Преразгледани коментари в блогове: Защо големите блогъри отново включват коментарите: Проверка на социалните медии

Имате ли активирани коментари във вашия блог?

Изключвали ли сте ги някога?

За да открия защо големите блогъри отново включиха своите системи за коментари, интервюирам Майкъл Хаят и Брайън Кларк.

Повече за това шоу

The Подкаст „Маркетинг на социални медии“ е радио предаване по заявка от Social Media Examiner. Той е предназначен да помогне на заети търговци и собственици на бизнес да открият какво работи с маркетинга в социалните медии.

В този епизод интервюирам Майкъл Хаят и Брайън Кларк. Майкъл е автор на Платформа и съавтор на новата книга, Живот напред: Доказан план за спиране на плаването и получаване на живота, който искате. Той също е запален блогър в MichaelHyatt.com и домакин на Това е вашият подкаст живот. Брайън е главен изпълнителен директор на Rainmaker Digital, основател на Copyblogger, домакин на Безработен подкасти евангелист за Платформа Rainmaker.

Още през май 2014 г. в шоуто бях Марк Шефер и Тим Макдоналд (който беше с Huffington Post), за да говорят за тенденцията на големите блогове изключват своите коментари

. Това беше подтикнато от спорен пост от Copyblogger, озаглавен „Защо премахваме коментарите в Copyblogger”От март 2014г. През януари 2015 г. Майкъл Хаят публикува „Изтеглих коментари от моя блог - Ето защо.”

Майкъл и Брайън ще проучат защо първоначалното решение за премахване на коментари е взето и защо тези коментари сега се връщат.

Ще откриете и съвети как да разширите списъка си с имейли.

Споделете отзивите си, прочетете бележките към шоуто и вземете връзките, споменати в този епизод по-долу.

Слушай сега

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

Ето някои от нещата, които ще откриете в това предаване:

Прегледан коментар в блога

Защо Брайън затвори коментарите

Брайън започва с това, че не той е взел решението да спре или да върне коментари в блога. Той остави това на редакционния си екип.

В Copyblogger голяма част от отзивите за статиите се преместиха в социалните медии, докато отзивите за разработка на продукти се преместиха в тяхната клиентска база. Когато узреете като компания, вие наистина започвате да слушате съществуващите си клиенти, за разлика от тези, които са „в природата“, обяснява Брайън. По това време те имаха 150 000 клиенти и стратегията им беше да им обръщат повече внимание.

Част от решението за премахване на коментари (не се обсъжда в публикация от Соня Симоне, който в крайна сметка взе решението с участието на редакторския екип) беше ситуация, която Брайън нарича шестмесечния клас настоящи коментатори.

Когато публикувате маркетингов блог, други търговци използват коментирането като стратегия за трафик. Щеше да се появи шест месеца от същите хора, които да оставят коментари: някои глупави, други замислени. След това те ще продължат напред и нова група хора ще влезе в коментарите.

Практическите причини за премахване на коментари бяха преминаването към социални и премахване на спам. Голяма работа е да модерирате коментари и да накарате редакторския екип да отдели значително време, опитвайки се да разбере дали нещо е спам или легитимно.

Експериментът на Copyblogger за премахване на коментари продължи повече от година.

Чуйте предаването, за да научите защо Брайън е оставил коментари в тяхната подкаст мрежа Rainmaker.fm.

Защо Майкъл затвори коментарите

Майкъл казва, че причините за спирането на коментарите в неговия блог са подобни на тези на Брайън. Освен това Майкъл забеляза, че броят на коментарите на публикация от известно време намалява, затова реши да направи малко проучване.

Той откри, че през 2011 г. той е средно около 195 коментара на публикация в блога. След това през 2012 г., докато трафикът му се увеличи, коментарите му спаднаха средно до 179. Трафикът отново се увеличи през 2013 г., а средният брой коментари спадна до 114. През 2014 г. трафикът в блогове е нараснал със 74% спрямо предходната година, но средният брой коментари е спаднал до около 62 на публикация.

Майкъл добавя, че е чел книгата на Грег МакКаун, Есенциализъм, и си помисли, че трябва да събере нещата обратно.

Последната сламка за Майкъл, който използва и използва Дискусия като негова платформа за коментиране, дойде, когато Disqus започна да инжектира реклами в емисията за коментари, без начин да ги изключи. Той написа публикация да сподели обосновката на своето решение.

