Използване на социални медии сред тийнейджъри, бумери и майки: Нови проучвания разкриват страхотна информация

Изграждането на взаимоотношения чрез маркетинга в социалните медии не е еднозначно за всички начинания. Майки, тийнейджъри и Бейби Бумърс са три големи групи подгрупи в социалните медии, които са уникални.

Точно както при традиционния маркетинг, колкото повече познавате аудиторията си, толкова по-успешни ще бъдете да грабнете вниманието им и да го задържите.

По отношение на маркетинговите възможности, скорошният онлайн шум показва тийнейджъри, бумери и майки като три от най-желаните групи за социални мрежи. Те са активни на тези сайтове и тяхното поведение е проучено внимателно.

Всяка група е уникална и тайната на успеха е разбирането къде прекарват времето си и как използват социалните сайтове, за да се ангажират и свързват.

Според Компанията Nielsen, глобалните потребители прекараха повече от 5,5 часа в сайтове за социални мрежи през декември 2009 г. През декември 2008 г. потребителите прекарват само около 3 часа в същите сайтове. Това е увеличение от 82% само за една година.

Заедно с данните за общото използване на социалните медии излизат текущи проучвания, които се фокусират върху три основни демографски данни. Ето поглед върху използването на социалните медии на тийнейджъри, бумери и майки.

Тийнейджъри Блог по-малко, но повече социални медии (Pew Research Center)

Скорошни проучвания от Pew дават представа за използването на социалните медии сред тийнейджъри и млади хора. Докладът от 37 страници подчертава нагласите и поведението на хората на възраст от 18 до 29 години (поколение на хилядолетието).

Ето моментна снимка на някои от основните открития:

Социални мрежи: Както може да се очаква, онлайн социалната активност е най-висока за тийнейджъри и млади хора. Данните показват, че близо 72% от младите и тийнейджърите използват сайтове за социални мрежи, в сравнение с 40% от възрастните на 30 и повече години. Това се очаква, тъй като по-младите хора са склонни да бъдат цифрово разумни и социално свързани онлайн.

Социални сайтове: Сайтовете, на които тийнейджърите и младите хора прекарват време, се различават от тези на възрастните. По-младите аудитории са много по-склонни да използват MySpace (66% от младите собственици на профили имат акаунт, в сравнение с 36% от възрастните). Същата по-млада група е много по-малко вероятно да има LinkedIn профил, като само 7% участват в този ориентиран към кариера сайт, в сравнение с 19% от възрастните. Най-интересни са приликите във Facebook дейността между групите. 71% от младото поколение поддържат активно профил във Facebook, а 75% от по-старото също поддържат такъв. Още веднъж изглежда, че Facebook винаги излиза над останалите по отношение на приемането и ангажираността в социалните медии.

Блог:14% от тийнейджърите казват, че водят блог, в сравнение с 28% през 2006 г. Петдесет и два процента от потребителите на тийнейджърски социални мрежи съобщават, че коментират блогове на приятели, в сравнение с 76%, които са го направили през 2006 г. Pew предлага едно обяснение: „Тъй като инструментите и технологиите, вградени в сайтовете за социални мрежи, се променят и използването на сайтовете продължава да расте, младежите може да обменят макро-блогове за микроблоги.“

Twitter: Twitter е уникално изключение от повечето други данни за тийнейджъри и възрастни. Данните сочат, че тийнейджърите не са привлечени към Twitter, както към Facebook и MySpace. Това е единствената област, в която тийнейджърите не доминират в употребата над възрастните. Десет процента от онлайн тийнейджърите на възраст 14-17 години и само 5% от тези на възраст 13-13 години използват инструмента. Ето още една интересна статистика: 13% от момичетата в гимназията и само 7% от момчетата на същата възраст използват Twitter.

Този доклад е обширен и предлага представа за много повече области на онлайн дейността. Определено си заслужава да се прочете.

