5 съвета за провеждане на успешни кампании в социалните медии: Проверка на социалните медии

Използвате ли кампании в социалните медии, за да се ангажирате с клиентите си?

Имате ли нужда от съвети как да създадете по-ефективни кампании?

Независимо дали искате да изградите по-добри кампании или сте готови да изпробвате първата си, има определени клопки, които трябва да избягвате.

В тази статия ще споделя пет съвета за изграждане и провеждане на успешни кампании в социалните медии.

# 1: Изберете и изградете правилната кампания

Кампании в социалните медии предлагат широк спектър от възможности, от състезания за гласуване до регистрации за бюлетин до интерактивни викторини - и всичко между тях.

Различни кампании доставете различни резултати, така че преди да започнете, имайте ясна представа какво се надявате да постигнете. Като имате предвид целите си, проучете и изберете типа кампания това работи за вас и след това решете как ще го изградите.

Десетки компании предлагат софтуер за изграждане на кампании. Докато се оглеждате, ще намерите някои, които са безплатни, а други струват хиляди долари на месец. Очевидно е, че използването на платформа, която е евтина или безплатна, намалява риска, ако кампанията Ви не даде резултатите, които търсите.

Кампаниите, които изглеждат страхотно на мобилни устройства, вече не са лукс - те са изискване. Все повече хора получават достъп до Интернет изключително (или почти така) от мобилни устройства, така че търсете услуга, която изгражда отзивчиви кампании, изглеждат добре и функционират безпроблемно на смартфони и таблети (освен, че изглеждат добре и на настолни компютри, разбира се).

Потърсете услуга, която ви позволява да инсталирате кампании навсякъде. Много създатели на кампании на трети страни работят само във Facebook. Ако искате да хоствате на платформа, различна от (или в допълнение към) Facebook, направете домашното си.

# 2: Опитайте Action-Gating

Facebook е едно от най-популярните места за провеждане на кампании. На 7 август 2014 г. Facebook обяви, че вече не позволява подобно поставяне. Тази промяна разстрои много търговци, тъй като подобното затваряне е често срещана практика от няколко години и е помогнало на много бизнеси да увеличат броя на своите фенове бързо и последователно.

Имате и друга опция: действие-затвор. Екшън-затвор е когато вие помолете потребителите да направят нещо (например, да гласуват или да споделят своите имейл адрес), за да получите нещо от вашата марка (напр. допълнително влизане в раздаване или достъп до промоция).

Независимо дали хоствате промоция, подарък или събитие, Action-Gating ви позволява да събирате и проследявате точната възвръщаемост на усилията на вашата марка. Той също така прави промоции и оферти достъпни за всички.

Това е привлекателна алтернатива на подобно гетиране и предоставя доста голяма стойност и работи навсякъде, където искате да провеждате кампания.

# 3: Извадете думата

Седемдесет и пет процента от успеха на кампанията се дължи на промоцията. И има много начини да насърчаване на кампания—Повечето от тях не струват много, защото са съществуващи ресурси като вашия уебсайт или социални профили.

Създайте кампанията си с вградени функции за споделяне и стимулирайте хората да споделят, като ги възнаградите с допълнителни шансове за победа. Това, че провеждате кампания предимно от Facebook, например, не означава, че не искате хората в Google+ или Twitter да знаят за това. Улеснете хората да казват на приятелите си!

Разширете обхвата си, като кажете на аудиторията на уебсайта си за кампанията (в случай, че случайно не го видят във Facebook). И използвайте инструмент като Здравей, Бар което ви помага лесно да създавате и инсталирате известия със заглавки.

# 4: Предложете правилната награда

Една от грешките, които много компании направиха в ранните дни на кампаниите в социалните медии, беше раздаването на скъпи награди (като iPad), които не бяха непременно съобразени с тяхната марка. Докато iPad или друга ценна награда със сигурност ще привлече вниманието на хората, по-голямата част от тези хора вероятно не са вашите целеви клиенти или потенциални клиенти.

Ще имате по-голям късмет, ако го направите предложи награда, която демонстрира собствени продукти, услуги или опит. Например, ако работите в туристическата индустрия или хотелиерството, подарете престой в един от вашите хотели или подаръчна карта на вашия ресторант.

Наградата, която предлагате, не трябва да разбива банката, но нейната стойност трябва съответства на нивото на усилията, необходими за влизане. Ако предлагате купон с отстъпка от 25%, помолете участниците да попълнят формуляр. Ако подарявате международна ваканция, можете да направите заявката малко по-строга, като изисквате хората да изпращат снимки и видеоклипове за състезание за гласуване.

# 5: Полета за задължителни формуляри за ограничаване

Основните формуляри са методът за влизане за много кампании, тъй като те са доста ниска бариера за влизане. Повечето хора са готови да споделят малко информация, за да получат достъп до нещо (запис за подаръци, талон и т.н.).

Когато ти създайте формуляр за запис, можете да поискате почти всичко: имейл адрес, пощенски адрес, телефонен номер, рожден ден, пол, семейно положение и др. Може да се изкушите да потърсите колкото се може повече информация, но задръжте.

Колкото повече поискате, толкова по-малко хора искат да дадат. С всяко поле на формуляра, което ви е необходимо, процентът на включване спада с около 10%.

Вместо да правите всяко поле на формуляр само изискване изискват информацията, която е най-ценна за бъдещите маркетингови усилия. Можеш направете останалите полета незадължителни— Хората могат да продължат и да ги попълнят така или иначе.

Обобщавайки

Кампаниите в социалните медии са забавни, лесни начини за събиране на демографска информация и обратна връзка от вашата аудитория, изграждане на имейл списъци, включете генерирано от потребителите съдържание, популяризиране на конкретен продукт или услуга и др. Каквато и да е вашата цел, можете да създадете кампания, която да отговаря на нея.

За най-добри резултати популяризирайте кампанията в съществуващите си сайтове и профили (и поканете участниците да направят същото) и бъдете сигурни, че хората имат достъп до кампанията чрез мобилно устройство.

Кой според вас е най-важният компонент на успешната кампания? Какво направи последната Ви кампания хит? Кажете ни по-долу.