Инфлуенсър маркетинг: Как да мащабирате експозицията си в социалните медии: Проверка на социалните медии

Чудите се как да увеличите обхвата на бизнеса си в социалните медии?

Мислили ли сте да си партнирате с инфлуенсър?

За да проуча как да развивам бизнес отношения с влиятелни лица, интервюирам Нийл Шафър.

Повече за това шоу

The Подкаст „Маркетинг на социални медии“ е радио предаване по заявка от Social Media Examiner. Той е предназначен да помогне на заети търговци и собственици на бизнес да открият какво работи с маркетинга в социалните медии.

В този епизод интервюирам Нийл Шафър, автор на три книги за социални медии, включително Увеличете социалните си. Той преподава стратегия за социални медии в университета Рутгерс и е основател на PDCA Social, агенция, специализирана в подпомагането на японския бизнес да използва американските платформи за социални медии.

Нийл изследва разликата между платени и спечелени влиятелни лица.

Ще откриете как да използвате маркетинг на инфлуенсъри, за да мащабирате резултатите си в социалните медии.

Споделете отзивите си, прочетете бележките за шоуто и вземете връзките, споменати в този епизод по-долу.

Слушай сега

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

Ето някои от нещата, които ще откриете в това предаване:

Инфлуенсър маркетинг

Защо Influencer Marketing?

Социалните медии са шумно място и дните на 100% органичен успех отминаха. Марките, компаниите и практикуващите трябва да използват платена социална мрежа, за да бъдат забелязани. В тази среда Нийл вярва, че други хора могат да ускорят вашите маркетингови усилия в социалните медии. Казано по-просто, трябва да помислите за други потребители в социалните медии, които биха могли да помогнат за разпространението на думата за вашата марка и да разширят вашето послание.

Нийл идентифицира три различни типа „други“: вашите служители или партньори (застъпничество на служителите), вашите фенове (застъпничество за марката) и влиятелни лица (известни също като маркетинг на влиянието). Всеки тип е мощен по свой начин, а през 2017 г. маркетингът с влияние е най-масовият. Тя може да ви помогне да преодолеете шума по различен начин от платения социален. Освен това маркетингът с влияние е в идеалния случай по-автентичен и води до по-голяма ангажираност.

Моля Нийл да обясни какво е маркетинг на инфлуенсъри за хора, които са нови в концепцията. Нийл казва, че инфлуенсър маркетингът включва партньорство с хора, които имат влияние върху другите. В старите времена писателите на вестници и телевизионните оператори имаха огромно влияние. Сега в определени онлайн или социални медийни общности хората в YouTube или Instagram са известни и влиятелни по начин, подобен на известните медийни знаменитости.

Някои влиятелни социални медии се фокусират върху една мрежа, като Instagram или YouTube, докато други имат привлекателност в няколко платформи. С инфлуенсър маркетинг вие работите с инфлуенсър, който говори за вашата марка и тези споменавания на вашия продукт или услуга имат положителен ефект върху вашия бизнес.

Хората стават влиятелни лица в социалните медии, защото създават собствено ценно съдържание. Те имат редовна аудитория, която се грижи за съветите, препоръките или друго съдържание на инфлуенсъра.

Въпреки това, за разлика от истинската знаменитост, човек не се нуждае от милион последователи или абонати, за да бъде инфлуенсър. Те трябва да имат значение само в тяхната общност. Например, YouTuber може никога да не е чувал за влиятел на подкастинг. Това е добре. Подкастърът трябва да има влияние само в рамките на тяхната специфична общност за подкастинг.

Чуйте предаването, за да чуете повече за това как социалните влиятели се сравняват с известни личности.

Как да открием и оценим потенциалните влияещи

За начало използвайте инструменти за слушане и търсете по ключови думи, за да научите кой във вашия бранш говори за теми или продукти, свързани с вашия бизнес. Например потребителска марка, която продава на майки, трябва да знае за кои майки блогъри говорят продукти, подобни на техните, или които Instagrammers правят снимки и използват хаштагове, свързани с тях продукти. B2B компания трябва да потърси технологични блогъри, които имат голяма тежест.

