Инструменти за централизирано наблюдение на вашите социални споменавания: Проверка на социалните медии

Искате ли да намерите споменавания на компании освен новинарски статии и блогове?

Искате ли да наблюдавате социални споменавания и показатели?

Споменаване и суми Всички предлагат едно табло, за да можете да проследявате споменавания в социалните медии, уебсайтове и блогове. С тези инструменти не е нужно да скачате напред-назад между мрежите, за да събирате данни за сравнение.

В тази статия ще го направите открийте как Mention и SumAll предоставят всички данни, от които се нуждаете, за да получите общата картина на вашето онлайн присъствие.

Споменавам

Споменаване.net е Интернет в реално време инструмент за слушане което ви позволява да създавате сигнали (подобно на Google Alerts). Но вместо да извлича резултати само от новинарски статии и блогове, Mention предоставя резултати от милиони източници, включително социални мрежи като Facebook и Twitter. Споменаването също ви позволява наблюдавайте източници на 42 езика.

Сигнали

Създаването на предупреждение за споменаване е лесно: Просто щракнете върху Създаване на предупреждение и попълнете параметрите. Дайте име на сигнала си (напр. социални медии) и добавете всички ключови думи, които искате да включите в търсенето. Можете да добавите до четири ключови думи „ИЛИ“.

Когато ти вземете вашите резултати, ако са твърде много или те са без значение, можете филтрирайте ги, като добавите ВСИЧКИ или НЯМА ключови думи в разширените настройки. В този пример използвах „социални медии“ като ключова фраза. Тъй като е толкова широк, добавих „Съвети“ към раздела „И всички следващи думи“.

На следващия екран можете изберете какво да наблюдавате. По подразбиране всички източници са включени, но ако искате само резултати от социалните мрежи, например, можете да изключите известията от мрежата.

Има ли уебсайтове, за които знаете, че са промоционални или предоставят обобщено или неподходящо съдържание? Добавете URL адресите на тези уебсайтове, за да филтрирате допълнително резултатите си.

Табло

Когато сте персонализирали сигналите си, издърпайте таблото си за управление. Най-вляво ще видите, че можете сортирайте споменаванията по приоритет, любими, уместност и други. Можете също така бързо вижте социалните акаунти, които сте свързали с Mention, както и задачите, статистиката и активността.

В следващата колона ще вижте предварителен преглед на споменаванията намерен въз основа на създадения от вас сигнал. Кликнете върху визуализацията, за да видите пълното споменаване в прозореца за четене вдясно.

Имате възможност да маркирайте споменаванията като любими, изпратете ги в кошчето или ги маркирайте като неподходящи. Всеки път, когато маркирате споменаването като неуместно, ще спрете да получавате споменавания от този източник - това е добър начин за допълнително филтриране на резултатите и намаляване на шума.

Ако искате да изчистите емисията си, но трябва да запазите споменаване за по-късно, можете да я архивирате.

Ако сте свързали социалните си акаунти с Mention, можете лесно отговорете или се присъединете към разговор направо от таблото за споменаване.

Задачите ви позволяват споделете вашите коментари и задачи с членове на екипа. Можеш продължете със задачите и задачите, като щракнете върху Дейност.

Кликнете върху Статистика и износ в лявата колона, за да изведете данните за вашия сигнал. Това показва броя на споменаванията от предупреждението ви, времевия период и откъде идват тези споменавания. Можете дори да видите държавата на произход и използваните езици.

Ако искаш запазете споменаванията и ги разгледайте по-късно, използвайте бутона Експортиране на данни, за да създайте файл за изтегляне.

Цена

Основният план за споменаване е безплатен, но вие сте ограничени до един сигнал. Платените планове започват от $ 29 на месец и позволяват множество потребители и сигнали. Можете да използвате Споменаване на уебсайта им, iPhone или Android телефон или чрез инсталиране на Разширение за Chrome.

SumAll

SumAll ви позволява да проследяване на активност в 50 платформи (включително електронна търговия) и сравнете и анализирайте връзките между всички тях. От социални актуализации до имейли до продажби, можете лесно да проследявате трафика си в Интернет.

Табло

В горната част на таблото си за управление можете лесно да изберете каква информация искате да видите. Можеш филтрирайте изгледите за всеки акаунт, поток и времеви интервал, които искате да сравните. Например можете да сравните ефективността през третата седмица на този месец със същата седмица миналия месец.

Най-вдясно ще видите, че можете споделяйте информация за акаунта с членовете на екипа или вижте подробна информация (чрез диаграми) за конкретни показатели (напр. харесвания, коментари, нехаресвания и т.н.). Можете също сравнете неща като вашия брой фенове във Facebook и броя ви последователи в Twitter.

Автоматично публикуване

SumAll предлага и инструмент за публикуване на страници в Twitter и Facebook. Опциите за публикуване в Twitter са благодарствени туитове за трите най-добри последователи, седмично представяне и месечно изпълнение. Можете да изберете една или всички опции.

Опцията за публикуване във Facebook автоматизира избора и повторното публикуване на най-добрите публикации от миналата година (те се публикуват всеки четвъртък като Throwback в четвъртък). Не се притеснявайте, че публикацията ще се поклати; SumAll ви изпраща предварително имейл за одобрение.

Ценообразуване

Има два плана, предлагани от SumAll: основен (безплатен) и премиум ($ 9 / месец). С премиум акаунт първо получавате назначен експерт SumAll, съвети и достъп до нови функции. Получавате и предупреждения, ако честотата на публикуването ви спадне. В допълнение към версията за настолни компютри SumAll предлага и приложение в iTunes и за Android телефони.

Предупреждение: LinkedIn понастоящем не се предлага в SumAll.

Обобщавайки

Ето го! Споменаване и SumAll и двете ви дават важна информация, така че вие не пропускайте нищо по пътя.

С тези две лесни за използване инструменти, можеш наблюдавайте интернет за споменавания на вашия бизнес и останете на върха на вашите показатели, без да прескачате постоянно от мрежа в мрежа за проверка на тагове и анализи.

Какво мислиш? Използвате ли Mention или SumAll? Имате ли други инструменти за социално слушане, които да препоръчате? Уведомете ни в коментарите по-долу.