Facebook реклами за уебинарни фунии: Как да увеличите максимално резултатите си: Проверка на социалните медии

Искате ли мащабируем начин да споделите вашия уебинар?

Търсите съвети за изграждане на доверие със студена публика?

За да проуча как да изградя фуния за реклами във Facebook за вечнозелен уебинар, интервюирам Андрю Хъбард.

Повече за това шоу

The Подкаст „Маркетинг на социални медии“ е радио предаване по заявка от Social Media Examiner. Той е създаден, за да помогне на заетите търговци, собственици на фирми и създатели да открият какво работи с маркетинга в социалните медии.

В този епизод интервюирам Андрю Хъбард. Той е експерт по реклами във Facebook, който е специализиран в подпомагането на хората да продават цифрови продукти и услуги, за да попълват своите вечнозелени уеб семинари. Неговият курс се нарича Усилвани реклами.

Андрю обяснява как да разработите вечнозелен уебинар и да автоматизирате фунията си.

Ще откриете и съвети за създаване на реклами за пренасочване във Facebook, които изграждат топла аудитория, повишават посещаемостта на уеб семинари и подобряват реализациите.

Прочетете резюме на интервюто по-долу. За да прослушате интервюто, превъртете до края на тази статия.

Вечнозелени уебинарни фунии

Andrew’s Story

Подобно на много хора, Андрю започна да работи с реклами във Facebook по заобиколен начин. Около 2012 г. той пусна първата си реклама за страничен проект. След като първоначалните му реклами имаха добри резултати, той пусна реклами във Facebook, за да продава инсталации за мобилни приложения и тези реклами също бяха успешни. Цената на рекламата му във Facebook беше 1 долар на потребител, а всеки потребител харчи по 2 долара в приложението. Тогава той осъзна реалния потенциал на рекламите във Facebook.

В края на 2014 г. Андрю напуска работата си на пълен работен ден като бизнес анализатор в австралийската обществена служба и започва собствен бизнес. Отначало консултантската му работа беше насочена към уменията му като бизнес анализатор, тъй като тази роля беше удобна и позната. След като обаче клиент научи за опита си при настройването на реклами във Facebook, те поискаха неговата помощ и тези реклами също имаха добри резултати.

След този ранен успех с реклами във Facebook, Андрю започна да мисли за превключване на фокуса си към подпомагане на хората с реклами. За да изпробва идеята си, той потърси клиент за управление на реклами. Той избра целеви пазар, намери инфлуенсър на този целеви пазар и предложи да помогне на това лице безплатно в замяна на казус. За инфлуенсъра Андрю получи $ 6 възвръщаемост за всеки похарчен $ 1.

Андрю умишлено избра инфлуенсър, защото вярваше, че казусът ще помогне да се докаже, че услугите му са ценни. Инфлуенсърите и бизнесите, които правят над 1 милион долара годишно, няма да наемат неизвестно лице, което да управлява техните реклами. Казусът му помогна да изгради репутацията си и да спечели доверието на хората.

След като Андрю направи казуса, бизнесът му бързо се разрасна. Отначало той имаше клиенти за всякакви неща, включително електронна търговия, различни видове реклами в социалните медии и т.н. Най-много обаче му харесваше да работи с уеб семинари и там имаше най-добри резултати. Тъй като уеб семинарите работеха най-добре за него, те се превърнаха във фокуса на бизнеса му.

Чуйте предаването, за да чуете как Андрю говори за първите си клиенти на уеб семинари.

Какво е вечнозелена фуния за уебинар?

За да създадете вечнозелена фуния за уебинар, първо трябва да създадете уебинар, който да работи като видеозапис, който предлагате постоянно. В уебинара представяте малко съдържание и представяте продукт или услуга в края. Вашият уебинар може да бъде запис на уебинар на живо или запис, създаден без публика.

Андрю предпочита запис на уебинар на живо, защото споделянето му на живо ви помага да разберете дали уебинарът работи. За да намерите правилното съдържание за вечнозелен уебинар, Андрю предлага да направите поредица от уебинари на живо и да изберете този, който конвертира най-доброто.

Със записан вечнозелен уебинар можете да представите офертата си на голям брой клиенти и потенциални клиенти. Правенето на уебинар на живо всеки ден отнема изключително много време и можете да мащабирате само до определена точка. Но записаният вечнозелен уебинар може да играе, когато го планирате.

Зад кулисите вашата услуга за уеб семинари ви позволява да зададете график, така че хората да могат да се регистрират и да се присъединят към уеб семинара в определеното от вас време. Например може да решите да показвате своя уебинар в 8:00 ч., 12:00 ч. И 14:00 ч. Всеки ден. Хората, които се регистрират, могат да изберат един от времената, които предлагате, и уебинарът им се предоставя автоматично в избраното време.