Не забравяйте, че влиянието не се отнася само до броя на последователите. Намерете хора, които произвеждат съдържание, което изглежда има ефект. Можете да анализирате влиянието по много начини, но като започнете, проверете дали нечие съдържание получава много споделяния в социалните медии. Освен това помислете дали нечие съдържание е полезен ресурс за вашите собствени последователи.

Когато намерите инфлуенсър, който може да е добър партньор, започнете да се ангажирате с този инфлуенсър органично. Започнете, като се представите и споделите техните публикации. Не забравяйте да ги маркирате, за да знаят, че намирате стойност в съдържанието им. Следвайте ги и коментирайте техните публикации. След това, когато се обърнете към обсъждане на съвместната работа, установихте интереса си към тяхното съдържание.

Например Нийл прави влиятелни кампании от името на клиенти и хората се обръщат към него като влиятелен човек. Той използва Sprout Social за да видите историята на разговорите му. Когато някой го помоли да бъде част от публикация или инфографика, той ще провери дали го следват или е споделил съдържанието му, преди той да отговори на заявката.

Направете допълнителната стъпка, за да се ангажирате и развиете взаимоотношения по органичен начин. Това наистина ще помогне в усилията ви с влиятелни в дългосрочен план. Много хора посещават индустриални събития и конференции, за да се опитат да открият хамалите и шейкърите, да се срещнат с тях и да развият взаимноизгодни взаимоотношения. Намирането на инфлуенсъри следва подобна рамка. Просто го правите онлайн.

Чуйте предаването, за да чуете моя процес за търсене на влиятелни лица.

Партньорство с платени срещу спечелени инфлуенсъри

Когато хората мислят за маркетинг на инфлуенсъри, те веднага си мислят: „О, нямам бюджет плати на някого 10 000 долара, за да публикува снимка. " Макар да е вярно, че на знаменитостите се плаща много за препоръки, микро-инфлуенсъри не командвайте толкова високи такси.

Например можете да платите $ 300 за туит или $ 500 за публикация в Instagram; тези взаимоотношения обаче ще бъдат чисто транзакционни. Може да сте една от 30-те марки, с които инфлуенсърът работи, което рискува да изключи аудиторията на инфлуенсъра. Платените инфлуенсъри ще се отнасят към вашия бизнес така, както към всеки от многото си клиенти.

Питам Нийл как Ръководствата за одобрение на FTC и налагането на прозрачност относно платеното спонсорство са повлияли на маркетинга на инфлуенсъри.

Персоналът на FTC напомня на влиятелните лица и брандовете да разкрият ясно отношенията си: https://t.co/FhQlLLr5pY#influencersFTCpic.twitter.com/bx1Jei5XRl

- FTC (@FTC) 19 април 2017 г.

Нийл казва, че платформите, където влиятелните лица споделят съдържание, насърчават влиятелните да разкрият и спонсорството. Освен това, ако някой има много или лоялни последователи, Нийл не мисли, че разкриването на спонсорство или реклама задължително намалява одобрението. Хората все още виждат рекламата и въпросът е дали действат по нея.

Нийл обаче предлага на всеки, който иска да плати на някой $ 1000 за туит, също да разгледа потенциалните ползи от провеждането на популяризирана кампания за туит за $ 1000 и след това да сравни. Вижте платеното влияние по същия начин, както гледате платените медии.

От друга страна, можете да изградите взаимоотношения с влиятелни органично. Колкото по-дълбока връзка имате с някого, толкова по-лесно ще бъде да го помолите за помощта и да видите как можете да му помогнете. Тези отношения са тези с най-дългосрочна стойност.

Слушайте предаването, за да чуете Нийл да подчертава основите, които ви помагат да изградите органично взаимоотношения с влиятелни лица.

Примери за спечелени влиятели

Постните публикации в блога са популярен начин за взаимодействие с влиятелни лица и получаване на някаква възвръщаемост на инвестициите от спечелен ангажимент.

За да създадете обща публикация в блога, намерете хора, които имат много последователи във вашата индустрия, и ги помолете да предоставят оферта за публикация. Тогава, ако инфлуенсърите споделят публикацията със своята общност, вие „използвате другия“. Например, дори само половината от 20-те души поканите всъщност да публикувате публикация в техните съобщения до техните 50 000 последователи, публикацията ви може да достигне до много по-голяма аудитория от вашата собствена 2000 Twitter последователи.

