3 Примера на живо на Facebook, които генерират продажби: Проверка на социалните медии

Търсите начини да използвате Facebook Live за бизнес?

Интересувате ли се от това, което работи за другите?

Излъчванията на живо във Facebook могат да ви помогнат да разширите настоящата си аудитория и да привлечете нови клиенти и клиенти.

В тази статия ще го направите открийте как три компании са използвали Facebook Live за генериране на продажби и как да приспособите своите тактики към вашия собствен бизнес.

Чуйте тази статия:

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

# 1: Излъчете празник на етап

Резултати Фитнес Санта Кларита реших да направя Facebook Live флаш моб, за да отпразнуват своята 16-та годишнина. Въпреки че кулминационното събитие изглеждаше импровизирано, седмици планиране се включиха в него.

Ето как го направиха.

Изградете вълнение с история

Фитнес професионалистите и собствениците на фитнес зала Рейчъл и Алвин Косгроув започнаха празника, като споделиха своите истории. За да създадат очакване, те споделиха различна публикация (

част 1, част 2, част 3, и част 4) през първите четири дни от юбилейната седмица.

В подготовка за всяко събитие, направете каквото можете направете го лично. Изградете истински отношения с вашата аудитория и те ще бъдат още по-инвестирани в това, което имате да кажете, когато отидете на живо.

Планирайте събитието

Докато Рейчъл и Алвин трябваше да получат разрешителни от града (в допълнение към други изисквания), вашето планиране може да бъде толкова просто, колкото избирането на дата и планирането на събитието.

Започнаха и тайна Facebook група да координирам. Фитнес инструктори, участници (членове на фитнес залата) и всички, участващи в самия флаш моб, бяха поканени в групата. Това улесни споделянето на практическите часове и друга логистика.

Изградете вести с предварителна партия на живо

За да накара феновете си във Facebook да се развълнуват от голямата изненада, Results Fitness излъчи предварителното парти. Собствениците, служителите и гостите бяха интервюирани на живо.

Предзаданието зад кулисите може да ви помогне да генерирате очакване за изненадващо събитие.

Излъчване на живо

The Флаш моб на живо отидох за 9 минути и получих 360 изгледа.

При представяне на живо като това, взаимодействието в момента чрез коментари е по-малко вероятно. Винаги обаче можехте останете нататък и се ангажирайте с аудиторията си.

Публикувайте акцентите

Рейчъл и Алвин създадоха 3-минутна макара от светкавицата и я качиха след факта. В деня, в който публикува, той получи 400 прегледа.

Дали сте публикувайте макара, клип или събитието изцяло, направете някаква форма на проследяване. Благодарете на тези, които присъстваха и споделиха във вашето тържествосъщо.

Резултати: Поради флашмоба и цялото взаимодействие във Facebook около него, членството в Results Fitness се увеличи. Хората обичаха забавлението и искаха да станат част от културата на фитнеса.

# 2: Предавайте онлайн продажба

Фънки фея е онлайн магазин със седалище във Великобритания, който продава персонализирани, бродирани подаръци за деца. Собственикът Вики Стюарт реши да направи продажба чрез Facebook Live, за да ликвидира персонализираните предмети с имена на деца в инвентара си за излишни запаси. Ето процеса:

Планирайте и направете разпродажба

Феята на Фънки направи три продажби за четири дни. Всеки от тях беше самостоятелен Facebook Live, който продължи около 20 минути. The първа продажба мина толкова добре, Вики направи второ (първият и вторият имаха около 7000 показвания) и след това a трето (което е получило около 10 000 показвания).

По време на живо Вики си говори в чата, докато показва имената и наличните артикули за продажба и хората ще коментират, за да поискат имената, които искат. Ако клиентите искаха артикул, който тя нямаше в продажба, те бяха насочени към страницата за специална поръчка.

За да се възползвате максимално от него, направете продажба на живо като продажба или серия с ограничен период от време или с ограничен инвентар. Независимо дали причината е лято, уикенд или близък план, винаги дават достоверна цел. Като алтернатива, ако сте консултант без физически запаси и искате да получите повече от определен тип клиенти във вашия списък, предлагат ограничен брой тренировъчни слотове за хората в този бранш.

Друг вариант е да ограничете продажбата само до хора, които коментират по време на На живо излъчване. Тогава можете направете различна оферта, достъпна за тези, които гледат повторението.

Ангажирайте се с зрителите

Колкото се може повече, взаимодействат и отговарят на коментари докато сте на живо. Ако това не е опция, не забравяйте върнете се за коментар след факта за да сте сигурни, че сте отговорили на всички и сте отговорили на всички нужди на вашата аудитория.

За да не бъдете претоварени, най-доброто решение е да да ви помогне модератор. Модераторът дори не е необходимо да бъде с вас. Помолете член на екипа да отговори на коментарите по време на вашето предаване на живо и вземете под внимание коментарите, които ще се нуждаят от вашето незабавно внимание.

