Маркетинг на ценното предложение: Пътуването: Сезон 2, Епизод 15: Проверка на социалните медии
Пътуване / / September 25, 2020
Вашите маркетингови съобщения не пораждат ли звук с вашата целева аудитория? След това гледайте епизодичния видеодокументалист на Journey, Social Media Examiner, който ви показва какво наистина се случва в развиващия се бизнес.
Гледайте Пътешествието
Този епизод на „Пътешествие“ изследва как Social Media Examiner наема експерт по преобразуване, за да проучи близо 300 клиенти и потенциални клиенти. Какво ще открият? Как екипът ще промени курса?
Шоуто започва с маркетинговия екип (Дженифър Балард, Ким Рейнолд, Сайда Мърфи) и Майк (основател на Social Media Examiner), които се срещат в офиса на Дженифър, за да обсъдят ефективността на рекламите. След анализ Джен откри, че трите най-ефективни реклами споменават предизвикателствата, пред които са изправени хората.
Майк казва, че докато работата на рекламата е да накара хората да предприемат действие - обикновено едно щракване - това е работата на страницата за продажби, която да продава. Чуди се дали не са погрешно диагностицирали рекламните съобщения като проблем. Възможно ли е съобщенията на целевата страница да са виновни?
Той казва на екипа, че новият уебсайт ще стартира през следващата седмица, и им показва визуализация на новата страница за продажби. Той смята, че ако рекламите насочват трафика към новата страница за продажби, тя трябва да си свърши работата.
След това Майк се взира в екран от часове. Защо? След много пари и много работа от много хора, новият уебсайт с една колона най-накрая е създаден.
По-късно същия ден експертът по преобразуване Талия Улф представя доклад от 33 страници за евристичен и психологически анализ. Тя е проучила 197 клиенти и 81 перспективи, за да разбере какво искат от маркетинговия свят на социалните медии.
Маркетинговият екип се събира в офиса на Майк за разговор с Талия.
Открила е, че хората, които са присъствали или разглеждат конференцията, се грижат за три основни неща.
Първо, хората ценят практичните, практически тактики, с които напускат.
Второ, конференцията обхваща всеки един аспект на социалните медии. Светът на маркетинга на социалните медии е единственото място, където човек може да получи всичко.
Трето, вместо да общуват или да се смесват, хората са развълнувани да намерят своето племе. Други, които се борят като тях, които са изправени пред същите предизвикателства, пред които са изправени - хора, които ги разбират. Идеята, че те могат да спрат „да вървят сами“, резонира.
Талия казва, че настоящите съобщения говорят за това като цяло, но не достатъчно задълбочено.
Майк знае, че екипът му иска да се върне към съобщения относно крайните дати за продажба и количествата, затова той моли Талия да говори с това.
Тя се съгласява, че недостигът и спешността играят роля при продажбата на билети, но казва, че хората не са убедени да купуват през портфейлите си. Тя предлага преминаване от подчертаване на цените и ранни продажби на птици към подчертаване на стойностното предложение.
Мандатът на Майк? Продължавайки напред, нито едно писмено съобщение няма да споменава цената.
След обаждането Майк се придвижва бързо. Той казва на маркетинга да работи само върху това, което е необходимо, за да продължи напред с новите съобщения възможно най-бързо. Той също така сам започва да пише нова страница за продажби.
На следващия ден Майк разделя тестването на оригиналната страница за продажби спрямо новата му версия с различно предложение за заглавие и стойност. В допълнение към офертите на клиентите, новата страница говори за проблеми и борби, пред които са изправени търговците на социални медии.
Проверка на ранните данни показва, че старата страница действително превъзхожда новата страница. Което, подчертава Майк, е причината тестването да е от съществено значение. Вземането на решение въз основа на чувства е опасно. Как ще се развият нещата в дългосрочен план?
Изпълнявате ли разделени тестове на страниците си за продажби? Как ти помогна? Уведомете ни в коментарите по-долу.
Основни споменавания:
- Талия Вълк
- Светът на маркетинга на социалните медии 2019
- AI Media
Кликнете тук, за да гледате сезон 2
Не пропускайте епизод! Абонирайте се за „Пътешествието“ в YouTube.