Бейби Бумърс се възползват от социалните мрежи (eMarketer)

Скорошен доклад на eMarketer разгледа използването на социалните мрежи от няколко поколения. Те разбиха поколенията, както следва: Millennials (14-26), Generation X (27-43), Boomers (44-62) и Matures (63-75).

Някои от най-интересните данни се фокусират върху Baby Boomers и техния голям скок в активността в социалните медии само от 2008 до 2009 г.

Четиридесет и шест процента от респондентите на Boomer казаха, че поддържат профил в социалната мрежа (в сравнение с 30% през 2007 г., според неотдавнашен Делойт проучване).

Ето разбивката по 3 популярни социални сайта:

Facebook:

• Baby Boomers, използващи Facebook, се увеличи със 107% от 2008 до 2009 г.
• 73% от Boomers поддържат профил във Facebook
• 90% от Matures поддържат профил във Facebook (Този брой е изненадващ, като се има предвид, че е бил най-високият от всички поколения.)

Twitter:

• Използването на Twitter скочи със 714% от 2008 до 2009 г.
• 13% от Boomers поддържат акаунт в Twitter
• 17% от Matures поддържат Twitter акаунт (отново по-висок от Boomers!)

LinkedIn:

• 13% от бумерите
• 4% от зрелите

„Бумърите очакват, че технологията ще им помогне да живеят по-дълго и по-добре и ще ги поддържат свързани със семейството, приятелите, колегите си и в крайна сметка с доставчиците на здравни услуги“, каза Лиза Е. Филипс, старши анализатор в eMarketer. „За да изпълнят тези очаквания, Boomers се обръщат към социалните медии, където поддържат своите офлайн социални връзки и създават нови. Онлайн маркетинговите съобщения, които им помагат да надграждат връзките си и да насърчават други онлайн взаимоотношения, ще привлекат интереса им. "

Технологичните майки увеличават използването на социални медии с 462% и предпочитат най-много Facebook

Според проучване на BabyCenter, LLC, броят на майките, които използват редовно социалните медии, е скочил с 462% от 2006 г. насам. Освен това 44% използват социалните медии за препоръки от уста на уста за марки и продукти, а 73% смятат, че ги намират достоверна информация за продукти и услуги чрез нишови онлайн общности (родителство, хранителни стоки, семейство, и т.н.).

Освен това данните от ясен маркетинг и Лиза Фин установи, че колосалните 96,3% от анкетираните майки заявяват, че използват Facebook, за да поддържат връзка с приятели и семейство, докато само 10,4% казват, че са се фокусирали върху проверка на компании или продукти, докато са в социални мрежи сайтове. Добрата новина беше, че майките са по-възприемчиви към маркетинга като цяло, голям плюс за компаниите, които предлагат маркетинг в това пространство.

Ето някои факти, които трябва да имате предвид при пускането на пазара на майки във Facebook:

• 75% са фенове на Facebook на поне една компания или марка
• 16% от майките потребители на Facebook са следвали повече от 10 фен страници на компании
• 59,9% от майките се чувстват неутрално по отношение на рекламите във Facebook, докато 36% активно не ги харесват
• Любимите им страници се фокусират върху информация за родителите, а страниците се фокусират върху купони, ресторанти, хранителни стоки и развлечения (най-популярни са забавленията, ориентирани към децата).

„Facebook е плодородна почва за търговците да ангажират майки и да стимулират продажбите, но това трябва да се направи при техните условия“, заяви Кевин Бърк, президент на ясен маркетинг, в изявление. „Те нямат време за марки, които не„ разбират “, но прегръщат марки, които играят по техните правила.“

Сега е твой ред!

Пазарувате ли специално за някоя от тези три групи онлайн? Ако е така, данните подкрепят ли вашия опит или липсва нещо? Кои други групи според вас трябва да започнат да обръщат повече внимание на търговците в близко бъдеще? Бих искал да чуя от вас. Моля, коментирайте по-долу.