирате онлайн продажби, обслужване на клиенти, управление на проекти, маркетинг по имейл и др.

В тази статия ще споделя девет онлайн бизнес дейности, които можете да рационализирате с приставки за WordPress.

Чуйте тази статия:

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

Можете също да се абонирате чрез RSS, Стич и iTunes. Как да се абонирате / прегледате на iPhone.

# 1: Прилагане на процеса на продажба

Никога не е било по-лесно да рационализирате процеса на продажбите си чрез вашия WordPress сайт. Всеки от тези четири приставки предлага едни и същи основни функции, но има различни силни и слаби страни, в зависимост от вашите изисквания. Използвайте който и да е, за да настроите сайта си за електронна търговия и да оптимизирате дизайна за реализациии ще правите продажби в съня си.

Лесно цифрово изтегляне

Използвайте безплатното Лесно цифрово изтегляне плъгин, за да създадете своя безплатен магазин за цифрово изтегляне със система за колички с много изтегляния и възможности за промоционален код.

WooCommerce

Безплатното WooCommerce приставката ви позволява да изброявате вашите продукти и услуги, да приемате плащания и дори да се интегрирате със системи за инвентаризация, счетоводство и контрол на запасите на трети страни. Приставката включва функции за плащания, доставка, инвентар, отчитане, маркетинг и данъци.

Количка66

Срещу годишна или месечна такса можете да използвате всеобхватното Количка66 плъгин за продажба на продукти, изтегляния, членства и абонаменти. Cart66 също така приема дарения и плащания по фактури.

iThemes Exchange

The iThemes Exchange плъгин за физически и цифрови продажби на продукти може да се похвали с добавки и други професионални инструменти.

# 2: Подобрете обслужването и поддръжката на клиентите

Постоянното отговаряне на едни и същи клиентски запитвания може да отнеме много време и ресурси, по-добре изразходвани другаде.

Въпреки че можете да предложите персонализирани обслужване на клиенти чрез сайтове за социални медии като Facebook и Twitter за всеки отделен случай има WordPress плъгини, които ви позволяват отговорете веднъж на въпроси на клиенти и след това направете тези отговори достъпни за други посетители на уебсайта.

Можете дори изберете дали да публикувате тези въпроси и отговори на вашия сайт (което може да доведе до увеличен трафик от търсачките) или да ги запазите частни.

Следните три приставки ще ви помогнат да автоматизирате и рационализирате обслужването на клиентите си.

bbPress

bbPress е от създателите на WordPress. Създайте този безплатен основен дискусионен форум за минути и след това го добавете към която и да е страница на вашия уебсайт.

DW Въпрос и отговор

Инсталирай DW Въпрос и отговор за изграждане на секция с въпроси и отговори на вашия сайт на WordPress. Ще работи точно като Stackoverflow, Quora или Yahoo Answers.

Потребителите могат да изпращат въпроси, да търсят и филтрират въпроси по състояние, да коментират, да отговарят и да гласуват за най-добрия отговор. Има дори добавка за вграждане на въпроси и социално споделяне на вашия сайт. Както приставката, така и добавката са безплатни.

WordPress Разширена система за билети

Ако искате да запазите вашата поддръжка на клиенти частна, но донякъде автоматизирана, опитайте WordPress Разширена система за билети.

Тази приставка позволява на потребителите да подават билети, които системата проследява. След това можете да отговорите по имейл. Предлагат се безплатни и премиум версии.

# 3: Настоящи уебинари

Уебинари са изключително ефективен инструмент за генериране на продажби и обяснение на сложни продукти и услуги.

Макар и отлична опция, водещите в бранша решения като GoToWebinar също са твърде скъпи, особено за много малки предприятия. За щастие, нова порода софтуер за уеб семинари предлага мощен маркетинг интерфейс, който работи със свободно достъпни инструменти за видео комуникация, като Google Hangouts.

Има редица отлични приставки, които улесняват популяризирайте уебинар, събирайте регистрации и стартирайте автоматични повторения направо от WordPress.

WebinarIgnition

Може би най-мощното решение за уеб семинари за WordPress, WebinarIgnition предлага пълната маркетингова фуния от създаването на целевата страница до страниците с благодарности. Освен това ви позволява лесно да стартирате и автоматизирани събития на живо с вашия WordPress сайт.

WebinarIgnition ви позволява да предавате терен от Google, LiveStream или Ustream на неограничен брой участници. Можете също така да приемате въпроси в реално време по имейл или чат, да изпращате всяко съобщение с подканваща фраза по време на уебинара и други.

Има основни, професионални и корпоративни решения срещу еднократна такса.

WebinarJam

Докато WebinarIgnition има мощни вградени функции за стартиране на автоматизирани (известни също като вечнозелени) събития, отключване WebinarJam с OptinJam е решението за малкия бизнес с ограничен бюджет, който иска да провежда събития на живо. Забележка: wp OptinJam е действителният плъгин, който отключва WebinarJam в WordPress.

