10 начина за използване на Snapchat за бизнес: Проверка на социалните медии

Чудите се как да използвате Snapchat за вашия бизнес?

Искате ли да създадете по-дълбоки връзки с последователите си?

Snapchat може да ви помогне да изградите ангажирани последователи, да увеличите лоялността и да подобрите видимостта на вашата марка.

В тази статия ще го направите открийте 10 начина да използвате Snapchat за бизнес.

Чуйте тази статия:

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

# 1: Инсценирайте разкриване на инфлуенсър

Глобалният гигант за бързо хранене McDonald’s (потребителско име: mcdonalds) не е само известен червенокос клоун, продаващ играчки с храна. Професионални спортисти като LeBron James дадоха на потребителите поглед зад кулисите на пускането на новото бекон клуб сандвич.

Въпреки че McDonald’s не сподели резултатите от промоцията, тя протече достатъчно добре, за да продължи. Промоцията беше изпратена до Twitter, където потребителите бяха помолени да отговорят. Към днешна дата McDonald’s има над 3 милиона последователи в Twitter.

За вкъщи: Можете да приложите същата тази философия със Snapchat към дайте на клиентите си поглед какво се случва зад кулисите във вашата компания. Дори вашият маркетингов бюджет да е само малка част от това, което е McDonald’s, купувачите все още обичат да се чувстват сякаш знаят историята зад вашата компания.

# 2: Поддържайте поглъщане на акаунт

Популярният търговец на дрехи за млади дамски дрехи Wet Seal (потребителско име: wetseal) стартира кампания Snapchat, която бързо бе поета от Snapchatter на име MsMeghanMakeup.

Меган има над 300 000 последователи и нейното влияние бързо се почувства като ореол ефект върху кампанията на Wet Seal. Тласъкът задвижва кърпата 9 000 връзки за две седмици и над 250 000 гледания на празничната „история“. Wet Seal бе обявен за победител в 6-те годишни награди Shorty Awards, с които почита най-добрите в социалните медии.

За вкъщи: За да видите съобщението си, можете нека влиятелен потребител на Snapchat да поеме вашия акаунт. Може да нямате връзки с 300 000 последователи +, но дори местните власти със стотици или хиляди фенове могат да подобрят обхвата на Snapchat.

# 3: Споделете промо кодове

Верига замразено кисело мляко 16 дръжки (потребителско име: love16handles) използва незабавна снимка на Snapchat, за да натрупа последователи и да популяризира техните замразени лакомства. Те също бяха сред първите марки, които използваха Snapchat за оферти за купони.

Компанията за кисело мляко печели нови клиенти, като популяризира конкретни места и часове на магазина и кога хората щракнаха снимки на себе си или на приятелите си, които ядат кисело мляко 16 дръжки, те моментално получи a код на талон за между 16% и 100% отстъпка. Уловът: Имаха само 10 секунди, за да покажат на касата.

За вкъщи: Можеш включете последователите си с ексклузивни кодове на купони на Snapchat или други ексклузивни промоции. Направете го забавно и обхватът на вашата марка със сигурност ще расте!

# 4: Дайте VIP достъп

В миналото бяха необходими няколко седмици, докато снимки от Седмицата на модата в Ню Йорк се стичат от фотографи до списания, а след това от вестникарски будки до потребители. Сега, със Snapchat, последователите могат да наблюдават как модата се разгръща почти моментално.

Главен редактор на списание Lucky, модна марка Refinery 29 и много други споделени снимки на модели разхождайки се по модния подиум, позволявайки им да доставят изображения на емблематичното модно ревю на хората по начини, за които никога не са мечтали.

За вкъщи: Можете да използвате Snapchat за дайте на последователите си VIP преглед на вашите събития и промоции, които вероятно никога няма да имат възможност да присъстват лично. Това е забавен и лесен начин да внесете нов живот в установените събития.

# 5: Представете своите последователи

Марката за мобилни и онлайн поръчки на храни GrubHub (потребителско име: grubhub) стартира първата си кампания Snapchat през 2013 г., ставайки финалист на 7-те годишни награди Shorty Awards. Те представиха собствено седмично съдържание, истории, събрани от генерирано от потребителите съдържание, подаръци и промоции.

Резултатите включват a 20% увеличение при последователи след старта на раздаването на Snapchat. Кампанията беше един от многото фактори, допринесли за дебюта й на Уолстрийт в публично предлагане.

За вкъщи: Не позволявайте на вашата емисия Snapchat да стане твърде самообслужваща. Направете вашата емисия за вашите последователи, предложи им стойност и ги ангажирайте в процеса на създаване на съдържание.

# 6: Демонстрирайте своя продукт

Най-големият онлайн търговец на дребно в света, Amazon (потребителско име: amazon), използва Snapchat, за да придаде индивидуалност и глас на Alexa, говорителката на компанията Echo с женски глас. При интелигентното използване на социалните медии, Amazon използва Snapchat, за да даде яснота на продукта, което обърка потребителите при пускането му, както и да популяризира Echo.

Благодарение на кампанията си, Amazon спечели 6 100 споменавания само за четири часа. Това демонстрира, че Echo започва обещаващо.

За вкъщи: Ако вашата марка пусне нова технология или продукти, използвайте Snapchat като ръководство за нови клиенти. Това е умен начин да използвате Snapchat и да въведете нови продукти и да се ангажирате с потенциални клиенти.