Чуйте предаването, за да чуете повече за това защо Майкъл затвори коментарите.

Отговор на общността

Брайън казва, че в Copyblogger няма коментари за почти две години. Той не очакваше решението да има някакво въздействие върху бизнеса. Всъщност те добавиха 5 милиона долара приходи, докато коментарите ги нямаше.

Те преминаха към Google+ за ангажиране на общността и за да чуят какво мислят хората. Някои хора го получиха, някои хора го разбраха, но не го харесаха и имаше много гласовита група хора, които взеха възможност да привлекат вниманието към себе си, казвайки, че Copyblogger съсипва всичко и е обречен като бизнес. Брайън казва, че същото се е случило, когато са затворили страницата си във Facebook.

Въпреки че не се тревожеха за бизнеса си, Брайън не можеше да не се чуди дали не губят нещо нематериално, като няма коментари в публикации в блогове. Тогава отговорът им беше отрицателен.

Майкъл казва, че някои (не много) хора са били разстроени, когато е затворил коментарите и че има хора с честни въпроси за това. Най-голямата реакция, която Майкъл видя, беше объркване. Хората не знаеха какво да правят. Те искаха да бъдат сгодени, но нямаха изход за това.

Някои хора се опитаха да публикуват във Facebook, Twitter или LinkedIn. И все пак нямаше място с централен фокус. Майкъл казва, че наистина вярва на какво Стю Макларън казва: Хората идват за съдържание, но остават за общност.

Майкъл откри, че управлението на множество социални мрежи всъщност е по-лошо от опитите за управление на коментарите неговия блог, защото след това той трябваше да отиде на три или четири различни места, за да се опита да реагира на разговор. Той обича да се ангажира и да се учи от хората в общността му, но не можеше да го направи много добре с разговорите, разпръснати на множество платформи.

Чуйте предаването, за да чуете реакцията ми като член на общността на изключени коментари в Copyblogger.

Защо върнаха коментари

През януари 2016 г., около година след като изключи коментарите, Майкъл обърна решението и написа „Защо съм върнал коментарите. " Той откри, че 2015 г. е първата година, откакто започва да пише в блогове през 2004 г., че трафикът му в блога не е нараснал. Майкъл не смята, че липсата на коментари е единственият двигател зад спада, но определено имаше влияние. Той също така ще намали броя публикации, които публикува, на две на седмица.

Майкъл върна коментари и започна да публикува три публикации седмично. След като коментарите се върнаха, много хора му казаха, че просто са спрели да се отбиват в блога, защото той не се чувства гостоприемен. Чувствах се студено, стерилно и неприканващо. Тъй като коментарите се върнаха, трафикът отново нараства и е нараснал с 20% спрямо същия период на миналата година. Майкъл казва, че коментарите са създали жизненост в блога и има чувството, че някой си е у дома.

Въпреки че компанията на Майкъл вече е по-голяма (той има 15 щатни служители), той все още отговаря на коментарите. Неговата публика все още пише коментари в социалните си мрежи, но те са по-скоро за това, което е публикувано там, а не за това, което е в блога. Той добавя, че Disqus вече ви позволява да изключите рекламите, които са инжектирали, и изглежда има много по-добър контрол върху спама.

Брайън обяснява Copyblogger върна коментари през януари (съвпада с редизайна на уебсайта) по причини, подобни на тези на Michael: да бъде по-приветлив. Не можеше да проследи коментари към нито една от важните бизнес метрики. Трафикът им също се изпречи, но те конвертираха много хора от нов имейл подход и това е, което наистина им беше важно.

Той казва, че когато Памела Уилсън (която сега отговаря за Copyblogger) се качи на пълен работен ден, тя каза на Брайън, че като писател ѝ липсват коментарите, взаимодействието и обратната връзка. Брайън даде разрешение да включи отново коментарите. Единствената му квалификация беше, че тя трябваше да обясни на читателите защо коментарите се връщат и тя го направи.

Редакцията сега трябва да се справи с модерацията на коментари, но те оставят коментарите отворени само за седем дни, което спомогна за намаляване на нежеланата поща. (Те откриха, че голяма част от спама идва в по-стари публикации.) Аудиторията на Copyblogger също се радва да върне коментарите.