Докато подготвяте съдържание, можете да помолите влиятелните да излязат на събитие или да се присъединят към чат в Twitter. Внесете ги във вашия свят. Вместо да помолите някого да публикува или да пише в Twitter за вашата марка, дайте им естествени възможности да го направят.

Когато развитието на отношенията е направено правилно, това е печелившо. Но може да изглежда принудено. Например, компания по поръчка за риза по поръчка се свърза с Нийл, защото той носи костюм в снимките на профила си. Те написаха: „Знаем, че изглеждате добре в социалните медии. Искаме да ви предложим безплатна по поръчка риза. ” Офертата излезе от нищото и тъй като никога не е имало последващи действия, Нийл никога не е получил тази персонализирана риза.

За да работите добре с инфлуенсъри, задайте ясни очаквания и след това се придържайте към тях. Не молете влиятелните за едно нещо и ги добавяйте към имейл списъците и очаквайте от тях да участват ежеседмично, когато това не е било част от очакванията.

Нийл също подчертава, че за да създадете успешна връзка с влиятелен човек, трябва да разберете това взаимоотношения от гледна точка на влиянието и съобщават стойността на вашата марка и връзката с инфлуенсър. Не забравяйте, че инфлуенсърите обикновено са създатели на съдържание, а създателите на съдържание са заети. Те често имат свои собствени продукти и инициативи, а хората и компаниите често пинг-инфлуенсъри.

Например, когато компания за инструменти предлага на Нийл едномесечен безплатен пробен период, ако ще публикува за тях, този подход не работи, защото Нийл се нуждае от инструмент, който може да използва завинаги. Ако може да използва инструмента само за 30 дни, той няма да губи времето си, пишейки за това. Освен това, когато дадена компания никелира и влияе, това означава, че инфлуенсърът не е ценен за компанията.

В по-добър сценарий, компания за инструменти предлага на Нийл доживотно членство. Те не го молят да пише в блога за инструмента или компанията, но ако Нийл харесва продукта, знаят, че той все пак ще го направи. Умните марки знаят дългосрочната стойност на влиянието. Не е нужно да плащате много пари. Можете да предложите своите активи (продукти, услуги или опит на клиентите) на влиятелните.

Тъй като инфлуенсърите с огромни последователи стават по-скъпи, можете да изградите взаимоотношения с микроинфлуенсъри, които имат по-малко последователи от влиятелните (може би 10 000 до 50 000 вместо 500 000), но все пак има привличане на пазарна ниша или общност.

Можете да изградите по-дълбока връзка с микроинфлуенсъри, защото по-малко марки се надпреварват за тяхното внимание. Освен това, ако работите с няколко микро-влиятелни, можете да получите по-силни усилия, отколкото бихте, като работите с една голяма знаменитост. Може също да имате възможност да изградите взаимноизгодни взаимоотношения, като помогнете на инфлуенсъра да расте, докато те ви помагат.

Чуйте предаването, за да научите как някой се е постарал да спечели моето влияние.

Как да достигнете до инфлуенсърите

Преди да се свържете с влиятелни, намерете кои са те. Направете много търсения в Google, Twitter и Instagram и създайте списък с хората, с които искате да се свържете.

След това приоритизирайте. Не можете да управлявате взаимоотношения с 1000 различни влиятелни лица. За целите на кампания, насочете се към 5 до 20 души. Започнете с хората, които може да се нуждаят от платен подход, защото те все още могат да се интересуват. Никога не знаете кога вашият продукт ще гъделичка нечия фантазия.

Например Нийл е работил с компания, чийто продукт намалява някои заболявания при бебета на възраст между шест месеца и три години. Той откри, че влиятелните лица, които са по-скъпи, могат да намалят цената си, защото наистина искат да работят с тази марка.

