Как да използваме Pinterest за изграждане на доверие и лоялност: Проверка на социалните медии

Вярват ли ви клиентите?

Ключът към изграждането на успешен бизнес е способността да създайте лоялни отношения с вашите клиенти или клиенти.

В ‘Как съдържанието може да ви помогне да изградите лоялни последователи’ епизод от подкаста за социален медиен маркетинг, Майкъл Стелзнер интервюира Пат Флин от Интелигентен пасивен доход.

Те обсъждат как да изграждане на лоялност чрез предоставяне на ценно съдържание и осъществяване на връзка на лично ниво чрез социалните медии.

Чудесен начин да направите това е да използвайте Pinterest.

Ето един поглед към 4 прости начина, по които можете използвайте Pinterest, за да създавате връзки и да предоставяте стойност.

# 1: Разкажете историята на вашата компания

Всяка компания има личност и история, която да разкаже. Когато разкриете уникалната си история, вие помагате установете доверие и насърчете лична връзка със своите последователи в Pinterest.

Добро място за начало е да разгледайте историята на вашата компания.

General Electric е свършил чудесна работа по този въпрос

Таблото на Pinterest „Архивите“. Тук GE фиксира изображения на минали рекламни кампании и продукти.

Ако споделите историята на вашата компания с аудиторията си, вие:

• Покажете, че вашият бизнес има история и не е чисто нов на сцената и по този начин ще подобрите доверието си
• Илюстрирайте, че вашите продукти и услуги не са останали в миналото и че се променяте с времето
• Подсказва чувство за фирмен растеж и стабилност докато показвате своята еволюция и добавянето на нови продукти може да означава растеж и стабилност на компанията

Въпреки че повечето бизнеси нямат дългата история, която GE прави, има и други неща, които могат да бъдат извлечени от миналото:

• Ревизии на фирменото лого
• Развитие на витрини или уебсайтове
• Промени в продукта или опаковката
• Снимки на изпълнителния директор или собственика през по-младите му години

Историята обаче не трябва да се ограничава до миналото. Taco Bell Кариери фиксира текущи изображения на служители, работещи в корпоративните офиси и в магазините на техния Pinterest Табло „Taco Bell Community“. Правейки това ще придайте поглед зад кулисите и да помогне на представете компанията като забавна и приятелска.

Дори ако вашият бизнес не е толкова голям, колкото Taco Bell, можете да закачите изображения на:

• Офис партита
• Срещи на персонала
• Откровени снимки зад кадър
• Снимки на домашни любимци (дори Белия дом е направил това на техните Табла Pinterest)

Друг начин да разкажете историята си е да споделете причините, които са важни за вас. Много хора оценяват правенето на бизнес и могат да се отнасят до компания, която връща на общността.

Мистър Рутър има Табла Pinterest да покажат фондациите с нестопанска цел, с които си партнират и подкрепят. Те също така подчертават какво правят техните франчайзополучатели на местно ниво, за да покажат, че даренията надхвърлят корпоративния офис.

Докато споделяте историята си, е важно да не забравяйте, че вашата компания е нещо повече от лого. Много бизнеси в Pinterest използвайте разпознаваеми лога за техните профилни изображения, но за изграждане на лична връзка, фиксирайте своя снимка или видеоклип.

Например, Bed Bath & Beyond създаден дъска посветени на своите мениджъри от общността в социалните медии.

Единственият щифт на тази дъска е видео на общностните мениджъри, които се представят и обясняват какво могат да очакват последователите на Bed Bath & Beyond Pinterest акаунт.

Последователите вече имат представа кои хора стоят зад акаунта в Pinterest. Вместо потребителите да оставят коментари за голяма компания, те вече могат да комуникират с действителните хора, които представляват компанията. Това просто видео кара една голяма компания да се чувства много достъпна.

# 2: Признайте лоялни клиенти

Много отдавна, преди конзолите за видеоигри да станат толкова често срещани като тостерите, децата трябваше да излязат на аркадни площадки, за да играят видео игри. Общото между всички игрални машини беше екран, който показваше инициалите на играчите с най-висок ранг.

Това, че инициалите ви са изброени като играч с най-висок ранг, означаваше, че сте доста страхотни. Отнемаше време, умения и пари, за да постигнете този статус и инициалите бяха начинът, по който производителите на видеоигри ви възнаградиха.

Като маркетолог вече можете използвайте Pinterest, за да разпознавате и почитате своите клиенти или клиенти.

Например, UGallery е онлайн художествена галерия, която представя предстоящи художници. Всеки понеделник той разполага с пинер за гости, който да закачите на УГАЛЕРИЯ: Бъдете изкуство за гости.

Пинърът за гости е представен на Блог на UGallery и на борда на Pinterest заедно с техните щифтове. Гостоприемниците, удостоени с тази чест, вероятно ще станат лоялни клиенти на UGallery и ще споделят добрите новини с приятелите си.

# 3: Направете вашите дъски ресурс

Лоу, международен търговец на дребно за дома, е добър пример за компания, която използва своите Акаунт в Pinterest за осигуряване на стойност.

Таблата Lowe’s са създали не само продукти и проекти от уебсайта им, но също така имат и много щифтове връзка към други уебсайтове и блогове за вдъхновение и инструкции. Когато клиентите на Lowe търсят помощ за следващия си проект, те могат да посетят акаунта в Pinterest, за да потърсят насоки.

# 4: Проверете щифтовете, преди да ги споделите

Презареждането се насърчава в Pinterest. Когато запечатвате нещо, което смятате, че би осигурете стойност за вашите последователи в Pinterest, щракнете върху щифта, за да проверите дали той води обратно към оригиналния източник.

Не забравяйте, че връзките, прикрепени към щифтове, могат да бъдат променяни или счупени. Преди да се върнете отново в акаунта си, проверете произхода на щифта, като щракнете върху него и репинирайте само ако отиде до оригиналния източник на изображението. Закрепването на изображения с лоши или счупени връзки предоставя малко или никаква стойност.

Pinterest е чудесна платформа за социални медии, която помага за изграждането на връзки, доверие и лоялност по много визуален начин. Използвайте тези съвети, за да използвате тази платформа за социални медии, за да изградите доверието и лоялността на вашата аудитория.

Какво мислиш? Как ще използвате Pinterest за изграждане на връзка с вашите клиенти или клиенти? Би било чудесно да чуете вашите идеи. Продължете и ги споделете в коментарите по-долу!