Тъй като можете да предлагате уебинара няколко пъти на ден, заинтересованите потенциални клиенти и клиентите могат да изберат времето, което е най-удобно за тях. Ако вашата аудитория живее в множество часови зони, гъвкавият график също е полезен. Например в Австралия зрителите често трябва да стават много рано сутринта или да стоят наистина късно, за да гледат уеб семинари на живо в САЩ.

Въпреки това, записаният уебинар все още изисква зрителите да се покажат в точно определено време и да присъстват по време на записа. Обикновено не можете да превъртате или превъртате напред уебинара като видео.

След като имате запис, който можете да предложите като вечнозелен уебинар, можете да изградите вашата фуния. Със записания уебинар и фунията вие автоматизирате процеса на продажби. Андрю използва реклами във Facebook и Instagram, за да привлече хората във фунията и да се регистрира за уебинара.

Докато популяризирате своя уебинар пред аудиторията си, уверете се, че хората ще присъстват на записан уебинар, а не на живо. В миналото хората се опитваха да направят записаните уеб семинари на живо с елементи като фалшиви чатове. Андрю обаче подчертава, че тези тактики разрушават доверието, преди дори да опознаете аудиторията си. Вместо това бъдете откровени и честни.

След като хората гледат уебинара, Андрю проследява по имейл и реклами във Facebook и Instagram. В продължение на около седмица след уебинара имейл поредица помага на компанията на Андрю да изгради отношенията си с публиката и да продължи да представя продукта, представен за първи път в края на уебинара. Рекламите във Facebook и Instagram също помагат за придвижването на хората по пътя на продажбите.

Чуйте предаването, за да чуете повече мислите на Андрю за това да бъдете честни и откровени с публиката си.

Evergreen Webinar Technology

След това питам Андрю за технологията, която кара този процес да работи. Андрю използва предимно EverWebinar. Стелт семинар също е популярен вариант. Тези две служби са лидерите в това пространство.

И двете услуги се справят с излъчването и комуникацията по имейл и се интегрират с вашия софтуер за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), като например Infusionsoft или AWeber. Тъй като хората могат да се запишат за уебинара по всяко време, вашата услуга за уебинар обработва първите няколко имейла. След това услугата за уебинар предава потенциалния клиент на вашия CRM, който обработва всички имейли след уебинара.

Тъй като Messenger има толкова високи ставки за отваряне, Андрю също така комуникира с перспективите за уеб семинари чрез бот технология. За илюстрация, след като хората се регистрират за уебинар, бот на благодарствената страница казва: „Хей. Имаме работен лист, който се съчетава с уебинара. Кликнете тук и нашият бот ще ви го достави. “

След като някой изтегли работния лист, той се абонира за бота на Андрю, така че той може да го използва, за да комуникира с този човек през останалата част от процеса. Питам дали Андрю експериментира с ботове като алтернатива на имейла на предния край, като например реклама на Facebook Messenger, която отваря Messenger, вместо да изпраща хора на целева страница.

Андрю казва, че за вечнозелен уебинар ботът трябва да представя часове, които имат смисъл за времето на деня, местоположението и други фактори на потребителя. Като пример, ботът може да се наложи да представи час, който е с 15 минути по-рано от текущото време на потребителя и 20:00 ч. По местно време. Тази възможност не е налична в родния инструмент, но Андрю е успял да добави тази функционалност с персонализирано кодиране.

Чуйте предаването за мислите на Андрю за това как ще се подобри интеграцията на уебинар с чат ботове.

Как да изградим уебинарната фуния

Фунията на вечнозелените уебинари на Andrew е създадена да изгради връзка със студена аудитория и има за цел да помоли хората да се регистрират за уебинар. На върха на фунията Андрю инвестира време и пари в затопляне на публиката с видеореклами във Facebook. Въпреки че тези видеореклами създават предварителни разходи, Андрю открива, че подобряват продажбите отзад.

След като подхранвате и изграждате доверие сред вашата аудитория, можете да зададете малкото искане на имейл адрес, за да можете в крайна сметка да представите оферта и да направите голямо питане. По-късно във фунията Андрю използва различни видове реклами във Facebook и Instagram. Рекламите, които той използва през тази фуния, също ще работят за редовен уеб семинар.