WebinarJam предлага технология за регистрация с едно щракване, което означава, че хората могат да се регистрират за вашето събитие директно от имейл или връзка на вашия уебсайт. Също така ви позволява да таксувате за достъп до събитие: две функции, които не се предлагат при много подобни системи. WebinarJam изисква годишна такса.

Единственият недостатък е, че WebinarJam не ви позволява да стартирате автоматизирани събития, което може да спести огромно време, ако планирате да използвате уеб семинари за генериране на възможни клиенти и продажби за вашите услуги. За автоматизирани или вечнозелени събития посетете сестринския сайт на WebinarJam Evergreen Business Systems.

# 4: Управление на проекти

Всеки бизнес разбира необходимостта от добър софтуер за управление на проекти. Важно е да останете на върха на задачите и поддържайте екипа и клиентите си в течение. За тези, които не се интересуват или не могат да плащат големи месечни такси за SaaS продукти като BaseCamp, има редица безплатни и по-евтини алтернативи. Някои от тях могат да бъдат вградени директно в WordPress.

Проектна панорама

Проектна панорама е лесен за използване плъгин за управление на проекти на WordPress, предназначен да помогне на вас и вашия екип да останете на върха на задачите си, както и да информира клиентите за напредъка на вашите проекти. Предоставете на вашия клиент достъп до уникалната му страница на проекта и отделете по-малко време за изпращане на имейли и проследяване на резултатите.

Panorama има безплатен план с ограничени функции и премиум планове, които ви позволяват да хоствате неограничени проекти и задачи за неограничен брой клиенти.

CollabPress

CollabPress ви позволява да създавате проекти и да възлагате задачи на потребители в WordPress. Създавайте и / или качвайте неограничени проекти, списъци със задачи, задачи и коментари; те също са лесни за редактиране и изтриване.

Освен това има поддръжка за кратък код отпред, интеграция на групата BuddyPress, известия по имейл и срокове за изпълнение на задачи с изглед на календар. CollabPress също използва вградени потребителски акаунти в WordPress и проследява цялата активност. Това е проект на OpenSource.

# 5: Събиране на информация

Бизнесът трябва да събира информация от потенциални клиенти, независимо дали става въпрос за имейл списък, опашка за продажби или проучване. За да получите необходимите подробности, интегрирайте формуляри на вашия сайт на WordPress. По-лесно е за вашите перспективи и опростява нещата за вас и вашия персонал.

Гравитационни форми

Гравитационни форми е първокласен плъгин за WordPress, който ви позволява да създавате сложни форми и да ги публикувате на вашия уебсайт.

Вие имате пълен контрол върху формуляра, какво се случва след подаване на формуляр и кой получава известие. Използвайте шаблони или персонализирайте вашите формуляри.

Всички изпратени формуляри се съхраняват безопасно във вашия уебсайт и можете лесно да експортирате всички данни в електронна таблица.

Налични са три нива на лицензи (личен, бизнес и разработчик), които те препоръчват да подновявате ежегодно. Gravity Forms работи само на хоствани WordPress сайтове.

Форми за нинджа

Форми за нинджа е много подобен на Gravity Forms, с изключение на това, че основният софтуер е безплатен. След това плащате за допълнителни функции, като условна логика, формуляри от няколко части, качване на файлове, маркетинг по имейл, интеграция на PayPal и други.

# 6: Управление на членството

Ако трябва ограничете достъпа до вашето съдържание до членовете, има голям брой приставки за членство, налични за WordPress. Всеки има различни предимства и недостатъци. Ето няколко препоръки и някои от техните функции.

ЧленПрес

ЧленПрес създава, управлява и проследява цифрови продукти и абонаменти. Приставката също ви позволява да предоставяте и отнемате достъп за вашите потребители. Предлагат се бизнес и издателски издания.

Платени членства Pro

Платени членства Pro ви позволява да управлявате персонализирана регистрация, да приемате платени абонаменти и др. Това е безплатна приставка за WordPress с опция за членство в PMPro.

Добавка за членство в iThemes Exchange

IThemes Exchange Добавка за членство улеснява продажбата на достъп за членство, защита на съдържанието, добавяне на продукти и изтегляния, забавяне на съдържание въз основа на членство, задаване на йерархии и други. Има четири различни опции за лиценз.

# 7: Обучение на клиенти и персонал

Ако предлагате обучение на вашия персонал и / или клиенти, ще спестите много време и пари, ако това обучение е автоматизирано и се извършва онлайн.

Да се осигурете онлайн обучение чрез вашия WordPress уебсайт, имате нужда от две неща: приставка за членство като тези по-горе и приставка за управление на обучението, за да създадете вашите учебни материали, да тествате потребители, да управлявате вашите уроци, да приемате задания и т.н.

