Facebook Marketing: Защо е време да преосмислим всичко: Проверка на социалните медии

Използвате ли Facebook, за да продавате бизнеса си?

Чудите се как се развива маркетингът във Facebook?

За да проуча как маркетолозите трябва да се приспособят към последните и бъдещи промени на Facebook, интервюирам Мари Смит.

Повече за това шоу

The Подкаст „Маркетинг на социални медии“ е радио предаване по заявка от Social Media Examiner. Той е предназначен да помогне на заети търговци и собственици на бизнес да открият какво работи с маркетинга в социалните медии.

В този епизод интервюирам Мари Смит, водещият световен експерт по маркетинг във Facebook. Тя е съавтор Facebook маркетинг: Час на ден и е автор на Новият маркетинг на отношенията.

Мари споделя защо е време търговците да преосмислят как използват Facebook.

Ще откриете къде Мари вярва, че Facebook е насочен.

Споделете отзивите си, прочетете бележките за шоуто и вземете връзките, споменати в този епизод по-долу.

Слушай сега

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

Ето някои от нещата, които ще откриете в това предаване:

Facebook маркетинг

Алгоритъмът на Facebook

Мари обяснява, че алгоритъмът на Facebook предварително филтрира съдържание, което потребителите виждат в своите емисии новини. Алгоритъмът управлява огромното количество съдържание, публикувано във Facebook и по този начин помага на рекламодателите надяваме се да покажат на потребителите на Facebook най-подходящото съдържание сред хилядите публикации, които биха могли вижте.

Потребителите могат да имат до 5000 приятели, да се присъединят до 6000 групи и да следват до 5000 страници. С публикации, идващи от всички тези източници, потребителите могат да видят до 15 000 публикации. Мари казва, че алгоритъмът на Facebook намалява това, което всъщност виждат потребителите, до около 1500 публикации, а от този набор от съдържание, стеснява това, което потребителите могат да видят още повече, до около 300 публикации.

Мари казва, че алгоритъмът е сложен с около 100 000 тегла, от които са известни само около половин дузина. Например, Facebook облагодетелства истории от приятели на потребители, видео съдържание и т.н. Също така, когато алгоритъмът излезе през 2008 г., заедно с бизнес страниците на Facebook, той направи новината нехронологична.

Мари обяснява, че алгоритъмът съществува, тъй като Facebook трябва да поддържа потребителите да се връщат и да предлага стойност на рекламодателите. Всеки ден средностатистическият потребител влиза около 14 пъти (повече за търговците), а във Facebook е средно 50 кумулативни минути. Това създава огромна пленна аудитория, което е огромен потенциал за предлагане на рекламодателите.

За да поддържа тази стойност, алгоритъмът насърчава ангажираността на потребителите. Мари забелязва как обича да следи приятелите и общността си чрез Facebook и вижда реклама за всяка трета публикация. Колкото по-добре е насочена рекламата, толкова по-вероятно е тя да отговори.

Мари също така отбелязва, че като насърчава ангажираността на потребителите, алгоритъмът също така насърчава потребителите да споделят информация с Facebook. Тази информация помага на Facebook да поддържа потребителите и рекламодателите доволни.

Питам какво трябва да правят маркетолозите, за да могат потребителите да виждат повече от тяхното съдържание в емисията новини. Мари препоръчва не само споделяне на видео, но и леко увеличаване на дължината на видеоклиповете. За качени видеоклипове Mari откри, че минимум 90 секунди прави съдържанието по-видимо. За видео на живо Mari препоръчва излъчване за поне 5 минути.

Мари казва, че Facebook предпочита малко по-дълъг видеоклип, защото той дава възможност на Facebook да вмъква реклами в средата на видеоклипа. Тези реклами се пробиват и се показват за около 20 секунди. В момента рекламите в средата на видеоклипа са в бета версия и трябва да се регистрирате, преди да се покажат във вашето видео. Освен това Мари казва, че тези реклами се показват само ако имате поне 2000 последователи на вашия профил или страница и 300 едновременни зрители.

