4 начина, по които новата статистика за Facebook може да увеличи вашите фенове: Проверка на социалните медии

Facebook наскоро пусна някои нови показатели, които дават по-добър поглед върху това, което вашата общност иска от вашата страница, което ви позволява да растат вашите фенове и взаимодействия.

Знаете, че е важно да измерите вашите маркетингови резултати в социалните медии, и новото Facebook Insights ще улесни това.

Намиране на Facebook Insights

Първо, първо - къде намирате тези показатели? Те са достъпни в лявата странична лента под снимката на вашия профил, като кликнете върху връзката Insights.

Няма да обхващаме всеки термин, дефиниция и нюанс в тази публикация, защото това би било малка книга. Повечето от термините имат „?“ наблизо, на което можете да кликнете, за да получите определението.

Можете също да прочетете повече в това полезно ръководство за Facebook Insights: http://ads.ak.facebook.com/ads/creative/insights/page-insights-guide.pdf (Обърнете внимание, че това ръководство има графики и диаграми, които всъщност не са показани, или някои са показани малко по-различно, отколкото в ръководството. Facebook може да е променил начина, по който показват данните, но по-голямата част е от значение.)

Ще разгледаме как да интерпретираме най-добрите показатели, за да ви помогнем дешифрирайте какво се случва правилно и грешно на вашата страница.

# 1: Основни прозрения

Първо щракнете върху Main Insights и ще видите графика на дейността за последния месец.

Когато щракнете върху отделните колони, ще го направите сортирайте публикациите по низходяща стойност в колоната.

• Достигнат е броят на уникалните потребители, които са видели публикацията ви.
• Ангажирани потребители е броят на уникалните хора, които са кликнали върху вашата публикация.
• Говорейки за това е броят на хората, които са харесали, коментирали или споделили вашата публикация или са отговорили на въпроса или събитието.
• Вирусност е числото „Talking About This“, разделено на числото „Reach“.

Най-важните от тези колони са Ангажирани потребители и Вирусност.

Вие също ще го направите знаете какъв тип публикация гледате от иконата до публикацията.

• Зелени котировки: Актуализация на състоянието
• Филм: Видео
• Бележка с щифт: Връзка или приложение, публикувано от ваше име.
• Квадрат, който прилича на контур на човек на снимка: Снимки

В горната графика, когато сортирахме по Ангажирани потребители, можем да видим, че първите три публикации са всички снимки. Така че знаем, че ако искаме да се съсредоточим върху по-ангажираните потребители, трябва да публикуваме снимки. Вижте какви типове публикации работят за вас чрез сортиране на колоните.

# 2: Достигнете

Когато се потопите в секцията Reach, първо виждате демографска диаграма на хората, които са видели каквото и да е съдържание на вашата страница през последната седмица.

По-долу са графиките „Как достигате до хората“. Този отдясно показва уникалните потребители по честота в подвижен едноседмичен период от време.

Статистиката, която трябва да гледате тук, е броят на хората, до които достигате по-често. Това е вашата основна аудитория.

Ако не достигате до хора няколко пъти с вашите публикации, може да се наложи коригирайте стратегията си. Експериментирайте с публикуването по-често, като се фокусирате върху по-голяма ангажираност така че публикацията ви да излиза повече в емисията на новини на вашите фенове. Може да се наложи да направите нещо по-ангажирано като провеждане на конкурс или реклама във Facebook, за да се свържете отново с аудиторията си.

Следващата графика показва Прегледи на страници и Уникални посетители и под тази графика е една от най-интересните области на Insights, външните препоръчани.

Наблюдавайте откъде идват хората. Ако единственият външен референт е Google, трябва да разкажете за вашата страница. Публикувайте гост в уебсайтове и блогове и използвайте адреса на страницата си в биографията.

В примера по-долу, Facebook Marketing All-in-One за манекени страницата за фен беше спомената в публикация за преглед в Social Media Examiner. Намерете начини за работа с адреса на вашата страница във Facebook в множество области в мрежата.

# 3: Харесвания

Следващата област на показателите е областта на харесванията. Тази област разбива феновете ви по демографски данни, които могат да бъдат полезни за бъдещи рекламни кампании. Областта, която трябва да гледате в този раздел, е графиката „Откъде дойдоха вашите предпочитания“.

В тази графика на тази страница можем върнете се и проследете стълбовете на стената, за да видите какво се е случило по време на шиповете.

На 18 ноември бяха публикувани осем снимки в рамките на доста близък период от време, което може да е причинило нехаресванията. На 2 декември и 6 декември, много споделена рецепта (на тази страница, базирана на храна), комбинирана с отворен въпрос, който доведе до голямо участие и през двата дни, може да е бил причината за скоковете в харесвания. Обърнете внимание на това, което работи.

# 4: Хората, които говорят за това

Хората, които говорят за този номер, се показва публично в лявата странична лента под броя на харесванията. Тази цифра е голяма мярка за действителна ангажираност.

Включва всички следващи дейности, които се случват на вашата страница в продължение на една седмица:

• Харесване на страница
• Публикуване до стената на страницата
• Харесване, коментиране или споделяне на публикация на страница (или друго съдържание на страница, като снимки, видеоклипове или албуми)
• Отговор на публикуван въпрос
• RSVPing към събитие
• Споменаване на страница в публикация
• Фото маркиране на страница
• Харесване или споделяне на сделка за чекиране
• Чекиране на място (ако на страницата ви има място, обединено с него)

Най-добрата част от тази статистика е, че можете вижте го на всяка страница - което означава, че е обществена информация! Сега можете да разберете дали дадена страница взаимодейства с хората. Големите почитатели не означават, че страницата е здрава. Хората, които говорят за тази статистика е тази, която трябва да се гледа. Гледайте номерата на вашите конкуренти за да следи какво работи за тях. За точна картина, вземете People Talking About This number и го разделете на общия брой фенове. Здравословните страници имат процент между 1% и 5% (или повече за чудесно взаимодействие).

Графиките на действителните People Talking About Тази страница в Insights не са толкова интересни, колкото общия преглед на главната страница. Наблюдавайте тенденциите във вашите номера. Вижте на тази графика как хората, които говорят за този брой, са се стремили към намаляване.

На следващата фигура администраторите на страницата взеха някои драстични мерки, като помолиха хората да кликнат върху харесване на публикация на 7 декември, за да увеличат броя на хората, които говорят за това. Можете да видите скока в числата, отразени в графиката. Ако хората не взаимодействат с вашата страница, ще отпаднете от емисията с новини.

Новият Facebook Insights подобри как можете проследявайте състоянието на вашата страница и веднага можете да видите кога трябва направете някои корекции в стратегията си. Опитайте нови неща, наблюдавайте какво работи и кое не и изведете страницата си във Facebook на следващото ниво!

Надявам се, че това ви дава някои страхотни идеи за това как да използвате новата Facebook Insights за наблюдение и разрастване на вашата аудитория.

Какво мислиш? Какви показатели използвате, за да помогнете на стратегията си във Facebook? Оставете вашите въпроси и коментари в полето по-долу.