7 начина за използване на психологическото влияние със съдържанието на социалните медии: Проверка на социалните медии

Един от отличителните белези на социалните медии е съдържанието: създаване, споделяне и ангажиране с него.

Най-доброто съдържание в социалните медии вдъхновява, информира, обучава или забавлява (и ако наистина имате късмет, прави и четирите!). Но как създавате съдържание, което става вирусно?

Това, което следва, са седем стратегии, които можете да използвате, за да помогнете на вашето съдържание да успее.

Идеята за тази публикация идва от отличната статия на Джей Баер за създаване на многократно съдържание в социалните медии, който дефинира как компаниите могат да генерират повече стойност чрез пренасочване на съществуващо съдържание.

Създаването на съдържание е по-лесно от всякога

С нарастващия брой инструменти за социални медии, идващи онлайн всеки ден, създаването на съдържание е по-лесно от всякога. Можете да вземете куп снимки от вашия фотоапарат и да създадете Слайдшоу Animoto само с няколко стъпки. Можете също да качите тези снимки във Facebook и Twitter, като използвате сайтове като Twitpic или Tweetphoto. Чрез добавяне на надписи и обяснения,

помагате на хората от вашата мрежа да споделят опита с вас.

Ще забележат ли, ако го създадете?

По същия начин е сравнително лесно да започнете с блогове. Предизвикателството е, въпреки че съдържанието се произвежда лесно (и много хора го създават активно), как създавате мощно съдържание, което всъщност привлича вниманието?

Отговорът на това се намира на пресечната точка на неврологията, индивидуалната психология и груповата динамика. Ето малко повече подробности.

# 1: Феномен на коктейлното парти

По отношение на неврологията има няколко понятия, които трябва да знаете. Първата е ретикуларната активираща система (RAS). RAS е една от структурите в мозъка, отговорна за ориентация и внимание. Най-често RAS се свързва с концепцията за селективно внимание, което означава, че ние се ориентираме естествено към информация или идеи, в които сме инвестирани.

Пример за RAS на работното място би бил в претъпкана стая, където не можете да чуете много от нищо, но изведнъж се обръщате към някой, който току-що е използвал вашето име в разговор. Като имената ни са едно нещо, от което ясно се интересуваме и в което инвестираме, естествено се фокусираме по-пълно, когато някой ни спомене.

Едната стратегия е да се създаде съдържание, което е подходящо и смислено. Звучи очевидно, нали?

Но трикът е, че трябва да бъде уместен, смислен и използваем. Теорията за обучението на възрастни казва това възрастните са много по-заинтересовани от съдържание, което адресира конкретен проблем, който имат в момента. Ако искате съдържанието ви в социалните медии да се откроява, не се страхувайте да се конкретизирате и да насочвате внимателно към аудиторията си. Колкото по-подходящо е вашето съдържание за определена група хора, толкова по-голямо внимание ще получи.

Да приемем например, че сте експерт по управление на времето. Имате съвети за производителност, които биха помогнали на всички, но ще получите повече внимание и ще забележите, ако насочите съветите към определена група, като например „управление на времето за работещите майки“

# 2: Повече формати: По-добро обучение

Втората концепция, свързана с неврологията, е идеята да помагате на хората да взаимодействат с вашето съдържание по много начини. Понятието „мултимодално обучение“ обяснява това хората са по-склонни да научат и запазят информацията, когато тя се представя по множество начиникато писмено (визуално) и слухово (слухово) едновременно. Съдържанието ви ще привлече повече внимание, ако предложите на хората множество формати, с които те могат да го консумират.

Конусът на обучението на Едгар Дейл демонстрира добре тази концепция:

# 3: Емоционалните разкази се запомнят най-добре

Докато се обръщаме към човешката психология, можем да намерим няколко идеи, които са полезни по отношение на създаването на съдържание. Първо, не забравяйте това хората са склонни да реагират по-силно на истории и да се намери смисъл в разказа. Доколкото съдържанието ви е логично представено, последователно, лесно за проследяване и включва емоционални елементи, вашата аудитория ще обърне повече внимание. Използвайте истории в маркетинга си, за да го направите по-подходящ и личен.

Например, когато споделяте съдържание в социални сайтове, включете казуси и примери за това как вашите концепции или идеи са били приложени успешно с добри резултати. Хората помнят разказите по-добре от редица факти.