Изградете доверие с видео: В горната част на фунията Андрю насърчава хората да хостват видеоклипове на живо във Facebook, които преподават съдържание, свързано с основната ви тема. Например, Андрю е домакин на седмично видео на живо във Facebook. За 5-20 минути той преподава нещо, свързано с рекламата във Facebook. Съдържанието се основава на стойност. Целта му е да представи себе си и марката си на нова публика по положителен начин.

По време на видеоклипа ви на живо е важно изобщо да не се иска нищо. Ако водиш с питане, повечето хора ще щракнат. Получаването на имейл адреси е много трудно, когато публиката никога не ви е срещала.

След като направи видеото на живо, Андрю го популяризира. В рамките на 24 часа той добавя надписи към видеото и го превръща в реклама, която също е насочена към голяма студена аудитория от около 2 милиона души. Тъй като видеото беше на живо, коментарите в него предоставят социално доказателство. Промоцията също така насърчава повече ангажираност и по този начин помага на органичния обхват на видеоклипа.

Андрю също популяризира кратки клипове от видеото на живо до същата студена публика. Тези клипове са с дължина от 1 до 2 минути и показват най-доброто съдържание от видеото на живо. Те правят полезни видеореклами, тъй като средното време за гледане на видеоклип във Facebook е около 7 секунди. Хората са по-склонни да гледат по-голям процент от кратко видео.

Пренасочете зрителите на видео за регистрации в уебинар: В следващата част на фунията Андрю моли зрителите на видеоклипове да се запишат за уебинара. Аудиторията на рекламите за пренасочване включва всеки, който е гледал видеоклип, независимо дали изгледът е органичен или е част от платена промоция. Тези реклами за пренасочване също са предимно видео реклами, но съдържанието е различно от образователните видеоклипове.

Видеозаписите за пренасочване имат директен призив за действие и са 60 секунди или по-кратки, за да могат да се показват както в Instagram, така и във Facebook. По-конкретно, Андрю открива, че 45-60 секунди са достатъчни, за да представят достатъчно информация, за да насърчат хората да се запишат за вечнозеления вебинар. Хората, които кликнат върху рекламата, отиват на страницата за регистрация.

За да създаде призив за действие за 60 секунди или по-малко, Андрю има формула за създаване на видеоклиповете, които използва в тези реклами за пренасочване. Първо, видеоклиповете не са професионално продуцирани. Можете да запишете видеоклипа, докато седите пред телефона си или докато вървите и държите смартфона си със селфи стик. Андрю открива, че движението увеличава времето за гледане и честотата на кликване.

Човекът във вашия 60-секунден видеоклип трябва да бъде същият, който се е появил във вашето видео на живо, защото вашата аудитория ще разпознае лицето и гласа му.

За да започнете видеоклипа, задайте обикновен въпрос или споделете изявление, което признава нещо, с което вашата аудитория се бори или чувства силно. В случая на Андрю този въпрос може да е нещо като „Борба с органичен обхват във Facebook?“ или „Искате ли да научите как удвоихме процента на конвертиране на рекламите си във Facebook?“

В стъпка 2 от формулата на Андрю споделете кратко изявление, което изгражда вашето доверие. Този тип изявления са важни, защото Facebook и Instagram са наводнени от хора, които твърдят, че могат да решат вашите проблеми. Всичко, което можете да кажете, за да установите вашата надеждност, кара хората да слушат.

За да преодолеете скептицизма на хората, трябва да изясните защо сте легитимен източник на информация по вашата тема или сте квалифициран да преподавате по тази тема. Тъй като много хора, преподаващи теория, не са практикуващи, може да подчертаете практическия си опит с подробности като: „През последните 90 дни взехме рекламите на трима клиенти във Facebook до шестцифрени месечни приходи и отвъд. "

В стъпка 3 представяте уебинара. Обяснете какво ще научи вашата аудитория и как ще реши проблема им. Може да кажете: „Аз съм домакин на безплатен майсторски клас, където ще ви науча как да преодолеете проблема с XYZ. Ще научите как да удвоите органичния си обхват в социалните медии “, последвано от още две убедителни точки. С други думи, споделете три точки за това, което хората ще научат.

Забелязвам, казва Андрю майсторски клас вместо уебинар, и аз го моля да обсъди избора на тази дума. Андрю казва термина уеб семинар е направено, така че той рядко използва този термин вече. Вместо това той обикновено казва майсторски клас или онлайн обучение. Терминът, който използва, зависи от аудиторията, която се опитва да достигне, и от запознатостта им с онлайн пространството.

За разумна аудитория в мрежата, Андрю използва майсторски клас. Хората, които не са запознати с онлайн света, като например собственици на местни фирми, няма да знаят непременно какво е майсторски клас. Срокът онлайн обучение или онлайн семинар резонира по-добре с тази група.