Това са някои препоръки за приставки, заедно с част от тяхната функционалност.

Сенсей от WooThemes

С Сенсей от WooThemes, можете да създавате курсове, да пишете уроци, да добавяте викторини и да задавате предпоставки за уроци и курсове. Този плъгин има три опции за лиценз, които трябва да се подновяват ежегодно.

WP Курсове

WP Курсове функции включват неограничени курсове, модули и уроци, мултимедийни уроци, сертификати за завършване, внос и износ на курсове, сигурност на курса и други. Има три опции за лиценз.

LearnDash

LearnDash ви позволява да създавате и продавате курсове, да настройвате тестове, да изпращате сертификати и да изтегляте потребителски отчети. Има опция за основен и пълен пакет, както и табло за подобрено отчитане на ProPanel.

Преди да се ангажирате, направете домашното си и се уверете, че правилно се побирате между вашето членство и приставки за обучение.

# 8: Стартиране на маркетингови кампании по имейл

Имейл маркетинг е може би най-мощният цифров инструмент, наличен за тези, които развиват бизнеса си онлайн.

Въпреки че има редица доставчици на трети страни, които предлагат имейл услуги срещу месечна такса, вие също можете управлявайте вашите списъци и маркетингови кампании по имейл от WordPress.

MailPoet

MailPoet е безплатна приставка за WordPress, която ви позволява да:

• Незабавно изпратете групов имейл до всички от вашия списък
• Настройте автоматизирана кампания и изпращайте подготвени имейли до абонатите
• Автоматично изпращайте нови публикации в блога на вашата общност
• Създайте формуляри, за да разширите списъка си с абонати на имейл
• Вижте колко хора отвориха, щракнаха върху връзки и се отписаха от всеки ваш имейл

MailPoet има първокласни опции, които включват функции като статистика за кликванията и проследяване в Google Analytics.

MailPoet може да се използва за изпращане на имейли директно от вашия уеб сървър, въпреки че това не е добра идея за големи списъци. Той може да бъде интегриран и с услуги за доставка на поща на трети страни като SendGrid.

# 9: Управление на връзките с клиентите

Управлението на взаимоотношенията с клиентите помага на бизнеса наистина да разбере своите клиенти, ангажирайте се с тях през целия жизнен цикъл на клиентите и увеличете нивата на задържане на клиентите. Има редица отлични плъгини за WordPress, които могат да помогнат в този процес.

WordPress-водещ за Salesforce

WordPress-водещ за CRM за Salesforce е приставка за събиране на потенциални клиенти през вашия сайт на WordPress и подаването им директно във вашия акаунт в Salesforce.

Олово

The Олово плъгин за WordPress ви позволява да проследявате всичко, което посетителят някога е правил на вашия сайт: къде е първо са дошли, какво съдържание са разгледали, колко време са прекарали на всяка страница и колко пъти са дошли обратно.

За разлика от Google Analytics (който просто представя анонимни данни), Leadin ви показва снимка на всеки клиент, заедно с имейл адрес и цялата активност на вашия сайт. Той работи, като поставя бисквитки на компютрите на посетителите и ги проследява при множество посещения.

Веднага след като посетителят попълни формуляр на вашия сайт (пише коментар, абонира се за бюлетин, изпраща формуляр за контакт), Leadin представя подробности за клиентите заедно с всички предишни дейности във вашия уебсайт, включително как са чували за първи път Вие. Подобно на много от другите плъгини в този списък, Leadin има както безплатни, така и първокласни опции.

WP-CRM

WordPress вече се предлага с някои основни функции за управление на потребителите. WP-CRM разширява тези инструменти, за да ви позволи:

• Управлявайте клиенти, доставчици, партньори и филиали
• Организирайте потребителите с помощта на персонализирани атрибути и ги намирайте с помощта на филтри
• Проследяване на кореспонденцията

Други основни функции включват създаване на формуляр за шорткод, управление на съобщения за контакт, износ на CSV на потребителя и проследяване на активността на потребителя.

За да развиете бизнеса си, трябва да разберете клиентите си. Приставки като тези, които управляват вашите клиенти, могат да ви помогнат в това.

Заключение

Погледнете вашия бизнес модел и вижте какви задачи могат да бъдат улеснени чрез инсталиране на един от тези инструменти.

WordPress е идеята за много бизнес уебсайтове и тъй като продължава да се развива, нови плъгини се пускат ежеседмично. Така че, ако няма приставка за нещо, от което се нуждаете, вероятно ще е там, преди да разберете!

Какво мислиш? Какви плъгини използвате за вашия WordPress сайт? Има ли други, които е трябвало да влязат в списъка? Има ли елемент от вашия бизнес, който се нуждае от рационализиране, който не сме обхванали? Моля, споделете вашите мисли и препоръки в коментарите.