Мари обяснява, че спадът в публикациите на потребители във Facebook и предпочитанията на алгоритъма към съдържание, базирано на камера, са свързани. Facebook преминава повече в режим на камерата, тъй като през последните три или четири години потребителите споделят по-малко актуализации на състоянието. Въвеждането на публикация е по-трудно от щракване на снимка и добавяне на стикер или филтър.

Мари подчертава, че сигналите в реално време също са важни за видимостта на вашето съдържание. Публикациите, които привличат харесвания, коментари и споделяния, имат по-добра видимост, тъй като тази дейност показва, че публикацията е подходяща, навременна или достойна за новини. Мари казва, че алгоритъмът на Facebook също идентифицира дали дадена страница се опитва да играе системата, като иска харесвания, коментари и споделяния. Алгоритъмът дава публикации, които не правят по-голяма видимост.

Чуйте предаването, за да чуете Мари да обсъжда намаляващото количество рекламно пространство в емисията новини.

Органичен обхват

Преди няколко години (около 2013 или 2014), Мари видя прогнози, че Facebook органичният обхват в крайна сметка би достигнал нула. Мари не смята, че това ще бъде така, защото страниците с възторжени последователи, които включват известия за публикации, винаги ще имат някакъв органичен обхват. Въпреки това, органичен обхват е намаляващите и търговците се нуждаят от стратегия за използване на малкото органично достигане, което постигат, за да увеличат максимално видимостта на публикацията и рекламния си бюджет.

За да увеличи шансовете на публикацията да получи органичен обхват, Mari насърчава търговците да се уверят, че публикацията им е подходяща за аудиторията им. С други думи, публикацията трябва да бъде достойна за новини, забавна или образователна. Мари нарича своя подход към създаването на подходящи публикации метода на Марии тя обяснява как работи в статия, която наскоро написа за Social Media Examiner.

След като публикацията генерира някакъв органичен обхват, Мари казва, че можете да надграждате върху нея с реклама. Едната стратегия е да изчакате до 24 часа, за да получите някакъв органичен обхват (няколко харесвания, коментари и споделяния) и след това постепенно да увеличите публикацията с рекламния си бюджет.

Например можете да извлечете повече от маркетинговия си бюджет от $ 300, като го разделите. Не използвайте целия си бюджет, за да увеличите публикацията на хора, които харесват страницата ви. Мари казва, че рекламните алгоритми на Facebook не благоприятстват рекламодателите, които просто натискат безпощадно бутона Boost. Този подход няма да ви помогне да постигнете най-добрата възвръщаемост на инвестициите в рекламите си.

Вместо това Мари препоръчва да се използва Мениджър на реклами и тестване и сегментиране на рекламите Ви. Също така използвайте потребителски аудитории и в идеалния случай Facebook Pixel.

Докато захранвате бюджета си, органичният ви обхват се увеличава, продължава Мари. Освен това, тъй като платеното съдържание няма датата (само спонсорираният етикет), можете да продължите да избягвате пробег от съдържание, което вашата аудитория харесва.

Чуйте предаването, за да откриете коя нова дългоочаквана функция идва на страниците във Facebook.

Където Мари вижда Facebook

Facebook върви в посока цифрова поточна телевизия.

Мари споменава слайд, който тя обича да включва в своите беседи, показвайки процент на цифровия трафик надолу поток. Netflix има около 35%, YouTube около 17%, а Amazon 4% (което се удвоява от 2015 до 2016 г.). Мари казва, че Facebook вероятно няма да бъде конкурентен с тези стрийминг телевизионни услуги за една до три години, но е абсолютно на мисия да преследва милиарди долари в телевизионна реклама.

За тази цел Facebook инвестира във всякакъв вид лицензирани оригинални епизоди съдържание (епизоди от 3 до 30 минути). Мари добавя, че Facebook се надява да се възползва от феномена на преследване.

Мари обича раздела за видео с малките мехурчета отгоре и емисия, която е изключително видео. Мехурчетата показват страниците или хората, които са на живо сега или наскоро са качили видеоклип. Отделен алгоритъм управлява този видео канал, който можете да намерите, като докоснете иконата на видео, която прилича на бутон за възпроизвеждане. Мари казва, че тази емисия е основно телевизия във Facebook.