Майкъл споделя, че е получил 485 коментара към публикацията, обявявайки решението си да върне коментари обратно. Той казва, че хората са реагирали положително, но също така са му казали неща, които би искал да е чул, след като го е изключил. Той обяснява, че коментарите към тази публикация са цялостно проучване защо първо не е трябвало да дърпа коментари.

Слушайте предаването, за да научите какво мисли Брайън за някои от сигналите, които вдъхновяват някого да прочете публикация в блог.

Подходи за увеличаване на техните имейл списъци

Брайън казва, че през 2013 г. те са преминали от подхода за включване на бюлетин (абониране) към подход за достъп и регистрация. Те пренасочиха част от своето вечнозелено съдържание по крайъгълни теми в електронни книги и изградиха библиотека със съдържание, която всъщност е безплатна зона за членство. Има Казус от MarketingSherpa върху промяната им в подхода, тъй като процентът им на включване се е увеличил с 400%.

Те са се развили оттам, добавя Брайън, и дори стартираха платформата Rainmaker, използвайки подкаст, който превърнаха в аудио курс. Брайън казва, че откриват, че „независимо дали ги наричате оловни магнити или етични подкупи“, играта е подобрена, особено в конкурентна област като маркетинг на съдържание.

Накратко, това е начинът, по който работи мрежата. Ако искате нещо добро онлайн, независимо дали е Gmail, Facebook, Twitter или приложение за freemium, трябва да се регистрирате, за да получите достъп. Брайън обяснява как използва същия подход за личния си проект Безработен.

Майкъл казва, че са увеличили своя имейл списък със 120% миналата година. Те създадоха невероятни оловни магнити, които имаха огромна стойност. Например, обяснява Майкъл, една от най-успешните им кампании беше през декември във връзка с представянето на неговия 5 дни до най-добрата ви година.

Те създадоха a Оценка на LifeScore, което позволи на хората да се отбележат в 10 области на живота и да излязат с един резултат, който представя как се справят в живота. Те получиха 40 000 включвания за този малък инструмент. Те разказаха думата чрез различни видове реклами във Facebook. Те качиха сегмент от своя имейл списък и направиха подобни на аудитории. Освен това филиалите изпращаха имейли на своите аудитории.

Друго успешно включване бе получено от 20 известни експерти за личностно развитие. Майкъл обяснява как са протегнали ръка и попита как са се настроили за най-добрата си година. Всички подадоха около параграф, а материалът беше обобщен и поставен в осем точки в PDF. Този получи около 80 000 включвания.

Майкъл обяснява как оценката на LifeScore е била част от водеща фуния, довела до продажбата на продукт.

Те имаха 40 331 включвания, продадоха 1890 копия на курса за най-добрата година за общо 437 000 долара и закупиха реклами на стойност около 42 000 долара във Facebook, за да генерират това. Това проследяваше хората, които се включиха в оценката на LifeScore.

Когато хората се включат в имейлите на Майкъл, им се казва, че получават бюлетина и публикациите му в блога. След като хората се включат, те се поставят под карантина за около 30 дни, което означава, че не са повишени в. Майкъл иска да ги възпитава, така че има последователност, която се съчетава с най-доброто им съдържание през тези 30 дни. И все пак през това време те не популяризират нищо друго. Когато излязат от карантина, Майкъл чувства, че имат връзка и са изградили доверието и могат да започнат да продават.

Майкъл вярва, че трябва да добавите стойност, преди да се опитате да извлечете стойност. Брайън се съгласява. Той казва, че това е цялата идея зад маркетинга на съдържание. Знае, харесва и има доверие. След това предлагайте.

Чуйте предаването, за да чуете за най-новите проекти на Майкъл и Брайън.

Откритие на седмицата

Anchor.fm е социална мрежа, която ви позволява незабавно да излъчвате битови аудио клипове по света, както и да реагирате на тях в приложението.

С помощта на телефона можете да записвате 2-минутни аудио клипове и да говорите за каквото и да било: задавайте въпроси, правите изявления и т.н. След това можете да маркирате хората в публикацията и / или да напишете описание и да го публикувате на Anchor. След това можете да го чуруликате, да споделяте във Facebook или да вграждате аудио файловете (наречени вълни) в публикации в блога. И тъй като Anchor е интегриран с Twitter, е лесно да намерите приятели и да търсите контакти на телефона си.