# 7: Партньор с влиятелни лица

Sour Patch Kids (потребителско име: sourpatchsnaps) е голям хит сред демографската група на Snapchat, която е и целевата аудитория на компанията. Mondelez, компанията, която стои зад марката, работи с личността в социалните мрежи Logan Paul, за да произвежда съдържание за чатове.

В рамките на пет дни Пол документира детински шеги, издърпани върху нищо неподозиращите хора, като шегите бяха наречени „сладки“ или „кисели“, за да подчертаят вкусовете на марката. Марката насърчи феновете да публикуват и популяризират следващата история. Кампанията спечели Kids Patch Kids 120 000 нови последователи на Snapchat.

За вкъщи: Работа с инфлуенсър чиято база от последователи е подобна на вашата за споделяне на снимки, които съвпадат с имиджа на вашата марка. В случай на Sour Patch Kids, лудориите и общата глупост работят добре както по отношение на подкрепата за идентичността на компанията, така и при ангажирането на последователите на марката. Резултатите ви могат да варират.

# 8: Адресирайте съответните проблеми

В исторически план марката сапун Dove (потребителско име: dove) се харесва предимно на по-възрастните жени, докато не достигне до по-младите жени, използващи Snapchat. За период от два часа 30 жени разговаряха с психолози и други посланици на Snapchat да споделят идеи и мисли за проблемите на самоуважението в кампания, която да спомогне за повишаване на младите жени самоизображения.

Получените щракания донесоха на марката 75 разговора и 130 000 гледания, карайки Dove да каже, че ще продължат да измерват както ангажираността, така и обхвата (разговорите) като част от показателите на кампанията си напред.

За вкъщи: Когато става въпрос за Snapchat, не се страхувайте да бъдете истински. Автентичността е от съществено значение за тази хиперсоциална мрежа.

# 9: Дайте ексклузивни визуализации

Business Insider съобщи, че Acura (потребителско име: acura_insider) използва Snapchat, за да създаде вълнение за своя NSX, подобен на състезателен автомобил. Производителят на автомобили изпрати на 100 последователи изключителен преглед на новия автомобил. Първите 100 нови последователи получиха този 6-секунден видеоклип на превишаващата се скорост луксозна кола.

Acura бе обявена за финалист на 6-те годишни награди Shorty Awards, след като успешно интегрира Snapchat в своята кампания. Това създаде много бръмча за колата, което компанията преобразува в Instagram, Vine и Twitter.

За вкъщи: Можеш възнаградете вашите топ клиенти и феновесъщо. Споделяйте изключителна информация с ограничена аудитория. Работи независимо дали сте международен производител на автомобили или местен магазин за „мама и поп“.

# 10: Популяризиране на събития

iHeartRadio (потребителско име: iheartradio) използва Snapchat за документиране и споделяне на своя музикален фестивал iHeartRadio. В продължение на два дни компанията спечели огромни 340 милиона импресии с помощта на нетърпеливи концертьори, които споделиха своя опит. Фестивалът стана вирусен в Snapchat.

За вкъщи: Ефемерната природа на Snapchat го прави идеален за рекламирайте събития само за ограничен период от време. Направете го част от следващото ви събитие до дайте на феновете вътрешната лъжичка.

Използване на тези тактики във вашия собствен Snapchat маркетинг

Всички фирми могат да се възползват от уроците, извлечени от тези истории за успех на Snapchat. Независимо дали сте малка компания, която току-що започва, или основен играч във вашата ниша, следните съвети могат да ви помогнат да се ангажирате и да изградите лоялност сред клиентите си в Snapchat:

Познайте аудиторията си. Както при всяка маркетингова кампания, успехът започва от познаването на вашата аудитория. Когато знаете кои са те и какво искат, можете да се свържете с тях по-лесно. Връзката е особено важна при Snapchat, където имате само секунди, за да направите впечатление.

Създайте запомнящо се съдържание. Когато имате само няколко секунди, за да разберете точката си, трябва да бъдете запомнящ се. Не се страхувайте да се откроите с положително съдържание за изграждане на марка. Кажете на обществеността кой сте и за какво се застъпвате.

Споделете вашите лични истории. Snapchat не е свързана с представянето на безлика марка. Демографската група, която достигате, от 18 до 24-годишни, обича личните истории. Придайте на вашите снимки индивидуалности и споделете лични парчета.

Използвайте изключителност. Купоните, промоциите и промъкнатите надниквания предлагат много сила Snapchat. Ексклузивността се продава добре на тази платформа. 16 дръжки го използваха, за да раздават купони за кисело мляко. Acura накара потребителите да разгледат новите си автомобили от ексклузивна оферта. В зависимост от формулировката, по всяко време създайте аура на недостиг или изключителност около дадена оферта, имате по-голям шанс да спечелите внимание на Snapchat.

Бъдете автентични. Марките, които споделят автентични истории, се справят най-добре в Snapchat. Бъдете себе си и споделяйте основните си ценности на марката. Твърде много скриптове разрушават спонтанността на Snapchat и кара присъствието ви да се чувства твърде много като реклама.

Новите маркетингови платформи за социални медии като Snapchat преобръщат конвенционалния маркетинг с главата надолу. Вместо да споделяте великолепна продуктова фотография, трябва да се съсредоточите върху непосредственото и личното. Вместо директни действия на потребителите, потребителите определят темпото и посоката.

Може да отнеме малко свикване, но с известна практика и вие можете да използвате Snapchat, за да засилите марката си.

Какво мислиш? Използвате ли Snapchat за бизнес промоции? Ако да, какви са вашите съвети? Моля, споделете вашите предложения в коментарите по-долу!