Добавете аромат зад кулисите

В допълнение към излъчванията на живо, Вики направи видео излъчване във Facebook на живо, показващо продукт, който се зашива. Това помага дайте на потенциалните клиенти по-добър поглед върху процеса, за да инвестират повече в продукта, който обмислят да закупят.

Направете демонстрация или покажете работното си пространствои поканете зрителите си във вашето пространство. Това ще увеличи входа, ентусиазма и лоялността.

Повторете и повторете

Ако вашият Facebook Live върви добре, публикувайте го, за да могат хората да видят какво са пропуснали. Също, в предаването на живо, уведомете хората за следващия ви видеоклип на живо (можете дори да направите продажбата си седмично или месечно събитие), така че вашата аудитория е по-вероятно да се настрои. Изградете очакването им за това, което ще предложите по-нататък.

Резултат: Отговорът на продажбите на Фънки Фея беше толкова невероятен, че Вики трябваше да разшири екипа си.

# 3: Предложете частни въпроси и отговори

Лиз Мелвил е онлайн бизнес треньор и маркетинг специалист във Facebook, който е създал Facebook група Busi-Mums. Затворената група служи като система за подкрепа на работещите майки, които изпитват проблеми с всичко това. Лиз предоставя на общността си съвети, насоки и обучения в социалните медии. На всеки две седмици тя е домакин на Facebook Live Q&A.

Стартирайте група

Процесът на Liz е лесен за възпроизвеждане. Тя е много ясна за своята мисия и приема само подходящи хора в своята група. Въпреки че е малък, членовете на тази целева група са много активни. Видеоклиповете на Liz на живо получават 100% обхват до 100% съвпадение на нейната целева аудитория.

Ако все още нямате такъв, създайте група във Facebook като сигурно убежище за своите връстници.

Въпреки че обхватът на групата е по-добър, можете също правете видеоклипове във Facebook на живо чрез бизнес страници във Facebook (повечето компании от САЩ имат възможността), както и в рамките на събития за група или страница. Така че, ако имате активен бизнес страница, можете също да опитате това там.

Създаване на общност

Лиз стартира общността Busi-Mums през септември 2015 г. и започна да се изгражда органично в нейната ниша през ноември 2015 г.

Тя обикновено го прави публикувайте микс от съдържание, но с редовни теми: Мантра понеделник (фокусът на хората за седмицата), Кажи на света вторник (популяризиране на оферти, страници и т.н.), Мъдрост сряда (споделяне на съвети, трикове и съвети) и страхотен петък (споделяне на успехи от седмица). Лиз също споделя съвети за това как да управлявате бизнес онлайн, да използвате Facebook, да създавате кавички на изображения, да правите видеоклипове на живо и с инструкции и др.

Не просто създавайте група и веднага тръгвайте на живо. Споделяйте съвети и публикувайте мотивационни изображения в съответствие с темата на вашата група. Също насърчавайте членовете да се представят и да се опознаете.

Популяризирайте вашите предавания на живо, отговаряйте на въпроси и отговаряйте на тях в ефир

Лиз популяризира своя Facebook Lives предварително, като споделя публикация с изображение в групата. Тя също го популяризира на бизнес страницата си във Facebook (с линк за присъединяване към групата) и към своя имейл списък.

Докато Лиз ще отговаряйте на въпроси, зададени по време на сесията на живо, тя също ще го направи кураторски въпроси предварително. Тя кани своята общност да публикува въпроси предварително под нишката, която популяризира видеото на живо.

Когато създавате събитие за вашия Live, публикувайте тема за хората да задават въпроси за да можете да отговорите в ефир. Също взаимодействат и отговарят на коментари възможно най-добре.

Не забравяйте да включите призив за действие

Лиз включва призив за действие за меки продажби по време на своите видео излъчвания на живо. Тя предлага на зрителите да резервират сесия за откриване с нея, за да прегледат къде се намират с техния онлайн бизнес и дава връзката Bitly към нейния онлайн график.

Няколко пъти във вашия Facebook Live, уведомете клиентите как да се свържат с вас (или да насрочат среща) ако искат да използват вашите услуги.

Резултат: Споделяйки личността и знанията си чрез видео на живо във Facebook в нейната група, Лиз се сдоби с няколко нови клиенти.

В заключение

Излъчванията на живо във Facebook може да изглеждат смущаващи, но има лесно решение. Създайте последователност от стъпки, от плана и промоцията до взаимодействие и последващи действия. Когато видите цел, която ще доведе до разширяване на вашия бизнес, клиентска база и краен резултат, излъчванията на живо във Facebook са много по-лесни за справяне.

Какво мислиш? Правили ли сте Facebook Live, за да генерирате повече бизнес? Какво направи? Какви бяха резултатите? Кой креативен живот във Facebook сте виждали? Моля, споделете вашите мисли в коментарите.