Не е нужно да сте в приложението, за да слушате нечий вълнов аудио файл, но помага. След като слушате вълна на телефона си, можете да натиснете бутона Отговор и след това имате минута да отговорите на оригиналния звук или на всеки, който е отговорил в нишката. Например, подкастният отговорник Cliff Ravenscraft направи „Попитай ме всичко“ с помощта на Anchor и накара хората да му изпращат едноминутни въпроси.

В момента Anchor е само за iOS, но те са в сериозна разработка в приложението за Android.

Чуйте предаването, за да научите повече и да ни уведомите как Anchor работи за вас.

Други споменавания в шоуто

Днешното шоу е спонсорирано от Светът на маркетинга на социалните медии 2016.

Вече можете да се регистрирате за Светът на маркетинга на социалните медии 2016. Това е най-голямата конференция за маркетинг в социалните медии в света. Като присъствате, ще установите връзки със 100+ от най-добрите професионалисти в социалните медии в света (плюс 3000 ваши връстници) и ще откриете невероятни идеи, които ще преобразят маркетинга ви в социалните медии. Сред лекторите са Гай Кавасаки, Мари Смит, Майкъл Хаят, Джей Баер и Майкъл Стелзнер.

.

Вижте какво преживяха присъстващите на конференцията ни през 2015 г.

Събитието се провежда в Сан Диего, Калифорния на 17, 18 и 19 април 2016 г.

Крис Дъкър от ChrisDucker.com ще покаже как да стартира чисто нов продукт или услуга, използвайки силата на Periscope. Това ще бъде „бомба със стойност“ след „бомба със стойност“. Ако не можете да стигнете до конференцията, имаме виртуален билет. С виртуалния билет ще получите достъп до сесията на Крис Дъкър и всяка друга сесия и уъркшоп през цялата конференция.

Стотици хора вече са закупили билетите си и са се ангажирали да дойдат на тази конференция. Ако сте чували за маркетинговия свят на социалните медии и винаги сте искали да се свържете с водещите лидери на мисли и да се насладите на много знания, посетете SMMW16.com.

Мрежата ще бъде прекратена. Направихме нашето парти за откриване на самолетоносач USS Midway. Ако сте на конференцията, моля, елате при мен да ме поздравите.

Щракнете тук, за да проверите лекторите и дневния ред.

Чуйте предаването!

Ключови заведения, споменати в този епизод:

• Научете повече за Майкъл на MichaelHyatt.com.
• Прочети Платформа и Живот напред: Доказан план за спиране на плаването и получаване на живота, който искате.
• Научете повече за Живей напред.
• Слушай Това е вашият подкаст живот.
• Научете повече за Брайън Copyblogger, Rainmaker Digital, и Платформа Rainmaker.
• Слушай Безработен подкаст.
• Разгледайте Институт за цифрова търговия и достъп до част от съдържанието.
• Чуйте моя епизод с Марк Шефер и Тим Макдоналд, за който говорим големите блогове изключват своите коментари.
• Прочети "Защо премахваме коментарите в Copyblogger”От март 2014 г. и„Изтеглих коментари от моя блог - Ето защо”От януари 2015 г. на MichaelHyatt.com.
• Вижте книгата на Грег МакКаун, Есенциализъм.
• Разгледайте Дискусия.
• Научете повече за Стю Макларън.
• Прочетете „Майкъл Хаят“Защо съм върнал коментарите" и „Това беше тогава, това е сега: Добре дошли в новия уебсайт на Copyblogger.”
• Разгледайте Казус на MarketingSherpa за експлозия на имейл на Copyblogger.
• Регистрирайте се за Rainmaker. FM.
• Прочетете за Michael Hyatt’s Оценка на LifeScore.
• Разгледайте Anchor.fm.
• Следвай ме, абонирайте се и слушайте седмичните блатове на Social Media Examiner.
• Научете повече за 2016 Светът на маркетинга на социалните медии.

Начини да се абонирате за подкаста за социални медии:

• Щракнете тук, за да се абонирате чрез iTunes.
• Щракнете тук, за да се абонирате чрез RSS (емисия, която не е от iTunes).
• Можете също да се абонирате чрез Стич.

Какво мислиш? Какви са вашите мисли за коментарите в блога? Моля, оставете вашите коментари по-долу.