Как да извършите подробен анализ на вашите конкуренти в социалните медии: Проверка на социалните медии

Искате ли по-добри резултати от социалните медии?

Обмисляли ли сте да изследвате конкурентите си?

Ако не получавате желаните резултати от социалните медии, малко проучване и правилният инструмент могат да ви помогнат да прецизирате стратегията си за социални медии.

В тази статия ще откриете как да извършете подробен анализ на конкуренцията и подобрете вашата социална стратегия.

Защо анализ на конкурентите?

Анализът на конкурентите ви позволява да откриете как си конкурентите използват социалните медии. Можеш вижте как вашите конкуренти се позиционират в социалните медии, какво споделят и как реагира тяхната публика. Можете също разберете кои социални мрежи работят най-добре за вашия конкуренти, каква информация трябва да включите в своя социален профил и биография на страницата и какви типове актуализации на състоянието получават най-голяма ангажираност.

Чуйте тази статия:

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

Въпреки че можете да получите тези прозрения безплатно сами, отнема време, за да намерите множество конкуренти‘Социални акаунти, съберете всички данни (последователи, ангажираност и т.н.) и след това ги анализирайте.

За да покаже как използването на инструмент може да ви помогне да съберете данните по-бързо и да ги представите в лесен за анализ формат, тази статия използва Rival IQ като пример.

Сега нека да разгледаме как да направим анализ на социалните медии и прилагайте наученото, за да подобрите стратегията си за социални медии.

# 1: Създайте пейзаж с вас и вашите конкуренти

За да започнете, ще искате запишете се за a безплатен 14-дневен пробен период на услугата Rival IQ. Ако просто правите еднократен анализ на стратегията за социални медии на вашите конкуренти, трябва да можете да го направите преди края на безплатния пробен период.

В противен случай ще искате да изберете план, който най-добре отговаря на вашите нужди. За всяка компания (включително вашата собствена) ще можете да анализирате и наблюдавате по един акаунт на социална мрежа (Facebook, Twitter, Google+, Instagram и YouTube).

След като настроите акаунта си, създайте първия си пейзаж, като щракнете върху бутона + под падащото меню Пейзаж в горния ляв ъгъл.

В диалоговия прозорец, който се появява, въведете името на вашия пейзаж и щракнете върху бутона Създаване на пейзаж.

Следващия, въведете адреса на уебсайта на вашата компания и го изберете от падащия списък, ако се появи. Тогава щракнете върху бутона Добавяне към пейзаж. Това ще ви позволи да сравните присъствието и съдържанието си в социалните медии с конкурентите си.

След като Rival IQ потвърди, че вашата компания е добавена, продължете да добавяте своите най-добри конкуренти. Въведете адреса на уебсайта на всеки състезател и всеки път щракнете върху бутона Добавяне към пейзаж. Когато приключите с добавянето на компании, щракнете върху Готово Добавяне на компании.

Когато кликнете върху Готово, екранът ви ще се опресни, за да се покаже таблото за управление на вашия пейзаж. Rival IQ ще потвърди сметките, които е намерил за вашата компания и вашите конкуренти. Ако компаниите са нови за тяхната система, актуализирането може да отнеме малко време, но обикновено не повече от 24 часа.

Ако знаете, че някой от вашите конкуренти има акаунт в мрежа, който Rival IQ не е намерил, можете да задържите курсора на мишката върху него и да му го предложите. Те обикновено го добавят в рамките на 24 часа.

В горния пример единствените акаунти, които Rival IQ не намери, бяха тези, които не съществуват за посочените компании. След като всичко е настроено, сте готови да започнете своя анализ.

# 2: Намерете възможности за социална ангажираност

Започнете своя анализ със социалните мрежи, където вашите конкуренти имат профили и страници. Това трябва да ви каже с един поглед, ако пропускате мрежа, която може да е от полза за вашата стратегия в социалните медии.

В този случай бихте могли да предположите, че от всички мрежи Instagram е най-малко важен, защото някои от вашите конкуренти нямат присъствие там. Но това може да не е винаги вярно, което ще видите скоро.

Освен да видите в какви социални мрежи са вашите конкуренти, проверете за кои от тях имат най-голяма аудитория. Можеш направете това, като щракнете върху връзката Cross-Channel в лявата странична лента и след това щракнете върху Подробни показатели в горната част.

Това разкрива диаграма, където можете вижте общия размер на аудиторията на вас и вашите конкуренти, включително разбивка на мрежите, където всяка компания има фенове и последователи. Задръжте курсора на мишката върху всяка лента, за да видите номера, специфични за всяка социална мрежа, представена в диаграмата.

Това, което ви казва тази диаграма, е, че докато вашите конкуренти присъстват във всички най-добри социални мрежи, повечето имат най-голямата аудитория в Twitter и Facebook. Ако ти превърти надолу на същата страница, вие също вижте две диаграми, показващи социална активност и социална ангажираност.

Тези диаграми разкриват, че докато всяка компания има голяма аудитория в Twitter и Facebook, някои получават повече ангажираност в Instagram. Това показва, че само защото вашите конкуренти нямат присъствие в определени мрежи или нямат голяма аудитория в тези мрежи, това не означава, че тези мрежи няма да работят за вас.

В този пейзаж можете да видите, че Instagram може да бъде огнище на ангажираност с вашата целева аудитория.

# 3: Прегледайте позиционирането си

Следващото нещо, което искате да направите, е да видите как вашите конкуренти се позиционират във всяка социална мрежа. По-специално, вижте как те описват бизнеса си в своите профили и биографии на страници и как се представят в снимките на профила си.