# 4: Познаването насърчава харесването

Друга концепция от човешката психология идва от Суап (1977), който установи, че познаването насърчава харесването. Констатациите от това проучване предполагат това колкото повече излагаме на някого, толкова повече сме предразположени да го харесваме, особено когато усещаме, че ни дава стойност или награди. За вашето съдържание, това означава, че трябва да синдикирате съдържанието си широко и да излизате пред целевата аудитория при всеки шанс, който получите. Докато хората ви виждат „навсякъде“, те започват да обръщат повече внимание. И тъй като те обръщат повече внимание, вие ставате по-познати. И когато ставате по-познати, те ви харесват повече. Всички сме по-склонни да правим бизнес с хора, които познаваме и харесваме.

# 5: Хората искат преки пътища

Трета концепция от човешката психология, която можем да приложим, е идеята, че хората искат преки пътища, които да им помогнат да вземат добри решения. Като Бари Шварц посочва в книгата си, Парадоксът на избора, всички искаме много опции, но, парадоксално, но колкото повече възможности имаме, толкова по-малко можем да вземем решение. Това означава, като маркетинг, вашето съдържание трябва да филтрира, а не да обобщава.

Въпреки че хората оценяват списъците с ресурси и вие трябва да ги използвате в маркетинга си, също е важно да го направите включете някои предложения и идеи за това как хората могат да се възползват от тези списъци с ресурси.Насочвайте посетителите си да вземат добри решения, филтрирани чрез вашия опит. Това е мощна стратегия за съдържание и убеждаване.

# 6: Хората се съветват от хора, които дори не познават

Обръщайки се сега към груповата динамика, нека поговорим малко за вземането на социални решения и стойността на социалното доказателство. Социално вземане на решения е термин, използван за описване на идеята, че ние търсим начини за вземане на добри решения без извънредни усилия. Един от начините да направим това е като задаваме въпроси на нашата социална група. Сайтове като Yelp.com (и други сайтове за преглед) се възползвайте от мъдростта на тълпите, за да ви помогне да вземете по-добро решение за това къде да ядете и къде да пазарувате.

Изследване, завършено през 2008 г. от Jupiter Research, установи, че 50% от хората са се консултирали с блог, преди да направят покупка. Това означава, че ние основаваме нашите решения за покупки на мъдростта на групата и може да бъде повлиян от хора, които никога не сме срещали и почти не познаваме. Този нарастващ фокус върху вземането на социални решения има важно значение за вас. Трябва да се позиционирате като експертен ресурс за вашите клиенти. Когато правите това ефективно, клиентите са по-склонни да се доверят на вашите препоръки и да действат според тях. Когато вашите потенциални клиенти са готови да вземат решение за покупка, вие искате те да мислят за вас като за най-доброто решение.

# 7: Ангажирайте се, капитане!

Като създател на съдържание е важно да търсете коментари и отзиви от вашата аудитория, защото не само се свързвате с тях по-дълбоко, но и започвате да изграждате групата си от истински поддръжници. Тези истински поддръжници ще се обръщат към вас за насоки, информация и помощ при вземането на важни решения. Докато събирате повече истински поддръжници, вашият статус расте. И, с нарастването на статуса ви, хората са по-склонни да слушат какво казвате и да действат според вашите предложения.

Така че вашият съдържанието е мощно, когато подтиква хората да предприемат действия за постигане на положителни резултати. Социалното доказателство се активира, когато другите започнат да говорят за вас и споделят с вас положителен опит. Това естествено изгражда вашето доверие и видимост и прави по-вероятно хората да обърнат внимание на вас и вашето съдържание.

Събирайки всичко заедно

Така че, докато се фокусирате върху изграждането на съдържание, имайте предвид, че то трябва:

• Бъдете подходящи, целенасочени и използваеми
• Предлага се в множество формати
• Използвайте истории и последователност, за да се обърнете към емоциите и логиката
• Бъдете последователно доставени
• Насочете посетителите си да вземат най-добрите решения вместо тях
• Съсредоточете се върху изграждането на вашата истинска база от фенове
• Насочете хората към лично положителни резултати

Когато използвате тези принципи в маркетинга си в социалните медии, ще се възползвате от сближаването на неврологията, човешката психология и груповата динамика, което ще насочи вниманието към вашето съдържание. И привличането на вниманието е първата стъпка към осъществяването на каквото и да било.

Ами ти? Какви мощни стратегии за създаване на съдържание използвате? Кажете ми какво мислите в полето по-долу.

Изображението е получено от http://www.piscatawayschools.org/1368205171844580/site/default.asp