В стъпка 4 споделяте прост призив за действие. Може да кажете: „Щракнете върху връзката по-долу. Изберете час, регистрирайте се и ще се видим там. " След като записа видеото, Андрю използва Клипове на Apple приложение, за да го редактирате. В това приложение той прилага квадратния формат, тъй като тестовете му показват, че квадратното видео всеки път превъзхожда вертикалното и хоризонталното видео.

След като видеоклипът е готов, можете да създадете реклами за пренасочване. Андрю обикновено създава четири или пет различни версии на тези видеоклипове и ги разделя на тестове.

За аудиторията за пренасочване Андрю променя процента на гледане въз основа на дължината на видеото на източника. За хората, които гледат кратък клип от Facebook на живо, Андрю пренасочва всеки, който е гледал поне 25% от видеото, тъй като за 1-минутно видео това са само 15 секунди. На по-дълго видео, като 10-минутно предаване на живо във Facebook, Андрю пренасочва всеки, който е гледал поне 10 секунди.

Питам дали Андрю е тествал различни проценти на гледане, като например тестване на 10-секундно гледане на видео на живо срещу 25%. Андрю казва, че въпреки че хората, които гледат поне 25% от видеото на живо, се конвертират по-добре, на този етап във фунията тази аудитория често е твърде малка, за да запълни уеб семинара.

Рекламата включва и връзката, която хората кликват, която отваря страницата за регистрация на уеб семинара.

Във фунията на Андрю зрителите се придвижват към аудиторията за пренасочване и веднага виждат реклами в уеб семинари. Тези зрители обаче не спират да виждат образователните видеореклами.

Ако Андрю популяризира видеоклип на живо във Facebook и два клипа от него, някой, който гледа 25% от клипа, започва да вижда реклами в уеб семинари, но продължава да вижда другите два образователни видеоклипа. С този подход фунията продължава да предоставя ценно съдържание, като същевременно популяризира уеб семинара.

Андрю продължава да пуска реклами въз основа на конкретно видео на живо, стига тези реклами да продължават да се представят добре. За да прецени ефективността, той разглежда както степента на конверсия, така и общите приходи. Той винаги има поредица от победители и замества един от тях само ако ново видео на живо надминава един от победителите. С този работен процес Андрю тества нов видеоклип всяка седмица и непрекъснато освежава своето рекламно съдържание.

Изграждане на авторитет преди уебинара: Веднага след като някой се регистрира за уеб семинара, Андрю показва реклами за изграждане на власт на регистрантите. Тази поредица от реклами води до външно съдържание, което демонстрира авторитета на хоста на уеб семинара, като интервюта за подкасти, статии в списания (Forbes, Inc., предприемач) или дори големи уебсайтове в индустрията, които съдържат хоста на уеб семинара.

Преди дори да започне уеб семинарът, рекламите дават на хоста на вебинара всеприсъствие в емисията на Instagram или Facebook на регистранта. Също така, хостът е включен заедно с хора, на които регистрантите се доверяват, подкасти, които слушат, и уебсайтове, които четат.

Целта на тези реклами е основна видимост. Въпреки че е страхотно, ако аудиторията кликне върху някоя от тези реклами, Андрю не се интересува много, ако не го направи, защото все още вижда хоста на уеб семинара заедно с надеждни фигури в техния бранш. Въпреки това, когато Андрю пуска тези реклами, хората, които кликват, са два пъти по-склонни да купуват отзад.

Андрю пуска тези реклами до 2 или 3 дни преди изтичането на офертата за регистранта. С други думи, рекламите продължават да се показват до няколко дни след като регистрантът гледа уеб семинара. Броят на показваните реклами зависи от ситуацията. Някои хора имат множество статии, интервюта и т.н. други имат една или две. В идеалния случай Андрю обича да пуска две или три от тези реклами.

Андрю добавя, че ако използвате тази тактика за уеб семинар на живо, можете също да насочите тази аудитория с реклами, които да й напомнят за събитието. Той пуска тези реклами 24 часа преди да се започне уебинарът. Рекламата може да казва: „Не забравяйте, че нашият уебинар започва днес в 14:00 ч.“ Тези напомнящи реклами увеличават посещаемостта.

Проследяване след уебинара: След уебинара Андрю проследява присъстващите и не се показва. Присъстващите виждат два вида реклами. Една реклама популяризира отворената количка за продукта, популяризиран в уеб семинара. Рекламата казва нещо като „Записването е отворено за програма XYZ“ и напомня на хората за бонусите и предимствата. Това е основна реклама за продажби, която насочва хората към страницата за продажби.

