Защо нещата се хващат, Науката защо хората споделят

Искате ли да разберете науката, която стои зад това защо хората споделят?

По време на това завладяващо интервю изследвам точно тези понятия.

За да науча причините, поради които хората широко споделят съдържание, аз интервюирам Йона Бергер за този епизод на Подкаст „Маркетинг на социални медии“.

Повече за това шоу

Подкастът „Маркетинг на социални медии“ е предаване на Social Media Examiner.

Той е предназначен да помогне на заети търговци и собственици на бизнес да открият какво работи с маркетинга в социалните медии.

Форматът на предаването е радио за разговори при поискване (известно също като подкастинг).

В този епизод интервюирам Йона Бергер, автор на Ню Йорк Таймс бестселър, Заразно: Защо нещата се хващат. Той е и професор по маркетинг в училището Уортън и колумнист за BusinessWeek.

Йона споделя причините, поради които хората се ангажират от уста на уста и защо търговците трябва да обърнат внимание на това.

Ще научите за 6-те принципа, които карат хората да споделят.

Споделете отзивите си, прочетете бележките за шоуто и вземете връзките, споменати в този епизод по-долу!

Слушай сега

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

Ето някои от нещата, които ще откриете в това предаване:

Защо хората споделят

Как Йона се очарова от причините, поради които хората се занимават от уста на уста

Като учен Йона смяташе, че би било интересно да проучи защо нещата стават вирусни или защо определени истории циркулират около охладителя на водата.

Той е израснал, изучавайки математика, химия, компютърни науки и материалознание и е смятал, че ще бъде интересно прилагайте тези твърди научни инструменти към проблемите на социалните науки.

Беше след прочитането на книгата Преломната точка че е бил вдъхновен да мисли за тези неща и скоро е осъзнал, че не са правени много изследвания по въпроса.

Чуйте предаването, за да разберете защо той е прекарал академичната си кариера, опитвайки се да изучи тези неща и да бутилира явленията.

Защо търговците на социални медии Трябва обърни внимание

Йона започва с това как много може да се направи със социалните медии и че има тонове съдържание вече от много марки и организации. Някои съдържания се справят по-добре, но не става въпрос за късмет и не е случаен.

Джона и екипът му прекараха десетилетие в проучвания, за да се опитат разберете защо хората споделят от уста на уста. С 6-те принципа, които те откриха, можете да направите по-вероятно вашите собствени публикации да бъдат заразни. Хората ще ги споделят и ще ги предават на други.

Ще разберете какво е довело изследването и как е довело до откриването на психологическите двигатели зад споделянето.

От уста на уста може да бъде над 10 пъти по-ефективно от традиционната реклама. Хората се доверяват повече на устата. Освен това е по-целенасочена от традиционната реклама. Плюс това е рентабилно, ако можете да го накарате да работи.

Не ви струва нищо, за да накарате хората да говорят за вашата марка. Това обаче изисква от вас да разберете защо те говорят за някои неща, а не за други.

След строгите академични изследвания Йона решава да напише книгата Заразен за да помогнат на хората да приложат прозренията, за да могат техните продукти и идеи да излетят.

Йона обяснява как, когато науката е била приложена към редица различни компании, за да се увеличи от уста на уста в дадена кампания, е имало увеличение с 20-50%. Определено можете да гарантирате повече изгледи и повече споделяния, когато следвате 6-те принципа.

Чуйте предаването, за да разберете какво трябва да направите, за да активирате съществуващите си клиенти и да ги накарате да разпространят това съобщение до повече потенциални нови клиенти.

Шестте принципа в Заразен

Йона дава високото ниво на всеки принцип, който се нарича рамка STEPPS. Тези 6 принципа карат хората да говорят и споделят.

1. Социална валута
2. Задействания
3. Емоция
4. Публично
5. Практическа стойност
6. Истории

Тези стъпки се основават на психологията. Става въпрос за възможността да разберем мотивацията или двигателите, които ни карат да предаваме нещата.

