7 нови промени, засягащи бизнеса във Facebook: Проверка на социалните медии

Страниците във Facebook се променят. И това означава, че вашата бизнес стратегия ще трябва да се промени.

Всъщност, Facebook направи много нови промени, които ще повлияят на всеки с Facebook страница.

Тези промени възникнаха от Facebook Конференция на fMC 2012.

Общото послание беше това Facebook разглежда страниците като точка за „контрол на мисията“ (откъдето идва MC в заглавието на конференцията).

Ето преглед на промените и как марките могат да се възползват от някои от новите функции.

# 1: Снимка на корицата и изображение на профила

Очевидно една от най-големите промени, за които всички знаехме, че предстои, беше снимката на корицата. Няма повече фото лента отгоре. Вече имате едно голямо изображение, за да покажете вашата страница. Това изображение трябва да бъде минимум 399 пиксела, за да се използва като снимка на корицата. Но можете да имате фото корица, създадена да се възползва от допълнителното пространство, което получавате. Максималните размери на корицата са 850 пиксела на 315 пиксела.

Едно от най-големите ограничения е фактът, че не можете да имате призиви за действие в снимката на заглавната си снимка. Не можете да кажете на хората да харесат или споделят страницата ви или изобщо да имат информация за контакт, включително вашия уеб адрес, телефонен номер или пощенски адрес. Получете пълните подробности за снимките на корицата тук. Тези ограничения ще изискват известна креативност при привличането на вниманието към вашия бизнес без някои от методите, които се използват наскоро в снимките на профила.

Размерът на снимката на профила е променен на 180 пиксела на 180 пиксела. Той се появява до всяка публикация в емисията с новини като картина с размер 30 пиксела на 30 пиксела. Снимката на профила се използва най-добре за вашето лого или друга привличаща вниманието картина без много думи.

# 2: По-големи, подчертани и фиксирани публикации

Една от мантрите на Facebook по време на конференцията беше начинът, по който разказваме истории с Facebook. За да ви помогнат да разкажете историите си, снимките и видеоклиповете вече са по-големи и привличащи погледа.

Можете също подчертайте една история (като щракнете върху иконата на звезда в горния десен ъгъл на публикация), така че да обхваща целия край на Хронология както е показано в този пост на Lexus с видео.

Можете също фиксирайте историята в горната част на вашата хронология за период до една седмица. За да направите това, щракнете върху иконата на молив в горния десен ъгъл на публикацията и изберете Pin to Top.

# 3: Определяне на фирмени етапи

Друго нещо, което можете да добавите, за да направите вашата хронология по-интересна, е Milestones. Можеш кажете на хората за големи събития от живота на вашата марка или компания.

Всичко, което трябва да направите, е да кликнете върху линията, която минава по средата на вашата хронология и да изберете Milestone. След това можете да попълните информацията, както е показано.

Тъй като публикациите от феновете ви са в отделна зона, вашата хронология вече е по-фокусирана върху вашата история.

Хората може да отделят повече време за четене на вашата хронология, а не просто да идват на вашата страница, за да зададат въпрос. Колкото по-ангажираща визуално можете да направите вашата хронология, толкова по-добре.

# 4: Нови приложения

Една от най-големите промени е премахването на раздела за кацане по подразбиране.

Приложенията все още са налични и ако сте създали персонализиран раздел за добре дошли или е добавил друго специално приложение, то не е изчезнало.

Вече имате 12 приложения, които можете да покажете и само четирите приложения, които преместите в горния ред, ще се покажат на видно място. Не можете да промените позицията на снимките, толкова технически имате само три приложения, над които имате контрол в горния ред .

Да се премествайте вашите приложения наоколо, първо кликнете върху стрелката надолу до горния ви ред приложения, за да покажете всичките си приложения. След това кликнете върху иконата на молив в горния десен ъгъл на приложението. След това изберете приложението, с което искате да разменяте позиции. Както споменахме, не можете да промените позицията на приложението Снимки.

Много хора се оплакват от изчезването на раздела за кацане по подразбиране, но новите бутони за приложения ни дават възможност да бъдем креативни. Можете да промените снимката, която се показва за приложението и можете да преименувате приложението, за да призовете към действие, както е показано на страницата на Holdren Design.

Да се променете снимката на приложението си, отново покажете всичките си приложения с бутона със стрелка надолу до горния ред приложения и кликнете върху иконата на молив. Превъртете надолу до селекцията Редактиране на настройка и оттам можете да добавите изображение на персонализиран раздел.

Персонализираното изображение в раздела е 111 пиксела на 74 пиксела.

# 5: Facebook оферти

Понастоящем само няколко компании имат достъп до офертите във Facebook, но скоро ще бъдат пуснати. Според Раздел за помощ на офертата на Facebook, те „очакват скоро да направят офертите достъпни по-широко.“ Офертите на Facebook са като офертите на Facebook за стероиди.

Публикацията се изпраща чрез новинарските емисии на вашите фенове, което е много по-видимо. Има лесни начини за споделяне на офертата, както чрез самата публикация, така и след като офертата бъде заявена. Феновете получават офертата, като щракват върху връзката Получаване на оферта, вижте условията и след това щракнете върху синия бутон Искане на оферта, както е показано.

Тъй като Facebook има имейл адрес на всеки, той може поотделно да изпрати по имейл вашата оферта на човека, който я е заявил. За съжаление страницата няма достъп до онези имейли, чрез които е предявено искане за офертата, но поне се разпространява мнението за вашата оферта.