Другата реклама напомня на присъстващите за всички изтичащи бонуси. Например, събитие на живо или оферта обикновено включва бонуси за ранни птици, които стимулират хората да купуват веднага. Ако даден продукт включва тези бонуси, Андрю пуска напомнящи реклами, които казват нещо като: „Не забравяйте да влезете преди утре, защото тези бонуси ще изтекат.“

Хората, които са се регистрирали за уебинара, но не са се появили, виждат оферта за присъединяване към по-късен уебинар. Да кажем, че първият уебинар се провежда в 9:00 ч., 11:00 ч. И 12:00 ч., А отделен уебинар работи в 17:00 ч., 21:00 ч. И 23:00 ч. Хората, които пропускат първия уебинар, виждат реклами, популяризиращи по-късния уебинар с различно време, защото може би първият набор от времена не е бил наистина подходящ.

Резултати: Използвайки тази фуния, Андрю установява, че 2% до 3% от хората, които се присъединяват към уеб семинара, правят покупка. С други думи, около 2% от регистрациите се превръщат в продажби. Освен това повечето фунии на Андрю имат възвръщаемост на разходите за реклама 2 към 1 или 3 към 1. Така фунията определено работи добре, след като настроите всички парчета.

Чуйте предаването, за да чуете как мога накратко да установя доверието си, използвайки 60-секундния видео формат на Андрю.

Facebook срещу Реклами в Instagram

Андрю пуска реклами както във Facebook, така и в Instagram. Тъй като публикациите във Facebook и Instagram изглеждат малко по-различно, той обича да персонализира рекламите за всяка платформа, вместо да пуска една и съща реклама едновременно и на двете. Ако рекламата включва изображения, той използва правоъгълни изображения във Facebook и квадратни изображения в Instagram.

Андрю също така адаптира рекламния текст за всяка платформа. Публикация във Facebook ви позволява да форматирате текста с празни редове и параграфи. В Instagram не можете да добавите празен ред и ако използвате текст във Facebook, всичко ще се изпълни заедно. Чрез пускане на отделни реклами във Facebook и Instagram, Андрю може да използва точки или символи, за да създаде интервали между редовете текст.

Връзките също работят по различен начин на всяка платформа. В рекламно копие във Facebook можете да кажете „Щракнете върху тази връзка, за да се регистрирате“ и връзката се показва точно в рекламата. Рекламите в Instagram обаче не могат да имат връзки, върху които може да се кликва. За реклама в Instagram Андрю може да каже: „Щракнете върху бутона Научете повече по-горе, за да се регистрирате за уеб семинара.“ Тогава хората знаят да превъртят нагоре и да натиснат бутона Научете повече в рекламата на Instagram.

Чуйте предаването, за да чуете как Андрю се справя с видео във Facebook и Instagram.

Откритие на седмицата

Twodio е приложение за iOS за чуруликане на записан звук.

След като упълномощите приложението да използва Twitter, можете да задържите бутон, за да запишете до 30 секунди аудио. След това Twodio туитира записа ви като звук с форма на вълна, така че слушателите да виждат формата на вълната да се движи, докато говорите. Визуалната форма на вълната е проста, но насърчава хората да спрат, да погледнат и да слушат.

Въпреки че споделянето на всеки един туит, тъй като звукът може да стане монотонен, Twodio е чудесен инструмент, който да имате под ръка за добавяне на творческо разнообразие към вашите туитове. Може да зададете въпрос като звук и хората, които го чуят, могат да отговорят с текст.

Twodio е безплатен и е достъпен само за iOS.

Чуйте предаването, за да научите повече и да ни уведомите как Twodio работи за вас.

Основни похвати от този епизод:

• Научете повече за Андрю на уебсайта му.
• Следвайте Андрю нататък Facebook.
• Вижте курса на Андрю, Усилвани реклами.
• Открийте повече за EverWebinar и Стелт семинар.
• Разберете как Infusionsoft или AWeber интегрирайте с услуга за уебинар.
• Редактиране на видео с Приложение за Apple Clips на iOS устройство.
• Чуруликане на аудио с Twodio.
• Гледайте нашето седмично токшоу за маркетинг в социалните медии в петък от 10:00 часа през Тихия океан Crowdcast или се включете във Facebook Live.
• Изтеглете Доклад за индустрията за маркетинг на социални медии за 2018 г..

Слушай сега

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

Какво мислиш? Какви са вашите мисли за вечнозелени фунии за уебинари? Моля, споделете вашите коментари по-долу.