След като се свържете с 10 до 30 души, погледнете как сте се обърнали към тях и вижте кой е отговорил. Ще получите представа за пазарната цена и очакванията и можете да се адаптирате въз основа на тази информация. Чрез това ще намерите вашето племе от влиятелни лица. Потърсете ситуации, в които и двамата имате визия за връзката и продължете напред с тези, при които бюджетът и очакванията им съвпадат.

Няма нищо лошо в това да правите 100% органично или 100% платено. Ако обаче плащате на 100%, не е нужно да предлагате по няколко хиляди долара на всеки блогър. Можете да изпратите безплатен продукт или номинална сума. Покажете, че оценявате времето, необходимо за написване на публикация в блог или изпращане на туит, и предложите знак на вашата благодарност.

Питам Нийл как да разгледам темата за одобрение с инфлуенсър. Нийл повтаря, че трябва да се свържете с потенциални влиятелни в социалните медии преди първоначалния контакт. Това може да предизвика разговор, който може да ви помогне.

Когато се свържете, изпратете имейл или съобщение, което уведомява влиятелния, че сте се следили в социалните медии. Също така направете справка с една от техните статии, които сте харесали и споделили с вашата общност, и им кажете, че това е резонирало сред вашите фенове. След това споменете, че се опитвате да разкажете за продукта си. Попитайте дали работят с компании и ако да, как.

Можете също така да уведомите влиятелен човек, че бихте искали да му изпратите един от вашите продукти, за да опита и да получи обратната им връзка. Или им предложите нещо, което да използват като подарък в техния блог. Определете какво можете да дадете, което би било ценно за тях.

Още веднъж не искайте специално публикация в блог или нещо друго. Просто знайте, че ако наистина харесват продукта ви, така или иначе вероятно ще говорят за него естествено. Можете също така да разгледате бизнеса, с който инфлуенсърът е работил в миналото, за да развие представа за очакванията на инфлуенсъра.

Чуйте предаването, за да откриете какво прави Нийл в резултат на работата с влиятелни лица.

Откритие на седмицата

Apple току-що пусна Клипове, приложение за iOS за създаване и редактиране на квадратни видеоклипове, което обикновено се представя най-добре в социалните медии. Клиповете са идеални за създаване на кратки видеоклипове, които споделяте във вашите социални новинарски емисии или като истории във Facebook или Instagram.

Clips е като малък редактор на iMovie, свален за видеоклипове в социалните медии. Можете да записвате и редактирате видео и да добавяте филтри, плакати, балони с реч и др. Приложението дори ви позволява да създадете заглавен слайд или да добавите съдържание от вашия фотоапарат. За да добавите музика, изберете от включените аудио клипове или изберете един от вашите.

Функцията Live Titles е лесен начин за добавяне на надписи. Това е полезно, тъй като в социалните платформи видеото обикновено се заглушава, докато надписите привличат зрителите. След като включите Live Titles, приложението превежда гласа ви в текст и думите се появяват в долната част на екрана. Функцията за преобразуване на текст в реч е доста точна, но можете да редактирате текста, ако е необходимо.

Приложението Clips е безплатно и достъпно само за потребители на iOS. Facebook, Twitter и Instagram ви позволяват да качвате видеоклипове в квадратен формат, а Clips е страхотен начин да създадете тези видеоклипове с малко усилия. Приложението съчетава камерата и ефектите в един лесен инструмент.

Чуйте предаването, за да научите повече и да ни уведомите как Clips работи за вас.

Чуйте предаването!

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

Ключови неща за хранене, споменати в този епизод:

• Научете повече за Нийл в неговата уебсайт.
• Следвайте @NealSchaffer нататък Twitter и Instagram.
• Свържете се с Neal on Facebook.
• Прочети Увеличете социалните си.
• Научете повече за Sprout Social.
• Прегледайте Ръководства за одобрение на FTC.
• Разгледайте Клипове.
• Гледайте нашето седмично токшоу за маркетинг в социалните медии в петък от 10:00 часа на Тихия океан на Crowdcastили се включете във Facebook Live.
• Научете повече за Общество за маркетинг на социални медии.
• Изтеглете Доклад за индустрията за маркетинг на социални медии за 2017 г..

Какво мислиш? Какви са вашите мисли за инфлуенсър маркетинг? Моля, оставете вашите коментари по-долу.