Офертите на Facebook могат да бъдат огромна печалбаза малкия бизнес, предлагащ неща като „безплатен уеб семинар“ или консултанти, предлагащи „безплатна 15-минутна консултация“.

Опасността е да се уверите, че сте разполагат с честотна лента, за да доставят Офертата. Изглежда, че няма начин да се ограничи броят на заявените оферти. Einstein’s Bagels имаше близо 30 000 души, които заявиха предложението за сандвич BYGO. Не е твърде трудно да се изпълни, ако имате над 500 местоположения и очаквате, че някои изобщо няма да осребрят Офертата, но все пак не искате да изпадате в лоша ситуация с проблеми с изпълнението.

Facebook дава някои добри съвети за начините да направите вашата оферта успешна като ни кажете да „направим значителни отстъпки“ - 20% отстъпка или дори безплатни - както и да определим разумна дата на изтичане, „да оставим хората да имат няколко дни да видят и заявят Офертата“.

Другият въпрос е кога Facebook Офертите ще бъдат широко достъпни. Facebook заяви, „Офертите са достъпни само за клиенти с управлявана реклама. " След като това се разпространи до повече страници, изглежда, че всяка страница би искала да създаде такава, ако беше безплатна. Освен това изглежда, че Facebook може да не проверява Офертите, преди да стартират на живо. Офертите може да станат твърде добро нещо, но това предстои да разберем.

# 6: Facebook Insights, Admin Panel и Messaging

Друга промяна в хронологията е местоположението на Прозрения. Вече можете да получите достъп до тях, като щракнете върху Администраторския панел в горния десен ъгъл.

Административният панел има много по-различна навигация от преди, но изглежда всичко е там.

Пак ще можете да видите старото табло за управление на страница, ако щракнете върху падащото меню Управление и след това Редактиране на страница.

От Административната страница също можете поканете вашите контакти по имейл, поканете приятели, споделете страницата си и създайте реклама от падащото меню Build Audience.

Facebook свърши хубава работа, като ни даде много възможности да научим повече за новия дизайн на страницата от падащото меню Помощ. По време на визуализацията падащото меню „Помощ“ води до уроци, но след като публикувате хронологията си, ще имате достъп до някои различни опции.

Една от възможностите ще бъде лесно поискайте промяна на името на вашата страница. Тази промяна на името е заглавието на вашата страница, а не персонализираният URL адрес, който може да сте задали за вашата страница. Все още можеш достъп до този формуляр тук. Страхотна новина за хора, които са променили фирмената си марка, имали са грешно изписани имена или имат други ощипвания, които са искали да направят.

Едно от най-интересните разработки на новата страница Timelines е, че можем сега получите повече информация на други страници които са се променили на новата хронология. Когато щракнете върху полето "Харесвания", точно под снимката на корицата на хронологията можете вижте най-популярната възрастова група, графика People Talking About This Trend и тяхната най-популярна седмица.

Компаниите биха могли да скрият полето „Харесва“, като го сменят на по-ниска позиция от 12-те най-популярни приложения, които са достъпни за обществеността. Но това също би скрило социалното доказателство за това колко хора харесват вашата страница.

Страниците също ще имат способността да получавайте съобщения от фенове. Функцията за съобщения може да бъде включена или изключена от областта за управление на разрешенията на таблото за управление на администратора.

Бутонът Съобщение е активиран по подразбиране, така че ако искате да го деактивирате, ще трябва да махнете отметката. Съобщенията могат да бъдат инициирани само от фен - те не могат да бъдат инициирани от страницата към фен. Страницата може да отговори на изпратеното съобщение.

# 7: Facebook реклама

Друго ново съобщение, което беше отразено на конференцията на fMC, бяха някои промени в рекламата. Рекламите ще бъдат по-големи и имената на продуктите са Reach Generator и Premium във Facebook. Reach Generator е проектиран да достигнете до повече от съществуващите си фенове отколкото в момента достигате чрез емисията новини.

Майк Хофлингер, директор на глобалния бизнес маркетинг на Facebook, каза това в момента страниците достигат само около 16% от аудиторията им всяка седмица с публикации. С рекламите на Reach Generator страниците могат да достигнат 50% от феновете им всяка седмица и 75% всеки месец. Бета тестването, направено от марки като Ben and Jerry’s, успя да достигне 98% от феновете и двойно ангажиране.

Рекламите на Reach Generator са предназначени да свържете се със съществуващата си аудитория И ще включете историите на Page Post. Рекламите няма да се основават на модели на CPC или CPM, а ще бъдат „винаги включени“. Тези реклами ще се показват в дясната страна на страницата и ще влизат в новинарския емисия и мобилните потоци. Научете повече за този продукт във Facebook Reach Generator Guide.

Премиум във Facebook е предназначен да разпространявайте историите си на нови връзки и ще се показва в дясната страна на началната страница, в емисията с новини, в мобилни потоци и когато някой излезе от Facebook. Научете повече в Премиум във Facebook Guide.

Отново имаше много големи промени в страниците, които излязоха от конференцията на fMC. Прочетете повече за техните ръководства тук. В крайна сметка външният вид на хронологията трябваше да дойде на страниците и има много начини да го използваме в наша полза.

Какво мислиш? Сега е време да прецените мислите си за всички промени. Оставете вашите въпроси и коментари в полето по-долу!