Как да използваме статистика за социалните медии, за да подобрим вашия маркетинг: Проверка на социалните медии

Маркетинг ли сте в Twitter, Facebook или Pinterest?

Знаете ли кой тип публикации предпочитат последователите ви?

Анализът в социалните медии ви позволява да видите кои са вашите последователи и какво харесват.

В тази статия ще откриете как да използвайте прозренията си за аудиторията от Twitter, Facebook и Pinterest, за да подобрите маркетинга си в социалните медии.

Чуйте тази статия:

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

# 1: Проследяване на предпочитанията на последователите в Twitter

Twitter предоставя безплатно табло за анализ с ключови статистически данни за вашия акаунт. Можеш измервайте успеха си по най-различни начини, вариращи от броя на нови последователи към най-популярните ви туитове.

Можете да получите достъп до Табло за анализ на Twitter тук. След като влезете в акаунта си, ще видите 28-дневно обобщение на потребителския си профил.

Обобщението показва колко пъти сте туитвали, туитвали импресии, последователи и посещения на профила. До всяко число има стрелка нагоре или надолу, представляваща промяната през предходния период.

От дясната страна на екрана се показва обобщение на вашите анализи за текущия месец.

Ако превъртите надолу, можете вижте резюмета от предходни месеци, за да можете да сравнявате и проследявате напредъка си.

Какво правите с тази информация? Започнете да го проследявате от месец на месец. Създайте таблица и избройте броя на последователите, които имате в края на месеца. Тогава измервайте месечния и общия процент увеличение или намаляване от първата колона или месец, който сте започнали.

Ако искате да видите по-подробен анализ за вашия профил, щракнете върху Преглед на цялата дейност в Twitter. Страницата, която се показва, показва полезна и информативна графика, която ви позволява вижте броя импресии, които вашите туитове са спечелили през последните 28 дни.

От дясната страна на страницата има преглед на процента на ангажираност, кликвания върху връзки, ретуити, любими и отговори.

28-дневният диапазон е настройката по подразбиране, но можете да го промените на по-специфичен или по-широк диапазон от дати. Направете своя избор от падащото меню в дясната част на страницата.

Под основната графика на тази страница има разбивка на всички ваши туитове в рамките на избрания период от време. От тук можете вижте броя импресии и ангажименти и степента на ангажираност за всеки туит.

Щракнете върху Преглед на активността в Twitter, за да видите повече информация за конкретен туит. Докладът описва подробно колко хора са се ангажирали с чуруликането и броя импресии. Той също така показва колко хора са кликнали върху вашия профил, харесали са туит или са го ретуитали.

Защо тази информация е полезна? Защото ви позволява вижте какво съдържание работи (какво харесва вашата аудитория) и какво не е. Това ви помага усъвършенствайте стратегията си за съдържание, за да публикувате за теми, които се интересуват от последователите ви.

# 2: Открийте Fan Insights във Facebook

Facebook предлага собствена версия на анализа, наречена Facebook Insights (налична след като вашата страница получи 30 харесвания). Използвайте тази информация за направете подобрения към вашето съдържание и определете най-добрите времена за публикуване.

За достъп до тези показатели, щракнете върху Статистика в горната част на страницата. От тук можете да щракнете върху тези раздели разгледайте разнообразни анализи.

Общ преглед

Разделът Общ преглед предоставя най-важните анализи. В него са изброени харесвания на страници, след достигане (броят на хората, които са видели впечатления от публикация) и годеж (процентът на хората, които са видели публикация и са я харесали, щракнали, коментирали или споделили).

Превъртете надолу страницата, за да видите петте си най-скорошни публикации. За всяка публикация, преглед на показатели за обхват, годеж (разбити на кликвания след публикуване, харесва, коментари и споделяния) и ако е приложимо, колко пари сте похарчили популяризиране на публикацията.

Харесва

В секцията „Харесвания“ ще го направите вижте графика, показваща растежа на вашата страница по отношение на публика. Можете да промените периода от време на вижте общия брой харесвания на страници за определен диапазон от дати или определена дата.

За избрания от вас период от време можете също да видите нетни харесвания, което е броят на новите харесвания минус нехаресвания и платени харесвания.

Facebook също ви позволява да знаем откъде идват харесванията на вашата страница: на вашата страница, реклама или спонсорирана история, предложение за страница или мобилно устройство.

Достигнат

В раздела Reach можете вижте информация дали вашите публикации във Facebook привличат вниманието органично (хората сами намират вашата страница) или чрез платени реклами.

Този раздел също ще го направи показват разбивка на харесванията, коментари и споделяния на вашите публикации във Facebook. Тези данни са важни, тъй като подчертават как хората взаимодействат с вашата страница.

Можете също вижте графика на отрицателните действия в профила си. Това включва всички нехаресвания, които вашата страница е получила, всички публикации, които хората са избрали да скрият и колко пъти някой е докладвал вашата страница или публикации като спам. Защо това е важно? Защото може да ви помогне открийте дали хората харесват по-голямата част от публикациите ви.