Можеш направете това, като щракнете върху връзката Cross-Channel в лявата странична лента и след това щракнете върху Bios в горната част.

Ето, ще го направите вижте биографиите, описанията и слоганите, които компаниите използват във всяка социална мрежа. Щракнете върху Преглед на всички за всяка мрежа, за да видите пълните подробности.

От горния анализ на Twitter bios можете да видите, че някои компании имат Twitter чатове, някои имат отделна поддръжка Twitter акаунти а някои добавят лично докосване, като включват името на модератора на акаунта или акаунт в Twitter за изпълнителния директор. Също така, повечето включват често срещана ключова фраза в своята биография: имейл маркетинг.

Ако ти щракнете върху бутона Назад над тази информация, можеш вижте повече информация от социалните акаунти на компаниите, като техните Facebook страница описания.

От горния анализ на описанията на страници във Facebook можете да видите как съобщенията се променят между мрежите. Повечето използват това поле, за да опишат своята компания, за разлика от спецификите на тяхната маркетингова стратегия във Facebook.

Щракнете върху бутона Назад над тази информация, за да видите слогана на Google+ за всяка компания, за да намерите кратко описание на всяка от тях (в повечето случаи).

Или вижте по-подробни извадки за всяка компания, като разгледате въведенията на страницата в Google+.

Ако вашият бизнес се бори да напише страхотни биографии на компанията, анализ на вашите конкуренти ще ви помогне да се справите с това какво да пишете и къде.

# 4: Вижте какви актуализации работят най-добре във всяка мрежа

След като знаете повече за това как да се позиционирате в топ социалните мрежи, какъв тип съдържание трябва да споделяте и къде?

Започнете, като отидете на връзката Cross-Channel в лявата странична лента и след това щракнете върху Top Content в горната част до вижте (през последните седем дни) кои от вашите конкуренти имат най-ангажиращо съдържание, къде получават най-голям ангажимент и в кои дни.

Продължете през връзките в лявата странична лента, за да получите подробен анализ на съдържанието във всяка мрежа. Може да искате променете периода от време в горния десен ъгъл, за да анализирате съдържанието за последните 30 дни за да получите повече прозрения.

Когато ти щракнете върху Twitter в лявата странична лента и след това щракнете върху Топ съдържание, ще го вижте подробности за топ туитове от акаунта на всяка компания в Twitter, включително вида и дните, в които са публикувани. Под резюмето, превъртете надолу, за да видите всеки от най-добрите туитове.

Когато ти щракнете върху Facebook в лявата странична лента и след това щракнете върху Топ съдържание, можеш вижте подробности за топ актуализации от страницата на всяка компания във Facebook, включително вида и дните, в които са публикувани. Под обобщението превъртете надолу, за да видите всяка от най-добрите актуализации.

Когато ти щракнете върху Google+, Instagram и връзки към YouTube в лявата странична лента и след това Top Content, ще го вижте подобни анализи. Връзката LinkedIn ви позволява да анализирате само собственото си съдържание на фирмената страница в LinkedIn.

Използвайки тези различни отчети, би трябвало да можете вземете малко вдъхновение за видовете актуализации, които трябва да споделяте във всяка мрежа въз основа на действителни данни. Това гарантира, че вашите актуализации ще получат по-добър отговор от подобна публика.

# 5: Изграждане на връзки с най-споменатите

Когато ти кликнете върху Twitter в лявата странична лента и след това кликнете върху Mentioners в горната част, ще вижте подробности за най-добрите потребители на Twitter, които споменават компаниите във вашия пейзаж.

Всяка включва връзка See Mentions, за да можете да видите туит, в който се споменава компанията.

Ще откриете, че взаимоотношенията между споменаващите и компанията във вашия пейзаж варират. Някои, като този по-горе, може да са клиенти и защитници на марките. Други може просто да споделят съдържание, публикувано от компания.

Ако ти намерете клиент или застъпник на марката споменаване на вашата компания, можеш благодарете им за подкрепата и дори им предложете да им изпратите малък подарък, като тениска или стикер. Ако ти намерете споделяне на съдържание от вашите конкуренти, може да искате изградете връзка с тези клиенти или адвокати, за да видите дали те също биха искали да споделят вашето съдържание.

Бонус: Отидете отвъд анализа на социалните медии

В допълнение към ценните данни в социалните медии, предоставени от Rival IQ, можете да ги използвате и за направете проучване на уебсайтовете на вашите конкуренти и стратегиите за оптимизация на търсачките.

По-специално, кликнете върху връзката SEO в лявата странична лента и след това Позициониране в горната част до вижте маркера за заглавие на SEO на началната страница на всяка компания и мета описание.

Тогава кликнете върху Подробни показатели в горната част, за да видите кой уебсайт има най-голяма власт в търсенето и най-много препратки.

Следващия, щракнете върху Историята на уебсайта, за да видите преглед на промените, направени в началната страница на уебсайта на всяка компания в продължение на няколко месеца. Това ви дава представа за най-добрите уеб дизайни, копие на целевата страница и други за вашия собствен уебсайт.

Това ще гарантира, че вашият SEO и дизайн на уебсайт са в съответствие с вашите конкуренти и с вашата стратегия за социални медии.

Заключение

Както можете да видите, има много неща, които можете да научите от конкурентите си. Въпреки че не е задължително да искате да ги копирате от гледна точка на стратегията за социални медии, вие искате да го направите уверете се, че поне се справяте добре (ако не и по-добре) от тях по отношение на позиционирането и съдържание.

Какво мислиш? Правили ли сте изследвания на конкуренти, за да подобрите стратегията си в социалните медии? Какво научи? Моля, споделете вашите мисли в коментарите!