Как да използваме Twitter Analytics за подобряване на вашия маркетинг: Проверка на социалните медии

Искате ли по-добри резултати от вашия маркетинг в Twitter?

Интересувате ли се от използването на Twitter Analytics, за да разберете какво работи?

Разглеждането на вашите показатели в Twitter ще ви помогне да вземете по-информирани решения относно вашите маркетингови усилия в Twitter.

В тази статия ще го направите научете как да използвате Twitter Analytics за подобряване на вашия маркетинг.

Основи на Twitter Analytics

За достъп до Twitter Analytics можете да направите едно от двете посещение http://analytics.twitter.com/ или щракнете върху снимката на потребителския си профил и изберете Twitter Analytics от падащото меню.

Понастоящем Twitter Analytics има пет раздела:

В раздела Начало ще го направите получите общ преглед на ефективността на вашия акаунт в Twitter през последните 28 дни

, както и текущия месец към днешна дата. Ще намерите и полезни прегледи на най-добрите туитове и дейности във вашия акаунт.

Отидете в раздела Tweets за разберете кои туитове работят за теб.

Разгледайте раздела Аудитории, за да получите подробности за вашите последователи в Twitter и други публики.

Щракнете върху раздела Събития, за да достъп до календар на основните събития, празници, спортни сезони, премиери на филми и повтарящи се хаштагове.

В раздела Още, разберете как се представят вашите карти в Twitter. Картички в Twitter покажете поле за предварителен преглед (под туит), което включва снимка, заглавие и кратко описание на публикацията в блога. Ако все още не сте настроили карти в Twitter, струва си да го направите сега. С WordPress сайт е лесно да се направи с приставки. Искате да знаете дали вашите действия привличат трафик към съдържанието на вашия уебсайт.

Въпреки че е полезно да разгледате общия преглед на вашия акаунт в Twitter, в крайна сметка искате да се задълбочите в тези прозрения и да коригирате тактиката си, за да постигнете целите си.

# 1: Проследяване на растежа на аудиторията

Общият ви брой последователи е просто броене на това колко хора са избрали да ви следват в Twitter. Twitter Analytics ще ви покаже в графика как е нараснал броят на последователите ви и ще даде реалните числа за период от 28 дни или за месеца. Можете също така да видите дали този брой се е увеличил или намалил.

Очевидно последователят не е същото като клиент или потенциален клиент. Необходимо е едно щракване на бутон, за да станете последователи и много акаунти са автоматизирали проследяването, за да изградят тези числа.

Ето няколко причини, поради които трябва обърнете внимание на броя си последователи:

• Искаш да вижте, че вашата аудитория се увеличава. Колкото по-голям е броят ви последователи, толкова по-голям е шансът да видите вашите туитове и ще получите взаимодействия. Освен това има по-голяма вероятност потенциалните клиенти да ви видят.
• Вашият брой последователи ще предоставят социални доказателства. Потребителите често разглеждат акаунтите с по-голям брой последователи като имащи по-голямо влияние.

Следете съотношението си последовател / следващ. В идеалния случай искате да имате повече последователи, отколкото следвате. Но когато активно изграждате аудитория, като първо следвате хората, това не винаги ще бъде възможно. Ако следвате много малко хора, може да ви възприемат като по-малко достъпни.

# 2: Потопете се в грима на вашата публика

Изследвайте данните в раздела „Аудитории“, за да научите повече за последователите си. Ще получете разбивка на демографските данни, интересите, местоположенията, пола и много други на последователите си.

Представляват ли вашите последователи в Twitter вашите идеални клиенти? Не можете да контролирате кой ви следва, но можете да контролирате кого следвате и съдържанието, което пишете.

Ако вашите последователи и идеален клиент не съвпадат, трябва да коригирате стратегията си в Twitter. Активно следвайте хора, които отговарят на профила на вашия идеален клиент и се уверете, че сте съсредоточете се върху съдържание в Twitter, което е интересно и полезно на вашите клиенти и перспективи.

# 3: Измерете видимостта

Twitter Analytics ви позволява да измервате информираността чрез импресии, обхват, ангажименти и процент на ангажираност.

Впечатления

Импресии е броят на хората, които действително виждат вашите актуализации във времевата скала, в резултатите от търсенето или от вашия профил. Ако използвате инструмент за измерване на Twitter, впечатленията ви ще изглеждат по-високи, отколкото са в действителност, защото ще използва броя на последователите ви като импресии. Използвайте Twitter Analytics за да получите точна идеяна видимостта на вашите публикации.

