Как LinkedIn донесе 72 000 долара продажби за PostcardMania: Проверка на социалните медии

В наши дни не отнема много време за намиране на история за успех във Facebook или Twitter. Фирмите, които разумно използват инструментите, виждат печалба.

Но LinkedIn? По-строгият братовчед на групата? Не толкова.

И все пак за PostcardMania, бързо развиваща се, базирана във Флорида компания за маркетинг на пощенски картички, отключването на LinkedIn е най-добрият бустер. Вече не е само за търсещите работа.

Всяка седмица компанията постоянно брои поне две дузини нови клиенти идва директно от LinkedIn - повече от Facebook и Twitter доставят.

Това се добавя повече от 72 000 долара приходи само от LinkedIn.

Как го правят? Тук PostcardMania споделя своята формула.

Съвет: Става въпрос за атрактивно съдържание, предлагано точно в точното време.

Пионер в маркетинга на съдържание

Когато Джой Гендуза стартира PostcardMania през 1998 г. само с компютър и телефон, тя комбинира две мощни идеи:

1. Раздайте безплатни и ценни маркетингови съвети това обикновено се предлагаше само от скъпи рекламни агенции
2. Предлагайте достъпен директен печат за малък бизнес

Сега с 175 служители и 19 милиона долара годишни приходи, това е модел, който продължава да служи добре на компанията.

Днес, Gendusa’s Стратегията за безплатни съвети се разпространява прекрасно в каналите на социалните медии. В допълнение към приемането на собствените си съвети - изпращането на 140 000 пощенски картички всяка седмица за популяризиране на нейните услуги - компанията активно участва в големите сайтове в социалните медии.

Успехът на компанията със социалните медии обаче не беше пряк път. Ранните опити с няколко маркетингови агенции добавиха фенове, последователи и връзки LinkedIn, но донесоха само предимство или две на всеки няколко месеца.

„Шефът ми каза:Не мога да си позволя това. Имам нужда от възвръщаемост на инвестициите (възвръщаемост на инвестицията) ’“, каза Ферис Стит, мениджър за връзки с обществеността и социални медии в PostcardMania.

През изминалия август компанията вкара вътрешен маркетинг в социалните медии, като натовари Stith. Тя и Джендуса осъзнаха потенциала на LinkedIn за свържете се с аудиторията си - малкия бизнес като стоматологични кабинети, компании за ремонтни услуги и застрахователни брокери.

Експериментирайки, Stith стигна до печеливш процес за LinkedIn което наистина генерира потенциални клиенти за тази фирма за бизнес:

# 1: Създайте завладяващо съдържание

Първо, имате нужда от атрактивно съдържание, за да преместите хората от LinkedIn към вашия сайт. PostcardMania активно създава статии, публикации в блогове, доклади и казуси на клиенти за различните отрасли, към които е насочена.

„Съдържанието прави всичко различно“, каза Щит. „Където изпращам, човекът определя колко потенциални клиенти ще получа.“

Компанията пакетира всяко съдържание с ценна информация. Без пух. След това Stith намира множество възможности за споделяне на връзки към това съдържание.

Около 80 процента от времето - обикновено със специални отчети - връзките отиват на целева страница изискване от лицето да попълни формуляр за достъп до съдържанието, превръщайки този контакт в официален лидер.

# 2: Установете лицето и гласа си

Stith и Gendusa се договориха, че Gendusa, като главен изпълнителен директор, ще бъде лицето на PostcardMania в LinkedIn, но Stith ще публикува. Stith прекара месеци, изучавайки гласа на Gendusa и усвоявайки нейните маркетингови познания, за да допринесе както Gendusa.

Stith публикува и отговаря като Gendusa за всички запитвания, които не са лични съобщения до изпълнителния директор.

# 3: Изградете контакти и им изпратете съобщение

Когато Gendusa получава заявки за връзка, Stith преглежда информацията на човека и обикновено приема поканата. След това sтой се свързва един на един с индивида с приятелско послание.