И накрая, можете вижте общия обхват на вашия профил, включително вашите публикации, реклами, споменава, публикации на вашата страница от други и чекиране. Общият обхват е различен от обхвата на публикацията, защото става въпрос за страницата ви като цяло. (Обхватът на публикациите е фокусиран върху отделни публикации на вашата страница.)

Посещения

Разделът Посещения предоставя подробен анализ за посещения на страници, включително областите на страницата ви, които хората са посещавали най-често (времева линия, информация или снимки).

Превъртете надолу до вижте разбивка на най-добрите сайтове, които насочват трафика към вашата страница във Facebook. Тази информация ви казва как хората ви намират и стигат до вашата страница във Facebook. Например, ако рекламирате на друг уебсайт, това ще ви покаже колко ефективен е този реферален трафик за вашата страница.

Публикации

Искате ли да разберете кога вашата аудитория е онлайн? В секцията Публикации ще го направите вижте графика, показваща кои дни от седмицата и часове от деня феновете ви са онлайн. Вземането? Ако ти публикувайте в моменти, когато феновете ви са онлайн, имате по-голям шанс да ги достигнете.

Щракнете върху Типове публикации, за да видите кои типове публикации, с които хората се ангажират Най-често (връзки и снимки), и средната ангажираност от всяка публикация (включително кликвания, харесвания, коментари и споделяния).

Тази информация ви казва какви типове публикации се справят най-добре на вашата страница. Може би имате страхотни снимки, които получават много харесвания, или интересни публикации в блогове, които получават много споделяния. Фокусирайте се върху типа съдържание, което хората харесват и си взаимодействат най-често.

Превъртете надолу, за да видите по-подробен поглед на вашите публикации. За всяка публикация можете да видите нейния тип (връзка или снимка), насочване, обхват, ангажираност и изразходвани пари за промоция. Разберете кои публикации са най-и най-малко популярни. Какво правите с тази информация? Публикувайте повече съдържание, подобно на вашите популярни публикации, и елиминирайте типовете публикации, на които хората не отговарят.

Хора

Разделът Хора ви позволява прегледайте подробна информация за демографските данни на вашата аудитория: процентът на жените и мъжете, възрасти, езици и дори градове, в които живеят феновете ви.

Използвайте тази информация, за да съсредоточите съдържанието си върху това, за което се интересуват феновете ви. Например, ако вашата аудитория е предимно от двадесет и няколко години, след като излезе от колежа, не искате да говорите много за пенсиониране. Вместо това споделяйте полезно за тях съдържание, като съвети за намиране на първа работа.

# 3: Идентифицирайте вкусове на последователи в Pinterest

Подобно на Facebook и Twitter, Pinterest улеснява проследяването на вашите данни чрез техния анализ. Таблото за анализ ви помага установете кои изображения и теми работят и кои не за да можете по-добре да приспособите своя съдържание на вашата аудитория.

За достъп до вашия Анализ на Pinterest, отидете тук и влезте в акаунта си.

На страницата си за анализ ще видите две графики: Вашият профил в Pinterest и Вашата аудитория.

В тези графики ще го направите вижте средния брой импресии на ден (колко пъти един от вашите щифтове се е появил в емисия за дома или категорията или чрез търсене), ежедневни зрители (брой хора, които разглеждат вашия профил), месечни зрители и месечни ангажименти.

Прегледайте тази страница, за да разкрийте най-добрите си отпечатъци и броя на повторенията, кликвания и харесвания през последните 30 дни.

Върнете се в профила си в Pinterest и кликнете върху Още>, за да разгледате подробно как се измерва профилът ви този месец.

Превъртете надолу, за да видите дъски с върха щифт впечатления или най-популярните табла. Това ви казва какво съдържание харесват хората. Например, ако горната ви дъска е с интересни кавички, знаете да продължите да добавяте кавички към дъската и да полагате повече усилия за това.

Ако искаш можеш променете периода от време за данните, които преглеждате.

Да се вижте всичките си данни, откакто сте започнали, щракнете върху All-Time в горния десен ъгъл. Можеш преглед Най-репетирани (вашите най-споделени щифтове), Най-доброто в търсенето (щифтове, които се класират по-високо в търсенето) и захранващи щифтове (щифтове с голям брой повторения и щраквания).

Разделът „Аудитория“ показва демографските данни на вашата аудитория. Можеш вижте средния брой зрители за месечен период (с период от време, който можете да изберете).

Можете също разберете къде се намира вашата аудитория (държави и специфични области на метрото), какви езици говорят и техния пол.

Погледнете раздела „Интереси“, за да видите от какво се интересува вашата аудитория.

Заключение

Социалните медийни платформи като Twitter, Facebook и Pinterest предлагат инструменти за анализ и табла за управление, които предоставят ключови показатели за вашите акаунти. Следвайки тези инструкции и събирайки анализи, ще можете да научите повече за аудиторията си и да откриете какво съдържание резонира с нея.

Какво мислиш? Проследявате ли ефективността на вашите социални акаунти? Как тези прозрения влияят на вашите маркетингови усилия? Моля, споделете вашите мисли в коментарите по-долу.