През март 2017 г. Facebook пусна възможността да стартирайте на живо на работния плот на вашия профил или страница. Много хора са в състояние да направят това от известно време, като използват инструменти на трети страни, но тази функция е чрез родната платформа на Facebook.

Мари казва, че Facebook също се стреми към игралната общност, защото можете да предавате игрите си чрез настолен компютър. Геймърите са цял сегмент от потребители на Facebook и Facebook може да използва своите инвестиции във виртуална реалност, за да ги привлече.

Чуйте предаването, за да чуете повече от нашите мисли за потенциалните функции на Facebook с изкуствен интелект и виртуална и добавена реалност.

Instagram и Facebook Messenger

Мари казва, че бързото пускане на нови функции в Instagram и Messenger очевидно са част от мисията на Facebook за привличане на поколение Z (основно за всички на възраст под 21 години). За да даде представа накъде се насочват Facebook и Instagram, Mari споменава Китай WeChat, което според нея е на светлинни години пред западния свят.

WeChat е наречен швейцарски армейски нож, защото това е What’sApp, Facebook, Skype, Uber, Amazon, Instagram, Venmo, Tinder и др. Миналата година, Ню Йорк Таймс пусна видео, което дава поглед върху това, което WeChat може да направи, като услуги за резервация или топлинни карти, които показват колко заета е дестинацията.

Тъй като можете да правите всичко в WeChat, Мари казва, че това е мечта на рекламодател.

Мари също е чула от надеждни източници, че Facebook и Instagram са направени само с 1%. Представете си огромните гледки на бъдещите издания. Facebook иска да поддържа потребителите да се връщат ден след ден, като им дава положителни преживявания, за да споделят и да се свързват с приятели по-често.

Например, наскоро Facebook пусна a нова камера за мобилното приложение Facebook. Ако плъзнете надясно, вместо да видите всички в любимите си, ще видите камера. Камерата вече е включена в родното приложение на Facebook и има филтри, стикери и маски.

Слушайте предаването, за да чуете повече за нови и нововъзникващи функции, които могат да променят начина, по който потребителите се ангажират със съдържанието на Facebook и Instagram.

Facebook Video и бъдещето

TechCrunch написа статия, която излезе миналата година и казва, информационната ера приключи. Добре дошли в Experience Age. Възрастът на опит е около едно докосване, едно щракване, щракване, снимка, видеоклип, споделяне на бърза история. Това е „Хей приятели, това е, което правя в момента.“

Всички мислят, че Snapchat е свързана със секретност. Мари не е съгласна. Принуждава ви да не мислите за натрупване на хронологичен запис на това, което сте правили през годините на живота си. Това е нещо преживяване.

Питам Мари какво трябва да правят търговците в този свят на постоянна промяна. Мари отговаря, споделяйки a цитат от a Форбс статия, „Марките, които не успеят да включат визуални и видеоклипове, ще останат настрана.“ Става въпрос за човешко взаимодействие, емоции, свързани с хората. Скот Монти казва, Facebook Live е като прераждане на телевизията на живо. Навремето телевизията винаги беше на живо. Сега телевизията отново е нова и включва междуличностна връзка.

Мари вярва, че маркетолозите биха се справили добре с иновациите, да бъдат рано възприемащи и наистина да се възползват от видео, независимо дали е записано или на живо. Въпреки че знае колко заети са търговците и как неотложността на постоянните иновации е предизвикателство, Мари препоръчва на търговците да отделят време за редовни шоута.

В тези видео предавания тя насърчава квадратни видеоклипове. Facebook току-що представи проучване, което хората гледат пет пъти по-дълго на видео отколкото статично съдържание във Facebook и Instagram. Квадратното видео заема повече пространство на екрана, има по-висока степен на завършване на изгледа и получава повече ангажираност. Въпреки че вече не можете да правите Facebook Live като квадратно видео, можете да качвате квадратни видеоклипове. За видео на живо портретът е по-удобен за мобилни устройства, отколкото пейзаж, така че изберете портрет, за да увеличите изгледа и ангажираността.

Мари казва, че създаването на видео може да помогне на хората да привлекат вашите статии, особено ако правите статия, която препраща видеоклипа. Например, тя направи a видео, изваждащо някои от акцентите от нейната статия в Mari Mari да карам хората да го четат.