Достигнат

Обхватът на публикация е броят на хората, които са видели публикацията, разделен на броя на хората, които биха могли да я видят, изразен като процент. Строго погледнато, трябва да включите и всички последователи на хора, споделили вашата публикация.

Обхват = Импресии / Общ брой последователи × 100

Годеж

Ангажираността е броят на взаимодействията и кликванията за всяка публикация. Хората могат да взаимодействат с вашите актуализации по много начини, като споделяния, харесвания, коментари, отговори и кликвания върху изображения, видеоклипове, връзки и хаштагове.

Забележете, че щракването за ангажимент не е същото като посещението на уебсайт. Всяко действие върху туита (като щракване върху изображение, за да го увеличите) се брои като щракване.

Процент на ангажираност

Процентът на ангажираност е общият брой взаимодействия и кликвания, разделен на броя на хората, които са видели туит. Изразява се като процент.

Степен на ангажираност = Общ брой взаимодействия / импресии × 100

Защо искате да знаете за годеж? Ангажираността показва, че аудитория е забелязала вашия туит и се интересува достатъчно от това, което публикувате, за да взаимодейства с него. Ангажирането е приятно, но в крайна сметка трябва да привлече трафик към вашия уебсайт или към вас директно.

# 4: Открийте най-доброто си съдържание

Анализирайте ефективността на вашите туитове в раздела Туитове до разберете какво съдържание работи за вас, и тогава публикувайте повече от товаТип. Twitter Analytics прави много съкращаване на числа за вас (като например изчисляване на средни стойности) и създава подходящи графики. Можете също изтеглете данните си като CSV файл ако искаш.

Ето екранна снимка на туит дейност за период от 28 дни. Оранжевото на графиката показва малка Рекламна кампания в Twitter за тестване на видеокарти. Щракнете върху раздела Top Tweets за да разкрие кои туитове са оказали най-голямо въздействие.

Впечатленията в най-популярния туит (10 702) имаха много по-голям брой импресии от нормалното. Той имаше по-нисък процент на ангажираност (0,3%) от средния (1,0%), което не е изненадващо поради големия брой импресии.

Ако ти кликнете върху туит, можеш вижте разбивка на ангажиментите.

Разберете какъв тип съдържание има най-голямо влияние върху процента на ангажираност в Twitter. Например, ако анализирате активността си в Twitter през последната година и видите, че изображенията работят добре за вас, коригирайте поведението си в Twitter, за да включите повече изображения.

# 5: Идентифицирайте вашето най-ефективно съдържание в блога

Ако сте настроили Twitter карти в блога си, погледнете раздела Още за вижте колко пъти вашият публикации в блога са били споделени, колко хора са ги видели и колко хора са кликнали, за да прочетат вашето съдържание. Данните се основават на URL адреса, така че няма значение дали сте споделили публикацията в туит или някой друг я е споделил от вашия уебсайт.

Този раздел също показва най-ефективното съдържание от вашия уебсайт в Twitter, така че ще знаете кои туитове с картите в Twitter са предизвикали най-добър отговор. Това ви позволява да тествайте формулировката на туитове за същата публикация в блога да се вижте кой се представя най-добреи след това използвайте тези прозрения, за да получите по-добри резултати.

Заключение

Имайте предвид, че Twitter Analytics не измерва целия трафик към вашия уебсайт от Twitter. Картите в Twitter показват колко добре се представя съдържанието ви, когато е споделено, въздействието на други хора, споделящи вашето съдържание, и честотата на кликване към вашия уебсайт от съдържанието на уебсайта ви на Twitter.

Хората също ще посетят уебсайта ви, като щракнат върху връзката във вашата биография в Twitter. Уверете се, че сте проверили Google Analytics за реферален трафик от Twitter.

Картите Twitter в Twitter Analytics не включват карти за генериране на потенциални клиенти и уебсайтове, генерирани чрез Twitter Ads. Ще намерите анализа на тези в Twitter Ads. Ако сте настроили правилно карта за генериране на потенциални клиенти в Twitter, ще измервате резултатите по броя на абонатите, които се присъединяват към вашия пощенски списък.

Какво мислиш? Редовно ли проверявате Twitter Twitter? Кои видове туитове работят най-добре за вас? Открихте ли нещо ново за вашите показатели в Twitter? Моля, споделете вашите мисли в коментарите по-долу.