Някои хора се чудят дали имате нужда от всичките 6 принципа, за да работи. Йона казва, че най-добрият начин да се мисли за това е като рецепта. Колкото повече съставки имате, толкова по-добър ще бъде крайният резултат.

Въпреки че тези принципи се основават на десетилетие изследвания, Йона заявява, че изследванията винаги ще продължат напред. Доказано е, че тези психологически концепции движат поведението в множество различни аудитории и продукти или идеи.

Ще откриете в коя област е започнало разследването и как са причинили същите драйвери хората да споделят продължаваше да се показва отново и отново.

Социална валута. Йона дава чудесен пример за това как LinkedIn прилагат социална валута към своите потребители.

LinkedIn изпрати на потребителите си имейл, който ги информира, че са един от най-добрите профили на техния сайт. Когато хората получиха този имейл, те не само се почувстваха специални, но и споделиха тази информация с други.

Ще чуете защо това е идеален пример за това защо хората искат да споделят този вид статус.

В книгата Йона дава пример за скрит бар в ресторант за хотдог и как хората обичат да говорят за това, защото това е тайна. Фактът, че никой друг не знае за това, може да ви накара да изглеждате готино.

Като маркетолог, един от най-великите начини да се използва социална валута е да накарате хората да се чувстват като вътрешни. Ти трябва да карайте ги да се чувстват като част от специален клуб или имат някакъв статут, който никой друг няма. Това не само е добре за тях, но и за марката.

Ще чуете два примера как Google използвана социална валута и как можете да я приложите към вашия бизнес.

Задействания. Що се отнася до тригерите, Йона заявява, че те са еднакво, ако не и по-важни от социалната валута.

Йона използва Ребека БлекПесента „Петък“ като идеален пример. Песента беше един от най-вирусните видеоклипове за 2011 година. Имаше над 300 милиона гледания, но всички го мразеха.

Когато Йона се задълбочи и разгледа данните за броя търсения на фразата „Ребека Блек“ в YouTube, скоковете не бяха случайни, а на всеки 7 дни. Всъщност всеки петък. Което е същото име като песента. Така че, въпреки че песента е лоша, без значение кой ден от седмицата, петък предоставя готово напомняне. Това психолозите наричат ​​а спусък.

Това ни кара да мислим за песента и след това да я споделяме с другите. Идеята е, че ако е на върха на ума, това ще е върхът на езика.

Идеята за спусък може да включва зрение, звук, мирис или нещо в нашата среда, което ще активира нещо друго в ума ни.

Ще чуете какво са открили изследователите, когато в магазин за хранителни стоки се пуска определен музикален стил.

За да разберете какви са задействанията за вашата индустрия, трябва разгледайте контекста. Вижте кои са вашите клиенти и каква е тяхната среда.

Йона разказва историята на това, което стекхаус във Филаделфия направи, за да преодолее бъркотията и защо те все още съществуват повече от десетилетие по-късно.

Друг чудесен пример е кога Kit Kat решиха да направят кампания, за да се опитат да подобрят продажбите си преди няколко години. Това беше много проста идея за Kit Kat и кафе.

Ще чуете причината, поради която са избрали кафе и защо това е свързало техния продукт с често задействане в околната среда.

Истории. Йона вярва, че историите са валутата на разговора. Историите осигуряват начин за предаване на информация в разказвателна форма, която кара всеки да се облегне, защото иска да разбере как завършва историята. Ние мислим по отношение на истории, а не само на части от информация. Това е стандартният начин за комуникация.

Ключът е да имате определен тип история. Йона използва известното История за троянския кон като пример. Не само трябва да имате увлекателен разказ с начало, средата и края, но също така трябва да имате морал също.

Моралите могат да стоят сами, но никой не би послушал морала. Това е историята, която прави морала по-ангажиращ. Това е неразделна подробност. Трябва да помислите как можете изградете история, която действа като кораб или превозвач за вашата марка.

Ще чуете за Blendtec‘S видео поредица наречена Ще се смеси ли? и защо са имали над 150 милиона гледания.

