Установяване на доверие: Как да изградим взаимоотношения със социалните медии: Проверка на социалните медии

Чудите ли се как най-добре да изградите платформа със социални медии?

Искате ли да научите как да изградите доверени взаимоотношения онлайн?

За да проуча как да установя доверие със социалните медии, интервюирам Крис Броган за този епизод на Подкаст „Маркетинг на социални медии“.

Повече за това шоу

Подкастът „Маркетинг на социални медии“ е предаване на Social Media Examiner.

Той е предназначен да помогне на заети търговци и собственици на бизнес да открият какво работи с маркетинга в социалните медии.

Форматът на шоуто е радио за разговори при поискване (известно също като подкастинг).

В този епизод интервюирам Крис Броган, Главен изпълнителен директор на Човешкият бизнес работи и автор на няколко книги, включително Уравнението на въздействието.

Крис споделя своя опит в изграждането на доверие онлайн и важността да имате блог, ако искате да разширите обхвата и експозицията на вашия бизнес.

Споделете отзивите си, прочетете бележките за шоуто и вземете връзките, споменати в този епизод по-долу!

Слушай сега

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

Ето някои от нещата, които ще откриете в това предаване:

Изграждане на доверие, онлайн

Как са се променили социалните медии

Крис говори за своите възгледи за това как социалните медии са се променили през последните 3 години. Той споделя, че когато е съосновател на събитие, наречено Подкамп през 2006 г. той вярваше, че подкастингът и видео блоговете ще променят света.

Ще чуете как Крис споделя какво е важно днес в социалните медии и как се чувства подкастингът наскоро се завърна. Той обяснява, че имейл маркетингът не е мъртъв - лошият имейл маркетинг е мъртъв. Вместо това трябва бъдете по-персонализирани и настроени към отношения. Крис описва как платформите идват и изчезват и защо общността е наистина важна.

Чуйте предаването, за да разберете защо общността е останала същата откакто Крис започна.

Как да накарате аудиторията си в социалните медии да се брои

Крис говори за това, че само да имаш емисия в Twitter е като да живееш в хотелска стая и да мислиш, че си го направил. Той споделя причините защо имаме нужда от място, където да се обадим на нашите.

Крис обяснява колко е важно да имаш блог или уебсайт. Трябва да имате „основна домашна база“, тъй като това е най-важният основен елемент, който трябва да използвате за социални платформи. Ако нямате такъв, изхвърляте възможността си за бизнес и влияние.

Чуйте предаването, за да разберете как блогът на Крис е привлякъл бизнес възможности.

Как да получите „обхват“

Крис споделя как по-голямата структура на Уравнението на въздействието е идеята, че ако имате наистина добри цели, те ще стимулират уникални идеи. След това се нуждаете от платформа, където хората да могат да видят тези идеи. Имате нужда от човешки елемент или мрежа от ценности. Имате нужда от хора, които се грижат за информацията, която споделяте онлайн. Това са компонентите на успеха в социалните медии.

Крис обяснява определенията си за достигнат и излагане. Той описва начини за постигане на завладяване на аудиторията. Когато имате основен уебсайт, но нямате бюлетин по имейл, имате пасивна връзка с аудиторията си. Когато имате само акаунт в Twitter, имате много пасивна връзка с вашата аудитория. Това е така, защото хората не знаят как да се върнат към „месото“ на това, което казвате.

Слушайте предаването, за да откриете чудесни начини да увеличите обхвата си.

Как да спечелите доверие онлайн

Крис споделя често срещаните проблеми, с които хората се сблъскват, когато става въпрос да бъдат хора в мрежата. Ние сме родени да търсим лица и трябва да виждаме хора от другата страна на нашата комуникация. Ще чуете защо вашата страница „About“ е подходяща и не се отнася само до лога.

Крис обяснява как в исторически план бизнесът се е основавал на мрежи лице в лице и разликата сега, когато нещата се движат онлайн.

Крис говори за „проблема със запетая“ и как търговците могат да подобрят своите имейли. Научете защо не става дума само за натискане на +1 на напълно непознати. Както каза Гай Кавасаки, „Никой не е от нищото.“ Ако някой ви е от полза, ще намерите начини да го изразите и това ще отиде много по-далеч от натискането на бутона +1.

Ще чуете как Крис обича да подчертава добрата работа на други хора и следователно те получават повишена видимост, което е по-мощно от +1.

Формулата за придобиване на доверие е:

• Бъди полезен
• Направете нещо за другия човек
• Не искайте нищо в замяна

Слушайте предаването, за да чуете защо спечелването на доверие изисква работа.

Защо интимността се брои

Крис обяснява, че близостта е свързана с това как да обърнете внимание на някого и дайте им някакво ниво на това кой сте. Той казва, че уязвимостта е много тясно свързана с интимността.

Като професионалисти в бизнеса ни учат да крием своята уязвимост. Но колкото повече излагаме нашата уязвимост и показваме нещо, което обикновено не се счита за силна бизнес персона, толкова повече хора в онлайн света ще знаят, че ни е грижа.

Чуйте предаването, за да разберете техниките за създаване на интимен онлайн глас.

Съвет на Крис

Крис наскоро прие коренно различен дизайн за неговия уебсайт.

Той обяснява защо целта му е да направи своя уебсайт образователно изживяване, така че когато се появите за първи път на неговия сайт, ще имате усещане за посока. Той обяснява как ветераните знаят как да получат това, от което се нуждаят, но новите посетители трябва да се чувстват обслужвани и обичани когато се покажат на вашия сайт.

Открийте защо той превърна сайта си в „Всеки ден е нечий първи ден.“

Чуйте предаването, за да чуете причините за новия облик на Крис за неговия уебсайт.

Други споменавания в шоуто

Светът на маркетинга на социалните медии е последната мегаконференция на Social Media Examiner - която се провежда на брега на Сан Диего Marriott Marquis & Marina в Сан Диего, Калифорния на 7-9 април 2013 г.

Както очаквате, Social Media Examiner набра най-големите и най-добрите имена в света на маркетинга на социални медии за тази конференция. Само най-доброто за вас! Не забравяйте да го проверите.

Ключови неща за хранене, споменати в този епизод:

• Свържете се с Крис на неговия уебсайт.
• Вижте книгите на Крис: Уравнението на въздействието, Социални медии 101: Тактики и съвети за развитие на вашия бизнес онлайн, Google+ за бизнесиДоверителни агенти.
• Погледни Човешкият бизнес работи.
• Разберете как да растат големи уши.
• Научете повече за Подкамп.
• Вижте тези уебсайтове: Gini Dietrich на адрес Въртене е гадно, Джоел Либава в Франчайз кралят и Маркус Шеридан от Лъвът за продажби.
• Вижте книгата на Тим Сандърс, Днес сме богати; Книгата на Кийт Фераци, Никога не яжте сами; и книгата на Сет Годин, Племена.
• Научете повече за Светът на маркетинга на социалните медии.

Начини да се абонирате за подкаста за социални медии:

• Щракнете тук, за да се абонирате чрез iTunes.
• Щракнете тук, за да се абонирате чрез RSS (емисия, която не е от iTunes).
• Можете също да се абонирате чрез Стич.

Какво мислиш? Какъв е вашият опит с изграждането на доверие онлайн? Моля, оставете вашите коментари по-долу.