Също така, когато Мари беше в Ads Manager, за да популяризира видео публикация, изскочи съвет от Facebook, който казва: „Последните проучвания доказаха че създаването на кратки видеоклипове с продължителност от 15 секунди или по-малко може значително да доведе до завършване на видеоклипове. " Така че за реклами, вместо за 5 минути Видео на живо във Facebook или 90-секундно записано видео, ще видите повече завършвания на видеоклипа, като създадете 15-секундно видео, което е визуално ангажиращ.

Питам Мари върху какви умения трябва да се фокусират търговците, тъй като Facebook продължава да се променя бързо. Във видеоклипове Мари препоръчва да се съсредоточите върху вашите умения за разказване на истории. Направете тази връзка с вашата аудитория чрез редовно или видео на живо.

Mari също препоръчва допълнителни щрихи, които увеличават гледанията и консумацията на видеоклипове. Изберете добър миниизображение и добавете надписи. Ако видеоклипът ви е 5 минути или по-кратък, генераторът на надписи го прави автоматично. За по-дълги видеоклипове можете да използвате услуга за транскрипция.

Тогава Мари препоръчва да имате рекламен бюджет, за да можете да включите призив за действие във видеоклиповете си. След това хората ще могат да кликнат върху вашия призив за действие и да отидат на уебсайта ви или да отворят Messenger за комуникация един към един. Можете също да използвате ботове, за да стартирате процеса на продажби и да затоплите оловото. Не можете просто да се съсредоточите върху повече трафик. Мари казва, че търговците трябва да работят върху обвързването на целия процес.

Чуйте предаването, за да чуете моето мнение за това как видеото движи тази бързо променяща се индустрия.

Откритие на седмицата

С Markticle, можете да маркирате онлайн статии и да отбелязвате напредъка си, за да можете да продължите точно там, където сте спрели. С бележките и функциите за споделяне можете също да споделяте вашите коментари за конкретно съдържание в статията чрез Facebook или Twitter.

Markticle се предлага като безплатно разширение за Chrome или приложение за Android. След като инсталирате Markticle, отворете статията, която искате да прочетете, изберете текста, където оставяте, и натиснете M, за да маркирате този текст. След това имате възможност да оставите бележка или да споделите статията.

Чуйте предаването, за да научите повече и да ни уведомите как Markticle работи за вас.

Чуйте предаването!

Ключови неща за хранене, споменати в този епизод:

• Научете повече за Мари за нея уебсайт.
• Свържете се с Мари Смит във Facebook.
• последвам @MariSmith в Twitter и @Mari_Smith в Instagram.
• Прочети Facebook маркетинг: Час на ден и Новият маркетинг на отношенията.
• Научете повече за Реклами във Facebook сред реклами и прогноза за органичен обхват.
• Вижте скорошната статия на Мари за максимизиране на обхвата и гледайте свързано видео.
• Прочетете за Facebook цифрово стрийминг, епизодично съдържание, видео емисия новини, и възможност за стартиране на живо на настолен компютър.
• Разгледайте Китайски WeChat и гледайте Видео от Ню Йорк Таймс върху него.
• Научете повече за Facebook нова мобилна камера.
• Вижте Статия на TechCrunch за Experience Age.
• Прочетете Статията на Forbes, в която се посочва визуално съдържание и Публикацията на Скот Монти във видео на живо.
• Погледни Изследванията на Facebook за видео срещу статично съдържание и гледайте Mari’s video за предимствата от използването на квадратно видео във вашия маркетинг.
• Разгледайте Markticle.
• Гледайте нашето седмично токшоу за маркетинг в социалните медии в петък от 10:00 часа през Тихия океан Crowdcastили се включете във Facebook Live.
• Научете повече за Общество за маркетинг на социални медии.

Начини да се абонирате за подкаста за социални медии:

• Щракнете тук, за да се абонирате чрез iTunes.
• Щракнете тук, за да се абонирате чрез RSS (емисия, която не е от iTunes).
• Можете също да се абонирате чрез Стич.

Какво мислиш? Какви са вашите мисли за Facebook маркетинга? Моля, оставете вашите коментари по-долу.