Хората се затрудняват да говорят за тези видеоклипове, без да казват на хората колко добър е продуктът; следователно, не само е ангажиращо съдържание - това е съдържание, което носи посланието на марката. Това е история за троянски кон.

Трябва да се уверите, че посланието на вашата марка е неразделна подробност, така че някой да не може да не го предаде.

Трябва да запомните, че не е късмет или шанс колко голям ще стане вашият бизнес, а въпросът е от уста на уста. Когато следвате тези принципи, можете накарайте съществуващите клиенти да говорят повече и привлечете нови клиенти за разрастване на вашия бизнес.

Ако искате да научите за останалите три принципа, които са емоция, обществена и практическа стойност, тогава се уверете, че сте вземете книгата на Йона.

Слушайте предаването, за да ви помогне да разберете правилната история, която да използвате за вашия бизнес.

Други споменавания в шоуто

През последните четири епизода споделих с вас поетапно ръководство за това как да стартирате продукт и / или компания.

В това предаване искам да се съсредоточа върху това как да развълнувам хората преди старта.

Аз използвам Приключенията на моите деца като пример, за да можете да разберете процесите, през които преминаваме в подготовка за това стартиране.

Знаехме, че когато се подготвяме да стартираме My Kids ’Adventures, подсегмент от аудиторията на Social Media Examiner ще отговаря на нашите идеални критерии. Затова исках да създам специален списък, наречен Списък на основателите.

Целта ми беше да включа 1000 души в този списък преди стартирането. Ако успеете да се развълнувате толкова много за това, което предстои да направите, това е огромна сделка и се надяваме да увеличите шансовете, че когато стартирате, това е голямо раздвижване.

За да накарам хората да искат да бъдат в списъка на основателите, знаех, че трябва да създам нещо специално. Всяка седмица им предоставях малко видео зад кулисите на това, което се случва с подготовката на старта. Това развълнува много хора.

Друг начин, по който развълнувахме хората, беше да включим тийзър в нашия бюлетин. Ще чуете какво включихме в тийзъра и идеята зад него.

Начинът, по който го споделям в епизодите си за подкасти, е образователен. Превръщайки приключенията на My Kids ’Adventures в казус, аз правя образователен маркетинг.

Ще чуете друг начин, по който ще използвам този казус като образователно съдържание и ще открия други ключови части от нашата маркетингова стратегия.

Урокът за вкъщи е да използвате активите, до които вече имате достъп, които могат да включват подкаст, блог или имейл бюлетин. Уверете се, че го правите по забавен и креативен начин, който кара хората да се вълнуват от това, което предстои.

Ако искате да научите повече за My Advent’s Adventures, посетете тук.

Обади се и оставете вашите въпроси, свързани със социалните медии, за нас и ние може да ги включим в бъдещо предаване.

Слушайте предаването, за да научите повече и ни уведомете как работи това за вас.

Ключови неща за хранене, споменати в този епизод:

• Свържете се с Йона Бергер по неговия уебсайт.
• Вижте книгата на Йона: Заразно: Защо нещата се хващат.
• Регистрирайте се в отключване на безплатни ресурси да ви помогне да приложите тези идеи.
• Погледни Преломната точка.
• Разгледайте Гугъл очила, който използва социална валута.
• Прочетете повече за Ребека Блек.
• Насочете се към Kit Kat, които използваха често задействане на околната среда за една от кампаниите си.
• Гледам Blendtec‘S видео поредица наречена Ще се смеси ли?, което има морал към историята.
• Научете повече за Приключенията на моите деца.
• Обади се и оставете вашите въпроси, свързани със социалните медии, за нас и ние може да ги включим в бъдещо предаване.

Начини да се абонирате за подкаста на Social Media Marketing:

• Щракнете тук, за да се абонирате чрез iTunes.
• Щракнете тук, за да се абонирате чрез RSS (емисия, която не е от iTunes).
• Можете също да се абонирате чрез Стич.

Какво мислиш? Какви са вашите мисли за това защо хората споделят? Моля, оставете вашите коментари по-долу.