„Ще кажа:„ Виждам, че работите в тази компания. Вие ли сте собственикът? Как върви бизнесът? “, Каза Стит. Тя поддържа разговорите, като често завършва с въпрос.

Стит подчертава, че тя остава много разговорлива и никога разпродажба. Тя също така съхранява съобщенията за другата компания и техните нужди, вместо да говори за Gendusa или PostcardMania.

„Трудните продажби няма да проработят“, каза Стит. „Виждам толкова много... Публикацията трябва да е супер полезна. Дайте реална информация.”

В хода на разговора тя може да насочи зъболекар към галерия от визуални примери за други пощенски картички или към видео и / или писмено казус, показващ как друг зъболекар е въвел нов бизнес с пощенска картичка маркетинг.

„Казусите и галериите с проби са наистина успешни в зависимост от разговора“, каза Стит.

Или, Stith също може насочете контакта към специален доклад точно за тази индустрия, като парчето „8 начина за изграждане на дентална империя“.

„Обикновено, когато хората четат този доклад, зъболекари обадете се и обикновено купувайте доста бързо," тя каза.

# 4: Присъединете се към групи и допринесете

Следващия, Stith се присъединява към LinkedIn групи за различните видове малък бизнес, към които компанията е насоченаи разумно допринася за дискусии и въпроси относно маркетинга.

В рамките на групи Stith използва функцията LinkedIn „Дискусии“ около веднъж седмично, за да споделяйте ценно съдържание, което води до PostcardMania.com. Колегите от групата могат да коментират или задават въпроси точно по време на тези дискусии.

Съвсем наскоро компанията генерира най-много възможни клиенти досега (53) от част от съдържанието - с публикацията в блога „8 начина да развиете местния си бизнес безплатно!" Всеки от осемте начина беше „фрагмент“ с връзки за получаване на повече информация, всеки от които събираше информацията за контакт на човека.

Ако някой изглежда като добра перспектива въз основа на неговия профил и коментари, Stith щраква върху „Отговорете частно" връзка към изведете разговора офлайн и се свържете с този човек.

„Представям се по начин, който не е извън темата“, каза тя. „„ Радост, съгласен съм с теб по ABC. “След това задавам въпроси.“

Освен това PostcardMania отговаря на маркетингови въпроси, публикувани на различни форуми.

# 5: Контакти със студено съобщение

Също част от редовната си групова дейност в LinkedIn, Stith „студени съобщения“ се свързва, които може да са обещаващи перспективи.

Отново, предвид естеството на LinkedIn, тя внимава бъдете разговорни, а не рекламни.

„Ще се представя и ще кажа:„ Виждам, че сте в тази индустрия “и ще задам въпрос като„ как е вашият бизнес в наши дни? “Това е много леко докосване.“

600 възможни клиенти - само от LinkedIn

PostcardMania щателно проследява всички възможни клиенти. Приблизително през изминалата година компанията генерира приблизително 600 потенциални клиенти, което според Stith възлиза на приблизително $ 72 000 в действителен бизнес - всичко това само от LinkedIn.

Тя отбелязва, че техните близките съотношения за социалните медии съвпадат с тези на традиционните медийни дейности като пощенски картички, показващи, че социалните медии доставят качествени клиенти.

Не всички социални медии обаче имат еднаква тежест. Докато Stith използва Facebook и Twitter, тя B2B аудиторията реагира най-добре на LinkedIn.

„Twitter генерира трафик към нашия сайт, но не е задължително да конвертира“, каза тя. „Facebook е по-социалният аспект. Конверсията при тяхното посещение не е толкова висока, колкото LinkedIn.”

Какво мислиш? Дали вашият маркетинг в социалните медии генерира истински потенциални клиенти отвъд само феновете и последователите? Оставете вашите въпроси и коментари в полето по-долу.